Le coût des prestations dans le centre numérique
à mettre en place doit s'inscrire dans une logique d'action sociale dans
la mesure où le statut de la radio ne saurait changer de structure
à but non lucratif à structure commerciale. Dans ce cadre, et au
regard des aspirations des populations, les prix ci-après pourraient
être pratiqués :
· photocopie : 1 0Fcfa la page
· reliure : le petit anneau à 500Fcfa et le plus
grand à 2.000Fcfa
· photo : 250Fcfa pour le petit format et 1 .000Fcfa pour
quatre photos d'identité ou bijou
· reportage vidéo : 15.000Fcfa le CD
· actualité : le suivi du journal télé
n'est pas facturé, le suivi des films et match est facturé
à 25Fcfa l'entrée
· navigation : la connexion Internet est à 250fcfa
l'heure
· fourniture d'accès Internet : le coût est
fixé par un contrat de prestation de service
· saisie : la page est à 1 50Fcfa
· traitement de texte : la page est à 100Fcfa
· impression : la page monocolore est à 50Fcfa, la
page couleur est à 100Fcfa
· fax : le coût de la communication
téléphonique + 50Fcfa par page pour service rendu
· téléphone fixe : l'impulsion est à
25Fcfa
· formation en informatique : le coût est de
2.000Fcfa le mois pour les logiciels de
bureautique
Il convient néanmoins d'indiquer que les coûts
fixés reflètent la réalité nationale. Ils sont
globalement identiques a ceux appliqués dans les centres
numériques publiques et privées installés dans les grandes
villes du Bénin.
Cependant, la fourniture d'accès Internet doit
être un des axes prioritaires du centre numérique. C'est ce
service qui assurerait la survit et la pérennité des acquis du
centre. Elle pourrait, si elle est bien conduite, donner une
notoriété départementale aux activités du centre
numérique. Nous pensons aux cibles comme le centre de santé,
l'hôpital, la mairie, la mission catholique avec leurs différentes
écoles, les collèges privés et publics, les sièges
de associations et groupements d'agriculteurs qui sont globalement dans un
rayon d'un (1) kilomètre des sites d'implantation des différents
centres numériques. Il y a aussi la possibilité de prendre en
compte des sites enclavés situés pour certain à cinq (5)
kilomètres (usine d'égrenage) pour d'autre à trente (30)
kilomètres (Péréré) et d'autre encore à
cinquante sept (57) kilomètres (Kalalé).
Pour chacune des unités de production, il faut un
personnel qualifié et disponible. Le nombre maximal d'agent est d'un (1)
par cellule. Autant qu'ils sont, les acteurs devant travailler dans le cadre du
projet doivent avoir un esprit de partage, de tolérance et
d'humilité.
Compétences principales
Dans l'unité de reproduction, il faut rechercher une
compétence en maintenance de niveau 1 pour les appareils photocopieurs.
Un spécialiste de la photocopie. Ce dernier pourrait régler les
problèmes mineurs de maintenance et assurer ainsi un bon état de
l'équipement de travail. Il doit avoir le niveau Bac avec deux (2) ans
d'expériences dans les activités de photocopie. Il doit
être capable :
- d'assurer la maintenance d'un appareil photocopieur ; -
d'assurer des services de photocopie ;
- de faire la reliure de document ;
- de gérer financièrement un centre de
reproduction ;
- de former deux personnes pour assurer la continuité du
service ; - de gérer financièrement les res sources de
reproduction ; - de travailler sous pression ;
- de faire des suggestions d'amélioration du service
à la clientèle ; - de leadership organisationnel.
Dans la cellule du numérique, la priorité doit
être accordée aux spécialistes des TIC. Des acteurs de
terrain qui maîtrisent la gestion des projets numériques. Des gens
qui ont une vue d'ensemble de la synergie d'action qui doit exister entre les
différents services offerts. Un animateur de projet TIC serait
l'idéal. Il devra aussi avoir une habileté en prise et traitement
d'images numériques et d'arts audiovisuels. IL doit être de niveau
Bac +4/5 avec une année d'expérience dans la gestion des centres
numériques. Il doit être capable :
- de gérer financièrement un cyber ;
- d'utiliser un serveur de réseau local ; - d'administrer
un site web ;
- de réparer les pannes mineurs du réseau physique
;
- d'assurer une permanence dans le partage de connexion avec des
clients distants ;
- d'accompagner les usagers dans leurs quêtes de savoirs
et d'information ;
- de prendre et traiter des vues ;
- d'imprimer des photos numériques ; - de faire usages
d'un caméscope ;
- de produire et reproduire des supports multimédias ;
- d'utiliser des décodeurs télévisuels ;
- de former deux personnes pour assurer la continuité du
service ;
- de travailler sous pression ;
- de faire des suggestions d'amélioration du service
à la clientèle ;
- de leadership organisationnel.
Dans la session de la micro informatique, il faut recruter un
formateur en TIC. Quelqu'un qui maîtrise l'informatique et son pouvoir.
Il serait utile qu'il soit informaticien. Il aura un niveau Bac+3 avec une
année d'expérience de formateur en informatique. Il doit
être capable :
- d'assurer des services de saisie et traitement de texte ; -
d'imprimer des documents ;
- de faire usage d'un appareil de télécopie ;
- de gérer financièrement les recettes de la micro
informatique ; - d'assurer la formation en informatique de la clientèle
; - de faire la reliure de document ;
- d'assurer des service de téléphonie fixe ;
- de former deux personnes pour assurer la continuité du
service ; - de travailler sous pression ;
- de faire des suggestions d'amélioration du service
à la clientèle ; - de leadership organisationnel.
Les attributions de chacune des compétences principales
sont valables au cas où l'on serait contraint de faire recours à
des compétences secondaires ou subsidiaires.
Compétences secondaires
Dans l'unité de reproduction, à défaut
d'une compétence en maintenance de photocopieur, il faut rechercher une
personne ayant totalisé au moins une dizaine d'année de service
en qualité d'agent de photocopie dans d'autres structures
pérennes. Ce dernier doit également justifier d'une
maîtrise parfaite de l'usage des appareils de reliure.
En matière de numérique, il faut à
défaut de mieux, recruter un informaticien qui tient le réseau en
parfait état et implémente tous les équipements et
produits nécessaires. Il devra surtout avoir une notion de l'art
audiovisuel.
Pour la micro informatique, à défaut de la
compétence indiqué, un rodé du métier de
télécommunication pourrait bien servir. Il lui faudra prouver ses
aptitudes pédagogiques, d'encadrement des adultes.
Compétences subsidiaires
Dans l'unité de reproduction, au pire des cas, il faut
rechercher une compétence en photocopie avec quelques années
d'expérience. Dans ce cas une adaptabilité de l'individu doit
être une
preuve de son maintien au poste.
Pour le numérique, qu'à cela n'en tienne, si on
ne trouve pas mieux, un journaliste convertis dans les médias
numériques ne serait pas inutile. Il faut cependant qu'il ait une notion
parfaite du photojournalisme et une maîtrise du reportage audiovisuel.
En matière de micro informatique, si aucune
compétence n'est sous la main, l'on pourrait au pire des cas chercher un
formateur des formateurs ayant fait une initiation en informatique. Il faut
qu'il ait une notion du marketing technologique.
