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La pratique du contrôle interne dans une EMF: cas du crédit mutuel SA

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par Henri EMALIEU
Université de Douala - Master1 2010
  

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C - OBJECTIF ET ROLE SOCIAL DU CREDIT MUTUEL

· 1 - OBJECTIFS

Le Crédit Mutuel S.A aspire par la qualité de son personnel, de sa disponibilité et de ses services à devenir banque classique. En effet le Crédit Mutuel S.A reste toujours parmi les premières meilleures Etablissement de Micro Finance. Il a d'ailleurs eu le Prix de l'Excellence Africaine obtenu en 2004 par son Administrateur Délègue actuellement Président Directeur Général.

Les nouvelles orientations Nouveau produit : OPI (opérations internationales), structuration et des nouvelles impulsions sont des éléments qui témoignent une réelle volonté des dirigeants de la structure.

Au vue du professionnalisme de son personnel, de son porte feuille clientèle, le produit et les services diversifiés, de son apport dans la lutte contre la pauvreté et le chômage respectivement par le (financement des microprojets), et création d'emploie la lutte acharnée contre le blanchiment d'argent, le Crédit Mutuel S.A donne le meilleur de lui-même pour se maintenir leader dans le secteur du Micro Finance au Cameroun. Voir dans un plus proche futur une banque classique.

· 2 - ROLE SOCIAL

Mis à part le caractère Micro Financier du Crédit Mutuel S.A, c'est à dire celui permettant à la Classe Sociale à faible revenu de bénéficier des avantages du système bancaire, le Crédit Mutuel S.A offre à la nation Camerounaise sa modeste contribution dans la lutte contre la pauvreté et le chômage, en embauchant certains de ses fils et filles dans ses services, d'une part et en finançant les micro projets (notamment ceux initiés par les jeunes).

D - LES PRINCIPAUX PRODUITS DU CREDIT MUTUEL SA

L'entreprise CREDIT MUTUEL offre deux types de produit :

Les produits financés et les produits non financés

· 1 - les produits financiers

Les produits financés sont essentiellement des prêts et la collecte de l'épargnes, s'agissant des prêts, le CREDIT MUTUEL accorte des prêts amortissable, des avances sur salaire, les crédits scolaires, le leasing, etc.

· 2 - les produits non financiers

Il s'agit essentiellement des services rendus à la clientèle notamment, le transfert de fonds via le réseau western Union, les mises à dispositions, l'encaissement des chèques, les certifications chèques. Ces produits représentent plus de 70 % du chiffre d'affaires de la société, ce qui est déjà bien contraire aux dispositions de la COBAC qui recommande que les produits non financés ne doivent pas dépasser 20 % du chiffre d'affaires.

· 3 - les conditions d'ouverture des comptes

L'ouverture de compte

L'ouverture de compte doit être précédée d'une vérification par le guichetier de l'identité et de la capacité de la personne physique sollicitant cette ouverture.

Pour l'ouverture d'un compte, le guichetier va relever les renseignements d'identité du titulaire du compte sur un carton qu'on appelle carton de signature. Ce carton servira également à recueillir un spécimen de la signature du client a fin de pourvoir vérifier l'authenticité des ordres qu'il transmettra à la banque

L'ouverture de compte est également mentionnée sur un état que l'on appelle le registre des ouvertures de comptes qui est tenu dans l'ordre des ouvertures effectuées.

Le client se voit attribuer un numéro de compte, numéro qui est repris sur un carnet d'épargne ou un relevé d'identité bancaire qui comprend le nom du client, le code de la banque, le code de l'agence, et le numéro de compte du client.

Tous ces renseignements permettront d'identifier sans erreur l'agence et son client au niveau des opérations effectuées entre agence du réseau crédit mutuel.

A l'ouverture de compte ou à tout moment après celle-ci le titulaire d'un compte peut donner procuration à un tiers pour lui permettre d'effectuer des opérations de retraits dans son compte.

Tableau 2 : Racine plan comptable clientèle CREDIT MUTUEL

TYPE DE COMPTES

PLAN

Compte d `Epargne

3734

Compte d'Association

3731

Compte Personnel

3723

Compte Chèques particulier

3721

Compte Chèques fonctionnaire

3728

Compte Courant d'affaires

3716

Source : nous même

Au crédit Mutuel S.A on distingue plusieurs différents types de catégorie de comptes.

Le Compte d'Epargne

C'est le compte donnant droit annuellement aux intérêts qui sont de 6%. Calculez deux fois par an, la moitié calculer à la fin du 6ème mois et l'autre le 31 Décembre de l'année.

Les conditions d'ouverture de ce compte sont :

· Un versement minimum de 30.000 FCFA

· La photocopie de la pièce d'identité en cours de validité.

· 2 photos 4X4

Compte d'Association

· 2 photos 4x4 par signataire

· La photocopie de la Carte d'Identité Nationale de chaque signataire en cours en de validité

· Procès Verbal de l'Assemblée Générale, désignant les signataires, les statuts légalisés

· Versement Initial de 35.000 FCFA

Intérêt 6% versement en deux tranches

Le Comte chèque de particulier et Fonctionnaires

Encore appelé compte courant individuel, il donne droit au propriétaire à un chéquier gratuit qu'il utilisera aux guichets du Crédit Mutuel S.A lors de ses retraits et pourra l'émettre à une tierce personne qui viendra muni d'une pièce d'identité en cours de validité ; se faire payer auprès de nos guichets après vérification de la signature, du montant en chiffre et en lettre, de l'approvisionnement du compte.

Ce compte est débité chaque mois d'une somme de 8.359 FCFA pour frais de tenue du compte.

Le détenteur de ce compte peut bénéficier des avantages (crédit, facilité de caisse, dépassement, ou crédits amortissables)

Les conditions d'ouverture de ce compte sont :

· Un versement initial de 50.000 FCFA

· 01 photo 4x4

· La photocopie de la pièce d'identité en cours de validité, passeport ou permis de conduire

· Attestation de non redevance du dernier bulletin de paie ou bon de caisse pour les fonctionnaires.

Le compte courant d'Affaires (PME/PMI/GIC Sarl/SA/Autres...)

Il a presque le même fonctionnement que le précédent, la seule différence est qu'ici le propriétaire du compte est une personne morale et il peut avoir un ou plusieurs signataires selon le statut dudit Etablissement.

Les conditions d'ouverture sont ;

· Statuts et procès verbal désignant les signataires

· Registre de commerce

· Titre de patente en cours de validité

· Carte de contribuable et la Carte Nationale d'Identité de chaque signataire en cours de validité

· Versement initial de 150.000 FCFA

Avantage de ce compte

Accès au crédit (facilité de caisse, découvert)

Financement de vos micros projets

Escompte des chèques

Du visas et établissement des chèques

De la saisie

De la gestion des ordres

C'est également le guichetier qui veille à ce que tous les comptes d'épargne ne débordent pas le plancher de 15.000 FCFA. Il doit enfin prêter une grande attention au cours de la saisie pour que l'opération d'un client soit effectivement saisir dans son compte.

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"Le doute est le commencement de la sagesse"   Aristote