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Gestion des services hospitaliers.

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par Jacob GNAMMOU
UAC - Licence 2015
  

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SOMMAIRE

Titres Pages

REMERCIEMENTS .. i

LISTE DES TABLEAUX ii

SIGLES ET ABRÉVIATIONS . iii

SOMMAIRE iv

INTRODUCTION .. 1

I- ORGANISATION DU STAGE . 2

A- Le CHUD-B/A .. 2

B- Déroulement du stage . 7

II- OBSERVATIONS DU STAGE 10

A- L'expérience du stage .. 10

B- L'apport du stagiaire à la structure d'accueil . 12

CONCLUSION 19

BIBLIOGRAPHIE 20

ANNEXES I

TABLE DES MATIÈRES . . V

-
· 1 -
·

INTRODUCTION

Aujourd'hui plus qu'hier, la santé perçue comme l'état d'une personne dont l'organisme fonctionne normalement, occupe de plus en plus une place majeure dans les politiques nationales. Cette position de la santé s'affirme et se veut indiscutable tant au niveau national qu'international. Ainsi, l'article 8 de la loi n°90-032 portant Constitution en République du Bénin fait de la question sanitaire un devoir impérieux de l'État en disposant que : «La personne humaine est sacrée et inviolable. L'État a l'obligation absolue de la respecter, et de la protéger. Il lui garantit un plein épanouissement. À cet effet, il assure à ses citoyens l'égal accès à la santé,...». Quant au niveau international la vision commune est aujourd'hui orientée vers l'approche de `'la santé pour tous et partout `' énoncée par le deuxième objectif des OMD.

L'obligation est ainsi faite à l'État de prendre des mesures idoines en vue d'assurer la permanence des soins aux citoyens et ce sur toute l'étendue du territoire national. Concrètement, l'action étatique se manifeste par la mise à disposition de ressources en occurrence celles humaines au profit des formations sanitaires. C'est en exécution de cette obligation que l'ENAM s'est fait le devoir d'assurer la formation théorique et pratique des futurs cadres administratifs des services hospitaliers à travers les cours magistraux en salle de classe et surtout l'envoi en stage académique des étudiants en fin de cycle dans la spécialité AHUI.

Ce stage sanctionné par un rapport simple que voici répond parfaitement à cette ambition. Après avoir présenté l'organisation du stage à travers la présentation du CHUD-B/A et la description du déroulement du stage nous terminerons le développement dudit rapport par nos observations de stage en faisant part de l'expérience de stage et de nos apports au CHUD-B/A.

~ 2 ~

I- ORGANISATION DU STAGE

Le Centre Hospitalier Universitaire Départemental du Borgou et de l'Alibori (CHUD-B/A) est le milieu dans lequel s'est déroulé notre stage académique. Dans la présente partie, nous présenterons d'abord le CHUD-B/A dans son historique et sa mission d'une part et dans son organisation et son fonctionnement d'autre part puis nous décrirons le déroulement du stage tant en ce qui concerne les services visés que dans les tâches que nous avons exécutées.

A- Le Centre Hospitalier Universitaire

Départemental du Borgou et de l'Alibori (CHUD-B/A).

1) Historique et mission du CHUD-B/A

Le CHUD-B/A est situé à l'extrême Est de la ville de Parakou et de façon plus spécifique sur le tronçon marché international Arzèkè-Universté de Parakou. Il est limité au Nord par la place publique Bio Guéra, à l'Est par la Direction Départementale de la Santé (DDS) du Borgou et de l'Alibori, au Sud par les habitations du quartier Banikanni I et à l'Ouest par le marché international Arzèkè de Parakou.

Créé dans le cadre du programme de lutte pour le bien-être de la population du Bénin en général et particulièrement celle du Borgou et de l'Alibori (en veillant ainsi à assurer l'accessibilité géographique de ladite population aux soins de qualités) le CHUD-B/A n'est pas resté statique depuis sa création. En effet, c'est l'ancien Poste d'Ambulance Médicale de la circonscription de Parakou qui a été érigé en Ambulance du Service

-'. 3 -'.

Territorial par l'arrêté n°10/MSP/DST du 19 Janvier 1959. Celle-ci a évolué pour devenir Hôpital de Parakou puis Centre Hospitalier Provincial du Borgou en 1985. Il a été consacré sous l'appellation Centre Hospitalier Départemental du Borgou par le décret n°90-347 du 14 Novembre 1990 portant statut des CHD et FSA en République du Bénin. Par ailleurs, depuis sa création le Centre Hospitalier Départemental du Borgou et de l'Alibori a été dirigé successivement par des militaires colons, des médecins militaires et des administrateurs béninois. Avec l'avènement de l'École de Médecine à l'UP en Septembre 2001, la plus grande formation sanitaire des départements du Borgou et de l'Alibori a désormais pour mission non seulement la prise en charge des malades et des référés mais aussi la formation et la recherche. C'est alors que le Centre Hospitalier Départemental du Borgou a été érigé en Centre Hospitalier Universitaire Départemental du Borgou CHUD-B/A conformément au décret n°2014-524 du 25 Août 2014 et fait ainsi partir de l'espace hospitalo-universitaire.

À l'instar des autres formations hospitalo-universitaires du Bénin, le CHUD-B/A est placé sous la tutelle du Ministère de la Santé et se positionne en structure de soins de deuxième référence pour les formations sanitaires de premier contact. Il dessert une population estimée à 1 779 002 habitants répartis sur une superficie d'environ 52 159 km2. Aussi importe-il de préciser que le CHUD-B/A prend en charge les cas référés provenant des 14 communes des deux départements (des sept HZ, des CSC et des CSA ainsi que des dispensaires et maternités isolés) avec environ 300 lits en 2014. De façon plus spécifique, le CHUD-B/A s'est assigné comme missions :

'A l'accueil et l'assurance des soins de qualités aux malades hospitalisés et ambulatoires ;

'A la formation pratique du personnel médical et paramédical en vue de rentrer dans une dynamique permanente de rénovation, de compétence et de performance ;

-'. 4 -'.

'A la prise en charge des indigents et des référés;

'A la promotion et l'éducation sanitaire ;

'A la réduction des risques maladies et la lutte contre les épidémies par l'IEC et les campagnes de sensibilisations.

À long et à court termes, le CHUD-B/A poursuit entre autres les objectifs

suivants :

w' la recherche de la crédibilité du CHUD-B/A ;

w' la gestion à bon escient des ressources ;

w' l'augmentation du taux de fréquentation du centre ;

w' l'amélioration du système de communication entre usagers et

personnels ;

w' la lutte contre la vente illicite de médicaments et le rançonnement des

clients ;

w' l'amélioration des conditions de séjour des patients.

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"Là où il n'y a pas d'espoir, nous devons l'inventer"   Albert Camus