2.2 CRITIQUES DE L'EXISTANT
2.2.1 Au niveau du réseau informatique
ü La connexion à internet
Vue l'extension du réseau et le nombre croissant
d'utilisateurs, le choix de ne pas ouvrir la connexion internet à un
nombre important d'usagers pour ne pas surcharger la bande passante a
été observée. Ainsi, la connexion internet est disponible
pour certains sites aux heures suivantes : 7h à 8h ,12h à
14h30.
2.2.2Au niveau du parc informatique
Ressources matérielles
ü Les postes de travail
Pour ce qui est de l'attribution des noms des machines, nous
constatons que les machines présentes sur les différents sites
offrent des identifications fantaisistes, tantôt un nom d'utilisateur,
tantôt une série de chiffres Certains ordinateurs
n'appartiennent pas à la Douane, il arrive que des utilisateurs
achètent leurs propres ordinateurs. Dans ce cas de figure, la Douane n'a
aucune maitrise sur ces ordinateurs ce qui pose un problème de
sécurité.
Ressource logicielle
ü L'application SYDAM WORLD
Pour accéder au serveur SYDAM WORLD un mot de passe et
un login sont demandé pour authentifier l'utilisateur. Donner
l'accès à un utilisateur sur la base d'un nom d'utilisateur et
d'un mot de passe ne suffit pas. Si l'utilisateur se fait voler son login/ mot
de passe, l'intrus n'aura pas de mal à accéder au serveur SYDAM
WORLD à son insu.
2.2.3. Au niveau de la sécurité
Informatique
ü Sécurité virale
Le serveur d'antivirus devrait couvrir la protection de tous
les ordinateurs du réseau mais ce n'est pas le cas. Le système
informatique n'est donc pas protégé des attaques virales. En plus
la base virale de l'antivirus des ordinateurs n'est pas à jour.
ü Sécurité de l'accès au
réseau
Un firewall de type matériel est installé
à l'entrée du réseau pour le protéger des attaques
liées à internet. Mais ce dispositif contrôle uniquement
l'entête des trames qui arrivent sur le réseau et lorsque
celles-ci sont bonnes, il laisse passer la trame sans faire de contrôle
au niveau du contenu du paquet. Le firewall ne fait aucun filtrage de contenu.
Il peut laisser une porte d'entrée aux pirates.
ü Sécurité des locaux
Le système de téléassistance pour
contrôler l'accès à la salle machine ainsi que
l'authentification des accès par emprunte digitale ne sont plus en
état de marche. Ainsi toute personne peut s'introduire dans les locaux
techniques.
2.2.4. Disponibilité du système
informatique
ü Liaison de secours
A ce sujet, nous avons constaté qu'aucune liaison de
secours n'est pas prévue sur les sites usagers. Si la liaison principale
ne marche pas, l'utilisateur devra attendre que la liaison soit rétablie
afin de travailler. Ceci peut entrainer un arrêt du travail et engendrer
de nombreuses plaintes des utilisateurs. Et surtout occasionner des manques
à gagner pour les opérateurs économiques.
Disponibilité du SYDAM WORLD
Actuellement pour travailler sur l'application, il faut se
trouver dans le reseau de la Douane. Parfois les utilisateurs sont en
déplacement à l'étranger ou à la maison mais ne
peuvent pas tirer des déclarations. Se référant à
l'étude de l'existant, nous avons constaté que l'application
SYDAM WORLD est une application web. Cette application est censée
garantir la mobilité de ses utilisateurs, mais ce n'est pas le cas
présentement. Le SYDAM WORLD n'est pas utilisé à bon
escient dans la mesure où elle ne profite pas de tous les atouts
qu'offre une application web. En d'autres termes, aucune installation de
logiciel n'est nécessaire sur un poste client. Au cas ou il y aurait
d'autres modules à intégrer au SYDAM WORLD il n'est pas
nécessaire de les déployer sur les postes clients.
Vu les atouts qu'offre une application web il n'est pas
intéressant que les utilisateurs du SYDAM WORLD soient confinés
dans le réseau de la Douane pour accéder au serveur SYDAM WORLD.
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