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Importance du diagnostic marketing

( Télécharger le fichier original )
par Mmadi kaouthara
Ecole des hautes etudes comptables et financieres - Licence 2005
  

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Remerciement

En préambule à ce mémoire, je souhaite adresser ici tous mes remerciements aux personnes qui m'ont apporté leur aide et qui ont ainsi contribué à l'élaboration de ce mémoire.

Tout d'abord mes sincères remerciements s'adresse également a monsieur le directeur Moussa Abdelkarim, directeur l'école supérieur HECF et l'I E C F et particulièrement a Mm la directrice de H ECF, Mme habbani Souad mon encadreur de ce mémoire, pour l'aide et le temps qu'elle a bien voulu me consacrer et sans qui ce mémoire n'aurait jamais vu le jour.

J'exprime ma gratitude à tous les internautes rencontrés (physiquement ou virtuellement) lors des recherches effectuées et qui ont accepté de répondre à mes questions avec gentillesse.

Enfin, j'adresse mes plus sincères remerciements à tous mes proches et amis qui m'ont toujours soutenue et encouragée au cours de la réalisation de ce mémoire.

A Dieu à qui j'adresse mes remerciements par la grâce infinie pour moi.

Dédicace

Je dédie ce travail à :

Ceux que personne ne peut compenser les sacrifices qu'ils ont consentis pour mon éducation et mon bien être :

Mon grand frère mzemoeuigni mmadi qui grâce à sa collaboration sa détermination dans le travail de la pêche, m'a inscrit a l'école et m'a soutenu au prix sacrifice inoubliable.

Mon grand frère Mohamed mmadi qui n'a jamais cessé de me soutenir matériellement et financement pour que je puisse fini mes études et avoir une bonne formation et surtout être la meilleure et a qui je voudrais exprimer mes affections et mes gratitudes.

Feu père, qui n'ont pas pu voir ce que je suis devenu.

Toute ma famille sans oublié ma très chère mère, toute personne qui de prés et de loin, a participé a mes études je tiens à présenter mes reconnaissances.

Introduction générale

Avant tout autre travaille, nous définissons le concept « marketing », le marketing est un processus orienté vers la satisfaction des besoins et des désirs des individus par des produits ou des services.

En effet ,une entreprise doit mener un diagnostic marketing qui nécessite a une politique bien déterminé en fin de pouvoir étudier les activités qui doivent lui permettre d'optimiser l'utilisation de ses ressources et lui assurer un avantages concurrentiel a long terme sur les marchés étranger.

Ce diagnostic permet a l'entreprise de se mettre au point sa stratégie marketing, c'est-à-dire de développer ses plans d'action par rapport au 4 P compte tenu des objectifs commerciaux qu'elle s'est préalablement fixé et de la position qu'elle ambitionne d'occuper sur ce marché cible.

De ce fait, notre présente étude va essayer de traiter ce sujet avec plus de détaille en quatre chapitres qui sont les 4 P :

-la politique de communication

-la politique de distribution

-la politique de prix, et en fin

-la politique de production.

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"Piètre disciple, qui ne surpasse pas son maitre !"   Léonard de Vinci