Chapitre 1
Chapitre 1 Cahier des charges
2.1. Introduction
Dans ce chapitre nous allons procéder, dans la section
2.2, par une étude approfondie du système existant et ses limites
dans les différents modules que nous allons traiter. Ensuite, nous
détecterons les besoins fonctionnels et non fonctionnels ainsi que les
différents acteurs, ce qui nous amènera à spécifier
les différentes itérations à travers la section 2.3.
2.2. Etude de l'existant
L'étude de l'existant portera sur les trois modules que
nous allons implémentés, à savoir la gestion de risque, la
gestion de lancement de projet et enfin la gestion de plan d'action. Nous nous
sommes référées dans cette étude à l'unique
ressource propre à l'entreprise à savoir le Guideline [5].
2.2.1. Gestion de risque de projet
Les documents déjà existant à TELNET
à propos de la gestion de risque sont constitués de tableaux
Excel dans lesquels chaque employé détectant un risque doit le
signaler au chef projet, ce dernier devra saisir tous les paramètres
nécessaires à la prise de décision pour la
résolution de ce risque.
Chaque risque est lié à un projet, il est
défini par un unique identificateur qui s'auto incrémente
à chaque détection d'un nouveau risque.Ce document a pour nom
« Risk Tracking Form » il est crée suite à
une détection de risque, soit par le client dès le début
du projet alors ce risque sera signaler dans le WBS « Work Breakdown
Structure » qui est l'analyse initiale du projet faite par le chef
département ou le chef projet, ou bien tout au long de l'avancement du
projet, que ce soit à la phase conception, implémentation ou
test.
La gestion de risque à TELNET est divisée en
trois grandes parties qui sont la préparation à la gestion de
risque et l'identification, l'analyse et la résolution du risque,
chacune d'elles comportent un certains nombres de bonnes pratiques qui doivent
être valider pour assurer le niveau 3 de la certification CMMi. Nous
allons à présent présenter chaque partie ainsi que ses
pratiques spécifiques.
2.2.1.1. Préparation à la
gestion de risque
Cette étape est déclenchée dès
l'identification d'un nouveau risque pour un projet, durant laquelle le chef de
projet doit identifier la source et la catégorie du risque, ses
paramètres et établir une stratégie de
résolution.
a. Source et catégorie du
risque
Dans cette partie le chef de projet doit mentionner
l'étape où a été identifié le risque durant
le cycle de vie du projet ainsi que sa catégorie.
Parmi les catégories les plus sollicitées nous
notons :
· Les risques projet : ces risques sont
liés à la budgétisation probable du projet, au planning,
aux ressources, aux personnels, aux consommateurs, aux problèmes de
recrutement et leurs impactes dans les projets logiciels.
· Les risques techniques : ces risques
menacent la qualité et l'opportunité pour que les logiciels
soient productifs. Elles identifient les problèmes de design,
d'implémentation, de vérification et de maintenance liés
aux logiciels.
· Les risques entreprises : il peut y
avoir plusieurs type pour ce genre de risque tel que :
- Construire un excellent logiciel ou système dont le
besoin ne se présente pas.
- Construire un logiciel qui ne coïncide pas avec la
stratégie des affaires ou de l'entreprise.
- Construire un logiciel dont la méthode de vente est
imprévisible.
- Perdre le soutient du chef de projet dû à un
changement dans certains points du projet ou à un changement du
personnel.
· Les risques connus : ces risques
peuvent être découvert après une évaluation et une
étude du plan du projet.
· Les risques prévisibles : les
risques se dérivent des expériences de projets déjà
existants.
· Les risques imprévisibles :
ils sont difficiles à prédire dés le début du
projet.
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