2-2- Constats faits
2-2-1- Cas expérimental de Banikoara
Le centre multimédia communautaire est une initiative
communautaire née de constats de besoins réels criards. Un centre
privé faisait la surenchère au vrai sens du mot. Il profitait de
l'enclavement du centre urbain de la commune et, au niveau de l'or blanc
béninois, les transactions nécessitaient de plus en plus
d'accès aux produits technologiques. Le Conseil d'Administration de la
Radio locale de Banikoara, s'est saisi des plaintes de la communauté et
a décidé de la diversification de ses domaines d'activité
tout en gardant son caractère d'entité sociale à but non
lucratif. C'est aussi pour le conseil d'administration de la radio, une
multiplication de leurs sources de revenues. Il a été
particulièrement constaté que les agents de la Coopération
Allemande (GTZ) faisaient plusieurs dizaines de kilomètres pour faire de
photocopies à grands frais. Les négociations ont alors
étaient menées avec les responsables de cette structure qui a
gracieusement accepté d'accompagner la radio dans son initiative de
diversification d'activités. Ils ont alors aidé la radio à
acquérir trois appareils photocopieurs pour faire des photocopies
à coûts réduits pour l'ensemble de la communauté.
Ainsi, une salle a été aménagée pour accueillir les
appareils et un personnel de deux individus a été recruté
pour servir la communauté pour le compte du conseil d'administration de
la radio. Cette activité a été couronnée de
succès au grand bonheur de tous. Le coût d'une page de photocopie
est passé de 100Fcfa à 25Fcfa dès la naissance du centre
de photocopie. Cette activité a commencé depuis 1999 avec l'appui
de la GTZ au Bénin. Le succès des activités de photocopies
a ouvert la voie à de grandes négociations. Le conseil
d'administration a ensuite identifié un besoin de connaissance en micro
informatique dans la communauté. Il a alors décidé d'y
faire face. Pour y parvenir, une autre salle a été choisie pour
abriter des séances de
formation en informatique. En la matière, la radio a
beaucoup gagné de la présence d'un volontaire de la paix qui
était en mission dans la commune. Ce dernier a été durant
longtemps, le responsable et formateur de la communauté en micro
informatique. Il a ensuite formé des formateurs pour assurer une
relève de qualité aux différentes activités du
centre de formation et de photocopie. A ce jour, les traces de ses oeuvres sont
encore pendantes au sein de la communauté. L'actuel responsable de la
salle de formation est un produit dudit volontaire américain du corps de
la paix.
La somme de ces initiatives réussies a fait
l'admiration de beaucoup de personnes et structures. La Haute Autorité
de l'Audio visuel et de la Communication (HAAC) a particulièrement
honoré le centre de la radio de Banikoara de plusieurs ordinateurs de
table. A partir de ce moment, d'autres idées ont été de
nouveau examinées au sein du conseil d'administration de la radio. Il a
été question de faire un bon usage du parc informatique du centre
de la radio pour créer un cyber communautaire. L'idée a
été approuvée à l'unanimité du conseil
d'administration qui a alors soumis un projet de mise en place de cyber
à l'UNESCO. Cette institution du système des Nations Unies ne
sait pas fait prier plus d'une fois avant de réagir favorablement. Ce
projet répond à l'accès à l'instruction par les TIC
et à la valorisation des cultures des peuples. Cette commune à
l'avantage aussi d'abriter le parc zoologique W déclaré
patrimoine mondial. En 2004, l'UNESCO a sollicité un accès
Internet haut débit en VSAT au profit de la radio locale de Banikoara
auprès de la société Borgou Net. Le coût de l'achat
des équipements a été entièrement assuré par
l'UNESCO. Les frais d'installation des équipements ont été
supportés par le conseil d'administration de la radio. De plus, le
coût récurrent d'exploitation de la connexion qui est fixé
à 900.000Fcfa l'an est à la charge de l'UNESCO durant les deux
prières années d'utilisation du produit. L'appui de l'UNESCO n'a
pas empêché le soutien budgétaire de la GTZ dans le cadre
de cette activité de cyber. L'équipement mis à la
disposition du centre de la radio qui a été dénommé
« centre multimédia communautaire », lui a permis d'envisager
le partage de sa connexion haut débit. Le conseil d'administration de la
radio a pris les contacts nécessaires avec les structures
administratives et organisationnelles implantées dans la commune. Quatre
de ces structures ont décidé de signer un contrat de fourniture
d'accès Internet avec le conseil d'administration de la radio. Ce
service est déjà en cours avec les structures telles que : la
marie, l'Union Communale des Producteurs de Coton, le Centre National de
Gestion des Ressources Forestières (CENAGREF) et le Projet Mistowa-IFDC.
Les ressources générées par les services de fourniture
d'accès Internet permettent de faire face à
l'entièreté des charges
récurrentes de la gestion du centre. Au-delà de
ce service, le centre multimédia communautaire est organisé en
trois sessions. Il y a la section photocopie, la section formation et la
section cyber. Chacune de ces sections a un responsable qui est recruté
et déclaré à la Caisse Nationale de Sécurité
Sociale. Chaque section rend compte de ses activités et recettes au
comptable du conseil d'administration de la radio locale. Les responsables de
section sont placés sous l'autorité du chef du centre
multimédia communautaire. Ces agents ont tous un statut permanent dans
la Radio locale sous l'autorité du conseil d'administration.
La salle de photocopie est équipée de trois (3)
photocopieurs, deux (2) agrafeuses géantes et un (1) appareil de
reliure. La photocopie coûte 25Fcfa la page. La reliure est
facturée en fonction du volume du document à relier. Le
coût varie de 500Fcfa à 2000Fcfa. L'agrafe n'est pas
facturée aux clients.
La salle de formation est équipée de deux (2)
tableaux noirs de format 2m x 1 ,25m et de deux (2) ordinateurs de table. Le
coût de la formation est de 30.000Fcfa pour une durée de quatre
(4) à cinq (5) mois. La formation prend en compte l'initiation à
Internet, les logiciels Word, Excel et PowerPoint.
La salle de cyber est équipée de un (1) modem,
un (1) switch, un (1) régulateur de grande capacité, un (1)
serveur, dix (10) ordinateurs de table, une (1) imprimante multifonction
faisant aussi les photocopies, les scans et les fax, deux (2) autres
imprimantes dont une en couleur, un (1) graveur externe, un (1) casque et un
(1) appareil photo numérique. Les ordinateurs du centre
multimédia communautaire (CMC) sont vétustes et méritent
d'être renouvelés. Une version piratée du logiciel
antivirus dénommé « Norton Antivirus » est
installée sur les micro-ordinateurs dudit centre multimédia. Les
équipements sont tous branchés au switch de 24 ports directement
desservis par le modem. Il convient de rappeler que le modem est
raccordé à une antenne externe VSAT de 1 ,2m de diamètre
grâce à deux câbles LMR d'une longueur de 14m chacun. Le
coût de navigation est de 500Fcfa l'heure. L'impression simple est de
100Fcfa la page. Les photos d'identité et bijou se font à
1.000Fcfa pour cinq (5) images photo. Le coût de la photo ordinaire varie
de 500Fcfa à 2.000Fcfa selon le format sollicité. Des logiciels
propriétaires sont installés sur l'ensemble des ordinateurs du
centre. Malheureusement, ces logiciels ne sont pas acquis par le centre et il
n'y a pas eu d'acquisition de licence d'exploitation desdits logiciels. Le
comble, c'est l'usage d'antivirus propriétaire sans licence
d'exploitation.
Le centre multimédia communautaire est relié
à l'énergie électrique de la Société
Béninoise d'Energie Electrique (SBEE) qui n'est disponible
généralement que de 15h00 (soir) à 7h00 (matin). Pour
avoir une autonomie énergétique, le Conseil d'Administration
s'est doté d'une source d'énergie solaire pour maintenir
connectés certains équipements de la radio et du centre
multimédia communautaire. Il s'est aussi doté d'une tête de
moulin pour avoir un complément énergétique mais cette
solution engendre d'autres difficultés de gestion. En effet, le gasoil
nécessaire pour faire tourner le moulin à plein temps n'est pas
supportable par les faibles ressources du centre multimédia
communautaire et de la radio locale. L'énergie est surtout indispensable
pour le centre multimédia communautaire qui doit fournir de
l'accès Internet à ses clients distants.
Le centre multimédia communautaire a été
victime d'une surtension qui a endommagé certains équipements et
ralenti le fonctionnement du centre durant près d'une année.
Cette situation a fait perdre la clientèle au profit d'un nouveau cyber
installé au centre ville de la commune. Ce centre dispose d'un
accès Internet assuré par Bénin Télécom sa.
Actuellement, le centre multimédia communautaire tente difficilement
à refaire son chiffre d'affaire habituel.
En somme, le centre multimédia communautaire de
Banikoara est une initiative réussie surtout par le fait qu'elle est
devenue fournisseur d'accès Internet. C'est ce service qui permet au
Conseil d'Administration de se féliciter de son initiative, autrement,
les autres services du centre multimédia communautaire ne sont pas
économiquement rentables. Le centre multimédia communautaire est
parvenu à un équilibre budgétaire grâce aux
ressources générées par son service de fourniture
d'accès Internet Wifi à des clients distants.
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