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évaluation de la qualité des services de réadaptation médicale offerts aux personnes handicapées motrices dans la commune de Lokossa en 2016, au Bénin


par Palakiyém ABALO
Université d'Abomey Calavi - Master en santé publique 2016
  

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1.2.1.3 Résultats de la prise en charge 

Les résultats sont exprimésen termes de satisfaction d'une part des PHM et leurs familles,et d' autre part interne qui concerne les prestataires de soins et le taux de récupération des fonctions motrices.

1.2.1.4 Liens existants

· Entre la structure et le processus

Durant ce processus de soins, les ressources doivent être mobilisées et employées par les acteurs pour produire les biens et les services requis aux fins d'atteindre les résultats de l'intervention.

La disponibilité du personnel qualifié facilite l'adhésion aux normes de diagnostic et de traitement. Un soignant dont les connaissances sur les maladies handicapantes ne sont pas à jour ne peut pas appliquer les protocoles de diagnostic et de traitement même si ceux-ci sont disponibles.

La qualité de diagnostic dépend de la présence et l'utilisation des outils techniques tels que les algorithmes, le matériel d'examen physique adaptés et une bonne gestion des ressources disponibles.

Un traitement efficace est influencé par la disponibilité des services de réadaptation médicale et l'accessibilité au coût des actes de rééducation.

Le non-respect de la régularité des séances de rééducation prescrites peut être à l'origine d'une récupération lente de la fonction altérée.

· Entre la variable principale et les composantes explicatives

Les prestations des soins et services de qualité sont caractérisés par une efficacité des soins de santé, l'atteinte des objectifs, la satisfaction du patient et de son entourage qui se traduit par une augmentation de l'utilisation des services. De même, la satisfaction des prestataires améliore le climat de travail, stimule la production, renforce l'organisation des services et le maintien de la qualité.

La prise en charge dans les centres de réadaptation médicale permet d'avoir des indicateurs de résultats satisfaisants. Ces résultats découlant du processus de prise en charge peuvent entrainer une réorganisation de la structure selon qu'ils sont adéquats ou pas.

1.3. Hypothèse

La qualité des services de réadaptation médicale offerts aux personnes handicapées motrices est insuffisante dans la commune de Lokossa en 2016.

Pour vérifier cette hypothèse, les objectifs ci-après ont été fixés : 

1.4. Objectifs

1.4.1 Objectif Général 

L'objectif général de cette étude est d'évaluer la qualité des services de réadaptation médicale offerts aux personnes handicapées motrices dans la commune de Lokossa en 2016.

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