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Du conventionnel au numérique, l'e-communication mode de vie moderne des entreprises (cas PME algériennes)

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par Achour Bouankoud & Zahira Kaci Moussa
ESG Ecole Supérieur de Gestion de Paris, Groupe PGSM France - MBA Gestion d'entreprise "Marketing & Management" 2011
  

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II. Impact de l'e-communication à la national:

1. Impact d'Internet sur le Macroéconomie :

Au niveau macroéconomique, Internet et au sens large l'e-communication représente à l'heure actuelle une part significative du PIB national et de l'emploi de nombreux pays. En outre, Internet a été un moteur de croissance et de création nette d'emplois au cours des 15 dernières années.

Une étude réalisée par MGI (McKinsey Global Institute) sur l'impact de L'Internet sur l'économie française révèle qu'en 2009, la "filière Internet" française, à elle seule, a

contribué au PIB national à hauteur de 60 milliards d'euros (soit 3,2 % du PIB) ; cette contribution s'est élevée à 72 milliards d'euros pour l'année 2010 (3,7 % du PIB) 27.

A cette contribution directe s'ajoutent les effets indirects d'Internet sur l'accroissement du PIB, qui correspondent aux 28 milliards d'euros en 200928 d'achats de biens et services qui, bien que réalisés dans les réseaux physiques de distribution, ont été facilités, préparés ou déclenchés par une recherche préalable en ligne de la part des consommateurs. Il est à noter que 75 % de la valeur ajoutée apportée au PIB français par Internet proviennent de l'usage du Web par les entreprises des secteurs traditionnels de l'économie, contre un quart pour les "pure players" du Web.

Cette étude nous donne une idée sur l'importance de l'e-communication et précisément la filière Internet qui dans le cas de l'Algérie pourrait avoir :

1.1. Une forte contribution au PIB :

Cette contribution va être à la fois directe (grâce au poids de la "filière Internet" proprement dite), mais aussi indirects dus à ses effets sur les autres secteurs de l'économie traditionnelle.

1.1.1. Une contribution directe :

Cette contribution pourrait bien être le résultat de la réalisation du plan E-Algérie, l'adoption efficace et professionnelle de l'ensemble des outils de l'e - communication par les entreprises Algériennes, le développement du nombre et du contenu des sites web proposants divers produits et services avec la poss ibilité de payement en ligne.

Elle se réalisera grâce à / au

· la consommation de biens et services achetés en ligne par les internautes algériens

· Différents achats en ligne en B to B entres entreprises privées ou publiques.

· Dépenses pour la publicité sur Internet réalisées par les différents opérateurs économiques publiques ou privés.

27,28 l'impact de L'Internet sur l'économie française, McKinsey 2009

· Investissements correspondants pour l'essentiel à des dépenses destinées à l'adaptation des entreprises aux technologies numériques, et à la création, gestion et développement des sites web.

· L'étude McKinsey révèle qu'en France par exemple la part de la filière Internet dans le PIB en 2009 est due dans les deux tiers grâce à la consommation de bien et services par les quelques 25 à 35 millions d'internautes français qui ont acheté en ligne pour la somme de 25 milliards d'euros. Ce résultat place la France derrière des pays comme l'Allemagne, les Etats-Unis ou le Royaume-Uni. Voyages-SNCF est pour l'exemple, le premier site d'e-commerce en France, avec plus de 10 millions d'acheteurs sur le site pour les 6 derniers mois de l'année 2010. Le tiers restant du PIB français attribuable à la filière Internet provient d'investissements privés, qui correspondent pour l'essentiel à des dépenses destinées à l'adaptation des entreprises françaises aux technologies numériques29.

1.1.2. Contribution indirect:

A travers ses répercussions sur d'autres filières, Internet se caractérise également par un fort impact indirect sur le PIB, au travers, par exemple, de son apport auprès de secteurs comme le commerce et la distribution grand public.

Cet effet indirect est intimement lié aux évolutions des comportements des consommateurs. Ainsi, une analyse s'appuyant sur des chiffres publiés par TNS-Soffres et la Fevad, démontre qu'en 2009, 28 milliards d'euros d'achats en magasins ou points de vente physiques en France ont été déclenchés ou facilités par une recherche préalable en ligne. Il s'agit là d'achats dits ROPO "research online purchase offline".

A ce titre, on peut noter que 53 % des internautes ont préparé leur achat en ligne avant d'acheter en magasin. Les catégories de produits affichant le coefficient de ROPO le plus élevé sont les meubles, l'habillement ou les jeux, tandis que la catégorie voyage / tourisme dispose du plus faible coefficient, démontrant la propension des Français à acheter directement sur Internet leurs billets d'avion ou leurs voyages.

29 l'impact de L'Internet sur l'économie française, McKinsey 2009

En Algérie on note la présence de sites tell que wedkniss.com et kherdja.com proposants produits et services online avec comme seule possibilités l'achat ou la réservation offline faute de payement par voie électronique.

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"Je voudrais vivre pour étudier, non pas étudier pour vivre"   Francis Bacon