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i
DEDICACE
A Dieu l'Eternel par la grandeur de tes oeuvres ;
A nos chers père et mère KIZA INGANI Etienne et
BULO Ursule ;
A tous nos frères et soeurs Stéphanie KIZA,
Jean-Paul KIZA, Line KIZA, Nadine KIZA, Olivier KIZA, Axel KIZA ;
A notre tante BULO Jeanne et ses enfants;
A Odette MAKURU
;
A notre fils Nicolas KIZA ;
A la famille du regretté RURANGWA
NSENGI ;
A la famille Floribert SAGRICOF ;
Par votre amour et votre
soutien permanent tout au long de nos études.
ii
REMERCIEMENTS
A Dieu, pour son amour et gratitude, Il restera Eternellement
Digne de notre confiance.
Le présent travail n'est pas l'oeuvre de l'effort
exclusivement personnel. Son élaboration a
bénéficié de la contribution intellectuelle, morale et
matérielle de plusieurs personnes auxquelles nous devons toute notre
reconnaissance.
Nos remerciements s'adressent aux autorités de
l'ULK/Gisenyi en général et à celles de la faculté
des Sciences Economiques et Gestion en particulier pour leur dévouement
à notre formation.
Notre gratitude s'adresse au CCA MURENZI Phanuel qui, en
dépit de ses multiples charges, a accepté de diriger ce
mémoire. Nous lui disons chaleureusement merci pour son courage, ses
remarques, ses observations et conseils pertinents qui ont été
remarquables dans la réalisation de ce travail.
A nos parents pour tous les sacrifices qu'ils ne cessent de
consentir pour mon éducation.
Nous tenons également à exprimer notre
reconnaissance à tous les travailleurs de la MPA SARL qui ont bien
accepté de partager leurs expériences sur la santé et
sécurité au travail.
Nous ne pourrons pas oublier sur ce registre nos
collègues avec qui nous avons partagé la joie et les peines
surtout RIBORA Denise, BERA Aline, UMUTESI Louise, Claude, Djamillah,
Janvière... Qu'ils soient rassurés que nous gardons toujours en
mémoire tous les souvenirs de moment passé ensemble.
A tous ceux qui de près ou de loin ont contribué
à la réalisation de ce travail qu'ils trouvent ici l'expression
de nos sentiments de gratitude.
NGABU KIIZA David
III
SYMBOLES, SIGLES ET ABREVIATIONS
AMT : Action en Milieu du Travail
ANMT : Association Nationale de Médecine du Travail en
France
B.I.T : Bureau International de Travail
CSR : Caisse Sociale du Rwanda
CSST : Comité de Santé et Sécurité au
Travail
ELECTROGAZ : Etablissement Public de Production, de Distribution
d'Électricité, d'Eau et de Gaz
E.P.I. : Equipements de Protection Individuelle
W : Symboles chimique du Wolfram
J.C : Jésus Christ
Magsep : Magnetic separator ou séparateur
magnétique
MPA : Metal Processing Associations
Pb : Symbole chimique de plomb
PIB : Produit Intérieur Brut
OIT : Organisation Internationale du Travail
Op.cit : Opere citato
SARL : Société par Actions à
Responsabilité Limitée
Sn : Symboles chimique de la Cassiterite
S.E.P.P : Services Externes de Prévention et de Protection
au travail
S.I.P.P : Services Internes de Prévention et de Protection
au travail
Ta : Symboles chimique du coltan
TMS : Trouble Musculo-Squelettique
ULK : Université Libre de Kigali
WC : Carbure de tungstène
www : World Wide Web
iv
LISTE DES ANNEXES
ANNEXE 1 : Questionnaire d'enquête
ANNEXE 2 : Guide d'entretien avec le responsable du personnel
ANNEXE 3 : Guide d'entretien pour les employés
ANNEXE 4 : Organigramme détaillé de la MPA
V
LISTE DES TABLEAUX
Tableau 1 : Catégorisation du personnel 50
Tableau 2 : les rubriques de cahier de pesage 51
Tableau 3 : Répartition des enquêtés selon le
sexe 61
Tableau 4 : Répartition des enquêtes selon le
service 62
Tableau 5 : Les Problèmes liés à la
protection, santé et sécurité des 62
travailleurs à la MPA 62
Tableau 6 : Les facteurs qui ont motivé travailleurs
à demander une réorganisation de la politique de
prévention. 68
Tableau 7 : Position des enquêtés sur un
système de gestion de la sécurité et
santé au travail excellent après sa mise en place
89
vi
TABLE DES MATIERES
DEDICACE i
REMERCIEMENTS ii
SIGLES ET ABREVIATIONS iii
LISTE DES ANNEXES iv
LISTE DES TABLEAUX v
TABLE DES MATIERES vi
INTRODUCTION GENERALE 1
1.CHOIX ET INTERET DU SUJET 3
1.2.Intérêt du sujet 4
1.2.1.Intérêt personnel 4
1.2.2.Intérêt académique et
académique 5
1.2.3.Intérêt social 5
2.DELIMITATION DU SUJET 5
2.1. Dans le temps 5
2.2. Dans l'espace 6
2.3. Dans le domaine scientifique 6
3.PROBLEMATIQUE 6
4.HYPOTHESES DE TRAVAIL 8
5.OBJECTIFS DU TRAVAIL 8
5.1. Objectif global 8
5.2.Objectifs spécifiques 9
6.METHODOLOGIE 9
vii
6.1. Techniques 9
6.1.1. Technique documentaire 9
6.1.2. Technique de questionnaire 10
6.1.3. Technique d'interview 10
6.1.4. Technique d'observation 10
6.2.Méthodes 10
6.2.1.Méthode analytique 11
6.2.2.Méthode statistique 11
6.2.3.Méthode synthétique 11
7.SUBDIVISION DU TRAVAIL 11
CHAPITRE. 1. CADRE CONCEPTUEL ET THEORIQUE DE BASE
12
1.1.DEFINITION DES CONCEPTS CLES 13
1.1.1.Protection au travail 13
1.1.2.Santé au travail 13
1.1.3.Sécurité au travail 14
1.1.4.Travailleur 14
1.1.5.Milieu de travail 14
1.1.6.Travail 15
1.1.7.Employeur 15
1.1.8.L'entreprise 15
1.1.9.Hygiène au travail (ou industrielle) 16
1.1.10.Médecine du travail 16
1.1.11.Psychologie du travail 16
VIII
1.1.12.Toxicologie 17
1.1.13.Maladie professionnelle 17
1.1.14.Accident du travail 17
1.1.15.Ergonomie 18
1.1.16.Comité de Santé et Sécurité
au Travail (CSST) 18
1.2.GENERALITES SUR LA PROTECTION, SANTE ET
SÉCURITÉ AU TRAVAIL .. 18
1.2.1.Histoire de la médecine du travail 19
1.2.1.1.Les précurseurs 19
1.2.1.2.Les fondateurs 19
1.2.1.3.La médecine du travail en France 21
1.2.1.3.1.Les premiers médecins d'entreprise 23
1.2.1.3.2.Les lois de Vichy 25
1.2.1.3.3.La loi fondatrice de 1946 26
1.2.1.3.4.Une évolution vers la prévention 27
1.2.1.4.La médicine du travail en Belgique 27
1.2.1.5.La médicine du travail au Rwanda 28
1.2.2.Théories de l'Ergonomie 30
1.2.2.1.Histoire 31
1.2.2.2.L'ergonomie en Europe et dans le Monde 33
1.2.2.3.Pratique de l'ergonomie 34
1.2.3.Conseil National du Travail au Rwanda 36
1.2.3.1.Missions 36
1.2.3.2.Composition du Conseil National du Travail 37
1.2.3.3.Dispositions diverses 37
ix
1.2.4.Administration du travail au Rwanda 37
1.2.5.Inspection du Travail au Rwanda 38
1.2.6.Des délégués du personnel dans les
entreprises 38
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