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La compétence: dimension humaine de la qualité totale

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par Pr Abdesselem BENDIABDELLAH Karima BENSIKADDOUR
Université de Mostaganem Algérie - Magister en management 2008
  

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II.3.C.2 .les résultats obtenus

Nous allons à présent, donner une étude statistique des différentes réponse au questionnaire :

I. information générale sur l'entreprise 

62,80% des répondants, ne connaissent pas la date de création de leur entreprise, dont 49,25 % agents d'exécution , 37,30% cadre et 13,45 % agents de maîtrise .

Taille de l'entreprise :

77% ne connaissent pas le nombre total d'employés,

90,08% ignorent le chiffre d'affaire réalisé par leur structures.

Le positionnement stratégique de la société :

23,14 % : préserver la part de marché actuel,

52,06 % : agrandir la part de marché,

7,43 % : monopoliser tout le marché,

17,35 % : aucune réponse.

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"Soit réservé sans ostentation pour éviter de t'attirer l'incompréhension haineuse des ignorants"   Pythagore