Memoire Online - Contribution à l'optimisation du recouvrement des créances au niveau de l'hôpital général de Grand Yoff (HOGGY)

La trésorerie de l'HOGGY est, en partie, tributaire du paiement direct assuré par les particuliers à leurs frais. Or, l'encaissement direct a assez fortement diminué entre 2002 (79%) et 2006 (69%) soit une baisse de 10 points. La persistance d'une telle situation ne peut qu'accroître les tensions de trésorerie et par effets d'entraînement affecter l'accomplissement de la mission de service public de l'HOGGY.

Pour les agents de l'Etat, le ticket modérateur représente 20% de la facture globale pour les soins ambulatoires, mais l'HOGGY n'encaisse en moyenne que 09% ; ce qui laisse supposer qu'il reçoit beaucoup plus de fonctionnaires en hospitalisation.

Les encaissements directs concernant les lettres de garantie sont passés de 5 036 140 en 2002 à 8 776 583 en 2006.

					2002										%		2003							%			2004							%	2005								%			2006									%
PAF ER					219			148		391					79		319		837		569			69			427	806			362			67				1 368 510 449					67			1				384			504	963	69
PAF NER								57		752		602			21		145		207		545			31			210	213			650			33				671 769 383					33							631			433	801	31
TOTAL								276		900		993			100		465		045		114			100			638	020			012			100	2			040 279 832					100			2				015			938	764	100
		2002									%			2003						%			2004							%			2005								%			2006							%
IB TM		22				839	345				13			29 498 048						7			33 595 186							12			40				555		117		7			37			072		905		7
IB AF		151				652	118				87			412386450						93			238330285							88			509				761		315		93			461			322		579		93
TOTAL		174				491	463				100			441 884 498						100			271 925 471							100			550				316		432		100			498			395		484		100
	2002								%				2003					%				2004							%			2005								%		2006										%
LG PC TM	5		036	140					03				6 555			198		02				7			485	803			02			11 593				073				01		8			776			583				01
LG PC AF	188		890	181					97				283 200			046		98				412			807	203			98			912 65				216				99		912			527			757				99
TOTAL	193		926	321					100				289 755			244		100				420			293	006			100			924 458				289				100		921 304 340										100

PAF NER : Particuliers non en règle IB : Imputation budgétaire tiers payant

IB AF : Imputation budgétaire à facturer LG TM : Lettre de garantie tiers payant LG AF : Lettre de garantie à facturer

2.2. Les résultats concernant le recouvrement

2.2.1. Situation du recouvrement des créances.

L'agence comptable a reçu en fin 2006, une facturation globale de 11 311 988 265 dont les 36% concernent pour l'essentiel l'Etat ; 19% les sociétés ; 18% les particuliers à leurs frais et 17% les institutions de prévoyance maladie. Le taux de recouvrement est relativement satisfaisant pour ce qui concerne les IPM (86%), la Caisse de Sécurité Sociale (81%) et l'Etat (72%). Par contre, pour ce qui est des particuliers à leur frais, il est très faible (11%) et on peut même considérer que les 89% de créances seront en tout ou partie irrécouvrables. Cette gratuité de fait remet en cause la viabilité de tous les établissements hospitaliers.

TYPES DE CLIENTS	FACTURES RECUES				%	RECOUVREES				TAUX RECOUV	A RECOUVRER				%
SOCIETE	2	148	167	772	19	1	410	298	457	66		737	869	315	17
IPM	1	966	912	145	17	1	701	346	457	86		265	565	688	6
ASSURANCE		45	726	555	4	252		014	712	55		205	711	843	5
AT CSS		616	720	202	5		497	053	945	81		119	666	257	3
ETAT	4	034	825	581	36	2	914	690	495	72	1	120	135	086	26
PAF	2	087	636	010	18		221	709	975	11	1	865	926	035	43
TOTAL	11	311	988	265	100	6	997	114	041	62	4	314	874	224	100

Contribution à l'optimisation du recouvrement des créances au niveau de l'hôpital général de Grand Yoff (HOGGY)

2.1.3. La facturation et l'encaissement par type de client

2.2. Les résultats concernant le recouvrement

2.2.1. Situation du recouvrement des créances.