Memoire Online - Analyse financière. - Eugène BIRINDWA BYAMUNGU

Chaque homme est comme une sourie plongée dans un grenier plein des gousses d'arachide non décortiquées, si elle reste incapable de les casser, , elle meurt de faim ; d'où la vie est victime de la sélection naturelle, les aptes survivent et les moins aptes périssent.

Dans le régime des âmes il faut un Océan d'effort et de la prudence, un soutien de la patience et un panier de la sagesse car les vaincus sont ceux qui n'espèrent pas vaincre.

DEDICACE

A vous mes chers parents BYAMUNGU BUYOGO et NZIGIRE M'BURUME, pour vos sacrifices, vos assiduités en dirigeant mes premiers pas vers le monde scientifique.

REMERCIEMENTS

Du néant ne peut provenir un fruit, après une longue période de persévérance, je tiens à exprimer mes sentiments de profonde gratitude à tous ceux qui ont contribué à la réalisation de ce travail.

A Dieu qui nous a gardé, protégé et garanti la satisfaction de nos besoins durant la période de notre formation ;

Que tout le corps académique de l'ISM reçoive nos profonds remerciements pour les efforts conjugués ;

- A monsieur le Directeur de l'ISM/Kaziba en nous fournissant les enseignants de qualité ;

- A l'Assistant ZIRHUMANA KASHOLYA Salongo qui s'est investi en donnant le meilleur de lui-même pour notre formation et la direction de ce mémoire.

- A mes frères MUSHAGALUSA Christophe, OMBENI, AKSANTI, MUGISHO, SAMUEL, USHINDI et soeurs NEEMA et TULIYA

- Que tous ceux qui ne se retrouvent pas sur cette page ne se sentent pas oubliés qu'ils trouvent ici notre gratitude.

SIGLES ET ABREVIATIONS

CHAPITRE 0. INTRODUCTION

0.1. ETAT DE LA QUESTION

En abordant cette étude, nous n'avons pas manqué de nous référer aux travaux réalisés par d'autres auteurs dans le domaine de la gestion financière en vue de nous situer par rapport à eux dans l'élaboration et l'orientation de cette recherche.

La gestion financière est un ensemble d'activités consistant à fournir l'argent nécessaire à la réalisation d'une opération économique.

Ce domaine concerne aussi bien les individus, les ménages, les entreprises publiques, privées, mais aussi les Etats (T.WOLF, 1990).

Au 13^e siècle, le terme « finer » signifiait « payer » par suite le mot a évolué pour désigner « ressources financières » et à partir du 16^e siècle, ce terme signifiant « affaires d'argent » (Dictionnaire étymologique, 1971).

L'histoire de la finance a été accélérée par la croissance de la place financière et commerciale en Europe.

Et tardivement dans certains pays africains où la monnaie était apportée par les colons (Paul H. Dembiski, 2001).

Il insiste sur l'état actuel de la gestion financière : la finance est devenue de nos jours un négoce d'instrument et de transfert, des anticipations des revenus et des risques dont les prix peuvent être négociés sur des marchés ou auprès des institutions (T.WOLF, 1990).

Certaines formes de financiarisation des stratégies, des entreprises doivent être remises en cause car elles inversent le sens de la relation traditionnelle entre investissement et financier ;(Gabriel COLLETIS, 2012).

La finance de l'entreprise étant le champ de la finance relative aux décisions financières des entreprises, son objet essentiel est l'analyse et la maximisation de la valeur de la firme (james C. van Horne, 1972).

En termes plus précis, l'enjeu consiste à optimiser la valeur de la séquence des profits monétaires futurs (relativement à un horizon de référence) sous la contrainte de l'élimination des risques courus et futurs ; (Fred WESTON, 1966).

Finalement le domaine de la finance d'entreprise initialement limité à l'analyse de la firme et la collecte des fonds s'est ouvert vers des problématiques plus larges ; gestion des actifs, affectation des ressources, estimation de la valeur de la firme, prise de la décision, qualité du contrôle interne,...( LUTZ, 1951).

Quant à ce nous concerne, notre sujet porte sur l'analyse financière du barrage de la 5^e CELPA installé sur la rivière Luzinzi moyennant des diagnostics financiers et économiques en vue de lutter contre les défis du micro-barrage de la 5^e CELPA.

Envisageant ainsi, la satisfaction de toute la population consommatrice du courant électrique et en particulier les abonnés à ce micro barrage.

0.2. PROBLEMATIQUE

De tout le temps, l'homme a lutté par plusieurs pratiques pour sa survie. Cela état, il eut besoin d'énergie pour se nourrir, se mouvoir,... cette énergie existe sous plusieurs formes.

Aujourd'hui, la technologie permet d'en produire en grande quantité, en utilisant toutes les ressources possibles (fossiles, eaux, vent, soleil, gaz,...). A l'aube du 21^e siècle, l'énergie reste un enjeu majeur, tant au niveau politique, économique, scientifique qu'environnemental (WWW.Energie électrique.fr)

Parmi diverses propriétés des objets matériels, l'énergie est l'une de plus importantes mais aussi l'une des plus abstraites car elle n'est pas directement tangible.

Ainsi, l'énergie se présente sous des formes très diverses. Pour chacune d'entre elles, les comparaisons effectuées montrent que l'énergie d'un système physique dépend de son état dans lequel il se trouve.

Ces transformations de l'énergie sont utilisées dans la vie courante, mais chacune d'entre elles, génère des pertes.

Ces pertes résultent d'une mise en service d'un équipement à sa valeur d'acquisition et la durée de vie de l'équipement cela entrainent, la notion d'amortissement de l'équipement concerné.

Eu égard à cette situation, la direction des sociétés gérant les centrales hydro-électriques en général et en particulier la centrale hydro-électrique de la 5^e CELPA, prélèvent mensuellement une somme monétaire auprès de leurs abonnés, en rapport avec leur consommation mensuelle d'énergie électrique.

Un tel état des choses constitue la première ressource financière de l'entreprise, sans laquelle l'entreprise peut tomber en faillite. Cette ressource doit être gérée rationnellement en respectant l'objectif de la gestion financière de la recherche de l'autofinancement.

Le respect de cet objectif conduit à l'obtention des capitaux nécessaires et suffisants pour entreprendre ou développer, une activité en maximisant le niveau restreint du capital prélevé.

Au vu de ce qui précède, notre réflexion s'articule autour de quelques questions ci-après :

- Quels sont les grands défis auxquels le micro-barrage de la 5^e CELPA fait face ?

- La population est-elle satisfaite en consommant l'énergie électrique fournie par ce micro-barrage?

- Par quels dispositifs et/ou stratégies peut-on rendre l'énergie produite par ce barrage efficace et efficiente?

0.3. HYPOTHESES

En ce qui concerne la problématique ci-haut soulevée, nous suggérons certaines réponses anticipatives, telles que :

0. La technicité inadaptée, la situation géographique, l'inondation seraient les grands défis menaçant le micro-barrage de la 5^e CELPA ;

1. Les ressources financières du barrage, seraient gérées efficacement, si elles seraient affectées à des opérations économiques de ce barrage ;

2. Si l'énergie électrique était fournie régulièrement au moment opportun à la population, cela serait la meilleure pratique pour satisfaire les besoins des bénéficiaires en électricité.

3. Comme la gestion financière est la clé de voûte de toute entreprise, la gestion financière du barrage de la 5^e CELPA/Kaziba serait utilisée efficacement et efficiement s'il n'y aurait pas une mauvaise affectation des fonds et des hommes qu'il faut à la place qu'il faut, cela aiderait cette entreprise de contourner ses multiples problèmes.

0.4. OBJECTIFS DU TRAVAIL

0.4.1. Objectif général

Dans le cadre de réalisation de ce travail de mémoire nous envisageons globalement une lutte contre la megestion du barrage afin de satisfaire ses abonnés en procurant le bien-être social.

0.4.2. Objectifs spécifiques

- Eclaircir les documents comptables d'enregistrement des ressources financières et l'affectation de ces ressources.

- Faire une étude des possibilités et des moyens susceptibles d'amener au développement socio-économique du barrage par l'arbre des problèmes et les pistes des solutions possibles.

0.5. CHOIX ET INTERET DU SUJET

Sur le plan pratique, le choix de ce thème comme objet de notre recherche portant sur l'analyse financière de la gestion du barrage de la 5^e CELPA installé sur la rivière Luzinzi, se justifie par notre souci d'éclaircir la population de Kaziba et en particulier les abonnées de ce barrage, sur l'affectation des ressources financières sans lesquelles toute entreprise est vouée à la faillite.

Sur le plan scientifique, ce travail sert de référence ou une source d'information pour d'autres chercheurs (investigateurs scientifiques) qui s'intéresseront à la gestion d'une centrale hydro-électrique.

0.6. METHODOLOGIE DU TRAVAIL

L'utilité que présente la méthode pour l'investigateur scientifique est semblable à celle que procure la boussole à un navigateur sans laquelle il peut s'égarer en mi-chemin et ne plus arriver à son but préétabli.

Le micro-barrage hydro-électrique concerné, étant une entreprise de production, la méthode systémique nous a avantagé d'étudier le fonctionnement de ce barrage et les insuffisances qui existent entre ce dernier et l'environnement dans lequel il est installé.

Bref, elle nous a permis d'étudier l'interaction entre les sous-systèmes géographiques, administratif, juridique, économique, psycho-social,...

Elle nous a permis de comprendre les problèmes réels qui menacent le barrage sur lequel nous focalisons notre investigation.

Dans cette recherche, l'interview a consisté à poser des questions relatives à nos préoccupations de recherche aux abonnées, aux travailleurs et aux dirigeants de ce micro-barrage.

Au cours de notre investigation, nous avons fait recours à l'exploitation de différents documents dont les ouvrages, rapports, sites internet et travaux des autres pour un enrichissement comparatif.

Le questionnaire d'enquête nous a permis de sélectionner une taille d'échantillon de notre population d'étude qui nous a permis de conclure sur la population généralement ciblée.

0.7. DELIMITATION DU SUJET

0.7.1. DELIMITATION SPATIALE

L'analyse financière de la gestion concerne le micro-barrage hydro-électrique qui est installé sur la rivière Luzinzi dans le groupement de Muchingwa, dans la chefferie de Kaziba, territoire de walungu au Sud-Kivu en République Démocratique du Congo.

0.7.2. DELIMITATION TEMPORELLE

Notre recherche va de la période allant du premier janvier 2013 jusqu'au trente et un décembre 2013.

0.8. DIFFICULTES RENCONTREES

La nature n'offre rien à l'homme sans peine, dit-on. Ainsi, la réalisation du présent travail n'a pas manqué d'impliquer certaines embuches telles que :

- Des problèmes sociaux dus à la réticence de certains chefs auprès desquels nous devrions nous ressourcer.

- L'insuffisance financière qui a été la contrainte principale pour cette investigation.

- Le manque de la bibliothèque sur le milieu pour des références sur notre sujet de recherche.

0.9. SUBDIVISION DU TRAVAIL

Hormis l'introduction et la conclusion générale, ce travail est subdivisé en quatre chapitres à savoir :

1. Le premier chapitre traite la présentation du micro-barrage de la 5^e CELPA installé sur la rivière Luzinzi ;

2. Le deuxième chapitre est consacré au fonctionnement et à la gestion des ressources du barrage de la 5^e CELPA/Kaziba;

3. Le troisième chapitre traite la présentation, l'analyse et l'interprétation des données.

CHAPITRE 1. PRESENTATION DU BARRAGE DE LA 5e CELPA

1.1. GENERALITES SUR LES BARRAGES

1.1.1. APERÇU HISTOIRE

Les premiers barrages furent construits au 3^e millénaire avant Jésus-Christ. Ils servaient principalement de réservoir d'eau, qui était acheminée pour la construction de la ville de Memphis en Egypte.

Pendant l'antiquité, ils ont permis de faire l'irrigation de terres infertiles.

Peu de temps après, les avancés technologiques de l'époque, ont permis l'utilisation de la force de l'eau dans les moulins à eau disposés dans une rivière, qui entrainait la roue pour moudre les grains de céréales et produire ainsi de la farine.

Ainsi, l'une de plus grandes innovations de ces dernières décennies, est la production d'énergie électrique à partir de l'eau.

On compte alors aujourd'hui plus de 35.000 barrages et 1000 autres en construction au monde entier (Wikipedia/Histoire du barrage.org, 2010).

1.1.2. ETAT ACTUEL DU BARRAGE AU CONGO

L'hydrographie de la RDC, lui confère un potentiel hydro-électrique estimé à 100.000 millions Watts, soit 13% du potentiel hydro-électrique mondial.

Malgré les atouts de diversité des centrales hydro-électriques congolaises, les centrales d'Inga produisent elles-mêmes, 40% de la production congolaise.

Une bonne partie de cette production est destinée à l'exportation, laissant ainsi la demande locale insatisfaite (D.S.R.P/2006,p.55).

Une Centrale hydro-électrique passe par la transformation d'autres énergies pour produire de l'électricité. Cette dernière peut être utilisée pour alimenter des sites distants (habitations, ateliers, garages, etc.) ou revendue à des réseaux de distribution.

En effet, la centrale hydro-électrique passe de la transformation en exploitant l'énergie potentielle des flux d'eaux (fleuves, rivières, chutes d'eaux).

L'énergie cinétique du courant d'eau est transformée en énergie mécanique par une turbine, puis en énergie électrique par un alternateur.

Le rendement entre l'énergie produite et l'énergie consommée est de l'ordre de 70 à 80% et la différence se dégage et se perd le long du circuit (J.P. JOULE, 1982).

1.2. HISTORIQUE DU BARRAGE DE LA 5e CELPA

Ce projet émane de l'initiative de l'hôpital général de référence de Kaziba en 1988.

En 1991, le même missionnaire passant aux travaux de construction dudit barrage. Deux ans après, soit en 1993, il passe au montage de la turbine et en octobre de cette même année il passe au premier lancement du courant électrique au profit de l'H.G.R de Kaziba.

Deux mois après, l'inondation détruit tout le montage, le barrage et la turbine.

En janvier 1994, l'Ingénieur Jean ERICK passe au second montage de la turbine en réparant les méfaits de l'inondation.

A son départ, l'Ingénieur Hobiden BERGEN intervenant pour le traçage des déversoirs du canal principal et cimenta ses parois.

Signalons que l'équipement appartenait à la société belge « Norade » et son équipement avait une valeur de 135.000$ octroyés comme fonds indigène.

1.3. SITUATION GEOGRAPHIQUE DU BARRAGE

Le micro-barrage de la 5^e CELPA est installé sur la rivière Luzinzi séparant les groupements de Muchingwa et Ngando.

Pendant la saison pluvieuse, le canal d'amener présente un débit de 12 mètres cube par seconde et 6 mètres cube par seconde pendant la saison sèche soit un débit moyen de 9 mètres cube par seconde.

Il est situé dans la chefferie de kaziba, territoire de Walungu, dans la province du Sud-Kivu à l'Est de la République Démocratique du Congo à 55 km de la ville de Bukavu.

1.4. FONCTIONNEMENT TECHNIQUE DU BARAGE

Une Centrale hydro-électrique est un ensemble d'édifice permettant de produire de l'électricité grâce au flux créé par l'eau amenée par un canal ou conduite forcée aboutissant à un déversoir de stockage afin que la centrale continue à fonctionner même en période d'étiage.

Des évacuateurs d'eau permettent de faire passer l'eau de crue sans danger pour les montages de la turbine.

Les conduites forcées actionnent ainsi les turbo-alternateurs pour la production de l'électricité.

1.4.1. ADAPTATION DE LA TENSION

Après la production de l'électricité un appareillage de transformateur adapte la tension du courant électrique pour qu'il puisse être facilement transporté le long du circuit électrique.

L'eau turbinée ayant perdu une portion de sa puissance rejoint la rivière par un canal spécial nommé canal de fuite.

1.4.2. SORTES DE BARAGES

Généralement, il en existe plusieurs sortes ou types de barrages en béton compacté ou en maçonnerie dont :

Etant le cas du micro-barrage situé sur la rivière Luzinzi, la poussée de l'eau est reportée sur le flanc grâce à un mur principalement en béton, et qui est arqué (courbé) horizontalement. Il est nécessité dans des vallées et lits étroits ayant un bon rocher de fondation.

Ce barrage est imperméable à l'eau. Le mur de ce barrage peut être plat ou courbé. Il est de nécessité dans les vallées plus larges.

1.5. LE CALCUL DE LA PUISSANCE ELECTRIQUE

La notion de la puissance est ainsi définie comme une quantité d'énergie échangée par unité de temps. L'unité de la puissance, le Watt est donc le joule par seconde.

Le joule étant une unité très petite, on emploi souvent le kilowatt heure (Kwh), exprimant la quantité d'énergie mise en jeu par un appareil d'une puissance de 1000 watts pendant une durée d'une heure.

1.5.2. LA PUISSANCE D'UNE CENTRALE HYDROELECTRIQUE

La puissance d'une Centrale hydroélectrique peut être calculée par la formule : P=Q.H.g.r avec :

H= hauteur de la chute en mètre (m) ; g= constante de gravité soit de 9,8 m³/s ; r=rendement de la centrale compris entre 0,6 et 0,9. (Rapport du Syndicat des énergies de la France en 2010).

1.6. TRANSFORMATION D'ENERGIE ET SON PRIX

L'énergie est comprise comme étant la capacité qu'a un corps de pouvoir produire un travail.

L'énergie fournie par un générateur se transforme en énergie électrique, celle-ci se convertit à son tour dans des accumulateurs (ampoule, postes récepteurs, réfrigérateurs,...) en énergie lumineuse et calorifique.

Si un objet a perdu de l'énergie, la même quantité d'énergie a obligatoirement été gagnée par un autre objet en communication avec le premier.

En réalité dans une centrale, on ne produit pas d'énergie mais on transforme de l'énergie chimique ou nucléaire en énergie électrique ou calorifique. (J.P. JOULE, 1982).Op cit.

Les variations des prix de l'électricité n'ont pas grand-chose à faire avec l'énergie mais surtout avec la puissance.

si la consommation augmente, il faut mettre en marche des installations qui étaient en arrêt, et si elle diminue, il faut arrêter certaines turbines et entretenir ceux-là qui fonctionnent, tout cela prennent du temps, demandent du travail et ont un prix fondamentalement élevé. (B.E. LESOIR, 2010).

Cependant, dans la gestion de ce barrage en étude, le prix est forfaitaire pour ceux qui n'ont pas des compteurs et particulièrement pour ceux qui ont des compteurs selon la consommation de tout un chacun e t les abonnés payent 0,28$ par kwh consommé.

L'an 2013, ce barrage a connu des innombrables pannes de fonctionnement dues aux problèmes techniques.

Signalons la plaque de l'alternateur et neuf( 9) fusibles du site de la distribution qui ont été endommagés en juillet 2013,cela cause l'arrêt de la production de la turbine en juillet et en Août 2013.

Le micro-barrage de la 5^e CELPA, installé sur la rivière Luzinzi, fournit de l'électricité utilisée au profit de la mission protestante en générale (mission, HGR /Kaziba), centre handicapé, orphelinat, les églises environnantes, le groupement de Muchingwa, Ngando et le Centre commerciale de Lwanguku.

Ainsi, les bénéficiaires particuliers sont repartis par groupements et entités de la manière suivante :

Commentaire : du ressort de ce tableau ci-haut donné, se remarque une concentration des bénéficiaires du courant électrique à Muchnigwa centre ayant 67 membres soit 28,3% des abonnés.

Ce barrage présente un personnel dont : un Gérant, 3 trois sentinelles travaillant alternativement la nuit et le jour 2 mobilisateurs des ressources financières auprès des abonnés. Son personnel souffre de sous effectif soit un total de six personnes.

CHAPITRE II. FONCTIONNEMENT ET GESTION DES RESSOURCES DU BARRAGE DE LA 5e CELPA/KAZIBA

II.1. LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

La gestion des ressources humaines couvre l'ensemble de pratiques mises en oeuvre pour administrer, mobiliser et développer les ressources humaines impliquées dans l'activité d'une organisation.

Les ressources humaines sont l'ensemble des humains collaborateurs du statut appartenant à l'organisation mais aussi liés à cette dernière par des rapports d'interactions (W.W.W. D.G.I, Droit du travail. Com).

Dans un premier temps, cette fonction est entendue dans une perspective opérationnelle.

Il s'agit d'administrer un personnel qui peut être numériquement important et réparti à différents niveaux de l'hiérarchie ou de qualification.

Ainsi, l'homme présente une raison fondamentale dans l'entreprise car il assure le plein épanouissement et la pleine rentabilité de toutes les ressources de l'entreprise.

Jean BADIN affirme qu'il n'y a plus de richesse sans l'homme. Le décollage économique des pays ne pourra se faire que par une gestion rationnelle des ressources adaptées à l'environnement particulier de chaque pays et de chaque firme. (Cours de gestion des ressources humaines, G3, ISM/Kaziba, 2012,Inédit).

2.1.1. LA GESTION DU PERSONNEL DU BARRAGE

2.1.2. CONDITIONS PHYSIOLOGIQUES DU TRAVAIL

L'homme arrive à fournir un travail de qualité lorsque ses besoins vitaux ou physiologiques sont satisfaits. (Http//web public.Maslow.com).

Cela étant, le barrage de la 5^e CELPA emploie certaines personnes notamment les personnels engagés, les sentinelles prestant alternativement la nuit et le jour ; le mobilisateur des ressources financières qui prélève les différentes consommations et les journaliers non engagés et rémunérés à la tâche.

Les facteurs actifs de la production sont les machines et les hommes. L'homme dans son milieu il y reçoit des signaux tels que les sons, la lumière, l'air, la chaleur, le froid, l'humidité etc.

Dans le même ordre d'idée, les travailleurs du barrage interviennent dans des situations de non respect des conditions de travail comme le dit un journalier lors de l'interview.

« Nous exerçons le travail d'entretien du canal d'amener du matin autour de 7h30', heure de début jusqu'15h°°, entrain de se baigner dans l'eau, nous n'avons pas même une minute pour nous reposer ni nous chauffer au soleil après le froid et/ou humidité.

Les mauvaises conditions de travail fatiguent les travailleurs journaliers qui entretiennent le canal d'amener du barrage. Cette fatigue d'ouvriers a un impact négatif sur leur rendement en termes de travail réalisé.

Néanmoins, pour son bon rendement, il est souhaitable que cette entreprise créent de bonnes conditions de travail telles que le repos, la bonne rémunération des travailleurs et accorder des avantages sociaux.

2.1.3. CONDITIONS PSYCHOLOGIQUES DU TRAVAIL

L'être humain ne vit pas isolé, il s'adapte en société, en groupe, l'entreprise entant qu'organisation des groupes humains, s'assignent des objectifs pour satisfaire les hommes qui la compose et la communauté.

En effet, constatons que certains facteurs interviennent dans des travaux humains et influencent la psychologie humaine.

Parmi ces facteurs, nous pouvons citer l'air, l'éclairage, la couleur, le bruit et terminons par le froid qui dérange les travailleurs du barrage lors de l'entretien du canal.

2.1.3.1. CONSEQUENCES DE CES FACTEURS

L'air dans un milieu de travail permet des échanges calorifiques si la température est très élevée et contient de la chaleur dégagée par les travailleurs (cours de Gestion des ressources humaines, G3.ISM, Inédit).

Si la température est trop basse comme le cas du barrage en étude, pendant l'entretien du canal, le froid et un travail sans repos du matin au soir provoquent des troubles des maux musculaires. Il s'en suit la fatigue qui conduit les travailleurs à ne pas finir l'entretien du canal en un seul jour. A cet effet, il faudrait prévoir deux équipes pour travailler en deux soit l'une l'avant-midi et l'autre l'après-midi.

Généralement, les bruits peuvent provoquer aussi des réactions dangereuses dont la surdité et les troubles nerveux.

Si les bruits sont violents et répétés, provoquent l'accélération du rythme cardiaque (D.F. Barnes, 2007, P.313).

2.1.3.2. LUTTE CONTRE CES CONSEQUENCES

Du point de vue socio-psychologique, le travail est d'une nécessité pour l'homme et il est prêt à tirer le maximum de satisfaction pour le minimum d'effort. On constate que si le travailleur fait son travail avec plaisir, trouve plus de rendement.

En ce qui concerne la recherche d'un rendement satisfaisant, il convient de traiter les travailleurs comme des humains en leur accordant de bonnes rémunérations, les repos et les avantages sociaux du travail.

2.1.3.3. LES CONFLITS AU BARRAGE

Par définition, le conflit est considéré comme une sorte de catastrophe qui intervient au cours d'une relation harmonieuse, dans ce cas le résoudre, c'est le contraindre, le vaincre, l'éliminer afin qu'il ne revienne plus tard, similaire ou sous autre forme (D.PICARD et E.MARC, 2006, P.8).

Le terme conflit s'applique à toute situation dans laquelle se trouvent des individus ou des groupes dont les objectifs, les cognitions ou les émotions sont incompatibles et les conduisent à s'opposer.(Larousse 2005, p.68).

Ainsi, au sein du barrage de la 5^e CELPA nous rencontrons les conflits suivants :

- Le conflit d'objectif, il s'agit d'une situation dans laquelle les buts et/ou les objectifs sont en divergence c'est-à-dire que le but du gérant est que les travailleurs fournissent une bonne quantité de travail avec peu de rémunération pourtant les ouvriers voudraient le contraire.

- Le conflit affectif, c'est une incompatibilité des sentiments, il se produit au sein du barrage lorsque certains ouvriers souhaiteraient que le canal d'amener soit totalement vidé pendant que les autres veulent que le niveau d'eau soit seulement réduit.

2.1.3.4. LA GESTION DES CONFLITS AU SEIN DU BARRAGE

a) Les conflits interindividuels ou interpersonnels

Toute la vie de l'homme est pleine d'embuches, qui le conduisent dans des incompatibilités envers lui-même et envers le groupe dans lequel il est intégré.

Compte tenu de cette situation désastreuse, les travailleurs du barrage tombent dans des conflits interpersonnels et intragroupe dont la réconciliation est le seul moyen employé pour résoudre certains conflits et d'autres restent irrésolus.

L'interaction entre le Gérant et les travailleurs du barrage implique des divergences interpersonnelles.

Ce genre de conflit au niveau du barrage reste irrésolu suite à l'orgueil du chef et le complexe des travailleurs.

b) Les conflits intergroupe

Cette entreprise de production ne cesse de présenter d'autres formes de conflits suite à sa situation dans un environnement en turbulence, en perpétuelles mutations et en incertitude.

De ces conflits environnementaux nous avons le conflit des abonnés envers l'entreprise suite à l'insatisfaction de leurs besoins de consommation en énergie électrique et suivie par une surfacturation forfaitaire. Et une autre strate de la population voudrait s'abonner mais elle n'est pas admise ou soit elle est soumise à un coût d'adhésion exorbitant arrêtant ainsi la réalisation de son ambition. Très souvent les travaux d'exploitation artisanale de l'or réalisé en amont du barrage entraine de quantités importantes de boue qui afflue dans le canal d'amener pour y occuper un volume considérable.

Toutes ces formes de conflits naissent et se développent dans l'environnement de cette entreprise sans être résolus. A cet effet, dans ce travail, nous nous faisons le souci de leur proposer quelques méthodes auxquelles ils recourront pour résoudre ces conflits.

2.1.4. METHODES STRUCTURELLES DE GESTION DES CONFLITS

Gérer un conflit est une aptitude d'en trouver une solution constructive éliminant la cause de ce problème. Le recours aux méthodes structurelles intervient pour gérer un conflit qui existe déjà et qu'il faut y faire face.

Pour cela, le barrage de la 5^e CELPA ne recourt qu'à la réconciliation pour résoudre certains conflits interpersonnels et d'autres restent irrésolus alors que les organisations utilisent cinq méthodes structurelles pour gérer le conflit :

- L'intégrer dans un département plus vaste. (organisation des entreprises, G2, ISM/Kaziba ,Inéd).

2.1.4.1. La nomination d'un agent de liaison

L'agent de liaison est une personne morale ou physique chargée de faciliter la réintégration et la réconciliation de deux parties en conflit. Cette nomination d'un agent de liaison est une méthode qui n'est pas toujours mise en pratique lors de la résolution d'un conflit au niveau du barrage de la 5^e CELPA.

2.1.4.2. L'intégration au sein d'un département plus vaste.

Une méthode de résolution des conflits au barrage lorsqu'il s'agit d'un conflit entre le personnel du barrage, est de les placer tous au niveau de la gestion de la 5^e CELPA pour y apporter une solution soit par la réconciliation ou la négociation.

Signalons que lorsqu'il s'agit d'un conflit entre les ouvriers ambulants non engagés, le Gérant du barrage ne le résout que par le refoulement de ces deux ou ce groupe d'ouvriers qui constitue la genèse du conflit.

2.1.4.3. INFLUENCE POSITIVE ET NEGATIVE DE LA GESTION DES CONFLITS AU SEIN DU BARRAGE

L'éclosion d'un conflit dans une organisation ne manque pas d'impacts favorisants ou défavorisant les activités de l'organisation.

La naissance et la résolution d'un conflit permet souvent de trouver une solution constructive du problème néfaste de toute l'organisation.

Au niveau du barrage, les disputes entre le Gérant avec une maman à cause d'une surfacturation infligée sans vérifier son compteur, a permis d'encourager le besoin d'engager l'actuel agent de prélèvement d'indices de consommation du courant électrique.

Les anciens conflits entre les anciens électriciens et les ouvriers ambulants non engagés a permis au gérant du barrage de perfectionner son expérience de travail (Entretien avec le gérant du barrage).

Au moment où il faudrait s'efforcer de faire converger les ressources vers les buts fixés, un conflit peut entrainer un gaspillage de ces mêmes ressources, notamment en argent et en timing.

Il suffit seulement que quelques travailleurs du barrage soient en conflit entre eux-mêmes ou avec le Gérant pour qu'ils fassent le travail avec toute légèreté et ne plus faire l'entretien exact comme il se doit.

2.1.5. LA REMUNERATION DU PERSONNEL DU BARRAGE

Le salaire constitue un élément essentiel de la vie socio-économique de toute la collectivité. Les travailleurs et leurs familles dépendent de la quasi-totalité de salaire pour assurer leurs besoins de base.

2.1.5.1. LA GESTION DE PAIE DU BARRAGE

La gestion de paie est l'organisation du mode de rémunération des employés et du calcul des charges salariales relatives à la rémunération.(Dictionnaire économique, 2008 ;p206).

Comme le gérant du barrage de la 5^e CELPA est un « one man show », la gestion de paie est toujours assurée par le gérant qui est chargé presque de tout. La paie constitue un aspect important de l'administration des salariés. Matérialisant la relation entre l'employeur et le salarié. Le bulletin de paie au barrage est un document périodique obligatoire devant permettre de répondre à l'engagement entre le Gérant et les employés.

Le salaire est une contrepartie de la prestation du travail effectué par l'employé.

2.1.5.2. COMPOSANTES DE LA REMUNERATION DES SALARIES

Ø Le salaire minimum (SMIG) : montant jugé nécessaire à un travailleur et à sa famille de subsister.

Ø Le salaire convenable : somme qui permet de couvrir les besoins raisonnables.

Ø Le salaire équitable : c'est un paiement d'un montant égal pour des tâches égales et des niveaux égaux de travailleurs.

Ø Les primes : montant octroyé aux travailleurs pour des encouragements, pour de missions, pour les risques ;...

Ø Les avantages : sont des facteurs permettant aux travailleurs de bien réaliser leurs tâches. On peut y en avoir : les frais de logement, le frais de transport, les frais pour les soins,...

Dans cette entreprise de production sur laquelle nous focalisons notre investigation, seule le salaire de base est attribué aux travailleurs par le responsable faignant ainsi de l'inexistence de ces autres composantes de la rémunération, comme le montre le bulletin de paie des travailleurs.

2.1.5.3. IMPACT DE LA CONSOMMATION DE L'ENERGIE ELECTRIQUE AUX ABONNES

La consommation de l'énergie électrique influe positivement sur la vie économico-sanitaire de la population consommatrice.

L'accès à l'électricité semble être un travail efficace en vue d'améliorer les services de la santé. Elle permet d'améliorer les conditions de traitements des patients, dont notamment la stérilisation des instruments utilisés pour les soins et la conservation des vaccins et médicaments à l'aide de réfrigérateurs. L'électrification des maisons, permet également d'attirer des docteurs et médecins plus qualifiés et plus expérimentés en matière des soins sanitaires.

En dépit de son impact positif et multiforme ci-haut détaillé, l'accès à l'électricité ne cesse pas d'impliquer les conséquences néfastes à la santé humaine notamment :

- L'éblouillement étant une vision floue suite à une luminosité de l'énergie électrique lors de la propagation de la lumière mais sans impact pathologique grave à la santé humaine.

Cas généralisé mais non fréquent au niveau de l'hôpital général de référence de Kaziba en 2013 (cfr Mageje, médecin oculiste).

- Quand à la santé des personnes en âge avancé, la consommation de l'électricité dans des appareils électroménagers (Télévision, téléphone, poste récepteur ;...) est à la base de l'arythmie étant un ralentissement du rythme cardiaque moins de 60 battements par minute ou accéléré à plus de 100 battements par minute.

- les symptômes les plus fréquents sont la fatigue, la sensation des douleurs dans la tête, l'irritation des yeux, le nez encombré (bouché), des maux de tête et des difficultés de concentration.

Causes : la cause de l'électro sensibilité, n'est rien d'autres que l'exposition à un champ électromagnétique.

Prévention : Espacement des appareils électromagnétiques et les êtres humains c'est-à-dire qu'il faut un écart remarquable entre l'homme et ces appareils pendant l'utilisation.

- L'anévrisme : c'est un affaiblissement du paroi du vaisseau sanguin ou plus couramment de l'artère. Cet affaiblissement n'est pas en soi dangereux, mais l'artère ou le vaisseau est susceptible de se rompre, et cette rupture d'anévrisme peut provoquer un éclatement de l'artère et un saignement incontrôlable.

Cause : l'exposition à la lumière électrique dans une chambre non aérée pendant la nuit.

Préventions : Eteindre toutes les lampes électriques pendant la nuit et aérer le lieu de séjour ou du travail pendant la journée (Rapport, O.M.S, 2012, P.49). Cas non fréquent dans notre milieu d'étude.

L'hypersensibilité électromagnétique est un trouble physiologique lié aux rayonnements électromagnétiques et des ondes (téléphones, postes récepteurs,...).

Cela étant, notre système nerveux fonctionne sous des impulsions (réactions) psychiques lorsque certains appareils comme les téléphones allumés, les postes récepteurs provoquent des interférences à cause des ondes et rayons qu'ils émettent. C'est pourquoi, ils doivent être mis hors tension (éteints) pendant le repos nocturne ou pendant le sommeil et dans les hôpitaux,...

L'électroencéphalogramme permet d'observer pendant l'utilisation d'un téléphone portable une perturbation de l'activité cérébrale après un moment remarquable.

Cette pathologie affecte en premier lieu le système nerveux, se démontrant par les symptômes : fatigue et trouble du sommeil, stress, maux de tête pendant la nuit, troubles visuels, palpitations cardiaques,...

Le premier pays à reconnaître cette maladie (pathologie est la Suède qui présentait des masses populaires sous des lignes à haute tension (cabinet médical YUNG, 2012).

2.1.5.4. IMPACT DE L'ELECTRICITE DU BARRAGE DE KAZIBA SUR L'ECONOMIE

L'accès à l'électricité dans la chefferie de Kaziba permet aux abonnés de réduire la consommation du pétrole et pour certains, elle fait fonctionner les moulins, ce qui fait une redynamisation de leur revenu et la réduction du taux de chômage en engageant les travailleurs au sein des leurs minoteries.

II.2. LES FONCTIONS DU BARRAGE DE KAZIBA

L'entreprise étant une personne morale, présente des fonctions vitales exercées par des organes propres, si elles ne sont pas exercées cette entreprise peut mourir (Daniel Bernoulli, 1738).

La fonction est une opération ou une série d'activités nécessaires pour la survie d'un organisme ou d'une entreprise (LAROUSSE, 2009, p.144). Les fonctions du management sont multiples, cependant, voici quelques fonctions du management:

Le cours du management synthétise toutes ces fonctions en quatre fonctions fondamentales dont :

2.2.1. LA FONCTION DE LA PLANIFICATION

La planification est la fonction primaire du management dans la quelle on donne le plan à suivre, on se fixe les objectifs à atteindre dans l'organisation, on indique la meilleure méthode et procédure à suivre.

Autrement dit, on donne les plans permettant à l'organisation d'obtenir et de regrouper les ressources nécessaires à la réalisation de ses objectifs.

Au niveau du barrage, le gérant prévoit les activités à réaliser durant toute la journée et celles qui seront réalisées par les journaliers dont il assure la responsabilité.

- L'établissement des budgets de réalisation. Le budget est une traduction en terme monétaire de toutes les activités qui seront accomplies de façon recettes-dépenses.

2.2.2. LA FONCTION DE L'ORGANISATION

La planification étant mise en place, les managers doivent mettre en place une organisation (placer l'homme qu'il faut à la place qu'il faut, pour faire un travail qu'il faut au moment prévu).

L'organisation du barrage de la 5^e CELPA se présente comme une branche de l'H.G.R Kaziba a travers un organigramme suivant :

Signalons que toutes les décisions proviennent chez le gérant et sont exécutées par les subalternes. La tâche du gérant du barrage est de comprendre l'environnement de cette entreprise sous toutes ses dimensions afin d'y adapter toutes les activités du barrage.

2.2.3. LA FONCTION D'IMPULSION

C'est une fonction où le gérant dirige, coordonne et influence les journaliers du barrage par des ordres qui sont donnés par le gérant autour du canal du barrage.

Lorsque les plans sont établis, le barrage fixe les lignes de conduite à suivre pour atteindre ses objectifs. Cette fonction consiste à coordonner en mettant l'harmonie entre tous les organes du barrage de manière à faciliter son bon fonctionnement.

En plus, elle consiste à commander en indiquant les tâches et les instructions aux consommateurs du courant et à ses agents, telles que l'organisation d'utilisation des ampoules de petit voltage suite à la diminution de la production par le barrage soit de 55 Kwh anciennement jusqu'à 30Kwh actuellement.

2.2.4. LA FONCTION DU CONTROLE

Après des analyses montées au niveau du barrage de la 5^e CELPA à Kaziba, le contrôle est presque inexistant car il est difficile d'être à la fois sujet observant et sujet observé.

Seuls les ouvriers chargés de l'entretien du canal sont suivis par le gérant lors de leur travail.

Signalons que le contrôle consiste à vérifier que tout se passe conformément aux programmes, signaler les erreurs et les fautes afin de les corriger, aboutir à la performance et/ou la productivité.

Ainsi, le contrôle est une fonction qui est généralement facilitée par trois points à savoir :

- L'efficacité : établir les standards des mesures de la performance, les objectifs sont atteints ;

- L'efficience : mesurer les résultats obtenus et les comparer avec les standards de départ prévus, que les objectifs soient atteints sans gaspillage des ressources ;

- Un processus itératif : prendre une action corrective pour palier à tout écart possible après en avoir cherché la cause.

Dans le cas du respect de toutes ces fonctions, tout manager peut maintenir son organisation et aboutir aux objectifs fixés malgré que ce n'est pas le cas du barrage sur lequel est basée notre investigation.

Néanmoins, il se remarque la centralisation de toutes ces fonctions précitées entre les mains d'une seule personne, alors qu'il est impossible d'être à la fois sujet observé et sujet observant.

D'où la gestion de ce barrage diverge avec son objectif de satisfaire son abonné principal qui est le H.G.R/Kaziba qui constitue la principale priorité pour l'installation de ce barrage.

Suite à cela, l'entreprise reste dans un état très critique, comme affirmé par un principe du général chinois SUNTU disant : « quant le général est faible et sans autorité, si ses ordres sont mal définis ou adressés à personne, on obtient que les désordres absolus » (BAHOYA, M.T. 2008).

Le non respect du principe Fayolien de la division du travail constitue la première cause de l'échec de ce micro-barrage car :

- Tous les abonnés qui viennent payer chaque Lundi et chaque jeudi, retrouvent le bureau fermé et ils rentrent avec cet argent appartenant au barrage. D'où la baisse de la caisse.

- Ayant toutes le sept fonctions d'une entreprise dans les mains d'une seule personne beaucoup de travaux sont déconsidérés et d'autres sont mal exécutés.

2.3. LA GESTION FINANCIERE DU BARRAGE

Il se remarque que la finance de ce barrage est gérée selon la volonté du Gérant de ce dernier. Se méfiant de la définition réelle de la finance d'une entreprise qui est le champ relatif aux décisions pécuniaires pour le bon fonctionnement de l'entreprise, la toute première priorité est ses besoins privés, telle sera la justification de la grande différence entre les recettes et les dépenses du barrage dans le tableau n°3 axé sur l'affectation des ressources financières du barrage en 2013.

Pour cela, la gérance du barrage ne pratique pas la règle de la gestion stipulant que la gestion financière de toute entreprise consiste à optimiser la valeur de la séquence des profits monétaires futurs sous la contrainte de l'élimination des risques courus (James c. van Horne, 1972).

Suite à cette situation désastreuse, nous les informons que l'objectif principal de la gestion financière d'une entreprise est de définir le rapport optimal entre l'espérance d'une rentabilité financière et son incertitude ou risque comme l'énonce Saint Pesterbourg (cité par Bernoulli,1738, Inédit).

2.3.1. LES RESSOURCES FINANCIERES DU BARRAGE

Dans sa nature, les ressources financières (l'argent) présentent un caractère de cession difficile. Pour cette raison, toute entreprise doit mettre en place un organe chargé de la mobilisation et du prélèvement des recettes auprès des contribuables.

Cela étant, le barrage de la 5^e CELPA, disponibilise un agent chargé de la mobilisation des recettes moyennant les prélèvements de différentes consommations sur les compteurs ou par coût forfaitaire pour ceux qui n'ont pas des compteurs et la distribution des factures établies par le gérant du barrage. Du ressort de l'observation faite au sein de la gestion de ce barrage, il se remarque que cet agent concerné est chargé de la sensibilisation et la distribution des factures aux abonnés et les prélèvements des consommations sans qu'il soit le régisseur des recettes du barrage.

2 .3.2. AFFECTATION DES RESSOURCES DU BARRAGE

Avant de passer à cette affectation au sein du barrage, il convient de montrer en revue, les normes qui doivent être mises en oeuvre pour une bonne affectation des ressources dans toute entreprise :

- Mettre en place un mécanisme de surveillance et de contrôle approprié pour diminuer les risques d'échec ;

- Déterminer si la marge de manoeuvre est suffisante pour répondre aux priorités des nouvelles fluctuations ;

- Déterminer le degré de concordance des ressources avec les priorités de l'entreprise.

L'analyse remontée au niveau du barrage démontre que le non respect de cette deuxième et troisième norme sont le deuxième blocage du bon fonctionnement de cette firme car les hommes (manoeuvres) étant insatisfaits constituent le frein au développement du barrage où ils oeuvrent.

Quant à la troisième norme, le déficit entre les ressources et les priorités du barrage, comme se remarque les situations financières dans les documents comptables, cela montre une mauvaise santé financière de l'entreprise, d'où cette entreprise est en banque route, si les pannes répétitives ne sont pas corrigées comme il se remarque au mois d'août.Tableau n°2 : RECETTES ANNUELLES DU BARRAGE ( EN $), ANNNEE 2013

N°	DESIGNATIONS	J	F	M	A	M	Jn	Jt	A	S	O	N	D
1	Muchningwa	133,2	106	109	83,3	82,3	89,2	28	42	86,2	80	92	62
2	Burherere	67,8	68	85,2	72,9	45,8	68,8	35	58	50	65	62	47
3	Ngando	67,2	48,5	75,3	41,3	71,8	61,9	22	23	29	41	48	43
4	Moulin population	75	96,5	89,5	52,7	48,8	60	29	27	56	51	41,2	32
5	ITM.Ka	58,6	45	31,1	87	65,1	28	12	21	26	28	21,2	30
6	Orphelinat	35	27	80	27,3	36,2	46	21	19	22	28	55	46
7	HGR/Kaziba	87	121	111	100	80,5	95	48	52	96	102	109	80,9
8	Centre andicapé	46,9	26,5	18	13,6	27,3	22,7	27,3	19,9	30	26	19	27
9	Mission catholique	49,5	38	39,2	11	25	68,4	15	18	19	17	27	15
10	Pharmacie	28	36	34	29	21	24,2	18	13,8	19	22	18	14
11	Camp des médecins	99,8	88	90,3	65,5	45	121	30	55,8	51	70	79	56
12	Camp des infirmiers	68,5	80	51,1	49,6	34,1	89,7	25	38,3	25,5	62	69	50
13	Station/fabrication	67,5	20	26	48	41,4	18,1	13,9	18	20	22	34	25
14	Moulin/HGR	25	79	86,1	75,2	61	30	32	29,1	26	61	66	26,2
15	Institutions	72,5	56,2	62,9	39	22	20	17	27	29	21	18	13
16	Somme	981,5	935,7	988,7	995,4	707,3	843	373,2	462	585,7	696	759,1	567,1
17	Moyenne	65,4	62,3	65,9	53	47,1	56,2	24,8	30,8	39	46,4	50,6	37,8

N°	Libellés	J	F	M	A	M	Jn	Jt	A	S	O	N	D
1	Frais sentinelles	160	160	160	160	160	160	160	160	160	160	160	160
2	Prélévateurs/cons.	120	120	120	120	120	120	120	120	120	120	120	120
3	Entretien du canal	360	300	410	380	260	320	80	60	300	245	265	280
4	Résitance chauf.	-	-	-	-	-	-	-	1050	-	-	-	-
5	Fusibles	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
6	Impôt	55	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
7	Total	695	580	690	660	540	600	360	1450	580	525	545	560

N°	MOIS	RECETTES	DEPENSES	SOLDES
1	Janvier	981,5	695	286,5
2	Février	935,7	580	355,7
3	Mars	988,7	690	298,7
4	Avril	795,4	660	135,4
5	Mai	707,3	540	167,3
6	Juin	843	600	243
7	Juillet	373,2	360	13,2
8	Août	462	1450	-988
9	Septembre	585,7	580	5,7
10	Octobre	696	525	171
11	Novembre	759,1	545	214,1
12	Décembre	567,1	560	7,1
	TOTAL	8694,7	7785	909,7

Du ressort de ce tableau, se remarque un solde négatif au mois d'août suite à une panne de la résistance chauffante et les fusibles qui ont été endommagés. Malgré cela, un excédant annuel de 909,7$ non réservés et non justifiés se remarque lors de l'analyse des documents comptables du barrage. solde non encaissé et non décaissé ; d'où une tentative de fraude comptable.

Au vu de ce graphique, se remarque une chute considérable au mois d'août soit par cause d'une panne énorme qui est la résultante d'une fausse technicité appliquée par les agents techniciens de l'entreprise. Cette courbe accélère sa décroissance mais décélère sa croissance , d'où le gérant doit être vigilant pour engager un personnel électricien compétent.

2.3.3. CALCUL DE L'ECART-TYPE DES VALEURS (FONDS) DU BARRAGE

L'écart-type des valeurs entrées (recettes) du barrage, nous les calculons par la formule :

Modalités	?xi		?xi-X	(?xi-X)²
1	981,5	65,4	916,1	839239,2
2	935,7	62,3	873,4	762827,5
3	988,7	65,9	922,8	851559,8
4	795,4	53	742,4	551157,7
5	707,3	47,1	660,2	435864
6	843	50,2	786,8	619054,2
7	373,2	24,8	348,4	121382,5
8	462	30,8	431,2	185933,4
9	585,7	39	546,7	298880,8
10	695	46,4	649,6	421980,1
11	759,1	50,6	708,5	501972,2
12	567,1	37,8	529,3	280158,4

CHAPITRE III. ANALYSE ET INTERPRETATION DES DONNEES

INTRODUCTION

L'analyse financière permet de porter un jugement sur la santé de l'entreprise, notamment en matière de solvabilité et de rentabilité.

· Le diagnostic financier, qui prendra connaissance des règles et des méthodes comptables du barrage. Ensuite ce diagnostic financier suivra par :

Moyennant un questionnaire adressé aux abonnés et agents du barrage, ce diagnostic économique doit permettre de prendre connaissance du marché du barrage, de sa stratégie et des éléments tels que :

Les risques auxquels est exposé le barrage, la distribution du courant électrique, les grands problèmes et les pistes de solutions pour la thérapeutique de ce micro barrage.

3.1. CALCUL DE L'ECHANTILLON

En statistique, un échantillon est un ensemble de spécimens (portions) représentatifs d'une population statistique en vue d'obtenir une connaissance généralisée sur toute cette population statistique moyennant cet échantillon aléatoire (statistique, G1. 2009, Inédit).

Pour ce faire, nous avons fait recours à la formule de (F.D. Gizendanner ; 2014) selon laquelle :

Selon la F.D. Giezendanner, toute recherche dans une population déterminée ou indéterminée, elle aboutit à un échantillon moyen dont n1 et n2.

Avec n1= Taille de l'échantillon sélectionné de la population indéterminée.

Étant dans une population limitée à 236 abonnés du micro barrage, nous avons :

N°	Groupements	Abonnés	%	Démonstration	Echantillon
1	Muchingwa	67	28,3	51X28,3/100	14
2	Nachihase	55	23,3	51X23,3/100	12
3	Ngando	50	21,1	51X 21,1/100	11
4	Centre commercial	35	14,8	51X 14,8/100	8
5	Burherere	21	8,8	51X 8,8/100	4
6	Lulanzi	8	3,3	51X 3,3/100	2
	Total	236	100		51

3.2. ANALYSE FINANCIERE DU BARRAGE

Au 31 décembre 2013, le bilan du barrage de la 5^e CELPA se présente de la manière suivante :

Le barrage présente une mauvaise situation financière car sa liquidité générale est égale à 0,1 inférieur à 1 étant le seuil de la normalité du point mort de toute entreprise.

C'est le rapport entre la somme des créances et les valeurs disponibles sur les dettes à court terme.

L.R= 0+1000/5.600=>L.R=0,17<1, d'où le barrage doit recourir à la dette à court terme pour financer son activité.

Le besoin en en fonds de roulement est la différence entre les valeurs circulantes et les dettes à court terme.

Il désigne la différence entre les capitaux permanents et les valeurs immobilisées.

Il s'agit de la différence entre le besoin en fonds de roulement et le fonds de roulement net.

Du ressort de cette trésorerie nette calculée, le barrage de la 5^e CELPA présente un déficit d'exploitation de -8.462$ pour que le fonds de roulement net puisse couvrir le besoin en fonds de roulement.

3.3. INTERPRETATION DES DONNEES DE L'ENQUETE

Les variables âge, état-civil et confession religieuse nous ont servi de référence pour l'identification de nos enquêtés.

Parmi nos enquêtés, deux abonnés, leur âge varie dans la strate de 18 ans jusqu'à 25 ans soit 4% ; 36 abonnés soit 70,5% de l'échantillon ont un âge variant dans la strate de 25 ans jusqu'à 50 ans et 13 abonnés soit 25,5% des enquêtés ont l'âge qui varie entre 50ans et 80 ans.

De la variable « Etat-civil », signalons que 46 abonnés soit 90,2% de l'échantillon sont des mariés et 5 abonnés soit 9,8% de l'échantillon sont des célibataires.

Quant à la variable « confession religieuse », 49 abonnés soit 96% de l'échantillon sont des protestants et 2 enquêtés soit 4% sont catholiques, ce qui explique que les protestants constituent la strate favorite pour l'accès au courant électrique de ce micro-barrage .

Partant de ce tableau résumant les services des abonnés par l'énergie électrique du micro-barrage de la 5^e CELPA, il se démontre que 3 abonnés soit 5,9% de l'échantillon l'utilisent pour le fonctionnement des moulins ; 7 abonnés soit 13,7% des enquêtés l'utilisent pour d'autres machines productives et 41 abonnés soit 80,4% de notre échantillon en utilisent pour l'éclairage domestique et le fonctionnement des appareils électroménagers.

Du ressort de ce tableau, 41 abonnés du barrage soit 80,4% de l'échantillon affirment l'impact positif du courant électrique du barrage à la santé lors des soins à l'hôpital.

Néanmoins, 10 abonnés soit 19,6% de l'échantillon montrent que la mauvaise utilisation, la lumière nocturne pendant le sommeil fatiguent les nerfs optiques, d'où un impact négatif.

Tableau n°10 : Satisfaction des abonnés par la quantité et la distribution courant électrique.

En analysant ce tableau basé sur la satisfaction des abonnés, il se remarque que 20 abonnés soit 39,2% de notre échantillon soulèvent une distribution inégale entre les membres, 49% de l'échantillon soit 25 abonnés soulignent l'insatisfaction sans justification suite à la crainte et 6 abonnés soit 11,8% de l'échantillon se disent être satisfaits par le courant électrique de ce barrage de la 5^e CELPA. Ceci constitue la confirmation de l'hypothèse n°3 basée sur l'irrégularité et l'inégalité dans la distribution du courant électrique.

En observant ce tableau, il se remarque que la majorité des abonnés ont payé les frais d'adhésion se trouvant dans la strate de 200$ à 450$ soit 47% de l'échantillon et la minorité a payé les frais d'adhésion variant entre 50$ et 100$ soit 5,9% de l'échantillon et 4% de l'échantillon soit 2 membres n'ont pas payé de frais. La production de l'énergie ne subie pas une croissance vu que ces montants d'adhésion ne sont pas affectés au profit du bon fonctionnement de ce micro barrage, ce qui justifie la deuxième hypothèse basée sur l'affectation des ressources.

Tableau n°12: Mode de prélèvement et paiement mensuels du courant électrique au barrage de la 5^e CELPA.

Il ressort de ce tableau que 37 abonnés soit 72,5% des enquêtés emploient des compteurs pour prélever la consommation d'énergie électrique et 14 abonnés soit 27,5% de l'échantillon subissent un prélèvement forfaiteur avec toutes les conséquences possibles de la surfacturation par rapport à la consommation.

Quant aux prélèvements mensuels, 62,7% de notre échantillon soit 32 abonnés se trouvent dans la strate de payement variant entre 1$ et 5$ tandis que 16 abonnés soit 31,4% paient mensuellement 5$ jusqu'à 10$ et 3 abonnés soit 5,9% de notre échantillon payent entre 10$ et 15$ cause du prélèvement forfaitaire.

S'agissant des pièces justificatives de paiements mensuels, 47 abonnés soit 92,2% de l'échantillon disent que leur paiement est justifié par la même facture de prélèvement de la consommation d'énergie électrique, 4 abonnés responsables des églises protestantes soit 7,8% de l'échantillon affirment qu'ils ne paient pas l'énergie consommée dans leurs églises respectives.

Tableau n°13 : problèmes du barrage de la 5^e CELPA, causes et pistes de solution

N°	Identification	Propositions	Effectif	%
1	Causes des problèmes	A la technique	19	37,3
		A la direction	17	33,3
		A l'environnement	9	17,6
		A la situation géographique	6	11,8
		TOTAL	51	100
2	Problèmes	Manque des agents qualifiés	24	47,1
		Megestion	15	29,4
		Pannes répétitives	12	23,5
		TOTAL	51	100
3	Pistes de solution	Engager les agents qualifiés	28	54,9
3	Pistes de solution	Réviser et amortir les matériels	11	21,5
4		Diviser le travail	7	13,7
		Eduquer les humains environnants	5	9,8
		Total	51	100

En recherchant les causes des problèmes du barrage, 19 abonnés soit 37,3% de l'échantillon montrent que les grands problèmes du barrage émanent de la technique, 17 abonnés soit 33,3% de l'échantillon affirment que les problèmes du barrage émanent de la direction, 9 abonnés soit 17,6% des enquêtés montrent que certaines pannes du barrage sont dues à l'environnement du fait que les exploitants miniers travaillant en amont du barrage de la 5^e CELPA constituent le grand obstacle d'inondation de ce barrage. Et 6 abonnés soit 11,8% de l'échantillon montrent que la mauvaise situation géographique de ce barrage dans un lieu à faible chute d'eau constitue une cause majeure des problèmes du barrage de la 5^e CELPA.

Toutes ces causes et problèmes ci-haut cités confirment la première hypothèse de ce mémoire ;

Partant de cette investigation, 24 abonnés soit 47,1% de l'échantillon soulignent le manque des agents qualifiés en gestion et en électricité comme grand problème que court ce micro-barrage installé sur la rivière Luzinzi.

12 abonnés soit 23,5% soulignent les pannes répétitives comme problèmes majeurs du barrage et 15 abonnés soit 29,4% de l'échantillon montrent que la megestion constitue le grand problème de ce barrage car lorsque la tête souffre, c'est tout l'organisme qui est in fonctionnel, dit-on.

Eu égard aux problèmes et leurs causes ci-haut soulevés, les pistes de solution suivantes ont été proposées :

28 abonnés soit 54,9% de l'échantillon proposent d'engager des agents qualifiés en gestion, en électricité et améliorer l'enveloppe salariale des agents car sans l'homme ce barrage ne peut pas fonctionner.

11 abonnés soit 21,6% des enquêtés proposent d'introduire la révision de l'équipement et le compte d'amortissement de ce barrage.

7 abonnés soit 13,7% des enquêtés suggèrent la division du travail et une adaptation de chacun à son poste au sein du barrage en respectant les fonctions de l'entreprise.

5 abonnés soit 9,8% des répondants soutiennent l'éducation de la population environnante dont les exploitants miniers oeuvrant dans la rivière Luzinzi en amont du barrage.

Tableau n°14 : comportements du régisseur des recettes et considération de la gestion par les abonnés

Nous lisons dans ce tableau que le régisseur de recettes du barrage affiche des comportements divers selon les appréciations des enquêtés abonnés.

D'abord, il s'agit d'une attitude autoritaire, soutenue par 10 abonnés soit 19,6% des enquêtés ; ensuite la méfiance, comportement signalé par 23 abonnés soit 45,1%, enfin la courtoisie disent 18 enquêtés soit 35,3% de l'échantillon.

Ainsi, la gestion de ce micro-barrage est considérée comme très bonne par 2 abonnés soit 3,9% des enquêtés, bonne affirment 16 abonnés soit 31,4% de l'échantillon, soit mauvaise soutiennent 33 abonnés soit 64,7% des enquêtés.

Il se remarque que 42 abonnés soit 82,3% de l'échantillon préfèrent rester abonnés à ce micro-barrage par manque à faire par ce que quand on manque ce qu'on aime, on se contente de ce qu'on a. 9 abonnés soit 17,7% des enquêtés ne préfèrent plus rester abonnés à ce micro-barrage de la 5^e CELPA.

Signalons que 32 abonnés soit 62,7% des répondants sont déjà abonnés à d'autres sociétés électriques et 19 abonnés soit 37,3% de l'échantillon ne sont abonnés qu'au barrage de la 5^e CELPA installé sur la rivière Luziznzi.

Ainsi, il se déduit que la concurrence tend à réduire la clientèle de ce micro-barrage de la 5^e CELPA jusqu'à 62,7% si toutes ces sociétés peuvent être bien organisées et satisfaire aux besoins prioritaires de la population qui a besoin de consommer le courant électrique.

Afin de lutter contre ces problèmes identifiés dans la partie précédente, nous suggérons ce qui suit :

- De lutter contre le chômage et prendre en charge ses agents pour qu'ils aient une capacité de paiement de leurs factures de la consommation du courant électrique ;

- D'exiger un contrôle efficace de la gestion de toutes les sociétés électriques privées et publiques.

- De recruter des nouveaux agents qualifiés en électricité, en gestion et former efficacement les anciens agents travaillant au barrage ;

- De Réviser l'équipement du barrage et initier le compte d'amortissement du barrage en vue de promouvoir une capacité d'autofinancement dans le future ;

- De Sensibiliser les abonnés afin de s'acquitter de leurs factures mensuelles à temps opportun ;

- Que le régisseur des recettes soit permanent à son poste de service et éviter des comportements répulsifs vis-à-vis des abonnés pour l'accès libre des ces derniers au barrage lors du paiement.

- De lutter contre toutes les antivaleurs du milieu pouvant limiter le bon fonctionnement du barrage ;

- De vulgariser les avantages du barrage envers la population bénéficiaire afin de protéger ce barrage.

CONCLUSION

Nos investigations pour l'élaboration et la rédaction de ce mémoire porte sur « l'analyse financière du micro-barrage de la 5 e CELPA installé sur la rivière Luzinzi ».

Hormis l'introduction et la conclusion, ce travail est subdivisé en trois principaux chapitres à savoir :

1. Le premier chapitre traite la présentation du micro barrage de la 5^e CELPA installé sur le rivière Luzinzi ;

2. Le deuxième chapitre est consacré au fonctionnement et à la gestion des ressources du micro-barrage de la 5^e CELPA ;

3. Le troisième est axé sur l'analyse et l'interprétation des donnés de l'enquête.

La problématique de cette analyse était résumée par un questionnaire qui consistait à savoir :

- Si les ressources financières de ce micro barrage sont affectées efficacement ?

- Si les besoins de la consommation du courant électrique par la population sont satisfaits ?

- Et par quelles stratégies pouvons-nous rendre la gestion financière efficace et efficiente au sein de ce micro-barrage ?

Au vu de cette quintessence de la problématique, notre réflexion s'est articulée autour des hypothèses ci-après :

- La technicité inadaptée, la situation géographique et l'inondation seraient les grands défis menaçant le micro-barrage de la 5^e CELPA ;

- Les ressources financières du barrage seraient affectées efficacement si elles étaient affectées à des opérations économiques de ce barrage ;

- Si l'énergie serait fournie régulièrement au moment opportun à la population, cela serait la meilleure piste de solution pour satisfaire la population consommatrice du courant électrique;

- Comme la gestion financière est la clé de voûte de toute entreprise, la gestion financière du barrage de la 5^e CELPA serait utilisée efficacement et efficiement s'il n'y avait pas de mauvaise affectation des fonds et des hommes qu'il faut à la place qu'il faut.

Généralement, ce travail a l'objectif de lutter contre les défis du micro-barrage de la 5^e CELPA afin de satisfaire la population consommatrice du courant électrique en général et ses abonnés en particulier.

En vue d'atteindre cet objectif, pendant nos investigations, nous avons utilisé la méthode systémique soutenue par les techniques d'observation libre et participante, l'interview libre, l'analyse documentaire, l'échantillonnage et la documentation à l'internet n'a pas manqué d'intervenir pour l'élaboration et la conception de ce travail.

Dans le but de vérifier nos hypothèses, une enquête a été réalisée auprès de 51 spécimens représentatifs des abonnés et agents du barrage de la 5^e CELPA.

Au terme cette enquête, nous avons eu le résultat selon lequel 37,3% des enquêtés (tableau 13) soulignent l'inadéquation technique comme cause de problème menaçant ce micro-barrage de la 5^e CELPA ; 33,3% des enquêtés (tableau 13) soulignent que c'est la direction qui pose problème ; 17,6% des enquêtés (tableau 13) expliquent les exploitants miniers qui réalisent leurs travaux an amont constituent la grande cause de l'inondation de ce barrage.

Les grands défis du barrage de la 5^e CELPA identifiés dans cette enquête sont notamment :

- Le manque des agents qualifiés en électricité et en gestion confirmé par 47,1% de nos enquêtés (tableau n°13) ;

- La megestion du barrage expliquée par 29,4% de nos enquêtés (tableau n°13) ;

- 39,2% des nos enquêtés (tableau n°10) expliquent leur indignation suite à la distribution inégale du courant entre les abonnés, confirment ainsi la 3^e hypothèse de ce travail ;

- 19,6% de nos enquêtés (tableau n°9) montrent que la mauvaise utilisation du courant, la lumière électrique nocturne pendant le sommeil ont un impact négatif sur la santé pour une fatigue des nerfs optiques surtout ;

- Partant du tableau n°7, les frais d'adhésion croissent sans que la production du courant électrique subisse une croissance vu que ces frais ne sont pas affectés aux opérations économiques de ce micro-barrage de la 5^e CELPA.

Néanmoins, ces problèmes ne manquent pas d'entrainer plusieurs conséquences néfastes entre autres l'insatisfaction des abonnés, les erreurs et les fraudes comptables, la mesgestion du barrage etc.

Eu égard à tout ce qui précède, pour faire face à ces défis majeurs, nous avons proposé des remèdes tels que :

- Que l'Etat lutte contre le chômage et qu'il prenne ses agents en charge pour que les abonnés aient à payer leurs factures ;

- Exiger un contrôle efficient de la gestion de toutes les sociétés électriques privées et publiques ;

- Que la gestion de la 5^e CELPA recrute des nouveaux agents qualifiés en gestion, en électricité et former les anciens agents ;

- Sensibiliser les abonnés afin de s'acquitter de leurs factures, que le régisseur des recettes soit permanent à son poste de travail pour recevoir les abonnés tout en évitant les comportements repoussants, etc.

En définitive, la perfection n'étant pas de ce monde, nous ne considérons pas avoir réalisé la complémentarité de cette analyse mais nous lançons un cri de secours à d'autres chercheurs scientifiques pour résoudre ce problème par une amélioration de nos énergies latentes.

- BIBLIOGRAPHIE SELECTIVE

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13. Thomas WOLF, La gestion financière traitée efficacement, Copy right, 1990 ;

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