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Communication et contrôle de la trypanosomose animale africaine : étude de cas des interrelations entre les agro-éleveurs et leurs prestataires de services vétérinaires dans la province du Kénédougou (Burkina Faso).

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par Der DABIRE
Université de Ouagadougou, Département de Sociologie - Maîtrise en Sociologie 2005
  

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CONCLUSION.

Dans la province du Kénédougou, les stratégies, les pratiques, les comportements et les attitudes des agro-éleveurs et leurs prestataires de services dans le contrôle de la TAA sont déterminés par des facteurs socioculturels susceptibles de servir de base d'appui à l'élaboration d'une stratégie de communication efficace et adéquate. En effet, confrontés à la persistance de cette maladie et aux nombreux et fréquents échecs de traitements trypanocides, ils ont mis en place un système de communication pour s'échanger les informations sur la TAA. Il est caractérisé par une pluralité de sources d'information chez les agro-éleveurs comme du côté de leurs prestataires de services. Mais, la présente étude visait à identifier et à analyser les facteurs socioculturels qui influencent les comportements et les stratégies des agro-éleveurs dans la quête d'informations sur la TAA. Pour ce faire, une investigation sociologique par enquêtes formelles, par entretiens et par observation sur les pratiques, les stratégies, les comportements et les attitudes des agro-éleveurs face à la santé animale et à la communication a prouvé l'existence de facteurs favorables ou défavorables à un meilleur contrôle de la TAA.

En effet, les agro-éleveurs ont recours à une pluralité de sources d'informations sur la TAA dominées par leurs fournisseurs de médicaments vétérinaires. Et, les informations obtenues proviennent à 95% des conversations avec les vendeurs de médicaments au moment des achats et à 64% des images figurant sur les emballages des médicaments. De plus, ils utilisent deux stratégies de communication pour obtenir les informations. Une stratégie à l'échelle individuelle qui consiste à se consulter d'abord avant de consulter une tierce personne sous-tendue par des habitudes socioculturelles en matière de gestion de la santé d'une part et une stratégie collective inscrite dans leur logique sociale de communication à savoir la gestion dirigée de la communication par le chef du village d'autre part. Mais, par-delà des habitudes socioculturelles, d'autres facteurs déterminent les comportements des agro-éleveurs dans l'utilisation des sources d'information. Car, la fréquentation d'une source d'information sur la TAA est d'abord fonction de sa crédibilité aux yeux des utilisateurs (97,7%), de sa proximité (88,4%) et de sa disponibilité/accessibilité (84,7%). Puis des caractéristiques socioprofessionnelles (niveau de qualification, de formation, d'expérience) et du degré de motivation de l'informateur. Et, des caractéristiques sociologiques des agro-éleveurs telles que l'appartenance ethnique, religieuse, l'éducation, la formation, l'expérience et le statut familial. Mais la confiance, l'appartenance ethnique et le niveau de formation s'avèrent être les variables significatives. En conséquence, notre hypothèse principale se trouve partiellement vérifier. En ce sens que les échanges de trypanocides entre les agro-éleveurs et leurs prestataires s'accompagnent d'informations diverses sur la TAA.

Toutefois, certaines difficultés socioculturelles, économiques, techniques, professionnelles et institutionnelles rencontrées dans la pratique quotidienne contribuent à biaiser la qualité des informations reçues. Ce qui explique le fait que de nos jours, les agro-éleveurs accordent plus de crédit aux professionnels de la santé animale avec qui ils désirent recevoir des brochures en langue locale et des formations sur la TAA. Mais soumis à la double contrainte de la maladie et de la rareté de ces derniers, ils vont consulter les non professionnels disponibles et accessibles. Or, cela affecte la qualité des messages émis ou reçus. En effet, la capacité des professionnels de leur transmettre des messages de qualité est limitée par un manque de temps, de moyens logistiques, médico-techniques ; de motivation et l'usage d'auxiliaires non qualifiés ayant peu de culture vétérinaire. A l'opposé, celle des non professionnels est limitée par leur manque de qualification et d'instruction. A cela, s'ajoute un contexte d'utilisation des trypanocides défavorable marqué par :

- une crise de confiance due à l'existence d'une pluralité de prestataires présentant une gamme variée de trypanocides qui crée la confusion dans les esprits des agro-éleveurs ;

- la pratique de l'automédication, la pauvreté et l'analphabétisme de la majorité des agro-éleveurs entraînant une faible fréquentation des spécialistes de la santé animale ;

- la concurrence déloyale due au manque de régulation de la profession sur le terrain entraînant une rareté de déplacement des professionnels privés vers les agro-éleveurs.

Ce qui confirme notre hypothèse principale, car l'action simultanée de ces contraintes inhérentes à leurs pratiques trypanocides entraîne une communication biaisée dont les principaux biais sont la réduction des nombres et fréquences des contacts et l'apparition de sources de blocages, de distorsion, de rétention et de déformation des informations. Or, si l'on soutien l'idée d'un changement de comportement en faveur de l'adoption de l'utilisation rationnelle des trypanocides pour un meilleur contrôle de la TAA, alors que faut-il faire dans un tel contexte de communication ? Il semble qu'un renforcement des capacités de communication des systèmes de santé animale s'impose dans la mesure où le déséquilibre existant entre le besoin actuel des agro-éleveurs et les informations reçues provient d'un déficit de communication des professionnels de la santé animale.

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"Entre deux mots il faut choisir le moindre"   Paul Valery