2.7. FACTEURS DE LA MOTIVATION
Les facteurs de motivation sont des éléments qui
incitent un individu à fournir un bon rendement. Ces facteurs sont aussi
nombreux et variés.
Les gens peuvent satisfaire leurs besoins de plusieurs
façons. Le système de rémunération reste
le
principal facteur de motivation et le véritable communicateur des
valeurs et attentes de
l'organisation, mais les salaires en tant que tels ne peuvent
constituer à eux seuls un facteur de motivation.
Selon BRALIMAN (2001:331) les principaux déterminants
de la motivation des employés sont les contenus du travail, l'autonomie,
l'intérêt de la tâche et le feedback sur le travail ou la
reconnaissance.
Les facteurs de la motivation sont le recrutement, la
formation et le développement, la communication interne, la
rémunération, condition de travail, la reconnaissance et la
participation à la prise de décision.
2.7.1 Recrutement
Le recrutement est définit comme un processus qui
consiste à identifier les personnes compétentes, motivées,
dynamiques et de les inciter à poser de leurs candidatures aux postes
disponibles au sein de l'organisation.
Pour LYON-CAEN et al (1998:243), le recrutement est
une opération effectuée par le chef de l'entreprise et consiste
à chercher les personnes susceptibles de tenir les emplois disponibles
dans l'entreprise et à sélectionner celles qui semblent les plus
aptes.
2.7.2 Formation et développement
Il faut avant tout faire une petite distinction entre la
formation et le développement des ressources humaines.
> On parle de la formation, lorsqu'il
s'agit d' d'accroître les connaissances ou habiletés d'un
employé pour lui permettre d'améliorer sa performance dans le
poste qu'il occupe actuellement.
> On parle de développement,
lorsque l'objectif est de préparer l'individu à faire des
éventuelles responsabilités ou de l'aider à
acquérir d'autres connaissances qui n'ont pas un lien direct avec ses
responsabilités actuelles. (op cit)
Selon CITEAU (1997:85), le plan de formation comme une voie
concrète de la politique de formation d'une entreprise. Il résume
l'ensemble des objectifs et des moyens associés dans un horizon
donné. Le plan de formation doit assurer la valorisation des
compétences et le développement de l'entreprise. Il vise à
donner au personnel de l'entreprise des savoirs susceptibles d'accroître
son efficacité ou lui apporter les acquisitions nécessaires
à son accession à des nouvelles fonctions dans l'entreprise.
De ce qui précède, il résulte qu'une
attention particulière doit être portée à la
définition des objectifs de chaque action de formation, car la formation
est devenue l'instrument privilégié du développement des
compétences.
Selon LELARGE (2002:146), le monde actuel exige de plus en
plus des collaborateurs qui sont capables de s'adapter aux nouvelles
méthodes de travail, aux nouvelles technologies, aux nouveaux
métiers et aux changements de l'environnement de travail. La formation
est devenue une préoccupation majeure de la gestion des ressources
humaines.
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