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Rapport de ronde d'integration effecuée à  l'Office Congolais de Contrôle

( Télécharger le fichier original )
par Matabaro CHIZA
 - Licencié en Gestion Financière 2009
  

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II.2. CRITIQUES ET SUGGESTIONS

L'oeuvre humaine n'a jamais été parfaite. Certaines erreurs, omissions et imperfections nécessitent des mesures appropriées afin qu'elles n'entravent pas la bonne marche de l'organisation mise en place. L'OCC n'en fait pas exception.

1. CRITIQUES

Dans cette partie de ce rapport, nous essayons de formuler nos appréciations sous deux volets : appréciations positives et appréciations négatives.

a) Appréciations positives

Saluons d'abord le caractère très accueillant que manifestent les responsables des services et tous les agents de l'OCC/Bukavu en général. Pendant le temps que nous passions dans les services et bureaux visités, nous nous sentions toujours en famille. Ce qui nous a permis de soulever toutes nos préoccupations sans crainte.

Nous saluons ensuite le climat de solidarité que nous avons pu constater entre les agents de l'OCC/Bukavu. Cela concourt positivement au bon fonctionnement de la maison.

Toujours dans ce point, nous saluons aussi la bravoure des agents qui se donnent au travail corps et âme.

Cependant, l'OCC/Bukavu n'a pas que des points positifs. Quelques aspects négatifs ont aussi été relevés au sein de cet Office pendant notre ronde.

b) Appréciations négatives

Signalons d'abord que c'est avec profond regret que nous quittions certains Services sans pour autant en bénéficier d'une quelconque explication par rapport à son fonctionnement tel que nous l'avons souligné dans le chapitre deux. Cela nous faisait tomber dans un imbroglio de savoir si c'est par manque du temps où uniquement par ce que l'on ne voulait pas de nous.

Signalons ensuite que nous avons constaté malgré une réglementation en ce genre, les retards fréquents et non justifiés ainsi que les abandons de postes pour des raisons personnelles de certains agents qui ne se culpabilisent pas de signer 7h30' pourtant arrivés soit à 11h. Est- ce par manque de moyen de transport ? .

Nous étions aussi surpris de constater dans tout un Service de Statistiques où le gros du travail se fait d'abord à la main par manque d'outils informatiques nécessaires pour ensuite être envoyé à la dactylographie. Cela ne peut que contribuer à accentuer le retard dans la production des rapports.

Le manque des moyens de transport pour certains agents qui n'ont pas de véhicules privés ne leur permet pas à se rendre facilement au lieu du travail à temps

.

Ce qui nous a fort marqué négativement, c'est de voir les conditions de travail non enviables aux niveaux de postes frontaliers malgré l'importance des activités y afférentes. Cela ne contribue en rien à la crédibilité externe de l'Office.

Face à tous ceci, nous suggérons ce qui suit.

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"Il ne faut pas de tout pour faire un monde. Il faut du bonheur et rien d'autre"   Paul Eluard