BIBLIOGRAPHIE
v KOTLER & DUBOIS, 11e
édition ;
v Documentation sur les contrats d'assurances de
GTAC2A-IARDT ;
v Présentation Générale de
GTAC2A ;
v Manuel de procédures de règlements des
sinistres/Service Sinistres Agences & Délégations de
GTAC2A-IARDT ;
v CODE CIMA
v Cours de Management & Communication d'Entreprise,
3e année, Relations Publiques Internationales, 2005-2006,
ULB.
v Cours de Relations Publiques, 3e
année, Relations Publiques Internationales,
2005-2006, ULB
CYBERGRAPHIE
v
www.cimaonline.net
v
www.directetudiant.com
v
www.politique-africaine.com
v
www.wikipédia.org
v Encyclopédie Microsoft Encarta
2005.
PERSONNES RESSOURCES
§ M. Emmanuel NAYO, Directeur Marketing et
Commercial de GTAC2A-IARDT et VIE.
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