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Apport du réseau social Facebook dans le marketing. Cas de vodacom Congo.


par Cédric LIMOKE
UNIKIN  - Graduat  2018
  

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EPIGRAPHE

Le Marketing est une forme de guerre dans laquelle on gagne des batailles à coup d'idées, de slogans et de raisonnements.

ALBERT W. Emery

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DEDICACE

A l'eternel des armées pour la protection et l'amour à notre modeste personne ;

A nos parents LIMOKE ON'OKITA Jean ET Marie Antoinette MUGENI OWANGA pour leur sens d'honneur, de détermination, de la discipline et d'amour du travail bien fait qui ont su marquer des empreintes sur moi ;

A notre tante Marcelline PALA YUMEMBUDI pour son amour et ses conseils qui ont complètement changé notre vie ;

A notre oncle Professeur Jean marie LIESSE pour sa détermination et son soutien,

Nous dédions ce travail.

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REMERCIEMENTS

La rigueur scientifique et les exigences d'un travail de recherche sont souvent au-delà de seules capacités de l'étudiant.

Il serait audacieux pour nous d'entrer dans le vif du sujet sans nous acquitter d'une dette de reconnaissance auprès des personnes qui ont contribué à la réalisation de ce modeste travail.

Nous saisissons l'occasion qui nous est offerte, pour exprimer notre profonde reconnaissance à toutes ces âmes généreuses qui nous ont aidée de près ou de loin à mener et à finaliser de ce travail.

Nous voudrions dans un premier temps remercier, notre directeur du travail de fin de cycle le Professeur MUNGENGA Fulgence pour avoir accepté de superviser ce travail en dépit de ses multiples occupations et surtout pour ses judicieux conseils, qui ont contribué à alimenter notre réflexion et nous a aidé à rédiger ce présent travail.

Nos sincères gratitudes vont également à toute notre famille en occurrence à notre grand frère LIMOKE HIDI Papy, à notre frère LIMOKE LIMOKE Freddy, à notre soeur LIMOKE SAFI Evelyne, pour leurs soutiens indéfectibles à nos études.

Nous tenons à témoigner toute notre reconnaissance aux personnes suivantes, pour leur aide et encouragement ; à notre beau frère MPOYI MBAKA Daniel et à notre belle soeur REBECCA Disubi.

Nous remercions également nos compagnons de lutte, amis et connaissances notamment ; MULUMBA TSHIBUABUA Gilbert Sterick, MBOMO IYALA Grégoire, LUMANISA MADUNDU Albert, BOENGI ISEKOOLO Jonathan, BOSIKAWA SADIO Sephora, KAYAKA MUYUKU Deborah, KAMUANYA TSHIBINKUFUA Graciel, KAYAKA MUYUKU Dorcas, MBENDE IMBOYO Odette, KIMPENDA WEDY YEMBA Deborah, Celita KITUMBA BEATRIZ, LUKAU MAYINDU Dieu merci, NTAMBWE WALUKONKA Junior, MBANTSHI SHAMASHANGA Fernand, BOKUNGU BOBOY Jacques, et ... car, dit on « le fer aiguise le fer » pour votre encouragement et coopération.

1 Mcluhan, M., La galaxie Gutenberg (traduit de l'édition originale anglaise), Montréal, éd. Hunt bise/hmh, 1967. cfr

2 SASAMI AKIO, De la problématique à l'hypothèse, éd. Power, Tokyo, p.19.

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"Il faut répondre au mal par la rectitude, au bien par le bien."   Confucius