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Conception et réalisation d'une application de gestion des courriers postaux. Cas de la régie nationale du Burundi.


par Arsà¨ne NDAYISHIMIYE
Université Lumière de Bujumbura - Licence en Informatique de Gestion 2015
  

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République du Burundi
Ministère de l'Education, de
l'Enseignement Supérieur et de la
Recherche Scientifique

 

Université Lumière de Bujumbura
Faculté d'Informatique de
Gestion

MEMOIRE

Présenté en vue de l'obtention d'une

LICENCE

En Informatique de Gestion

Par

S/Lt Arsène NDAYISHIMIYE

&

Adalbert-Florent NIWENKINZO

Sous la direction de :
M. Diomède NZISABIRA

Conception et Réalisation d'une application de gestion des courriers
postaux: "Cas de la Régie Nationale de Postes du Burundi"

Soutenu le 03 Octobre 2015, devant le jury composé de :

M. Amissi HAMIM Président

M. Diomède NZISABIRA Directeur

M. Jean Sylvain BUCUMI Secrétaire

Conception et Réalisation d'une application de gestion des courriers
postaux: "Cas de la Poste Nationale du Burundi"

S/Lt Arsène NDAYISHIMIYE

&

Adalbert-Florent NIWENKINZO

Résumé : Au cours de ce mémoire, nous avons développé une application qui permet à la RNP d'améliorer la gestion des courriers postaux. Cette application permet l'enregistrement des courriers entrant et sortant, leur suivi et la mise en place d'une base de données pour leur gestion. Elle permet aussi l'automatisation de certaines tâches (recherche des données, le calcul du montant à payer lors de l'envoi ou réception d'un courrier, etc.) ainsi que l'établissement automatique de certains documents utilisés par la RNP (avis de dépôt, avis d'arrivé, feuille de réclamation, etc.). Elle permet également de faciliter les tâches effectuées par les agents de cette institution et d'accélérer les services offerts aux clients. Signalons enfin que les données seront mieux conservées et sécurisées qu'avant.

Abstract: During this memoir, we developed an application which allows the RNP to improve the postal mail management. This application permits the registration of the incoming and outgoing mails, their follow-ups and put in place a data basis for their management. It also permits the automatisation of some tasks (research of the data, the calculation of the amount to pay at the time of the consignment or reception of a mail, etc.) as well as the automatic establishment of some documents used by the RNP (opinion of deposit, opinion of arrived, leaf of complaint, etc.). It also permits to facilitate the tasks done by the agents of this institution and to accelerate the services offered to the customers. Finally signal that the data will be kept better and will be secured that before. Mots-clés:

Courrier, Petit sac, dépêche, netbeans 8.0, gestion des courriers, visual paradigm, RNP, service des courriers, redressage des courriers, reclamation des courriers, boîte postale Key-words:

Mail, small bag, dispatch, netbeans 8.0, management of the mail, visual paradygm, RNP, service of the mail, alignment of the mail, complaint of the mail, postal box.

DEDICACES

A l'éternel Dieu de miséricorde tout puisant ;

A mon cher père André TUBANYENEZA, que ce travail puisse être l'expression de

mon amour et de ma profonde gratitude. Longue vie à toi Papa;

A ma mère Papie NIJEBARIKO partie très tôt sans avoir goûté le fruit de sa sueur;

A vous mes chers frères et soeurs;

A la famille Juvénal NTAHOMVUKIYE pour ton soutien indéniable;

A la famille du feu Jean de la Croix MFAUME. Que ton âme repose en paix;

A la 41ème promotion de l'ISCAM en mémoire de nombreuses joies et peines partagées;

A tous mes amis et connaissances.

Je dédie ce mémoire

S/Lt NDAYISHIMIYE Arsène

A Dieu tout puissant ;

A mon père KAJIBWAMI Venant ;

A Ma mère NDUWIMANA Eugénie ;

A la famille NININAHAZWE Désiré Landry ;

A la famille NDIKUMANA Philippe ;

A mes frères et soeurs ;

A mes oncles et tantes ;

A mes cousins et cousines ;

A tous qui me sont chers.

Je dédie ce mémoire

NIWENKINZO Adalbert Florent

II

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