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Rapport de stage de professionnalisme effectué à  la SONAS.

( Télécharger le fichier original )
par Rubuz Élie Mwez
I.S.S Lubumbashi - Graduat 2016
  

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DEUXIEME PARTIE. LE DEROULEMENT DE STAGE

Dans cette partie nous essayons d'expliquer toutes les activités que nous avons réalisées durant toute la période de stage.

II.1 Début du stage

En conformité avec les normes académiques, la durée de stage est d'un mois ; c'est ainsi que nous avions débuté notre stage le 04 avril 2016 jusqu'au 04 mai 2016.

II.2 Activités réalisées

Les activités réalisées pendant la période de stage se présente de la manière ci-après:

ACTIVITES DU 04/04 AU 07/04

ü Le premier jour a été consacré à l'apprentissage sur la notion de l'assurance et de la réassurance ainsi que de quelques concepts. On a appris que l'Assurance est une opération par laquelle une partie (ASSURE) qui est le client se fait promettre une rémunération pour lui ou pour un tiers en cas de réalisation du risque ; une prestation par une autre partie (ASSUREUR) qui est la SONAS qui, prenant en charge un ensemble des risques.

ü Le deuxième jour nous avions pu ranger et classer quelques dossiers réglés par ordre descendant en suivant le numéro sinistre et police d'assurances ainsi que par les avenants (AVT).

ü Le troisième nous avons établi le rapport D'ETAT DE REGLEMENT qui est un document qui montre le paiement d'un dossier sinistre à un Sinistré ou à la partie lésée.

ü Nous avons également assisté au remplissage d'une déclaration d'accident par un assuré puis établi le rapport de paiement des dossiers et la photocopie de quelques documents tels que : la déclaration d'accident remplie, état de règlement.

ACTIVITES DU 11/04 AU 15/04

ü Nous avons effectués les tâches suivantes : la photocopie de quelques documents (CARTE JAUNE, ETAT DE REGLEMENT) pour garder les exemplaires de ces documents dans le POOL SINISTRE pour les éventuelles vérifications.

ü Le Classement et l'arrangement des factures de paiements dans les dossiers des assurés concernés pour permettre la bonne gestion et la mise en niveau des dossiers.

ü La saisie des rapports des sinistrés, c'est-à-dire les états de règlement qui sont des factures de paiements des frais médicaux et autres puis faire la mise sur papier.

ü Rechercher et classer les dossiers dans les armoires pour mieux gérer, stocker et régler

ü Nous avons appris la notion sur la gestion proprement dite et le règlement des dossiers sinistres c'est-à-dire une façon ou un processus de bien gérer et régler un dossier sinistre quelconque et la mise à jour du registre des dossiers gérer et enregistrer pour permettre la meilleure gestion.

ü La recherche manuelle des dossiers dans des armoires et faire quelques exemplaires de photocopies des documents à traiter des sinistrés pour opérer le paiement.

ü Etablir le rapport de transaction des sinistres ;

ü L'établissement d'un état de règlement pour frais médicaux et transports.

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"Entre deux mots il faut choisir le moindre"   Paul Valery