4.2.3.4. Raisons de
préférence
L'approche la plus courante en matière de
positionnement consiste à associer un produit à l'une de ses
propriétés caractéristiques (goût, arômes,
concentration, etc.). Il s'agit ici d'identifier les attributs de la marque
considérée comme pertinents par le consommateur et qui sont
dès lors utilisés comme critère de choix.
Les avis exprimés par les individus en rapport avec les
caractéristiques de la marque «ENERGIE» indiquent que ceux-ci
préfèrent la marque parce qu'elle a un bon goût (le
goût du bon lait caillé), un bel arôme et une bonne
concentration tel qu'indiqué dans le tableau qui suit.
Les données relatives aux caractéristiques de la
marque figurent dans le tableau suivant :
Tableau n°10 :
Caractéristiques distinctives de la marque
Caractéristiques
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Fréquence
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Pourcentage
|
Elle a un bon goût
|
26
|
22,2
|
Elle a un arôme agréable
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22
|
18,8
|
Elle est une bonne concentration
|
22
|
18,8
|
Elle est hygiénique
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7
|
6,0
|
Elle a un bel emballage
|
7
|
6,0
|
Elle se conserve bien au frais
|
6
|
5,1
|
Elle est légère
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5
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4,3
|
Elle est fabriquée à base de lait
|
4
|
3,4
|
Elle a une odeur agréable
|
4
|
3,4
|
Elle a une belle couleur
|
3
|
2,6
|
Elle coule facilement à a gorge
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3
|
2,6
|
Elle a un goût spécial
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3
|
2,6
|
Elle a un mauvais goût
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1
|
0,9
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Elle a un goût normal
|
1
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0,9
|
Elle a la marque du produit
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1
|
0,9
|
Elle est rafraîchissement
|
1
|
0,9
|
Elle est énergétique
|
1
|
0,9
|
Source : Enquête personnelle, octobre
2005.
Du tableau 10, il ressort que la décision des
consommateurs a plus porté sur les caractéristiques
organoleptiques c'est-à-dire le goût et les arômes (22,2%
ont décidé sur base du goût tandis que 18,8% sur celle de
l'arôme) ; 18,8% pensent que la concentration est l'une de
caractéristiques qui compte beaucoup dans leur choix parce qu'un bon
lait caillé doit être bien concentré, pas trop
liquide ; 33,4% préfèrent la marque parce qu'elle est
hygiénique ; elle a un bel l'emballage ; elle se conserve
bien ; elle est légère ; elle est fabriquée
à base le lait ; elle a une odeur agréable ; elle a une
belle couleur et elle coule facilement à la gorge.
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