INTRODUCTION
Du 1er juillet au 30 septembre 2008, nous avons
effectué un stage au sein de l'Association Emmaüs1, sise
au n° 32 de la rue des Bourdonnais, à Paris 1er. Au
cours de ce stage, au sein de la direction des Ressources humaines (DRH), nous
avons pu nous occuper du projet de mise en place d'outils de classification des
emplois.
Notre stage à la direction des Ressources humaines de
l'Association Emmaüs a consisté essentiellement, comme ci-dessus
mentionné, en la mise en place d'outils de classification des
emplois2. Cette mission implique naturellement la conception et
l'élaboration de tels outils. Par ailleurs, force est de
reconnaître que les emplois en vigueur dans l'Association Emmaüs ont
jusqu'ici été classés sans avoir recours à une
méthode de classification « poste par poste ». Du coup, les
nouvelles missions et activités attribuées aux emplois existants
ne peuvent être facilement encadrées, aujourd'hui, selon la
réalité des situations professionnelles. Il va donc falloir
prendre en compte la Convention collective nationale de la FEHAP3
pour reprendre l'ensemble des métiers existants et appliquer outils et
méthodes aux fins d'une classification reconnue par tout le personnel de
l'Association Emmaüs.
La classification des emplois est un aspect fondamental pour tout
système de gestion des ressources humaines. Dans une organisation
complexe de grande taille, comme l'Association Emmaüs, la classification
peut procurer un moyen de regrouper les types d'emplois similaires, de
façon à ce qu'ils puissent être classés par niveaux
de difficulté et être distingués d'autres emplois de nature
différente. Lorsque les emplois en question auront finalement
été définis et classifiés de façon
adéquate, les différents acteurs de la gestion des ressources
humaines seront mieux outillés pour déterminer quelles sont les
compétences nécessaires pour exécuter tel ou tel autre
travail.
L'élaboration de ce rapport a pour principale source les
différents enseignements tirés de la
pratique
journalière des tâches auxquelles nous étions
affectés. Enfin, les entretiens que nous
1 C'est une association régie par la loi du
1er juillet 1901. Sa constitution a été publiée
au Journal officiel du 17 mars 1954.
2 C'est la « hiérarchie des emplois
et, en règle générale, des postes, établie le plus
souvent en référence à une grille construite a priori. Les
classifications sont définies par une convention collective, pouvant
aussi résulter d'une évaluation par le biais d'une
méthode », in DONNADIEU G. & DENIMAL Ph.,
Classification- qualification : de l'évaluation des emplois à
la gestion des compétences, 2ème éd. Editions
Liaisons, Rueil- Malmaison, 1994.
3 Fédération des établissements
hospitaliers et d'assistance privés à but non lucratif, sise au
n° 179 de la rue de Lourmel, à Paris 15e.
avons pu avoir avec certains salariés des
différents services de l'association nous ont par ailleurs permis de
mettre ce rapport en cohérence.
En vue de rendre compte, de manière plus ou moins
fidèle et détaillée, des trois mois passés au sein
de l'Association Emmaüs, il apparaît logique de présenter,
à titre préalable, l'environnement économique du stage,
à savoir le secteur du travail social (1), puis
d'envisager le cadre du stage, soit la DRH, tant du point de vue structurel que
fonctionnel (2). Enfin, il sera précisé les
différentes missions et tâches que nous avons pu effectuer au sein
de cette même direction, ainsi que les nombreux apports que nous en avons
tirés (3).
1. L'ASSOCIATION ET SON SECTEUR D'ACTIVITE
Avant toute présentation de l'organisme qui a bien voulu
nous accueillir en stage (1.2), nous nous proposons d'aborder,
en premier lieu, son secteur d'activité professionnelle
(1.1).
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