WOW !! MUCH LOVE ! SO WORLD PEACE !
Fond bitcoin pour l'amélioration du site: 1memzGeKS7CB3ECNkzSn2qHwxU6NZoJ8o
  Dogecoin (tips/pourboires): DCLoo9Dd4qECqpMLurdgGnaoqbftj16Nvp


Home | Publier un mémoire | Une page au hasard

 > 

Analyse des motivations d'achat d'un produit agroalimentaire

( Télécharger le fichier original )
par Paty Nsumbu
Université de Kinshasa - Ingénieur agronome 2004
  

précédent sommaire suivant

Bitcoin is a swarm of cyber hornets serving the goddess of wisdom, feeding on the fire of truth, exponentially growing ever smarter, faster, and stronger behind a wall of encrypted energy

1.2. COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR

1.2.1. DEFINITION

ENGEL cité par DUBOIS (1986) le définit comme l'ensemble d'actes des individus directement reliés à l'achat et à l'utilisation de biens économiques et de services, ceci englobant les processus de décision qui précèdent et déterminent ces actes.

1.2.2. ORIGINE DE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR

L'étude du comportement du consommateur est un cas particulier du comportement humain que le comportement humain s'intéresse au processus total par lequel un individu réagit dans son environnement.

Le processus du comportement du consommateur combine essentiellement les phases cognitives (la prise de décision) et les phases d'action (achat et consommation proprement dite).

La plupart des besoins, latents ou conscients, ne poussent pas l'individu à agir. Pour que l'action intervienne, il faut que le besoin ait atteint un niveau d'intensité suffisant pour devenir mobile. Ce niveau d'intensité suffisant correspond à ce qu'on appelle « motivation ».

1.2.3. MODELE DU COMPORTEMENT

Aujourd'hui, la croissance de marchés comme celle des entreprises a accru la distance qui sépare la firme de ses clients. Les responsables marketing doivent donc largement faire appel aux études des marchés. Il faut savoir qui achète ? Comment achète-il ? Quand achète-t-il ? Où achète-t-il ? et pourquoi achète-t-il ?

Il est donc important de comprendre la façon dont le consommateur réagit à l'offre de l'entreprise. Une entreprise qui maîtrise l'accueil réservé à ses prix, à son produit ou à sa publicité dispose d'un avantage décisif sur la concurrence.

précédent sommaire suivant






Bitcoin is a swarm of cyber hornets serving the goddess of wisdom, feeding on the fire of truth, exponentially growing ever smarter, faster, and stronger behind a wall of encrypted energy








"Un démenti, si pauvre qu'il soit, rassure les sots et déroute les incrédules"   Talleyrand