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2010 CAMDEV TELECOM Rapport de Stage
présenté par Alban Cédric TABUE TEUKAM 1
RAPPORT DE STAGE
Effectué à
CAMDEV TELECOM SA
Du 07 octobre au 30 Novembre 2010
Par
Alban Cédric TABUE TEUKAM
Directeur de stage de l'entreprise
MIKELA CHOUTBOUBONGAM
Directeur de stage de l'Université
Emmanuel COCHARD
Remerciements
« Heureux ceux qui n'ont pas vu, et qui ont cru »
«Le secours me vient du Seigneur qui a cree le ciel et la
terre».
Je remercie Monsieur Serge TAGNE, le PDG de CAMDEV TELECOM,
mon maître de stage Mikela CHOUTBOUBONGAM, qui m'ont encadré tout
le long de mon stage, l'ensemble du personnel de CAMDEV pour leur gentillesse,
bonne humeur, qui ont rendu cette période de stage professionnelle
à CAMDEV TELECOM des plus agréable.
Je remercie Emmanuel Marty et Monsieur COCHARD pour avoir pris
le temps de répondre à mes nombreuses questions et pour le temps
qu'ils accordent à notre formation.
Je remercie mes parents, Monsieur et Madame TEUKAM sans qui je
n'arriverais pas à ce niveau, mes frères et soeurs (Christian,
Patrick, William, Laura, Freddy, Larissa, Michel) pour leur soutien
démesuré.
Je remercie mes amis et collègues (Corine, Eric, Enselme,
Gladys, Gael, Gilles, Sorelle) et ceux dont les noms ne sont pas cités
ici pour leur aide morale.
Je remercie de manière générale tous ceux
qui m'ont apporté de l'aide et qui ont répondu à mes
questions.
2010 CAMDEV TELECOM Rapport de Stage
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SOMMAIRE
Résumé
Le but de ce stage est de modéliser un système
pouvant rendre autonome les revendeurs de l'entreprise CAMDEV TELECOM dans la
vente ses solutions télécom à forte valeur ajoutée.
Il s'agit de mettre au point un outil permettant à un revendeur de
devenir autonome vis-à-vis de l'entreprise CAMDEV TELECOM.
Abstract
The purpose of this session is to create a system that will
make CAMDEV TELECOM 's resellers autonomous in selling its products for a
higher added value. This consists of developing a permanent tool enabling the
reseller to operate independently from CAMDEV TELECOM Company.
2010 CAMDEV TELECOM Rapport de Stage
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Ce rapport est le témoin de sept semaines de stage
professionnel au sein de la société CAMDEV TELECOM sous la
tutelle de Serge TAGNE, Président Directeur Général de la
société, dans le cadre d'une première année de
Master Informatique Appliquée à la Gestion des Entreprises.
L'objectif de ce stage était de développer un
site dynamique pour les revendeurs de l'Entreprise. Les responsables de la
société avaient besoin d'un nouveau outil informatique qui leur
permettrait de vulgariser leur solution Télécom et qui serait mis
en place peu avant l'inauguration officielle de leur réseau MVNO (Mobile
Virtual Network Operator), prévue pour le 15 Décembre 2010.
Ma mission consistait à analyser des besoins
spécifiques de la société, ensuite de concevoir et
développer un site internet répondant à ces
critères, de former les responsables commerciaux pour les futures mises
à jour du site.
Ce rapport est composé de cinq parties. La
première porte sur une présentation de la société
CAMDEV TELECOM. La seconde présente les objectifs et le cahier des
charges du nouveau site web. La troisième expose le choix de l'outil
utilisée pour concevoir le site. La cinquième présente le
nouveau site web. Enfin, la cinquième partie est composée du
bilan de ce stage, aussi bien personnel que professionnel, et de la conclusion
de ce rapport.
A.
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CHAPITRE 2
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Présentation de l'Entreprise
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Situation géographique
Le siège de CAMDEV TELECOM se trouve en plein centre
de la ville de Yaoundé (CAMEROUN) au deuxième étage de
l'immeuble July juste côté de l'immeuble JACO entre le carrefour
Elig-Essono et le rond pond de l'intendance
B. Historique
Crée en 2005, la société CAMDEV TELECOM,
Société Anonyme au capital de 600 000 000 de Francs CFA, dont le
siège social est actuellement à Yaoundé, est une
entreprise d'ingénierie en télécommunication
spécialisée dans le développement des TIC au Cameroun en
particulier et en Afrique Centrale en général. Filiale du groupe
CAMDEV, CAMDEV TELECOM SA s'est construite dans une synergie d'expertise et
déploies ses activités dans :
-La valorisation et la vulgarisation de la technologie CDMA
à travers le téléphone, l'internet et son réseau
MVNO (Mobile Virtual Network Operator);
-L'intégration des solutions d'entreprises et des
particuliers et la transmission des données ;
-Le développement des infrastructures de
télécommunication et le développement des solutions IP
(objet de notre présent rapport) ;
-La vente des équipements et matériels de
télécommunication ainsi que d'autres prestation diverses.
-Vente de solutions SMS aux particuliers et entreprises.
2010 CAMDEV TELECOM Rapport de Stage
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Une idée forte sous-tend l'action de CADEV TELECOM :
Proposer aux TPE/PME des services télécom fiables, adaptés
à chacun et évolutifs, et ce, dans les meilleurs conditions
financières.
CADEV TELECOM est un MVMO (Mobile Virtual Network Operator) et
expert en outils de télécommunications. Il dispose de plusieurs
agences commerciales réparties sur l'ensemble du territoire Camerounais
et conjugue aujourd'hui proximité et réactivité au service
de ses clients. C'est fort de tous ces atouts que nous avons cité que
CAMDEV TELECOM SA en :
- 2007
S'engage dans la voie des technologies de la communication Signe
la convention de concession des abonnements CT-PHONE Signe une convention de
partenariat avec ENSPT
Signe une convention de partenariat avec WAPOSTEL
- 2008
Signe une convention avec European Computer Telecom (E.C.T)
Conclut un partenariat avec AASTRA et RADWIN
Sénégal Signe une convention de Partenariat avec IP LOGIC
Crée des zones pour calle box sur tout le territoire
camerounais
C. Objectifs
Comme tel est le cas pour toutes les filiales du groupe CAMDEV
(on en dénombre 12 ), La motivation de CAMDEV TELECOM est basée
sur un concept simple : Rien n'est dû à la fatalité. Sa
motivation première est de combattre les maux dont souffre
l'économie camerounaise.
D. Approche utilisée
CAMDEV TELECOM dispose d'une infrastructure complète en
télécommunication, ce qui lui permet d'assurer les services d'une
plate forme de télécommunication à l'échelle
nationale et internationale. Il s'agit ici d'une plate forme acquise chez le
partenaire ECT (Europeen Computer Telecom).
En ce qui concerne le circuit de distribution actuel, il
s'agit à ce niveau de l'ensemble des intervenants qui concourent
à mettre les produits à la portée des consommateurs, de la
fabrication l'utilisation effectives de ces derniers.
Concernant les cartes de recharge et d'appel :
CAMDEV
Maison de Production
Consommateurs
Finaux
Commerciaux
Autres produits commercialises ( Telephones, modem, puces
telephonique )
Maison de
Fabrication
CAMDEV
TELECOM
Grossistes
Détaillants
Consommateurs
2010 CAMDEV TELECOM Rapport de Stage
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1. MOYENS FINANCIERS
La finance est un atout majeur, chez CAMDEV TELECOM, elle dispose
de fonds propres d'une part et d'autres parts, elle tire ses fonds du
partenariat privilégié
2010 CAMDEV TELECOM Rapport de Stage
présenté par Alban Cédric TABUE TEUKAM 9
qu'elle entretient avec des entreprises telles que CAMTEL, ECT
France, SYSAID, AASTRA Telecom France. A ce titre, elle est d'ailleurs le
partenaire numéros un de CAMTEL.
2. MOYENS HUMAINS CAMDEV TELECOM a à sa
disposition l'élément fondamental pour toute
activité, surtout lucrative : un capital humain
dynamique, travailleur et ambitieux constitué pour l'heure de 62
personnes dont 22 de bureau et 40 de terrain (c'est-adire les commerciaux).
Evidemment, tout ce personnel s'avérerait totalement
inutile pour l'entreprise s'il n'avait pas du grain à moudre et le cas
présent des produits et services à mettre à la
portée des consommateurs toujours demandeurs d'une qualité de
service accrue.
3. PRODUITS ET SERVICES OFFERTS Ils sont de
plusieurs ordres, notamment :
LES SERVICES DE L'INTERNET : Ils sont basés sur la
technologie CDMA (Code Division Multi-Access) procédé de
téléphonie Wireless utilisant une large bande de fréquence
(3eme génération), ils suggèrent notamment :
ü Des solutions à toutes les problématiques
télécoms
ü Internet par téléphonie fixe : On a
accès à l'internet par un câble DATA à travers un
poste de téléphonie fixe ou baladeur possédant un modem
intégré.
ü Internet par téléphonie mobile :
L'accès à l'internet dans ce cas se fait par simple utilisation
du téléphone mobile CDMA.
Pour les 2 cas précédents il est
nécessaire de disposer d'un terminal CDMA avec modem
intégré et les drivers de ce dernier. On se doit de les faire
paramétrer au service internet de CAMDEV TELECOM.
2010 CAMDEV TELECOM Rapport de Stage
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. Internet par modem USB : L'accès à l'internet
se fait alors par connexion du modem USB à votre ordinateur, mais il
faut aussi disposer d'un emplacement pour une carte R-UIM.
LES SERVICES DE LA TELEPHONIE : Ces servies suggèrent
essentiellement :
ü Le téléphone fixe sans fil CDMA SYS
H8607
ü Le téléphone multimédia SYS-18608
(mobile)
ü Le téléphone multimédia 58
(mobile)
ü Le téléphone multimédia ANYCALL
(mobile)
Deux autres services majeurs offerts par la
téléphonie CAMDEV sont : La carte à puce R-UIM valable
dans le réseau de CAMDEV TELECOM dont le nom commercial est INTRENIS et
les cartes d'appels et de recharge téléphoniques qui permettent
l'accès des abonnés à toutes les catégories de
communication (locale, nationale et internationale).
4. PRESENTATION DES DEPARTEMENTS
Cette Partie se veut être une description de la
structure aussi bien hiérarchique que fonctionnelle de la
société CAMDEV TELECOM. En somme, il s'agit d'une
présentation de son organigramme. Il serait simple et loisible de
représenter cela avec un schéma.
2010 CAMDEV TELECOM Rapport de Stage
présenté par Alban Cédric TABUE TEUKAM 12
5 CONCLUSION
Au terme de cette présentation de l'Entreprise, on
pourrait dire que CAMDEV TELECOM est une entreprise qui montre à juste
titre que les sociétés camerounaises sont bien outillées
pour faire face au défi qu'impose l'évolution technologique et
ont un grand potentielle logistique, financier, et humain capable de faire
évoluer la structure au rythme de la modernité.
A.
Présentation et missions du projet
CHAPITRE 3
2010 CAMDEV TELECOM Rapport de Stage
présenté par Alban Cédric TABUE TEUKAM 13
Présentation et contexte
Dans le cadre de la création des services à
valeur ajouté pour ses clients, la société CAMDEV TELECOM
SA veut mettre sur pied une application (site web dynamique de
préférence) qui aidera les revendeurs de son réseau
à assurer un bon suivi de leurs clients respectifs. En effet,
l'Entreprise a pour objectif de décentraliser la gestion des clients
résidentiels en permettant aux revendeurs de son réseau de
gérer dans tous les sens du terme les clients résidentiels que
CAMDEV TELECOM aura mis à leur disposition après que les deux
parties aient passé un accord de partenariat ou contrat de revente de
trafic.
Il s'agira dans le cadre de notre stage d'automatiser cette
gestion des clients résidentiels des revendeurs de l'Entreprise CAMDEV
TELECOM. Et les tâches que l'outil devra être en mesure de faire
sont l'essence du point suivant.
B. Missions
Le projet ci-dessus présenté devra être
brièvement en mesure d'effectuer les tâches ci - après :
v' Connexion sécurisée d'un revendeur avec ses
paramètres par défaut crées par CAMDEV, notamment
login et password, bien sûr seul le
password pourra plus tard être changé par le
revendeur lors de ses prochaines connexions.
v' Affichage en temps réel du solde du revendeur
v' Affichages de la liste de ses clients, afin de pouvoir les
éditer, notamment le lieu de travail ou résidence, les noms et
prénoms, et toutes autres informations importantes
v' Créditer le solde d'un client après l'avoir
sélectionner dans une liste v' Passer le type de compte d'un client de
pré-paid à post-paid
2010 CAMDEV TELECOM Rapport de Stage
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v' Bloquer le compte d'un client
v' Consulter la liste des opérations effectuées sur
un client pendant une période v' Lister les appels d'un client pendant
une période
v' Editer les factures du client dans le cas où il s'agit
d'un abonné post-paid
N.B. Partant du fait que le système de
télécommunication existe déjà (base de
données comportant les comptes des différents revendeur, les
comptes de clients résidentiel des différents revendeurs, les
tables d'appels, etc...), notre travail viendra donc se greffer à un
système déjà en place et éprouvé et
consistera en quelque sorte à une intégration logicielle.
C. Objectifs sur le résultat du projet
- L'AMELIORATION des prestations des revendeurs de CAMDEV
TELECOM; - La rapidité et la précision des statistiques sur des
périodes bien définies ; - La sauvegarde des données.
- Une solution informatique capable de répondre aux
besoins de tous les partenaires.
- Une solution informatique capable de faciliter le travail des
acteurs intervenant dans le processus de gestion des clients
résidentiels.
D. Planning de travail Le stage s'est
divisé en trois phases distinctes:
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Etapes
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Libellé
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Période
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1
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Prise en main, Etude de l'architecture conceptuelle des
bases
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03/09/2010
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de données, Compréhension des rôles
des différentes tables intervenant dans la réalisation du
logiciel.
|
au
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|
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18/09/2010
|
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2
|
Réalisation et Mise en place de simulations et
interprétations
|
19/09/2010
|
|
des résultats
|
au
|
|
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11/11/2010
|
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3
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rédaction du rapport de stage et mise à
jour du guide
|
12/11/2010
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d'utilisation
|
au
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25/11/2010
|
A.
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CHAPITRE 4
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Démarche et méthodologie
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présenté par Alban Cédric TABUE TEUKAM 16
Démarche
Dans un premier temps pour éviter de faire des tests
sur la base de données de la plateforme de
télécommunication en exploitation de peur modifier ou
altérer des données, il a fallu extraire les données de la
base de données SQL SERVER 2000 en exploitation. Pour ce faire, j'ai
dû implémenter un module d'exportation des données des
tables en feuille de calcul pour effectuer un travail sur une machine locale.
J'ai donc installé la même version de SQL serveur 2000 sur ma
machine locale et à l'aide des scripts de création (des 2 bases
de données et des tables) et d'insertion (des données
réelles provenant des tables en exploitation), j'ai recrée un
clone de la base de données active en local. J'ai aussi
développé des outils de paramétrage des simulations car Il
s'agit de tester en situation la plus réaliste possible.
Puis, il a fallu effectuer un choix de l'environnement de
programmation pour réaliser ce programme et
Dans ce cas-ci, beaucoup d'exploitations sont à la
fois productrices et consommatrices de MO. Il a donc fallu trouver une
façon de représenter l'auto-satisfaction de ces exploitations. Il
est en effet logique que chaque exploitation épande leur production sur
leurs propres cultures en priorité. Puis, nous avons
vérifié la cohérence des données de départ
(base de donnée support de l'étude) d'un point de vue
agronomique(Data validation[Rykiel, 1996]).Il s'agit de décrire une
situation la plus réaliste possible. Enfin, j'ai fait une
première simulation de base en m'assurant du bon fonctionnement du
modèle et des outils développés pour le paramétrage
et l'analyse. Il est envisagé de simuler plusieurs scénarii d'ici
la fin du stage.
B. Modèle de présentation
Pour le cas de Petit Tampon-Grand Tampon, il n'y pas de
véritable groupement d'exploitants. Nous avons donc uniquement
travaillé avec les agents « exploitants » et les agents «
culture », « élevage » et « moyen de transport
».
Chaque exploitation réelle a ainsi été
retranscrite dans le modèle en respectant l'architecture de Biomas(cf ).
Par exemple, pour représenter un PMO (que l'on nommera Exp1) ayant un
élevage, on crée un agent exploitant « exp1 » et un
agent élevage « el_1 » que l'on relie un à l'autre.
Description du produit réalisé
CHAPITRE 4
A. Existant
Il s'agit ici de recenser les différentes tables
existantes et ayant un lien direct avec le système à mettre sur
pied.
Le système comprend 2 bases de données
(sql_databases et sql_databases_cdr) et dans ces 2 bases de données
comportent chacune des tables, notamment :
1. account
Il s'agit de la table comportent tous les enregistrements sur
les comptes des clients résidentiels et les cartes d'appel, notamment le
compte et le solde qui sont les champs les plus pertinents avec lesquels nous
allons travailler.
2. trace_team
Il s'agit d'une table crée par moi qui servira de
mouchard dans les différentes transactions effectuées par le
revendeur au cours de ses opérations.
3. cli_table
Cette table associe à la fois un compte de la table «
account » à un numéro de téléphone
d'abonné (appelé « CL I » dans nos tables, exemple :
22073411) et au revendeur à qui ce numéro d'abonné
appartient.
4.
2010 CAMDEV TELECOM Rapport de Stage
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res_custummer
Cette table contient certaines informations de la table
« account », notamment le numéro de compte, le compte du
revendeur à qui il appartient. En plus, elle contient les données
clients (nom, adresse, etc ....).
5. resseler Il s'agit de la table renseignant
les données du revendeur
sql_databases_cdr
1. massmsout
CAMDEV TELECOM détient dans un de ses serveurs une
application nommée «MASSMS» qui a pour rôle de renvoyer
les détails de communication de chaque appel passé par le client
résidentiel sous forme de SMS. De ce fait, nous allons juste envoyer les
données appropriées de l'opération dans un format que la
table peut lire et «MASSMS» qui lit toutes les micro secondes dans
cette table se contentera d'envoyer le rapport de l'opération au client
résidentiel.
2. call_table
Il s'agit de la table la plus importante d'une entreprise de
communication, c'est la table qui sauvegarde les détails
de communication de l'appel que le client résidentiel aura
passé.
Fig1 Prise de capture des 2 bases de
données
B. Scripts de création des tables
Pour rappel, il n'était pas question de faire notre
application en situation réelle de peur d'affecter
l'intégrité des données de la plate forme de
télécommunication. De ce fait comme mentionné plus haut
dans le point 3-A DEMARCHE, il a fallu extraire les données de la base
de données SQL SERVER 2000 en exploitation.
2010 CAMDEV TELECOM Rapport de Stage
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Voici les scripts de création des tables intervenant dans
notre développement : sql_databases
1. account
if exists (select * from dbo.sysobjects where id =
object_id(N'[dbo].[account]') and OBJECTPROPERTY(id, N'IsUserTable') = 1)
drop table [dbo].[account] GO
CREATE TABLE [dbo].[account] (
[account] [char] (14) COLLATE SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS NOT
NULL ,
[pin] [char] (4) COLLATE SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS NULL ,
[status] [bit] NOT NULL , [no_balancecheck] [bit] NOT NULL ,
[amount] [decimal](10, 2) NULL ,
[type] [int] NULL ,
[tariff] [int] NULL ,
[callback_tariff_id] [int] NULL ,
[callbackflag] [int] NULL , [lcr_id] [int] NULL ,
[calls] [int] NULL ,
[call_date] [smalldatetime] NULL ,
[speed_0] [char] (30) COLLATE SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS NULL
,
[batch_nr] [char] (8) COLLATE SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS NULL
,
[serial_no] [int] NULL , [reseller_id] [int] NULL , [card_flag]
[tinyint] NULL , [valid_days] [int] NULL ,
[valid_date] [smalldatetime] NULL , [first_call] [smalldatetime]
NULL , [groupedtariff] [tinyint] NULL , [lang_id] [tinyint] NULL ,
[special_tariff_id] [int] NULL ,
[contract_number] [varchar] (20) COLLATE
SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS NULL , [currency] [tinyint] NULL ,
[lastduration] [int] NULL , [lastamount] [int] NULL ,
[lastdestination] [char] (20) COLLATE
SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS NULL , [initialamount] [int] NULL ,
[status1] [tinyint] NULL ,
[cardtypeID] [smallint] NULL , [distributorID] [smallint] NULL ,
[posID] [smallint] NULL ,
[conferencing_enabled] [tinyint] NULL ,
[max_conference_participants] [tinyint] NULL ,
[mf_profile_id] [int] NULL , [auto_topup] [tinyint] NULL ,
[activation_date] [smalldatetime] NULL ,
[auto_topup_threshold] [int] NULL ) ON [PRIMARY]
2.
2010 CAMDEV TELECOM Rapport de Stage
présenté par Alban Cédric TABUE TEUKAM 22
trace_team
if exists (select * from dbo.sysobjects where id =
object_id(N'[dbo].[trace_team]') and OBJECTPROPERTY(id, N'IsUserTable') = 1)
drop table [dbo].[trace_team] GO
CREATE TABLE [dbo].[trace_team] (
[trace_id] [int] IDENTITY (1, 1) NOT NULL ,
[Reseler_Id] [int] NULL ,
[ResellerName] [varchar] (50) COLLATE French_CI_AS NOT NULL ,
[SoldeInitialReseller] [int] NULL , [date_op] [datetime] NOT
NULL ,
[operation] [varchar] (50) COLLATE SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS
NOT NULL ,
[MontantOperation] [int] NOT NULL ,
[ResCustomerAccount] [char] (14) COLLATE French_CI_AS NOT NULL
,
[ResCustomerCLI] [char] (30) COLLATE French_CI_AS NULL ,
[SoldeInitialCli] [int] NULL , [SoldeFinalReseler] [int] NULL ,
[SoldeFinalCLI] [int] NULL ,
[heure] [varchar] (11) COLLATE SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS
NULL
) ON [PRIMARY]
GO
3. cli_table
if exists (select * from dbo.sysobjects where id =
object_id(N'[dbo].[cli_table]') and OBJECTPROPERTY(id, N'IsUserTable') = 1)
drop table [dbo].[cli_table]
2010 CAMDEV TELECOM Rapport de Stage
présenté par Alban Cédric TABUE TEUKAM 23
GO
CREATE TABLE [dbo].[cli_table] (
[account] [char] (14) COLLATE SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS NULL
,
[cli] [char] (30) COLLATE SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS NOT NULL
,
[resellerid] [int] NULL ,
[cli_order] [tinyint] NULL
) ON [PRIMARY]
GO
4. res_custummer
if exists (select * from dbo.sysobjects where id =
object_id(N'[dbo].[res_customer]') and OBJECTPROPERTY(id, N'IsUserTable') =
1)
drop table [dbo].[res_customer]
GO
CREATE TABLE [dbo].[res_customer] (
[customer_id] [int] NULL ,
[account] [char] (14) COLLATE SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS NULL ,
[salutation] [varchar] (6) COLLATE SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS NULL ,
[firstname] [varchar] (50) COLLATE SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS NULL ,
[surname] [varchar] (50) COLLATE SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS NULL , [street]
[varchar] (120) COLLATE SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS NULL , [town] [varchar]
(50) COLLATE SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS NULL , [country] [varchar] (50)
COLLATE SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS NULL , [postcode] [varchar] (12) COLLATE
SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS NULL , [telephone] [varchar] (25) COLLATE
SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS NULL ,
[fax] [varchar] (20) COLLATE SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS NULL
,
[notes] [text] COLLATE SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS NULL ,
[monthly] [int] NULL ,
[reseller_id] [int] NULL ,
[day_phone] [varchar] (25) COLLATE SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS
NULL , [create_date] [smalldatetime] NULL ,
[created_by] [varchar] (35) COLLATE SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS
NULL ,
[titel] [varchar] (25) COLLATE SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS NULL
,
[contact] [varchar] (30) COLLATE SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS
NULL ,
[company] [varchar] (30) COLLATE SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS
NULL , [password] [varchar] (20) COLLATE SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS NULL ,
[city] [varchar] (50) COLLATE SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS NULL ,
[contract_number] [varchar] (20) COLLATE SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS NULL ,
[contract_date] [datetime] NULL ,
[email] [varchar] (100) COLLATE SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS NULL
, [auto_topup_threshold] [int] NULL ,
[auto_topup_amount] [int] NULL , [wholesale] [tinyint] NULL ,
[regNum] [varchar] (50) COLLATE SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS NULL
,
[regStreet] [varchar] (120) COLLATE SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS
NULL , [regCity] [varchar] (50) COLLATE SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS NULL ,
[regCounty] [varchar] (50) COLLATE SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS
NULL , [regPostCode] [varchar] (12) COLLATE SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS NULL ,
[printedStatement] [tinyint] NULL
) ON [PRIMARY] TEXTIMAGE_ON [PRIMARY]
2010 CAMDEV TELECOM Rapport de Stage
présenté par Alban Cédric TABUE TEUKAM 25
if exists (select * from dbo.sysobjects where id =
object_id(N'[dbo].[reseller]') and OBJECTPROPERTY(id, N'IsUserTable') = 1)
drop table [dbo].[reseller]
GO
CREATE TABLE [dbo].[reseller] (
[id] [int] NULL ,
[name] [char] (50) COLLATE SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS NULL ,
[amount] [decimal](12, 2) NULL ,
[tariffid] [int] NULL ,
[accountstatus] [int] NULL , [accounttyp] [int] NULL ,
[billingunit] [int] NULL , [callbacktariffid] [int] NULL ,
[batchstartdigits] [char] (3) COLLATE
SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS NULL ,
[callbackbillingunit] [int] NULL ,
[lcr_id] [int] NULL ,
[mobil_fee] [int] NULL , [fee_0800] [int] NULL , [account_length]
[int] NULL ,
[first_digit] [char] (10) COLLATE SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS
NULL ,
[counter] [int] NULL ,
[creditlimit] [numeric](18, 0) NULL ,
[groupedtariff] [tinyint] NULL ,
[default_currency] [tinyint] NULL ,
[merchantnumber] [char] (15) COLLATE SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS
NULL ,
[password] [char] (20) COLLATE SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS
NULL
) ON [PRIMARY]
GO
2010 CAMDEV TELECOM Rapport de Stage
présenté par Alban Cédric TABUE TEUKAM 26
1. massmsout
if exists (select * from dbo.sysobjects where id =
object_id(N'[dbo].[massmsout]') and OBJECTPROPERTY(id, N'IsUserTable') = 1)
drop table [dbo].[massmsout]
GO
CREATE TABLE [dbo].[massmsout] (
[outid] [bigint] IDENTITY (1, 1) NOT NULL ,
[text] [varchar] (8000) COLLATE SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS NULL
, [phone] [varchar] (50) COLLATE SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS NULL , [code]
[varchar] (50) COLLATE SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS NULL , [email] [varchar]
(250) COLLATE SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS NULL ,
[emailsubject] [varchar] (150) COLLATE
SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS NULL , [isflash] [bit] NOT NULL ,
[iswapsms] [bit] NOT NULL ,
[isencrypted] [bit] NOT NULL ,
[ismail] [bit] NOT NULL ,
[attach1] [varchar] (8000) COLLATE
SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS NULL , [attach2] [varchar] (8000) COLLATE
SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS NULL , [attach3] [varchar] (8000) COLLATE
SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS NULL , [retrycount] [int] NOT NULL ,
[isdeleted] [bit] NOT NULL ,
[userwhocreate] [varchar] (50) COLLATE
SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS NULL , [sender] [varchar] (20) COLLATE
SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS NULL
) ON [PRIMARY]
GO
2. call_table
if exists (select * from dbo.sysobjects where id =
object_id(N'[dbo].[call_table]') and OBJECTPROPERTY(id, N'IsUserTable') = 1)
drop table [dbo].[call_table] GO
CREATE TABLE [dbo].[call_table] (
[call_id] [int] IDENTITY (1, 1) NOT NULL ,
[account] [char] (14) COLLATE SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS NOT
NULL ,
[batch_nr] [char] (8) COLLATE SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS NULL
,
[reseller_id] [int] NULL , [call_date] [datetime] NULL ,
[setup_time] [datetime] NULL ,
[ani_telephone] [char] (30) COLLATE SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS
NULL ,
[ddi] [char] (30) COLLATE SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS NULL ,
[country_id] [char] (20) COLLATE SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS
NULL ,
[destination] [char] (30) COLLATE SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS
NULL ,
[duration] [int] NULL , [exact_dur] [int] NULL , [book_unit]
[smallint] NULL , [setup_fee] [int] NULL , [mobil_charge] [int] NULL ,
[ddi_charge] [int] NULL , [pay_phone] [int] NULL , [tariff] [int] NULL ,
[tariffid] [smallint] NULL , [amount] [int] NULL , [aduration]
[int] NULL , [aexact_dur] [int] NULL ,
2010 CAMDEV TELECOM Rapport de Stage
présenté par Alban Cédric TABUE TEUKAM 28
[a_bookunit] [smallint] NULL , [asetup_fee] [int] NULL ,
[atariff] [int] NULL ,
[a_amount] [int] NULL ,
[rduration] [int] NULL ,
[res_bookunit] [smallint] NULL , [rtariff] [int] NULL ,
[rADuration] [int] NULL ,
[res_abookunit] [smallint] NULL , [artariff] [int] NULL ,
[reseller_costs] [decimal](10, 2) NULL ,
[costs] [decimal](10, 2) NULL , [a_costs] [decimal](10, 2) NULL ,
[ltariff] [int] NULL ,
[altariff] [int] NULL ,
[carrier] [smallint] NULL , [vcarrierflag] [tinyint] NULL ,
[acarrier] [smallint] NULL , [avcarrierflag] [tinyint] NULL , [type] [tinyint]
NULL ,
[prepaid] [smallint] NULL , [caller_type] [tinyint] NULL ,
[engine] [tinyint] NULL ,
[res_acosts] [decimal](10, 2) NULL ,
[pin] [char] (14) COLLATE SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS NULL ,
[release_time] [smallint] NULL ,
[port_out] [tinyint] NULL , [version] [smallint] NULL ,
[trunk_in] [tinyint] NULL ,
[clipresflag] [tinyint] NULL ,
[contract_number] [varchar] (20) COLLATE
SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS NULL , [currency] [tinyint] NULL ,
[local_amount] [decimal](10, 2) NULL ,
[ts_in] [tinyint] NULL ,
[ts_out] [tinyint] NULL ,
[timesegment] [tinyint] NULL ,
[segmentcode] [char] (6) COLLATE SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS
NULL , [mincallcharge] [int] NULL ,
[msf_repeats] [smallint] NULL , [surchargetype] [tinyint] NULL
, [calldelaytimer] [tinyint] NULL , [totalextracharges] [int] NULL ,
[setupfee2] [int] NULL ,
[tariff_de_increase] [decimal](7, 5) NULL ,
[account_balance] [int] NULL , [reroutingfee] [int] NULL ,
[reroutingfee_starttime] [smallint] NULL ,
[prefix_in] [char] (20) COLLATE SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS NULL
, [countrygroupid_in] [int] NULL ,
[countrygroupid_out] [int] NULL , [atariffID] [int] NULL ,
[access_costs] [int] NULL , [predef_acc] [tinyint] NULL ,
[session_id] [int] NULL
) ON [PRIMARY]
2010 CAMDEV TELECOM Rapport de Stage
présenté par Alban Cédric TABUE TEUKAM 30
C. Outils utilisés dans la réalisation
Pr parvenir à nos fins, nous avons dû utiliser
plusieurs outils, notamment l'environnement de programmation PHP en occurrence
DREAMWEAVER CS5, un serveur APACHE obtenu après l'installation
d'EasyPHP, un accès en tant que client VPN pour se connecter au VPN de
l'entreprise et avoir un accès sécurisé.
A. Description détaillée du logiciel
Le produit réalisé s'appèle «
TeamTrainer »
1. Connexion à « TeamTrainer »
Le client VPN permet au revendeur d'entrer dans le
réseau VPN de l'entreprise et de pouvoir avoir un lien avec le serveur
sur lequel l'application a été installée.
Ensuite, après que la connexion ait été
établie, le Client entre juste l'adresse suivante pour pouvoir avoir
accès à la page d'accueil du site des revendeurs :
172.16.14.164
Le revendeur initialement un accès aux menu limité,
c'est seulement après une connexion valide qu'il aura un accès
complet. L'adresse est entrée à ce niveau.
L'utilisateur n'a plus qu'à entrer son login et son mot de
passe et cliquer sur «CONNEXION»
Lorsque le login ou le password ne correspondent pas, uneun
message d'érreur est envoyée à l'utilisateur ou
revendeur.
2. Traitements
·
Acceuil
Après être connecté, les menus du
revendeur sont mis à jour, Il peut voir le solde (FRANC CFA) de son
compte crédité depuis l'interface web la plateforme du onstruteur
ECT dans nos locaux.
Il peut aussi le nom qui lui est attribué au niveau de la
plateforme.
Remarque :
Après sélection du revendeur, on peut avoir
accès en lecture/écriture sur ses données
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Ici j'ouvre une parenthèse en exécutant
l'application propriétaire de ECT installée sur la plateforme
pour montrer comment sont créés et configurés les
revendeurs :
· Menu compte
Ici, le revendeur peut notamment avoir les informations sur son
compte et effectuer des modifications sur ce compte.
· Menu Client
En vert c'est les clients actifs
En rouge c'est les clients inactifs
A la fin de la page, on a le nombre totale de clients (ou Call -
box) du revendeur
En cliquant sur le bouton
On peut passer au formulaire de modification suivant :
On peut activer ou bloquer le compte d'un client et
enregistrer
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présenté par Alban Cédric TABUE TEUKAM 34
· Menu Traitements
Ici, le revendeur sélectionne un numéro de
destination parmi ses clients, puis choisi le type d'opération à
effectuer, puis il entre le montant relatif à l'opération et
enfin en il clique le bouton « envoyer » pour valider
l'opération.
Apres validation, le nurnero court « 8025 * envoie un SMS au
client dont le solde du cornpte vient d'être credit&
2010 CAMDEV TELECOM Rapport de Stage
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· Menu CDR
Un formulaire de CDR se presente tous les details d'appel passes
par un ou tous les clients du revendeur pendant une periode bien determinee.
Apres selection de l'intervalle de date, apres avoir choisi tous
les client ou une seul, et enfin apres avoir valid, on obtient les details ci -
apres :
· Menu Historique
Ce menu renseigne sur les différentes operations
effectuées par le revendeur, il s'agit des operations de « Credit
» ou « Debit ». Elles proviennent de la table mouchard
«traceteam ».
On obtient apres validation de la requete le formulaire ci -
apres :
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En fin de page, on a ceci :
Il s'agit de la somme des transferts effectues par le revendeur
pendant la p~riode selectionnee plus haut.
· Menu Quitter
Cette page deconnecte le revendeur en fermant sa session et
renvoie simplement a la page de connexion initiale de l'application.
Conclusion
A. Discussion
Les dispositions mises en oeuvre pour effectuer des
simulations et leur interprétation en local m'ont permis de
vérifier notamment que les fonctionnalités que j'ai
développé ne déstabilisent pas le fonctionnement de la
plateforme, notamment l'intégrité des données de notre
serveur de base de données SQL SERVEUR 2000. L'outil
développé est ergonomique, cependant, il reste beaucoup
d'amélioration a faire pour rendre l'outil complet dans tous les sens du
terme, de plus, le travail sur les améliorations n'est pas
terminé. Il me reste notamment a finaliser tous les scénarios
d'affichage des résultats de requêtes sur plusieurs pages au lieu
d'une longue page (ce qui n'est pas optimal), les cases a cocher pour
sélectionner quelques clients a créditer, etc.
Il me reste deux semaines d'ici la fin de mon stage pour avancer
dans ce sens.
B. Bilan personnel
Sur le plan personnel, j'ai beaucoup appris durant ce stage.
J'ai eu la chance de travailler avec plusieurs équipes
différentes disciplines, notamment les administrateurs réseau, le
support de notre fournisseur de plateforme ECT, et j'ai pu ainsi confronter
plusieurs méthodologie de travail. J'ai aussi pu développer la
capacité de travailler a distance.
Ce fut un stage tres enrichissant, tant sur le plan personnel
que professionnel. J'ai ainsi pu lors de mes voyages dans les
différentes agences des villes (03 pour l'instant), installer effectuer
des tests qui jusqu'à nos jours se comportent bien.
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Bibliographie et Webographie
Webographie
[1] :http:// www.wikipedia.org/
[2] :
http://uk2.php.net/manual/fr/ref.msql.php
[3] :
http://foad.upicardie.fr/ines/codes/ressources/chapitre.php?numform=143&n
ummod=4 739&numchap=4 780&ines=5b9391440
720aa3a0d2fb64890e3a523
ANNEXE
1. Connexion aux bases de données
connection.php
< ?php
mssql_connect("172.16.14.163","sa","rThN");
mssql_select_db("sql_databases");
?>
connection2.php
< ?php mssql_connect("172.16.14.163","sa","rThN");
mssql_select_db("sql_databases_cdr");
?>
2.
cdr.php cli.php compte.php
index.php
manager.php
mobil.php
mobility.php
op.php out.php rapports.php
| 
