RÉSUMÉ / ABSTRACT
Résumé
La QoS (qualité de service) de l'interface radio est
d'une importance capitale pour les opérateurs de
téléphonie mobile. La QoS permet de déterminer le
degré de satisfaction de l'utilisateur. Pour garantir une QoS
acceptable, il y a plusieurs critères à ajuster, ces
critères diffèrent selon qu'ils sont considérés par
l'opérateur ou par l'utilisateur. Actuellement Orange Cameroun, pour
faire l'analyse de la variation des indicateurs, utilise l'outil Osiris qui
permet de visualiser l'état des KPI de chaque cellule mais ne permet pas
de faire une analyse cartographique. L'analyse cartographique permet de
visualiser les variations des indicateurs d'une cellule et d'étudier
aussi celle de ses voisines. C'est dans ce souci que Orange Cameroun nous a
proposé le thème qui s'intitule : « Outil d'analyse
cartographique d'aide à l'amélioration de la QoS sur l'interface
radio GSM de Orange Cameroun » qui va permettre de détecter la
dégradation des indicateurs de façon périodique en vue
d'une amélioration de la qualité de service de l'interface
radio.
Mots clés : QoS, interface radio, KPI, GSM,
cellule
Abstract
QoS (Quality of Service) of the radio interface is of
paramount importance for mobile operators. QoS determines the degree of user
satisfaction. To ensure an acceptable QoS, there are several criteria to adjust
these criteria differ depending on whether they are considered by the operator
or user. Currently Orange Cameroon to the analysis of changes in indicators
Osiris uses the tool to visualize the state of the KPI of each cell and does
not make a cartographic analysis. The mapping analysis allows to visualize
changes in indicators of a cell and also to study that of its neighbors. It is
this concern that Orange Cameroon has proposed the theme entitled: "Mapping and
Analysis Tool helps improve the QoS over the radio interface of GSM Orange
Cameroon" which will allow detecting the degradation of indicators on a
periodic basis for an improvement in the quality of service of the radio
interface.
Keywords: QoS, KPI, cell, radio interface,
GSM
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diplôme d'Ingénieur de Conception de
génie
Télécommunications.
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Sommaire
INTRODUCTION 11
I. Contexte et Problématique 12
1. Généralités sur le GSM 13
1.1. Introduction 13
1.2. Caractéristiques 13
Partage des ressources 13
1.3. Architecture 14
Les interfaces du réseau GSM 17
Identifiants 18
Canaux logiques 19
2. Concepts de la Q.O.S dans le réseau GSM 19
2.1. Introduction 19
2.2. Côté opérateur 20
2.3. Côté utilisateur 20
3. Techniques de suivi de la QoS 20
3.1. Introduction 20
3.2. Indicateurs de QoS GSM 21
3.3. Le Drive test 21
4. Les paramètres radio 24
4.1. Introduction 24
4.2. Exemples de paramètres 24
5. Etapes de détection des problèmes 27
5.1. Problème de couverture 27
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5.2. Problème d'interférence 28
5.3. Problème de handover 28
|
Handovers d'urgence
Handovers de meilleure condition
Handover sur trafic
|
28
29
29
|
|
5.4.
|
Problèmes d'échec d'établissement d'appel
|
31
|
|
5.5.
|
Problèmes de coupure d'appels
|
31
|
|
5.6.
|
Problèmes de congestion [2]
|
32
|
|
6.
|
Outil utilisé à Orange Cameroun pour le suivi de
la QoS
|
33
|
|
7.
|
Problématique
|
39
|
|
II.
|
|
METHODOLOGIE
|
41
|
|
1.
|
ANALYSE
|
42
|
|
1.1.
|
Collecte des données
|
42
|
|
1.2.
|
Procédure d'affichage des sites sur la carte
|
46
|
1.2.1. Fonctionnement de Google map [4] 46
1.2.2. Principe d'affichage des coordonnées
géographiques sur la carte 47
1.3. Analyse concrète de la base de données Alcatel
48
1.3.1. Table Osiris_metriques 48
1.3.2. Table osiris_metriques_hebdo 49
1.4. Procédure de récupération des valeurs
des indicateurs dans la base de données Alcatel 50
1.4.1. Procédure de connexion à la base de
données Alcatel 50
1.4.2. Procédure de récupération des valeurs
des indicateurs 51
2. RESOLUTION DU PROBLEME 52
3. CONCEPTION DE L'APPLICATION 53
3.1. Les outils informatiques 53
3.2. Conception de l'outil 54
III. Résultats et Discussions 56
1. RAPPEL DES OBJECTIFS 57
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2. CARACTERISTIQUES DE L'OUTIL 57
3. PRESENTATION DE L'OUTIL 57
CONCLUSION GENERALE ET PERSPECTIVES 67
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