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DEDICACE.............................................................................................
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I
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SOMMAIRE...........................................................................................................
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II
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REMERCIEMENTS....................................................................................
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III
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RESUME.................................................................................................
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IV
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ABSTRACT..............................................................................................
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V
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AVANT-PROPOS.....................................................................................
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VI
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LISTE DES
ABREVIATIONS..........................................................................
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VII
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LISTE DES TABLEAUX ET
FIGURE................................................................
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VIII
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INTRODUCTION
GENERALE.....................................................................
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1
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PREMIERE PARTIE : L'IMPORTANCE DE LA FORMATION
PROFESSIONNELLE DANS
LA GESTION DES RESSOURCES
HUMAINES..........................................................
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5
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CHAPITRE I : APERCU DE L'EVOLUTION DE LA FORMATION
............................................................................................................
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7
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SECTION 1 : L'Evolution de la formation
professionnelle : un regard de la théorie
des organisations
.....................................................................................
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9
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1.1. Elton MAYO (1880 -
1949)........................................................
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9
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1.2. Abraham MASLOW (1908 -
1970).......................................
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10
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1.3. Frederick HERZBERG
(1923)...............................................
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12
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SECTION 2 : La formation professionnelle entre contrainte et
nécessité.................
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13
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1.1. La nécessité de la
formation.........................................................
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13
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1.1.1. La perception de la formation
..............................................
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13
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1.1.1.1. Un outil de gestion des hommes
................................
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13
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1.1.1.2 Un levier de
développement.....................................
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14
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1.1.1.3 Une réponse
ponctuelle............................................
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15
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1.1.2. Les objectifs de la formation
................................................
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15
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1.1.3. Les types et quelques méthodes de formation
..........................
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16
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1.1.3.1 Les types
utilisés..................................................................
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16
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1.1.3.1.1. Les formations en présentiel
...............................
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16
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1.1.3.1.2. Les formations à distance.
..................................
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18
|
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1.1.3.2. Les méthodes de formation
.........................................
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18
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1.1.3.2.1 Le cas-situation et la
corbeille d'entrée ...................
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18
|
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1.1.3.2.2. Les jeux de rôle
d'entreprise et l'entraînement ......
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19
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1.1.3.2.3 La relation des postes
et les relations extérieures......
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20
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1.2. La formation : une obligation légale
............................................
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20
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1.2.1. Formation et cadre
règlementaire..........................................
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21
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1.2.1.1. En France
.............................................................
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21
|
1.2.1.2. Au Cameroun
........................................................
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21
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1.2.2. Formation et coûts
............................................................
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23
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1.2.2.1. Les subventions et financements
nationaux...................
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23
|
1.2.2.1.1. Le budget de l'Etat
...........................................
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23
|
1.2.2.1.2. La Société Nationale d'Investissement
..................
|
23
|
1.2.2.1.3. Le Fonds National de la Formation Continue
.........
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23
|
1.2.2.2. Le financement international
.....................................
|
24
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CHAPITRE II : LES SPECIFICITES DE LA FORMATION DANS LES EMF
.................
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26
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SECTION 1 : Le fonctionnement des EMF
.....................................................
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28
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1.1. Le secteur de la microfinance
......................................................
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28
|
1.2. Les structures et leurs services
.....................................................
|
28
|
1.2.1. Les types d'Etablissement de microfinance
..............................
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29
|
1.2.2. Les principaux services
........................................................
|
31
|
|
SECTION 2 : La formation professionnelle : un facteur
d'efficacité des Etablissements
de
microfinance......................................................................................................
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33
|
1.1. La planification et les techniques de formation
utilisées .......................
|
33
|
1.1.1. La planification
..................................................................
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33
|
1.1.2. Les techniques et méthodes
..................................................
|
33
|
1.2. Les programmes de formation et l'évaluation des
compétences............
|
36
|
1.2.1. Les thèmes de formation
......................................................
|
36
|
1.2.2. L'évaluation des compétences
...............................................
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38
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DEUXIEME PARTIE : LA REALITE DES PRATIQUES DE FORMATION DANS
QUELQUES
ETABLISSEMENTS DE LA VILLE DE DOUALA
......................................................................................................................
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39
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CHAPITRE III : ORGANISATION DE L'ENQUETE SUR LA FORMATION
PROFESSIONNELLE DANS LA VILLE DE DOUALA
...........................................
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41
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SECTION 1 : Eléments de collecte des données
................................................
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43
|
1.1. Le questionnaire
.......................................................................
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43
|
1.2. Administration du questionnaire
..................................................
|
43
|
1.3. La structure du questionnaire
......................................................
|
44
|
1.4. Traitement des données
.............................................................
|
45
|
|
SECTION 2 : Méthodologie utilisée
..............................................................
|
46
|
1.1. Le type de recherche
.................................................................
|
46
|
|
1.1.1. La question de recherche et les objectifs
de travail..........................
|
47
|
|
1.1.1.1. la question de
recherche..............................................
|
47
|
|
1.1.1.2. les
objectifs........................................................................
|
47
|
|
1.1.2. La recherche exploratoire
....................................................
|
48
|
1.1.3 La recherche descriptive
......................................................
|
48
|
1.2.
L'échantillonnage......................................................................
|
49
|
1.2.1. Définition de la population
..................................................
|
49
|
1.2.2. La méthode
d'enquête.........................................................
|
49
|
1.2.3. La taille de l'échantillon
......................................................
|
50
|
1.3. Les difficultés liées à
l'administration .............................................
|
50
|
1.3.1. Les difficultés rencontrées
....................................................
|
51
|
1.3.2. Difficultés liées à la collecte des
données .................................
|
51
|
1.3.3. Difficultés liées au dépouillement
..........................................
|
51
|
|
CHAPITRE IV : LES IMPLICATIONS DE LA FORMATION
PROFESSIONNELLE
DANS LES EMF
.........................................................................................
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52
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SECTION 1 : Une description des politiques de formation dans
les EMF ...............
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54
|
1.1. L'identification
........................................................................
|
54
|
1.2. L'importance de la formation
.....................................................
|
56
|
1.3. Les types de formation et leurs coûts
............................................
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59
|
|
SECTION 2 : Une analyse des implications des politiques de
formation dans les EMF
......................................................................................................................
|
60
|
1.1. Les types de formation valorisés
...................................................
|
61
|
1.2. La périodicité des activités de
formation .......................................
|
61
|
1.3. L'impact du budget sur le type de formation choisit
.........................
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62
|
|
CONCLUSION
GENERALE.....................................................................................
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65
|
|
REFERENCES
BIBLIOGRAPHIQUES...............................................................
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67
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|
ANNEXES
...............................................................................................
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69
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TABLE DES
MATIERES.............................................................................................
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70
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