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Rapport de Stage à l'UNOPS (Nations Unies)

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par Wilfrid CONSTIL
Université d'Etat d'Haïti (UEH) / Faculté de Droit et des Sciences Economiques (FDSE) - Licence en Sciences Economiques 2003
  

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Université d'Etat d'Haïti

UEH

Faculté de Droit et des Sciences Economiques

FDSE

Rapport de Stage présenté par

Wilfrid CONSTIL

Etudiant finissant en Sciences Economiques

A l'occasion de sa séance de stage en Gestion de Projets et Programmes

Au

Bureau des Nations Unies pour les Services d'Appui aux Projets

UNOPS

United Nations Office for Project Services

Du 1er Février au 30 Avril 2009

Sous la direction de

M. Felipe MUNEVAR

Spécialiste en gestion de Programme

Avril 2009

AVANT-PROPOS

L'Enseignement Supérieur et Universitaire, loin d'être seulement théorique est tout aussi pratique. Il est préférable que tout étudiant au terme de son cycle d'études puisse mettre en pratique certaines théories apprises pendant sa formation dans un domaine bien déterminé. Tel est l'objet d'un stage. De plus, le fait d'avoir été accepté dans une institution ou une entreprise quelconque pour un stage permet d'évaluer le niveau d'aptitude professionnelle que peut dégager l'étudiant dans un domaine quelconque et d'être utile à quelque chose dans l'institution, même s'il est là pour apprendre. En d'autres termes, il donne et il reçoit.

En Sciences Economiques et Sociales, Politiques et Administratives, ce stage peut être effectué dans les entreprises, organismes et services publics ou privés, institutions internationales, pour une durée de un ou plusieurs mois chacun suivant son orientation.

C'est ainsi qu'Après avoir terminé nos études en Sciences Economiques, nous avons eu le privilège d'effectuer un stage au Bureau des Nations Unies pour les Services d'Appui aux Projets (UNOPS). Au terme de notre séjour en tant que stagiaire, il nous est demandé comme de coutume de présenter un travail de sortie sanctionnant l'expérience que nous avons acquise pendant ces trois mois passés dans cette importante organisation des Nations Unies. C'est ce qui justifie ce document dont nous tenons de présenter et qui doit être un outil de recherche et de consultation pour tout un chacun dans le cadre d'un travail quelconque.

Il est aussi important pour nous d'établir une clause de non-responsabilité de l'UNOPS par rapport au contenu de ce document. C'est pourquoi nous déclarons que tout ce qui se trouve dans ce document relève de notre point de vue personnel et non de celui de l'UNOPS. Ainsi ce document ne peut et ne saurait en aucune façon, ni sous aucun prétexte engager l'UNOPS sous quelque forme que ce soit. Donc nous, Wilfrid CONSTIL, endossons l'entière responsabilité de tout ce qui se trouve dans ce document.

REMERCIEMENTS

Avant de présenter ce rapport marquant la fin de ce séjour, passé au Bureau des Nations Unies pour les Services d'Appui aux Projets, qu'il nous soit permis d'abord, de Remercier le Grand Dieu Tout-Puissant, Créateur du Ciel et de la Terre et Son Fils Jésus-Christ pour tout ce qu'il est et a fait pour nous, ensuite de nous acquitter d'un devoir impérieux, mais aussi agréable, celui d'exprimer notre gratitude à tous ceux qui ont apporté leur contribution à sa réalisation.

Nos remerciements s'adressent aux autorités de la Faculté de Droit, en l'occurrence le Doyen Me Gelin I. COLLOT, le Vice-Doyen Responsable du département des Sciences Economiques M. Michel F. BONNET et le Vice Doyen Me Elie MEUS, le Professeur Eddy LABOSSIERE et les autres professeurs.

Notre gratitude s'adresse également à tout le personnel de l'UNOPS-Haïti en général et en particulier à :

- Le Manager sortant M. Lucien MUÑOZ

- L'actuel Manager a.i. M. Felipe MUNEVAR, spécialiste en gestion de portefeuille qui a été mon superviseur direct, nous ne saurions oublier tout le travail qu'il a accompli avec nous pour nous permettre de comprendre certaines choses et sa patience envers nous. Nous ne saurions oublier aussi tous ses propos d'encouragements à notre égard quand nous réussissons une chose.

- Yves PICHARD, Soraya FILIPPI et Jean-François LAURENT de la section Project Management.

- Marie-Maunia JOSEPH qui nous a beaucoup aidé et supporté dans nos tâches.

DEDICACES

Nous voulons aussi dédier ce travail à :

- notre mère Lucienne,

-nos soeurs et frères Stéphanie, Johanne, Donald et Johnny,

-nos meilleurs amis de la Faculté, Esaü, Yveline, Magda, Roudy, Cejuste, Cassandre, Evenie, Marie-France, Sherline Bernard, nos autres amis Therancier, Simson, Russio, Charly One, Magnus, Myriam.

-le CENA et la SAUNIC,

-Mme Bertin, Johanna, Daphnée, Herlo, Netsa Valérie, Mme Frantz DESIR, Dieubon, Djykerson, Evans, Ketty, Melissa, Ruth.

-André FRANCOIS, Gérard, Edgard, Lucie, Marie-Lourdes, Jacqueline, Joseph, et Pierre , Sinclair, Anne-Marie, Auristin, Ruth, Claire-Mita, Jasmine, Sofara, Yves-Mary, Gaïelle

-tous les autres membres de notre si grande famille

Enfin à tous ceux qui de loin ou de près ont contribué d'une façon ou d'une autre à l'accomplissement de ce rapport nous leur exprimons ici notre sincère reconnaissance.

LISTE DES SIGLES ET ABBREVIATIONS

Admin Administration

CCI Cadre de Coopération Intérimaire

CMM Centre Multi Media

COMCENTER Communication Center (Centre de Communication)

DDR Démobilisation Démantèlement et Réinsertion

ED'H Electricité d'Haïti

FDSE Faculté de Droit et des Sciences Economiques

FEM Fonds pour l'Environnement Mondial

GOH Gouvernement Haitien

HR Human Ressources (Ressources Humaines)

HTOC Haïti Opération Centre

HTPC Haïti Project Centre

ICA Individual Contract Agreement

IHSI Institut Haïtien de Statistique et d'Informatique

IT Information Technology (Technologie de l'Information)

MENFP Ministère de l'Education Nationale et de la Formation Professionnelle

MINUSTAH Mission des Nations Unies pour la Stabilisation en Haïti

MPCE Ministère de la Planification et de la Coopération Externe

MTPTC Ministère des Travaux Publiques Transports et Communications

OCHA Office for the Coordination of Humanitarian Affairs

OMD Objectif du Millénaire pour le Développement

ONU Organisation des Nations Unies

PMU Project Management Institut

PNH Police Nationale d'Haïti

PNUD Programme des nations Unies pour le Développement

RDC République Démocratique du Congo

SNU Système des Nations Unies

UEH Université d'Etat d'Haïti

UN United Nations

UNDPKO United Nations Department of Peacekeeping Operations

UNOPS United Nations Office for Project Service

USAID United State Agency for International Development

TABLE DES MATIERES

Page

Avant-propos .........................................................................................................2

Remerciements ........................................................................................................3

Dédicaces ..............................................................................................................4

Liste des Sigles et Abréviations ....................................................................................5

Table des Matières ...................................................................................................6

Introduction ..........................................................................................................9

Chapitre I - Présentation Générale de l'UNOPS ............ ................................................10

I.1 - Les Résultats de l'UNOPS .......................................................................10

I.2 - Les Services fournis par l'UNOPS ..............................................................11

a) La Gestion de Projets et Programmes (Project and Programme Management)..........11

b) Le service d'Achat de Biens et Services, les Contrats et la Passation de Marchés

(Procurementt) ....................................................................................11

c) La Gestion des Ressources Humaines (Human Resources Management) ................11

d) La Gestion des Fonds (Fund Management)....................................................11

e) Responsable de Services Communs des Nations Unies (UN Common Service)............11

I.3 - Les Secteurs d'interventions de l'UNOPS......................................................12

a) L'Education (Education) .........................................................................12

b) L'Environnement (Environment)................................................................12

c) L'Egalité de genre et l'Emancipation des femmes (Gender Equality and

Empowerment of Women).......................................................................12

d) La Gouvernance (Governance)...................................................................12

e) La santé (Health)..................................................................................12

f) La réduction de la pauvreté (Poverty Mitigation)..............................................12

g) L'Aide Humanitaire et Réhabilitation (Humanitarian Relief and Recovery).............13

h) La Justice et la Réconciliation (Justice and Reconciliation)..................................13

i) Les Travaux Publics (Public Works)............................................................13

j) La sécurité et l'Ordre Publique (Security and Public Order)................................13

Chapitre II - L'UNOPS en Haïti..................................................................................14

II.1 - Les opérations en Haïti...........................................................................14

II.2 - Les services d'acquisitions.....................................................................14

II.3 - La gestion de projets en Haïti..................................................................14

a) Education.......................................................................................14

b) Environnement.................................................................................14

c) Gouvernance...................................................................................15

d) Santé............................................................................................15

e) Aide humanitaire et Réhabilitation.........................................................15

f) Justice et réconciliation ......................................................................15

g) Travaux publics................................................................................15

h) Sécurité et ordre public.......................................................................16

II.4 - Organigramme et structure interne de l'UNOPS en Haïti..................................16

a) Bureau du Directeur General (HTPC Manager Office).................................16

b) Bureau du Directeur Adjoint (HTPC Portfolio Management Specialist)............16

c) Unité de Gestion de Projets (Project Management Unit)...............................16

d) Direction Financière (Finance Office)....................................................17

e) Direction Ressources Humaines et Administration (HR and Admin Offic.............17

f) Bureau d'Acquisition et de Logistique (Procurement and Logistic Office).........17

g) Section Informatique (I T Section)........................................................17

h) Le service de réception.....................................................................17

Chapitre III - Le Déroulement du stage.........................................................................18

III.1 - Séjour au niveau de la Section Logistique....................................................18

III.2 - Bref passage à la section Ressources Humaines............................................18

III.3 - Activités entreprises dans l'unité de Gestion de Programme.............................18

Chapitre IV - Etude et analyse des projets réalisés par l'UNOPS en Haïti.................................20

IV.1 - Notion de Projet : Approche Théorique.......................................................20

a) Projet : Définition...........................................................................20

b) Gestion de Projet : Définition..............................................................20

c) Les phases de vie d'un projet...............................................................20

d) Les acteurs concernés dans un projet......................................................21

e) La planification ou le plan de mise en oeuvre d'un projet..............................21

IV.2 - Analyse des projets exécutés par l'UNOPS en Haïti........................................22

a) Analyse liée aux services fournis par l'HTPC............................................22

b) Analyse liée aux secteurs d'interventions de l'HTPC...................................22

c) Analyse liée aux missions, valeurs et buts poursuivis par l'HTPC....................22

d) Analyse d'ordre économique et financier.................................................23

e) Analyse d'ordre de coopération ............................................................23

Chapitre V - Critiques, Suggestions et Recommandations....................................................25

V.1 - Critiques ...........................................................................................25

V.2 - Suggestions........................................................................................25

Conclusion...........................................................................................................27

Annexe................................................................................................................28

Bibliographie et Documentation...................................................................................29

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"Il existe une chose plus puissante que toutes les armées du monde, c'est une idée dont l'heure est venue"   Victor Hugo