III.2.3 METHODE REX
L'objectif premier de la méthode REX (Retour
d'Expérience) est de capitaliser les connaissances et
de favoriser le retour d'expérience. Le retour
d'expérience se présente comme la description structurée,
sous forme de fiches d'expérience.
Rex est une méthode de
formalisation des retours d'expérience, initiée et
développée dans le but de préserver les savoirs et
savoir-faire acquis pendant les phases de conception et de mise en route des
réacteurs nucléaires. Rex comprend une méthodologie
assistant le processus de formalisation de l'expérience et un logiciel
de gestion des éléments de connaissance ainsi
formalisés.
Le procédé Rex est
matérialisé par onze procédures détaillées,
supportées par un atelier de génie logiciel. Il couvre toutes les
étapes du cycle de la capitalisation de l'expérience, depuis la
capture jusqu'à la mise à disposition.
Il comprend
:
- une méthode d'analyse des besoins et d'identification des
sources du domaine d'activité ;
- une procédure pour
construire les éléments de connaissance à partir
d'interviews de spécialistes et d'analyse de documents appartenant au
fonds documentaire, ou de consultation de bases de données ;
- une
procédure pour alimenter le système en éléments de
connaissance ;
- des procédures pour évaluer, exploiter et faire
évoluer le système ;
-les éléments de
connaissance structurés mais non modélisés ;
- le
thesaurus spécifique au domaine.
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