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Gestion des dossiers d'enquête au service sociale de la CNSS du Togo

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par Gado Justin TAKASSI-KIKPA
Centre Informatique de Formations et d'Orientation Professionnelles (CIFOP) - BTS 2007
  

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CONCLUSION

Au terme de notre étude, il ressort que la gestion manuelle des activités du service social de la Caisse Nationale de Sécurité Sociale (CNSS) se révèle être une tâche fastidieuse. Et dans ce cas, notre application gestion, des dossiers d'enquêtes (GEDE) pourrait permettre à ce service d'améliorer son fonctionnement en se débarrassant de certaines des tâches manuelles, gagnant ainsi du temps et garantissant une cohérence et une intégrité de ses données.

Cette application qui fonctionne en environnement client/serveur sera disponible sur le serveur d'application de la CNSS et les différents utilisateurs y accéderont depuis leurs postes de travail.

Ce stage nous à permis de nous imprégner des réalités de la vie professionnelle et administrative, de concrétiser ce que nous avons appris au cours de notre formation et d'améliorer ainsi nos connaissances en apprenant un nouvel outil de travail notamment Oracle 9i et son outil de développement Oracle developer 6.0.

La mission qui nous a été confiée par la Direction de l'Informatique et de l'Organisation des Systèmes (DIOS) a été effectuée avec abnégation.

Nous sommes bien conscients que notre logiciel n'est pas exempt d'erreurs et d'imperfections ; c'est pourquoi en toute humilité, nous prendrons en considération toutes les remarques et suggestions qui seront faites en vue de parfaire aussi bien le document que l'application.

TABLE DES MATIERES

TITRES PAGES

SOMMAIRE...............................................................................................i

DEDICACES.............................................................................................ii

REMERCIEMENTS.................................................................................iii

INTRODUCTION......................................................................................1

PREMIERE PARTIE : PRESENTATION GENERALE

I. PRESENTTATION DE LA CNSS.............................................................3

I.1.Historique........................................................................................3

I.2.Situation géographique........................................................................3

I.3.Activités de la CNSS.........................................................................3

I.4.Structure organisationnelle..................................................................4

I.5.Parc informatique...............................................................................4

I.5.1.Matériel informatique.................................................................4

1.5.2 Logiciels utilisés........................................................................5

II. CADRE DU STAGE...............................................................................5

DEUXIEME PARTIE : ETUDE PREALABLE

I. ETUDE DE L'EXISTANT...................................................................7

I.1. Fonctionnement du service social........................................................................7

I.2. Traitement des dossiers d'enquête.........................................................7

I.3. Outil de travail.................................................................................9

II. CRITIQUE DE L'EXISTANT..........................................................10

III. SOLUTIONS ENVISAGEES..............................................................11

TROISIEME PARTIE : ETUDE DETAILLEE

I. NIVEAU CONCEPTUEL.........................................................................13

I.1. Etude conceptuelle des données.......................................................13

I.1.1. Grille de détermination des données...........................................13

I.1.2. Dictionnaire des données............................................................17

I.1.3. Matrice des dépendances fonctionnelles......................................19

I.1.4. Enoncé de quelques règles de gestion..........................................21

I.1.5. Modèle conceptuel des données.................................................21

I.1.5.1. Quelques concepts du MCD...........................................21

I.1.5.2. Formalisme du MCD......................................................22

I.1.5.3. Représentation du MCD .................................................23

I.2. Etude conceptuelle des traitements......................................................24

I.2.1. Formalisme du MCT................................................................24

I.2.2. Diagramme des flux................................................................25

I.2.3. Présentation du MCT .............................................................27

II. NIVEAU LOGIQUE ET ORGANISATIONNEL...................................32

II.1. Modèle Logique de Données (MLD).................................................32

II.1.1. Règles de passage du MCD au MLD........................................32

II.1.2. Représentation du MLD .........................................................32

II.2. MODELE ORGANISATIONNEL DES TRAITEMENTS..................34

II.2.1. Règle de passage du MCT au MOT....................................34

II.2.2. Représentation du MOT .........................................................35

QUATRIEME PARTIE : PROGRAMMATION

I. PRESENTATION DE ORACLE...........................................................43

I.1. Historique.....................................................................................43

I.2. Caractéristiques..............................................................................43

I.3. Outil de développement : Oracle Developer .......................................44

I.4. Langage de programmation PL/SQL..................................................44

I.5. Quelques interfaces graphiques.......................................................45

I.6. Extrait de quelques codes source......................................................47

1.6.1. Création de la table dossier..............................................47

1.6.2. Procédure d'enregistrement d'un dossier..............................48

1.6.3. Procédure d'enregistrement d'une demande d'avance...............48

CONCLUSION.......................................................................................49

BIBLIOGRAPHIE/WEBOGRAPHIE.................................................A

ANNEXES................................................................................................B

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"Il faut répondre au mal par la rectitude, au bien par le bien."   Confucius