1.2- CRITERES POUR DEFINIR UN BON MANAGER
*Plan relationnel
Chaque acteur d'un groupe humain s'insère dans un
projet et suppose de donner du Sens au travail et surtout de mettre les bonnes
personnes à la bonne place. La façon de manager dépend
beaucoup du caractère du responsable, et notamment de son savoir-faire
relationnel, et de la personnalité de l'équipe. Sur le plan
strictement relationnel, certains comportements contribuent à inspirer
confiance et crédibilité :
? être constant : même si un chef est mauvais
mais constant dans sa médiocrité, ses collaborateur sauront
« le prendre » ;
? dire les choses ;
? tenir ce qui est promis (sanction comme
gratification) ;
? droit à l'erreur, mais pas deux fois la
même ;
? croire en ce qu'on fait ;
? être juste dans les décisions prises, en
particulier vis-à-vis des collaborateurs.
L'application sur le terrain est cependant difficile. Il y
aura toujours une «bonne raison » pour viser un avantage
à court terme et ne pas faire les choses correctement.
*Les conseils
? La pédagogie, c'est répéter,
répéter et montrer l'exemple.
Des phrases à bannir :
? Tout le monde le fait (si c'est mal, c'est pas une raison)
? On l'a toujours fait (oui mais les temps changent et il n'y
a rien de plus facile à briser qu'une habitude)
? Je pensais que, je croyais que, normalement, logiquement (on
sait ou on sait pas et si on sait pas on s'informe)
? J'ai pas eu le temps (j'ai pas pris le temps, ce n'est pas
dans mes priorités)
? On (toujours dire Je ou Nous)
? Que ceux qui ne sont pas content s'en aillent (il n'y a que
les meilleurs qui partiront, c'est l'effet ghetto)
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