|
Enseignement
supérieur et universitaire
Université de Kindu
« UNIKI »
B.P. 122
Faculté des Sciences Economiques et de Gestion
Rapport de Stage effectué à la Centrale
d'Achat, et des Distributions de Médicaments Essentiels au Maniema
(CAMEMA) du 28/Décembre/2020 au 06/Mars/2021.
251659264
Par :
MBODE GUILLAUME GIGI
Rapport de Stage présenté envue de l'obtention de
Gradede Licencié enSciences Economiques et de Gestion.
Promotion : L2.
Option :Economie Monétaire.
Coordonnateur de Stage :
ASSUMANI NYANGA Armand.
Assistant.
Année Académique 2020 - 2021
Remerciements
Le présent rapport
émane des efforts conjugué de plusieurs personnes. C'est pourquoi
nous ne pouvons pas passe en silence sans remercie tous ceux qui ont
contribués de près ou de loin à sa réalisation.
Nous tenons à
glorifie profondément notre DIEU créateurs de la terre et qui
nous donne le souffle de la vie, afin de réalisé ce stage.
Nous présentons nos
sincères remerciements au corps académiques de
l'université de KINDU, d'avoir initié un cadre pour permettre
aux étudiants de la théorie apprise dans l'auditoire
à la pratique professionnelle.
Nos remerciements les plus
anticipés au président du conseil d'administration, Directeur et
au personnel de la CDR/CAMEMA, qui ont fait preuve du bon encadrement et de
l'hospitalité durant notre séjour.
A nos parents MBODE FELLY et
EMADI NGONGO Julienne, pour leurs efforts conjugué pour notre
éducation.
Nos remerciements s'adressent
une fois de plus à l'assistant GEDEON MUSHABA, à notre oncle
Christian Tchibangu et son épouse ALICE Bihamo à notre Grand
père NGONGO KANGASEKE, à la famille NGONGO, MWAMINI NGONGO,
DJENAMA, HENRIETTE, JOCELYNE, ABELI, ISAAC, GRACE Mbode, Gloria, Louange et
Aline NGONGO.
A tous nos compagnons de lutte qui
dans un esprit de parfaite collaboration, nous avons pu achever ce cycle. Il
s'agit notamment de : KAUNGU Antoinette, AGUSHA Mwemedi, SABITI KABALA,
MANDABA JOSEPHINE, ALBERT YUMBI, MUSAFIRI ATIA.
Que tous ceux qui n'ont pas
été cité ici, se sentent également associés
à ce mot qui exprime ce que nous ressentons à leur
égard.
Sigle Et Abréviations
ASBL : Association Sans But Lucratif.
CDR : Centrale Régional de Distribution de
médicament.
CAMEMA : Centrale d'Achat et de Distribution de
Médicaments Essentiel du Maniema.
DPS : Division Provincial de la Sante.
ASRAMES : Association Régional d'Approvisionnement en
Médicament Essentiels.
FEDECAME : Fédération de Centrale
d'Approvisionnement en Médicament Essentiel.
PNAM : Programme National d'Approvisionnement en
Médicament.
SNAME : Système National d'Approvisionnement en
Médicament Essentiel.
R.D.C : République Démocratique du Congo.
ZS : Zone de Santé.
HGR : Hôpital Général de
Référence.
A.G : Assemblée Générale.
C.A : Conseil d'Administration.
AGO : Assemblée Générale Ordinaire.
DAF : Département Administratif et
Financière.
DEPHER : Département Pharmaceutique.
Introduction
La formation académique de
l'étudiant est complétéepar une formation pratique d'un
stage de deux mois, cela conformément à la aux disparitions en
rigueur régissant notre enseignementsupérieur et
universitaire.
Ce stage se déroule auprès des
entreprisespubliques ou privées de la personnalité juridique et
association sans but lucratif datées des tribunaux, parquet près
des tribunaux.
En effet, cette pratique qu'est revêt
une importance capitale dans la formation d'un étudiant en
général,c'est de faire essaiela notion apprise durant cinq
années d'étudieret de la concilier avec la politique; ce qui nous
amènes à paraphraser les célèbres écrivains
J.J Rousseauxqui soutenait ce qui suit un « savant, c'est celui
qui constitue la théorie la théorie à la pratique».
C'est un effet, dans cette optique que nous avons été
amenésà effectuer notre stage à la CDR/Maniema ; qui
elle a accepté de nous encadrer pendant une durée de deux mois,
allant du 28 Décembre 2020 au 28 Février 2021, pour lequelle
présent rapport se trouve être donné afin de couronner
cette inoubliable passage.
Objectif du Stage
Avant d'accomplir pleinementune formation à l'issu de
deuxièmescycle, il prévu qu'un étudiant (e) puissent
atteindre un seuil d'intelligence de sorte qu'il soit àmesure de
comprendre mieux le règles de la vie professionnelle.
Le stage qui place l'étudiant entre les mains des
experts de professionnelpoursuit des objectifs suivants :
- Mettre l'étudiant en contact avec les
différents servicestels que prévu sur l'organigramme de
l'entreprise ;
- Initier l'étudiant à une tâche de
gestion quotidienne de l'entrepriseen vie de parfaire son savoir-faire, son
savoir être, et son perfectionnement dans la réalisation d'une
tâche prévue ;
- Dégager les forces, faiblesses, les menaces et les
opportunités de l'entreprise.
Hormis l'introduction et la conclusion, le pèsent
travail est subdivisé endeux grands chapitres : lepremier portera
sur la présentation de la CDR/CAMEMA, et le second sera focalisée
sur le déroulement de stage.
Chapitre premier: Présentation de La CAMEMA
Dans ce chapitre, il sera question de présenter notre
champ d'investigation qui est la CDR CAMEMA,son histoire afin permettre d'avoir
une idée plus détaillée de cette organisation.
v Définition de la CAMEMA
La CAMEMA signifie : Centrale d'Achat et de Distribution
des Médicaments Essentiels du Maniema. C'est une Association sans But
Lucratif.
I.1. Histoire
La CAMEMA, se vent une composante du système national
d'approvisionnement en médicament essentiels (SNAME). Elle essaie en
tant que telle de développé un partenariat utile et une
collaboration efficace avec tous les intervenants dans le système de
santé de la province du Maniema, situé au niveau
d'intermédiaire du système en RDC, elle intervient dans la
verticalité comme répondant du programme nationale de
l'approvisionnement en médicament (SNAM), et de la
fédération de centrale d'approvisionnement en médicament
essentiels (FEDECAME), tout en maintenant l'horizontalité
nécessaire à son intégration, a tant que répondant
de la composante de soin de santé primaire en rapport avec
l'approvisionnement en médicament essentiel dans la division provincial
de la santé du Maniema. La CAMEMA est une association sans but Lucratif
qui répond aux besoins de la population de la province du Maniema en
médicament essentiels des qualités par les acteurs dans le
secteur de la santé dans la province.
Crée le 19 Décembre 2009, la CAMEMA comptait 13
organisations qui sont considérées comme membres fondateurs
dont :
1) Fondation Mankunku
2) Fondation Tunda
3) ASRAMES de goma
4) Eglise 8èmeCEPAC
5) Eglise 5èmeCELPA
6) ANAM
7) Caritas développement Kindu
8) HEAL AFRIQUE
9) MERLIN
10) COOPI
11) SEMUBAC
12) GASAMIR
13) DPS/MANIEMA
Vu la non opérationnalité de certaines
organisations dans la province, 4 de ces membres ont été
déclarés inactifs soit HEAL AFRIQUE, MERLIN, COOPI et SEMUBAC.
D'où la CAMEMA compte actuellement 9 membres fondateurs entre
autre :
1) FONDATION MANKOUNKOU
2) FONDATION TUNDA
3) CARITAS DEVELOPPEMENT KINDU
4) GASAMIR
5) DPS
6) ANAM
7) ASRAMES
8) EGLISE 5eme CELPA
9) EGLISE 8eme CEPAC
1.2.Situation Géographique
La centrale d'achat et de distribution des
médicamentsessentiels dans la province du Maniema (CAMEMA) est
située dans l'enceinte de l'Hôpital Général de
Référence de Kindu sur l'avenue de l'hôpital, au quartier
BASOKO, Commune Kasuku, ville de Kindu dans la Province du Maniema en
République Démocratique du Congo.
La Vision De La CAMEMA
La CAMEMA est un partenaire de l'état congolaisqui a
reçu le mandat d'assurer la disponibilité de
médicamentsessentiels au profil de la populationde son aire
d'activités en conformité avec la liste nationale des
médicaments essentiels et d'appuyerles structures clientes pour qu'elles
améliorent leurs gestions des médicaments. En accomplissement ce
mandat, la CAMEMA aura contribué à l'amélioration de
l'état de santé de la population dans la province du Maniema.
1.3. Mission
La CDR/CAMEMA à plusieurs missions dont :
1. De servir la zone de santé de la province du Maniema
en médicaments essentiels de qualités ;
2. D'assurer l'entreposage et à la distribution des
produits pour certains partenaires.
Sa mission principale est de rendre disponible et accessibles
les médicaments essentiels, des consommables médicaux et
réactifs de laboratoire de qualité.
La CAMEMA asbl s'investit dans l'amélioration de
condition de stockage de ses produits et la satisfaction des besoins de ces
clients.
1.4. But de la CAMEMA
La CAMEMA, pour suit un seul but qui
est : « de facilité l'accessibilité de
structure sanitaire aux médicamentsessentiels et autres intrants en vue
d'améliorer l'état de santé de la population.
1.5. Objectifs
La CDR/CAMEMA à 3 objectifs dont :
14) Soutenir la politique nationale sanitaire en
matière d'approvisionnement en médicament essentiels,
consommables médicaux, matériels médicaux,... ;
15) Développer un partenariat entre le pouvoir public,
la communauté bénéficiaireet d'autresintervenants dans les
secteurs.
16) Offrir aux formations sanitaires publiques et
privées à but non lucratif de son ressort d'activité une
possibilité d'approvisionnementen médicaments et consommable
médicaux essentiels aux meilleursrapports qualité-prix.
Dans la province du Maniema, la CDR CAMEMA approvisionne 18
zones des santés ; reparties en 3groupes dont : du centre, du
sud et du Nord de la Province dont 14 zones de santé au centre et
au Sud et 4 zones de santé se trouvent au Nord de la Province.
Pour le centre et le Sud :
1) La zone de santé de Kindu
2) La zone de santé d'Alunguli
3) La zone de santé de Kailo
4) La zone de santé de Kalima
5) La zone de santéde Pangi
6) Lazone de santéde Kunda
7) La zone de santéde Kampene
8) La zone de santé de Kasongo
9) La zone de santé de Salamabila
10) La zone de santé de Lusangi
11) La zone de santé de Kabambare
12) La zone de santé de Samba
13) La zone de santé de Kibombo
14) La zone de santé de Tunda
Pour le Nord ;
- La zone de santé de LUBUTU
- La zone de santé D'OBOKOTE
- La zone de santé de FEREKENI
- La zone de santé de PUNIA
1.6. Activités
La CAMEMA effectue deux grandes activités à
savoir :
- La vente des médicaments de qualité
- L'entreposage et la distribution des médicaments de
ses partenaires vers les zones de santé de la province.
Les Achats des Médicaments
La CDR/CAMEMA, procèdeaux opérationsd'achat des
médicaments essentiels pour répondre au besoin de ses clients.
La CDR achète les médicaments essentiels,
d'autres CDR du pays comme ASRAMES de Goma qui fournir à la CAMEMA des
médicaments de qualités et qui est considéré comme
BCAF.
La crise sociaux économique que traverse le pays depuis
plus d'une décenniene permet pas à une grande partie de la
population d'accéder aux médicaments essentiels et à de
difficultés à s'Achter les médicaments de qualités
nonobstant la prolifération des établissements pharmaceutique
octroyantdes médicaments des moindres qualités a prix faible et
les mettant en concurrence avec les CDR en générale et la CAMEMA
ASBL en particulière.
Cette inaccessibilité résulte du prix
élevé des médicaments tributaires du niveau des couts
logistiques (voie aérienne) etc.
a. Distribution des médicaments.
La CDR/CAMEMA, joue aussi le rôle de
distribuer des médicaments aux zones de santés ; la CDR,
distribue les médicaments de ses partenaires qui sont : CORDAID,
SANRU, PDSS, UNICEF, etc et cela trimestriellement.
La CAMEMA ASBL, couvre les besoins de 2.315.442habitants
réparties en 18zones de santé principalement pour les trois
endémies, à savoir le VIH/SIDA, la tuberculose et le paludisme,
et donc l'accès au soin est un défipermanant sur les 18zones de
santés à servir. Pas seulement les 18 zones de santés mais
aussi des hôpitaux générauxdes références
(HGR) ; des aires de santés avec plusieurs centres de santé
opérationnelles
b. Stockage de médicament.
La CDR/CAMEMA, compte 3 dépôts
à Kindu pour stocker les médicaments soit pour ses partenaires ou
soit leurs propres médicaments. Le stockage se fait sur base de
condition exigée par l'Inspection Provinciale de la Santé
répondant également à la norme standard. Outre ces
entrepôts de Kindu, la CAMEMA compte deux dépôt secondaire
dont l'un à KASONGO et à LUBUTU
1.7.Structure et organisation de la CDR/CAMEMA
En effet, il convient de signaler que la CDR CAMEMA, est
devenue progressivement un acteur principaldes médicaments essentiels de
premier plan dans la province du Maniema.L'ininterrompude ses activités
pénible depuis le début de l'ambition initiale est soutenue par
le président du conseil d'administration mise en oeuvre par des
membres du comité de direction et de partagée partout le
personnel.
Ce
développements'inscrit dans le cadre d'une organisation précise
de la répartition des pouvoirs et de compétenceentre les organes
des décisions, de gestion et de contrôle, conformément aux
prescrits légaux et règlementaire en rigueurset aux normes
d'éthique, de déontologique et de compliance les plus
stricts.
1.8. ORGANIGRAMME et FONCTIONNEMENT de la
CDR/CAMEMA.
Des Organes Statutaire De La CAMEMA
La CAMEMA renferme les organes statutaires suivants :
1.8.1. L'assemblée Générale
Etant l'organe suprêmede la CDR/CAMEMA, il est
constitué de tous membres fondateurs et auxiliaires.
L'AG a notamment compétence pour :
- S'assurer de la bonne administration ;
- Modifier le statut et loi
- Approuver le rapport, des autres organes ;
- Elire et révoquer les membres des autres organes
- - ;
- Traiter toute relativeà l'organisation et
fonctionnement de la CDR.
- C'est d'elles qu'émanent les décisions
importantes d'assemble générale ordinaire (AGO) se réunit
une fois an dans le trois Mois qui suivent la clôturede l'exercice social
de la CDR ; et peut se réunir en AGE sauf :
- A la demande de la commission de surveillance
(contrôle)
- A la demande du ministre de la santé.
1.8.2. Le Conseil D'administration (C.A).
Le conseil d'administration est comparéde
sept membresélus par l'assemblée générale dont le
président, le vice-président, le secrétairedeux
conseils,...les directeurs y participe avec voix consultative et en est le
secrétaire.
Le CA a pour compétencede (d')
- Définir la politique de gestion des ressourcesde la
CDR.
- Assurer les respects des participations légales
règlementaires et statutaires
- Favoriser le travail des inspecteurset toutes missions des
contrôles
- Promouvoir par toute mesureutile
éducation,médite et sociale des membres
- Préparer des solutions pour un règlement des
différences qui peuvent lui soumettre ses membres.
- Mettre en application de la décision de l'AG.
- Suspendre tout dirigeant et tout agent pour une faute
grave.Notamment pour violation de prescription illégale et
statutaire.
- Admettre de nouveaux membresconformémentaux parents
statuts et aux autorisations de l'AG.
Le conseil d'administrationse réunir 4fois par ans,
chaque trimestre.
1.8.3.La Direction
Le directeur est nommé par le CA, qui fixe les
modalités de son engagement et des cas échéants de son
licenciement. La nature de son travail, le montant de sa
rémunérationainsi que les avantages pouvant lui être
proposé par le CA est approuvés. Les autres membres de la
direction sont engagés pour la CA proposition du directeur. La direction
est constituée de deux départements : Département
Administratif et Financier et le Département Pharmaceutique.
Attributions du directeur :
Il assure la gestion journalière de la CDR. Et
à la signature sociale de la CDR, sur la résolution du CA, tient
au fait tenir sous la responsabilitéde la CDR, dresse aux inventaires,
les bilans, il prépare les situations financières, situations de
stock des médicaments de la CDR, suivant les normes.
Elle réunit chaque semaine.
1.9. Organisation Technique Et Financière
A part le directeur, la CDRa d'autres employés, tels
quele comptable, la caissière, magasinier, gestionnaire, le
secrétaire, assistant magasinier.
Ø Comptable
Le comptable s'occupe de l'enregistrement de toutes les
opérations dans les journaux, registrer, et grand livre ;
classement de toutes les pièces justificatives et les
comptabilités.
- Fait la balance de vérification.
- Dresser les tableaux de synthèse.
- passerles écritures des régulationset
rendement dans les livres comptables.
- Calcule les amortissements et procède à
l'éventaire extra comptable avec la DAF.
Ø La caisse
Dans le service de caisse nous savons que la caisse
est un service qui assure le mouvement des espèces. Il a comme
tâche principale ;
- Effectuer les opérations de dépôt ou
retrait
- Compléterles carnets et fiches des clients
- Compléter la feuille de caisse et faire de
détail d'argent.
Ø Magasinet gestion de stock
Dans le service de magasinier, on stock le
médicament de la CDR et de partenaires.
Il a comme tâche principale :
- Connaitreles techniques d'inventaire.
- Il gère et optimise le niveau de stock sans risquer
la rupture ;
- Etre en liaison étroite avec les fournisseurs et les
transporteurs ;
- Il conçoit et coordonne l'ensemble de la chaine
d'approvisionnement dans les délais impartis.
Ø Assistance magasin
C'est les détenteurs des clés
ü LeSecrétariat de Direction
Le secrétariat de direction est également
responsable de la gestion de bureau. Il se charge ainsi de
répétertoutes les fournitures manquantes et des passer des
nouvelles commandes afin que le département ne sait pas en rupture de
stock.
Il a principalement un rôle de soutenir tout ce qui
a trait au secrétariat au sein de la CDR. Cela prend
généralement en compte les tâches administratives et
accueil et orientation des visiteurs. Il organise le travail de son service
et s'occupe également de la gestion de l'agenda de son service et
parfois de tout le département administratif, la relation de compte
rendus, la copulation et production des rapports d'activités et des
lettres fait également de son quotidien.
L'organisation financière suppose la
combinaison de ressources financières matérielles et humaineset
leurs utilisations rationnelles.
Les Ressources
Les fonds de la CDR/MANIEMA, proviennent notamment
des :
- Contributions des ressources ;
- Intérêt réalisé, sur les ventes
de médicaments ;
- Bailleurs des fonds ;
- Aussi l'intérêt gagné par le service
rendu aux partenaires pour la gestion de leurs médicaments.
La CDR/CAMEMA, n'a jamais eu financement des bailleurs depuis
sa création, la CDR.Finance seule ses activités.
1.10. Les Moyens Matériels et Les
Systèmes Informatique
v Les Moyens Matériels
La CDR/CAMEMA, dispose des véhicules automobiles
affectés au convoyage des médicaments.la CDR utilise de
dépenses courantes, les membres fondateurs et les présidents du
conseil d'administration (PCA) de la CDR.
La CDR possède trois véhicules pour la
distribution des médicaments
La CDR possède aussi trois dépôts
des médicaments dont :
- 1ère dépôt sur l'avenue
POTO-POTO, sur les quelles sont stocké les médicaments des
partenaires (PNAM,...)
- 2ème dépôt sur où
sont stoker les médicaments des partenaires et de la CDR.
- 3èmedépôt sur leurs
bâtiments administratif dans l'enclos de
l'hôpitalgénéral de référence de Kindu.
Et autres 2 (deux) dépôt relais dont :
- A Kasongo
- Et Lubutu.
v Les SystèmesInformatiques
Toutes organisation de la CDR sont gérée par un
logiciel de gestion « APISOFT », on utilise aussi
l'Excel.
Le système APISOFT, permet la synchronisation, la
sécurisation et la centralisation de toutes les opérations de la
CDR.(Siègeet succursale).
1.11. Partenariat, Impact Socio -Economique et
Relationavec d'autre CDR.
1. Partenariat
Au niveau local et National.
La CDR, collabore avec toutes les zones de santé de la
province du Maniema, aussi des confessions religieuses comme la
5ème, 8èmeCEPAC, l'église catholique
atraverla Caritas développementKindu,les gouvernements provinciauxPDS.
Sur le plan national, la CDR est en collaboration avec toutes les CDR, du pays,
de la FEDECAM, du gouvernement nationale par le ministre de la santé
public. Autre partenaire : SANRU, PNAM, FEDECAM,...
ü Au niveau international.
La CDR/CAMEMA, et en partenariat avec la banque Mondiale.
2. Impact socio-économique
La CDR, demande régulièrement des
servicesinnovants au bénéfice du marché, elle couvre des
nouveaux dépôts, à Kindu et à l'intérieur de
la province pour promouvoir un service des médicaments de
proximité.
La synthèse de progression du nombre d'emploi est
conforme au rythme de croissance des principaux indicateurs de gloire. Il
produit la dynamique de la stratégieentrepreneurialede la CAMEMA
Soucieuse de la clientèle, la CAMEMA ne reste statique,
elle étend de plus en plus son horizon par l'ouverture continue des
diverses dépôt à travers toutes l'étendue de la
province. Avec (5) cinq dépôts.
3. Relation avec d'autre CDR, et d'autre
organisme
La CAMEMA, entretiennent des relations avec d'autre CDR. Du
pays comme :
- ASRAMES de Goma ;
- LAMPKIS de Kisangani ;
- CAMESKIN de Kinshasa
- BECAF ;
Pour ne citer que cela.
Des organismes internationaux et nationauxcomme :
- SANRU
- Heal Afrique ;
- Caritas ;
- PNAM
- Cordaid ;
- Unicef ;
- Fédecame ;
- DFID.
Chapitre deuxième : Déroulement du
stage.
Après
avoirprésenté la CDR/CAMEMA, dans le premier, il convient
maintenant de présentertoutes les activités, les tâches et
activités réalisées concrètement au sein de cette
organisation.
Notre stage s'est réalisé durant 2 mois, allant
du 28 Décembre 202, au 28 Février 2021.
Les calendriers des Activités :
Organisation D'accueil,
Notre accueil et notre séjour à
la CAMEMA ont été chaleureux et très instructifs. Le
personnel, dynamique et ouvert, n'a ménagé aucun effort pour
nous permettre d'accéder aux informations relatives à la
connaissance générale de la CDR et aux différentes
activités que nous avons expérimentées. Après la
prise de contact avec le responsable administratif du département
administratif et finance et la signature de la convention de stage, nous
avons été confiés au service de l'administration en
attendant qu'un autre service
Le séjour a duré 60 Jours s'est orienté
essentiellement vers la connaissance de la CAMEMA.
Tableau N°..... Présentation du Calendrier
de Stage.
|
N°
|
Période
|
Nombres de Jrs ouvrables
|
Service d'Accueil
|
Responsable
|
|
01
|
Du 28/12/2020 au 15/01/2021
|
19
|
Département administratif et finance
|
Mr, Gédeon MUSHABAH
|
|
02
|
Du 18/01/2021 au 27/01/2021
|
9 jours
|
La comptabilité
|
Mr, DENIS AFUMBA
|
|
03
|
Du 28/01/2021 au 8/02/2021
|
10 jours
|
Caisse
|
Mm : AdiyoTunda
|
|
04
|
Du 09/02/2021 au 14/02/2021
|
5 jours
|
Secrétariat
|
Mr, Dunia MUKOMBO
|
|
05
|
Du 15/02/2021 au 03/03/2021
|
14 Jours
|
Département pharmaceutique (Depha)
|
Mr, ATIBU RENES
|
|
06
|
Du 03 au 6 Mars 2021
|
3
|
La Direction
|
Mr, LunyasaMungisi
|
|
Total
|
60/60
|
|
1. Département administratif et Finance (DAF)
· La comptabilité.
· La caisse.
2. Le secrétaire de la Direction.
3. Le Pharmacien
4. Le Directeur.
I. Département Administration Et Finance
Ledépartement administration et finance garantir
lefonctionnementde l'organisation, sur le plan administratif, la gestion des
ressources humaines et des finances.
Cette garantie se matérialisepar :
§ En assurent l'application religieusedes règles
et des procédures internes.
§ En faisant le suivi des marchandises aux près
des fournisseurs ;
§ En assurent les raquettesdes satisfactions des
clients ;
§ En assurent la gestion de contentieux en collaboration
avec les cabinets conseils.
§ Définir un plan comptable
« CAMEMA » s'inspirent du plan OHADA.
§ En établissement le rapport financier ;
§ En établissement les états financiers de
la centrale ;
§ Contrôle et approbation du journal de caisse.
§ En établissement des factures ;
§ Tenir à jours les comptes de la
centrale ;
§ Inventaire Stock de la
(CAMEMA) « médicament, fourniture de bureau et
autre »
§ Suivi des cours de change du marché
monétaire.
§ Classement de tous les documents comptables ;
§ Tenue des fiches suives clients et
fournisseurs ;
§ Paie les personnels.
§ En assurent le suivi des certains dossier auprès
des services étatique ;
§ En assurent la sécurité du personnel et
de partenaire de l'association
§ En veillant la sécurité des installations
de l'association.
Dans la finance cedépartement s'occupe de la gestion
du système comptable et financier de l'organisation.
o En assurent la gestion de tâches quotidiennes
comptables et financières
o En supervisant la facturation aux clients.
o En développant et suivant les budgetspar la liste
des coûtset centre d'analyse ;
o En veillant sur le plande trésorieret le
budget ;
o En faisant le suivi quotidien de débiteurs et
créditeurs ainsi que le recouvrement ;
o En s'assurant que l'organisation du plan comptable
reflète toujours la réalité de la CAMEMA, ainsi que ses
besoins d'analyse ;
o En assurant le bon fonctionnement et application de
procéduresfinancières dans le sous-dépôt de la
CAMEMA ;
o En assurant le suivi de stock et la structure des prix des
produits.
La comptabilité en parie double, utilise le logiciel
APISOFT, pour s'assurer d'un bon enregistrement et un bon suivi.
Depuis 2015, la CAMEMA fait un grandeffort, fournir leurs
clients avec un suivi de leurs compte et de leurs factures pour assurer que
la compréhensiondes comptes client est la même chez la CAMEMA et
chez les clients.
Dans la caisse cette départements'occupe à
l'enregistrement d'entrées et des sorties d'argent en
espèces.
Se fait par ;
· Etablissement de journaux de caisse ;
· Etablissement de reçu de caisse ;
· Classement de journaux d'entre et de sortie ;
· Classement de journaux de caisse et reçu (bon
d'entre et de sortie ;
· Tenir le livre de caisse à jours
· Constante l'augmentation ou la diminutiondes caisses
· Loyer et retirer les fonds en banque.
· Dresser journaliérèmentles billetages.
· Classer les documents après les
opérations ;
· Faire le bon de sortie à la fin de
l'état de besoin.
Les membres d'équipe du département :
- GédéonMushaba : chef du
département administratif et finance (DAF)
- Danis MuyaAfumba, comptable.
- AdiyoTundaKoko, caissière.
II. Secrétariat
Lesecrétariatest le service de secret de la CAMEMA.
Le secrétaire est chargé de mouvement de
courrier de la CAMEMA, aussi de mouvement des visiteurs.
Il a aussi des tâches supplémentaires
comme :
v Mission de service.
v Charger de veillez aux équipements informatiques de
la CAMEMA.
v Point focale d'APISOFT, chargé de renforcer la
connaissance des agents sur le logiciel de gestion des médicaments
essentiels de la CAMEMA.
Il gert :
Ø Les cahiers registrent des agents.
· Soins médicaux des agents, par les non des soins
· Livres d'or : garder les contrôles des
visités importantes
Exemples des visitées importantes :Visite de
gouverneur, de ministre, des bailleurs des fonds,...
· Registres des ordres des missions pour attribuer les
numéros des missions.
· Registres des lettres reçus et des
expédiés des toutes correspondances.
Ø Il compile les rapports de tous les
départements pour produire les rapports d'activités pour
distribuer aux partenaires.
Ø Il garde tousles rapports de mission.
Ø Il garde les contrats des partenaires.
Ø Il peut faires aussi les tâches qui ne sont pas
dans son job description
Ø Il fait intérim de la caissières en cas
de son absence.
Ce bureau est dirigé (contrôlé) par
monsieur DUNIA MukomboCAPS.
III. Département Pharmaceutique
C'est le poumon de la CAMEMA, par ce que toutes les
activités de la CDR /CAMEMA, sont concentréesaux
départements pharmaceutique ;la vente (des médicaments
essentiels et la vente des services aux partenaires). Les stockages,
distribution et achat des médicaments essentiels.
Cette départements'élargît plus aux
dépôts secondaire dans de zones des sante ou dans de
territoires.
Activités du département
Le département pharmaceutique est actuellement
organiser en quatre services dont deux pour les pharmaciens et deux autres par
des assistants en pharmacie.
Les quatre services sont les suivants :
- Service de la vente
- Service de stockage
- Service de livraison
- Service de la réception.
A. Le Service De La Reception
Premièrement la CAMEMA, réceptionne d'abord les
médicaments soit les médicaments propres de la CDR, ou soit les
médicaments des partenaires en suivant les étapes pour la
réception dont :
- La réception
- Les déballages
- Les PV de déballages
- L'enregistrement dans les fiches de stock.
Si les médicaments des
partenaires on fait appel aux concernent pour la vérification.
B. le Service de la Vente
Le service des ventes sont organisée selon les
commandesdes clients, pour :
- Les médicaments, essentiels
- Les consommables et équipements médicaux
- Les tests réactif et matériels de
laboratoire.
La CAMEMA, organise
également des commandes spéciales pour les clients ;
La CAMEMA, offre aussi les
services logistiques efficaces tels quele stockage, la gestion de stock et la
distribution des médicaments.
C. Le Service De Stockage
ü Structuredu dépôt
Le plan du dépôt assure un flux logique des
produits afin d'éviter tout risque des confusions et les dimensions
garantissent une bonne conservation des produits pharmaceutique.
Les dépôts de la
CAMEMA, ont aussi les zones distinctes comme :
- Zones de stockage ;
- Une zone de vérificationdescommandes clients
Les zones des stockages sont toutes équipées des
thermomètres, pour contrôles et l'enseignementdes
températures.
Les produits thermolabiles sont conservésa la
température comprise entre +2° et +8°C dans des
réfrigérateurs.
Un contrôle régulier de la températureest
fait dans les différenteszones ainsi que dans le
réfrigérateur ;
Les produits pharmaceutiques sont
songéssur les paletter en boire. La classification des produits
pharmaceutique est faite suivant les formes pharmaceutiques et à
l'intérieurde celle-ci une classification par ordres
alphabétiques est faite en respectantles principes FFFO.
La gestion de stock est
assurée par le progiciel « APISOFT » par les modules
suivants :
§ Module gestion de commandes
§ Module gestion de facturation
§ Module de gestion de comptabilités
§ Module de reportage.
N.B : pour les stockages des produits des partenaires on
paie les pourcentages de valeurs des médicaments stocké c'est.
C'est la vente des services.
D. Le Service De Livraison
1. Mode de livraison des produits pharmaceutique de
CAMEMA,
Deux modes des livraisonssont utilisés par le
CAMEMA :
a) Les produits pharmaceutiques sont convoyés par les
agents de la CAMEMA, pour les clients qui les demandent.
o Le modecentripète : lorsque les clients ou les
partenaires vient retirerles retirer aux entrepôtsde la CAMEMA.
o Le mode centrifuge : lorsque la CAMEMA, livre les
produits pharmaceutiques dans les installations du client ou de
partenaire.
v Lesprocéduresde Livraison :
Ø Plan de distribution : élabore par la
DPS, pour savoir la quantité demande par chaque zones de
santé.
Ø La préparation de livraison : se fait par
zone pour savoir les membres des tels que chaque zones à
demandés.
Ø La vérificationet la centre
vérification ; pour vérifier les erreurslié à
la distribution.
Ø La production de bonne livraison pour la
distribution ;
Ø PV de réception des zones.
Pour le transport des médicaments ; le
véhiculetransporte les médicaments ; ne peut pas
transporter des produits autres que lesmédicaments et un contrat et
signé avec les transporteurs à cette fin.
La vérification des
produits pharmaceutiques pendant la livraison estfaite avec les clients ou son
représentant. A l'absencedu client, les produits pharmaceutiques sont
vérifiés par les personnels de la CAMEMA.
Après la vérification, les produits sont
emballés dans les cartons, sont correctement ferméà l'aide
des bandes adhésives.
En effet, le nom du produit, les
numéros des lots la date de péremptionainsi que les noms et
l'adresse du fabricant sont enregistré dans le logiciel, avant la
réception des produits pharmaceutiques.
Pendant la réception les
numéros des lots sont bloqués puis libérés pour la
vente par le pharmacien responsableaprès la réception
définitive.
Les produits pharmaceutiques sont livrés aux clients en
respectant les numéros des lots attribués par les services de
dépôt.
v Transport de produits pharmaceutique sensibles
à la chaleur
Dans la zone de livraison des réfrigérateurs
sont disponibles pour conserver les produits de la chaine de froid en attendant
leurs expéditions. Des glaciaires et des accumulateurs de froids sont
mis à la disposition des clientèles pour éviter
l'interruption de la chaine de froid pendant le transport.
Les colis qui contiennent
les produits de la chaine de froid sont identifiéspar une bande
adhésiveportant les inducteurs« à conserver entre
2° et 8°C ».
Pour les contrôles de
la température pendant le transport, des cartes de monitorage des
températures sont placé dans les coliscontenant des produis de la
chaine des froids.
Tous les quatre services travaille en parfaite harmonie sous
la supervision du pharmacien responsable.
Les membres d'équipe du département
pharmaceutique (DEPHA) :
- Mr AtibuKasimu RENES ; chef de département
pharmaceutique(DEPHA)
- Mr ASSANI Mangala ; gestionnaire de stock 1
- Mr DUNIA Kubali ; gestionnaire de stock 2
- Madame ROSALufimbo ; magasinière 1
- Madame Dembo OKAMBA Françoise ;
magasinière 2
- Mr Lupumpu Urbain Tabana ; assistant magasinier.
III. La Direction,
Le directeur a la gestion quotidienne de la CAMEMA, sous trois
intelligencestechniques à savoir :
A. Administration :
- Gestion des personnels ;
- Rédactions des rapportsmensuels des
activités ;
- Contact avec le partenaire extérieur(tiers) ;
- Liaison avec le président du conseil
d'administration ;
- Veuillez à la bonne exécutiondes prescrits de
teste et cadre organique.
- B. Financier :
- Etablir un tableau de bord financier de la
CAMEMA(journalier) ;
- Superviser les enregistrements des écritures
comptables (journaliers)
- Superviser les travaux des inventaires physique
(menstruels) ;
- Superviser des approvisionnements de distribution
(journaliers) ;
- Suivre régulièrementdes comptes financiers de
la centrale (journalier)
- Approbations des états financiers
élaborés par le comptable.
C. Commercial :
- Elaboration de convention transactionnelleavec les tiers
(sous la supervision du maitre d'oeuvre) ;
- Veiller à la communication commerciale de la
centrale face à son environnement ;
- Visa des journaux et bon des caisses, des bon des commandes
et des livraisons ainsi que des factures émis.
|
Activités Hebdomadaires.
|
|
Jours
|
Tâches confessées
|
Tâches exécutée/ Réalisée
|
Observation
|
|
Mercredi
Le, 17. 02.2021
|
Vérification des entrepôts.
|
Inventions des Médicaments en stock.
|
|
|
Mercredi
Le 13/02/2021
|
Arrangement des documents.
|
- Arrangement des documents des personnels.
- Arrangements des contrats.
- Exploitation du Statut.
|
|
|
Jeudi
Le 08/2/2021
|
Exploitation et vérification du livre de caisse.
|
Vérification des imputations du livre de caisse, de bon
d'entrer et de sortie du livre journal.
|
|
|
Samedi,
Le 27/01/201
|
Vérification des documents comptable.
|
- Vérification des factures des ventes des
médicaments.
- Vérification des journaux des paies.
- Vérification des relevés de banque.
|
|
|
Vendredi,
Le 15/01/2021
|
Exploitation et vérification des documents
administratifs.
|
- Vérification des dossiers.
- Vérification des statistiques.
- Vérification de rapports des missions.
- Exploitation des comptes rendus.
|
|
La CDR/CAMEMA est dirigé par l'administrateur
gestionnaire LUNYASI MUNGISI Inyasi.
Tableau N° 02 : Exécution des
Tâches hebdomadaires
Difficultés
Rencontrées
Au cours de notre passage
à la CDR/CAMEMA, nous nous sommes heurtés à certaines
difficultés dont nous citons :
- Les mauvaises volontés de livrés leurs secret
en matière des chiffres d'affaires ;
- L'insuffisanced'encadrement des stagiaires ;
- La CDR/CAMEMA, ne dispose aucune bibliothèque.
Recommandations
v A La CDR/CAMEMA,
Pour un impact positif des objectifsassignés par la
CDR/CAMEMA, nous suggérons ce qui suit :
- Avoir un classement ordonné des médicaments en
dépôt selon l'ordre alphanumérique ;
- De créer les dépôts relais dans le
chef-lieude territoire de la province du Maniema ;
- Organisée les achats par période favorable
pour que les consommateurs puissent obtenir leurs médicaments
àmeilleurprix ;
- Veillez au dépôt de stock de médicament,
pour la température et l'arrangement ;
- Former son personnels en matières de la nouvelle
technologie de l'information (informatique de base « world,
Excel,... », la maitrise de logiciel APISOFT) ;
- Renforcé les méthodes de suivi des attentes
et contrôle de la satisfaction des clients ;
- Veillez à ce que le stock ne tombe pas à
zéro, c'est-à-dire avoir toujours un stock de
sécurité en réserve pour ne pas décevoir ses
partenaires et clients.
v Au gouvernement
- De réhabilité les routes pour mieux acheminer
les médicaments au dépôt relais des territoires
- De veuillez au bon fonctionnement de toute les CDR du
pays.
Conclusion
Nous voici au terme de notre stage de professionnalisation
à la CDR/CAMEMA. Il sied de relever, dans le doubles objectifs
apprécier les déroulements des activités au sein de cette
dernière, comparativement à la théorie apprissent à
l'université et de proposé certaines stratégiesd'aider les
cadres et les agents dès cette association à améliorer,
favoriser, stigmatisé l'efficienceet la productivitédans les
différentesactivités en vue de trouver un meilleur rendement.
Au courant de notre de stage
de professionnalisationà la CDR/CAMEMA, nous nous sommes
heurtésàplusieurs difficultés, dont les plus marquantes
était seuls d'ordre fonctionnel, c'est-à-dire seule lieu en notre
encadrements qui était moins favorable, suite à la surcharge des
travaux dans certaines service. Pour y remédier nous revenions plus
d'une fois dans le même service en fin de compléterles
informations nécessairesy relative.
En fin, pour nous, ce stage nous a formés sur les sens
d'organisation, de responsabilité, et de créativité dans
la vie courante.
TABLE DE MATIERE
Remerciements :......................................................................................1
Sigle et
Abréviation :..................................................................................2
Introduction:............................................................................................3
Objectif du
Stage :......................................................................................3
Chapitre 1 : Présentation de la
CDR/CAMEMA :..........................................4
1.1.
Histoire :................................................................................4
1.2. Situation
Géographique :..............................................................5
1.3.
Mission:.................................................................................5
1.4. But de la
CAMEMA :.................................................................6
1.5. Objectifs :................................................................................6
1.6. Activités :...............................................................................7
1.7. Structure et Organisation de la
CAMEMA :......................................8
1.8. Organigramme
.........................................................................9
Les Organes Statutaires de
CAMEMA :................................10
1.8.1. L'Assemblée
Générale :...........................................................10
1.8.2. Le Conseil
d'Administration :....................................................10
1.8.3. La
Direction :........................................................................11
1.9. Organisation Technique et
Financier :..............................................11
1.10. Les Moyens Matériels et Les Système
Informatique :..........................12
1.11. Partenariat, Impact Socio - Economique et Relation avec
d'autre CDR :....13
Chapitre Deuxième : Déroulement du
Stage : .....................................................15
Organisation d'Accueil :
......................................................15
Tableau N°1
Présentation du Calendrier du Stage :......................15
I. Département Administration et Financier :
.....................................16
II.
Secrétariat :..........................................................................17
III. Département
Pharmaceutique :....................................................18
Activités du
Département :..............................................19
A. Le Service de la
réception :......................................19
B. Le service de la
Vente :..........................................19
C. Le Service de
Stockage :........................................20
D. Le Service de
Livraison :.......................................20
1. Mode de Livraison des Produits Pharmaceutique de la
CAMEMA :............................................................20
I.V. La
direction :.........................................................................22
Tableau N°02 : Exécution des Tâches
Hebdomadaire :....................23
Difficultés Rencontrées :
........................................................24
Recommandation : .............................. ;.................................24
Conclusion :
.......................................................................24
Tables des Matières :
.............................................................25
| 
