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La Gestion des Connaissances( Télécharger le fichier original )par Anne-Claire Villiers Chaton Ecole Supérieure de Commerce IDRAC - Master 1 Marketing et Gestion des Entreprises 2008 |
c) Le processus d'Intelligence EconomiqueRecherche d'information Objectif : Identification des sources pour obtenir rapidement et sûrement les informations pertinentes. Il existe deux types de sources, Les sources primaires qui englobent les clients, les fournisseurs, l'état major (banquier, comptable) et les événements tels que les salons et les congrès. Les sources secondaires qui englobent les journaux, les revues spécialisées, les sites entreprises, les dossiers et rapports émis par des organismes spécialisés. Il est nécessaire lors de cette étape d'estimer la fiabilité des sources et de vérifier l'exactitude de l'information en croisant les données avec d'autres sources.
Moyens : Suivre une méthodologie de veille et maîtriser le réseau humain et technique.
6(*) Séminaire Concept de l'Intelligence économique - Alice Guilhon Docteur en sciences de gestion / Doyen Faculté & Recherche - Ceram Sophia-Antipolis 2008 Séminaire (2) Intelligence économique - Martial Bombrault Séminaire Intelligence économique et gestion des connaissances - Martial Bombrault Professeur à l'ESC Idrac Nice - 2008 Introduction à la veille concurrentielle en entreprise - P.Gesche Rhodia Recherches et Technologies - 2007 Problématique générale de la recherche d'information - Alexandre Serres - URFIST http://www.uhb.fr - 2002 Veille stratégique et Intelligence économique - Alain Vaucher Information primaire et information secondaire - G.B Richardson http://richardson.canalblog.com - 2005 Le réseau humain valide et crédibilise le contenu. Le réseau technique gère le flux entrant et accélère les échanges d'information. Collecte et traitement Objectif : Capitaliser et sélectionner les informations pertinentes en fonction des priorités stratégiques. Moyens : Méthodes d'audit, et implémentation d'un système de gestion de base de données. Diffusion, valorisation et protection Objectif: « Give the Right Information at the Right Time to the Right Person ». Moyens : Support et outil permettant le partage et la protection des données. Le processus d'Intelligence Economique crée la connaissance et le savoir. L'IE peut donc être un vecteur de croissance car il développe de nouvelles compétences au sein de l'entreprise. Cependant il ne suffit pas de diffuser les compétences pour améliorer à terme la compétitivité de l'entreprise. Il est indispensable d'accompagner à cette démarche une philosophie managériale adaptée et de mobiliser les ressources, les hommes et les structures. Lorsqu'une entreprise, souhaite atteindre une performance collective supérieure à la somme des performances individuelles, alors elle doit être gérée comme une organisation apprenante. 7(*) Introduction à la veille concurrentielle en entreprise - P.Gesche Rhodia Recherches et Technologies - 2007 Collecte, traitement et diffusion de l'information - Projet de territoire.com http://www.projetdeterritoire.com Entretien avec Responsable Technique - Sté Imminence Formes et gestion des annotations numériques collectives en ingénierie collaborative - Manuel Zacklad Initier une démarche d'intelligence économique dans une entreprise - Pascal Frion * 6 * 7 |
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