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REPUBLIQUE DEMOCRATIQUE DU CONGO
ENSEIGNEMENT
SUPERIEUR ET UNIVERSITRAIRE
UNIVERSITE OFFICIELLE DE BUKAVU
BP : 570 BUKAVU
FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES ET DE
GESTION
« LA RESPONSABILITE SOCIALE DE L'ENTREPRISE
ET
L'ACCES AU FINANCEMENT PAR LES PETITES ET
MOYENNES ENTREPRISES DANS LA VILLE
DE
BUKAVU »
Mémoire présenté et
défendu en vue de l'obtention du Diplôme de Licence en Sciences
économiques et de gestion, Option :
Gestion Financière
Par : Prosper BISIMWA
BYANJIRA
Directeur : Prof Dr. Jean-Marie MUSHAGALUSA
NSHOMBO
Encadreur : CT. MULINDANGABO NEEMA Lydie
DEPARTEMENT DES SCIENCES DE GESTION
~ I ~
EPIGRAPHE
« Une Stratégie de Responsabilité
Sociale de l'Entreprise cohérente basée
sur
l'intégrité des valeurs morales et une approche à
long terme offre des profits
d'affaires propres aux entreprises et un apport
positif au bien-être de la
Société ».
(World Business Council for Sustainable Development
Corporate Social Responsibility: Making Good Business Sense. Geneva,
WBCSD.)
« La Responsabilité Sociale de l'Entreprise
c'est lorsque une firme poursuit la
création de la richesse, s'engage
dans les affaires qui génèrent le bien-être
et
génère le profit selon la loi.
»
(McWilliams, Siegel, & Wright,
2006)
« Qui réprimande un arrogant ne récolte
que mépris (...), mais critique le sage
et il t'aimera »
(Proverbes 9 : 7-8)
~ II ~
DEDICACE
Prosper BISIMWA BYANJIRA
A tous ceux qui nous portent dans leur
coeur
A tous ceux qui, non seulement acceptent et
reconnaissent notre
amitié mais aussi supportent nos faiblesses et
caprices : parents,
ami(e)s, frères et soeurs.
~ III ~
IN MEMORIAM
A l'heureuse mémoire de notre Grand-Père
Abel MULYANGO GALIBWA et de
notre chère tante
Christine KWANZA MATERANYA, Vous que Dieu a
appelés
prématurément et de qui nous gardons des
souvenirs pieux, que la terre de
nos ancêtres vous soit douce
!!
BISIMWA BYANJIRA Prosper
~ IV ~
REMERCIEMENTS
Nous présentons nos humbles remerciements aux
autorités Académiques de l'Université Officielle de Bukavu
en général et ceux de la faculté de Sciences Economiques
et de Gestion particulièrement pour notre formation.
Nous tenons à exprimer toute notre gratitude
à notre directeur, le Professeur MUSHAGALUSA NSHOMBO
Jean-Marie qui a accepté de nous diriger, avec bonne
grâce, bienveillance tout le temps de notre recherche.
Nos vifs remerciements s'adressent au CT
MULINDANGABO NEEMA Lydie, notre encadreur qui nous a
bien encadré et soutenue tout au long de ce travail. Son
expérience académique, sa rigueur intellectuelle et ses conseils
et critiques ont permis de nous développer et de grandir ce travail de
recherche.
Nous tenons à souligner le soutien que nous a
apporté notre famille. Nous remercions tout particulièrement
notre père Victor BYANJIRA MATERANYA et notre
mère Marie-Jeanne NAMUGISHO MULYANGO qui nous ont non
seulement encouragé, mais ont cru en nous dès le début,
sans eux la réalisation de ce mémoire n'aurait pas eu lieu.
À plusieurs occasions, leur générosité et patience
nous ont aidés à arriver à la fin de notre parcours
universitaire.
Nos vifs et sincères remerciements s'adressent
à l'Assistant Alain IRENGE MIHIGO, pour son
soutien.
A Christian KABUMBA CHIDOROMI, Ruphin MUFARIJI BAL
nous disons infiniment merci pour le sacrifice consenti
à notre égard dans la réalisation de ce travail, notre
rencontre n'a pas été un accident car vous avez toujours
été là pour moi à temps opportun.
A Nicole MAJALIWA SUBI et Aimée NSIMIRE
CIBAGASHA, trouvez ici l'expression de notre gratitude. Vous nous avez
appris le mystère de la foi en Dieu.
A notre grand-père Clément NKULU,
à ELIAS NKULU et son épouse FATUMA Alphonsine,
au Couple Olivier NKULU, aux familles KASHAVU
Deo, BALIKUMWAMI, OMBENI HIBIKA ; à Papa Deo KABONDO,
nous disons infiniment merci pour vos soutiens.
Nos remerciements s'adressent à nos frères
et soeurs Bernard, Pascal, Francklin, Norbert, Bernadette, Wivine,
Bertine, Juliana qui n'ont pas cessé à nous encourager
tout au long de notre parcours académique.
A tous nos camarades compagnons de lutte, amis et
connaissances et en fin à tous ceux qui, de près ou de loin, ont
contribué à la réalisation de ce travail. Qu'ils trouvent
ici l'expression de notre profonde gratitude.
Prosper BISIMWA BYANJIRA
~ V ~
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