2.2.2. Techniques
G. Kuyunsa et S. Shomba, montrent que la technique est
l'ensemble des procédés exploités par le chercheur dans la
phase de collecte des données qui intéressent son
étude.61
60 Madeleine Grawitz, méthode des sciences
sociales, 11em Edition Dalloz, paris, 2001, p35
61G. KUYUNSA et S. SHOMBA, Initiation aux
méthodes de recherche en sciences sociales, Ed. Presse
universitaire du Zaïre, Kinshasa 1995, p34
31
G. William de son côté montre que les techniques
sont des outils utilisés dans la collecte des informations
(chiffrées ou non) qui devront plus tard être soumises à
l'interprétation et à l'explication grâce aux
méthodes62
Dans la réalisation de cette étude, nous nous
sommes servis des techniques suivantes :
2.1.La technique de l'interview
L'interview étant selon R. Pinto et M. Grawitz, une
forme de communication établie entre deux personnes qui ne se
connaissent pas, ayant pour but de recueillir certaines informations concernant
un objectif précis. Pour ces auteurs, c'est aussi un
procédé d'investigation scientifique, utilisant un processus de
communication verbale, pour recueillir des informations, en relation avec le
but fixé.63
Cette technique nous a permis d'entrer en contact direct avec
des individus détenant des informations pouvant nous aider à bien
analyser et comprendre cette thématique.
De ce fait, nous avons eu a réalisé 6 interviews
sur les thèmes : généralités sur les conflits
intercommunautaires à Fizi, rôle de la barza intercommunautaire
dans la transformation des conflits, rôle du bureau de coordination de la
société civile dans la transformation des conflits et les limites
des approches précédentes de transformation des conflits.
2.2.La Technique d'enquête par questionnaire
Cette technique nous a permis de recueillir des informations
importantes cadrant avec notre sujet de recherche, Elle nous a permis de
vérifier les items reçus lors des entretiens pour les mesurer et
les comparer avec la conception de la population sur certains points à
travers un questionnaire d'enquête à questions fermées.
2.3.La technique de l'analyse documentaire
Cette technique nous a permis d'analyser les différents
documents ayant trait avec notre thématique à fin d'y
dégager des éléments importants pouvant contribuer
à l'explication et à la compréhension du
phénomène que nous avons analysé dans ce travail.
2.4.La technique de l'analyse du contenu
62 Goode WILLIAM, cité par G. KUYUNSA et S.
SHOMBA, in Initiation aux méthodes de recherche en sciences
sociales, Kinshasa, Presses Universitaire du Zaire, 1995, p58
63 R. Pinto et M. Grawitz, cités par P. Lievre,
dans : Manuel d'initiation à la recherche en travail social :
construire un mémoire professionnel, éd. ENSP, p68
32
D'après Berelson, cité par M. Grawitz, l'analyse
du contenu : « C'est une technique de recherche pour la description
objective, systématique et quantitative du contenu manifeste des
communications, ayant pour but de les interpréter »64
Cette technique nous a permis d'analyser le contenu des
entretiens réalisés dans le cadre de cette étude.
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