2. Outils de travail
et méthodologie
La méthodologie utilisée est basée, sur
un principe de sondage auprès des abonnés, d'une part, un recueil
d'information auprès de personnes de référence ainsi que
la consultation de revues documentaires, d'autre part.
Nous avons procédé en trois grandes
étapes qui sont :
D'abord un sondage a été effectué
auprès de certains abonnés de la localité afin de
recueillir des données tangibles ainsi que leurs doléances.
Ensuite nous avons réalisé des échanges avec les
responsables techniques de l'entreprise afin de recueillir des informations.
Enfin, nous avons exploité la documentation sur les compteurs
prépayés en plus des recherches personnelles qui nous permettront
de mieux appréhender, entre autres, la technologie, le fonctionnement et
les performances d'exploitation de ces compteurs à
prépaiement.
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