b. Les objectifs
subsidiaires ou buts
Ils sont de trois ordres :
i. Les objectifs relatifs aux marchés
Il s'agit du maintien, de l'expansion ou de l'acceptation du
produit par le client, de fidélité à la marque.
ii. Les objectifs relatifs aux ressources
Il s'agit ici du maintien, de l'amélioration ou de
diversification des ressources.
Ces objectifs concernent trois types des ressources de
l'entreprise :
F Les ressources humaines : ces objectifs sont
définis plus qualificativement et quantitativement et se rapportent aux
attitudes, aux morales, aux développements et à la formation du
personnel ;
F Les ressources financières : ces objectifs
concernent la maximisation de la richesse initiale des apporteurs
(actionnaires) ;
F Les ressources matérielles : ces objectifs
concernent les usines, les bâtiments, les équipements, les
matières premières et les consommables.
Il faut noter que ces trois catégories des ressources
sont interdépendantes et que, par conséquent, les objectifs les
concernant doivent aussi être concordants.
iii. Les objectifs relatifs aux relations avec
l'environnement
Ils se définissent en termes de maintien ou
d'amélioration desdites relations.
Par sa survie, l'entreprise dépend d'une part des
structures environnantes (économiques, sociales, culturelles) et d'autre
part de ses relations avec un certain nombre de groupes pertinents
(actionnaires, employés, clients, fournisseurs, pouvoir public,
communauté en général, etc.). Bref, la survie de
l'entreprise dépend de son environnement.
Les objectifs subsidiaires concernant chacune des composantes
de l'environnement seront fonction de l'importance que l'entreprise leur
attache pour sa réussite.
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