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Description du rôle des mères institutionnelles dans la prise en charge des enfants en situation de placement. Cas "SOS village" d'Agadir.

( Télécharger le fichier original )
par OUTACHIKHTE SOUDANI BENKARROUM ELMAHDAOUI LOUBNA IBTISSAM WISSAM ZAINEB
INSTITUT FORMATION CADRES DE Santé AGADIR - ASSISTANT SOCIAL  2015
  

Disponible en mode multipage

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Résumé

De nos jour l'abandon des enfants et devenu un phénomène social en progression, dont le placement est considéré comme une solution afin d'assurer un milieu favorable pour le développement de l'enfant

L'association marocaine des villages d'enfantsSOS ouvrent dans ce cadre en essayons d'offrir une prise en charge du type familial aux enfants dont la mère SOS y considéré la chef de famille.

Afin de décrire le rôle de la mère SOS on a effectué une étude descriptive intitulé le rôle des mères institutionnelles dans la prise en charge des enfants en situation de placement au sein de SOS village d'Agadir, en adoptant un questionnaire distribué auprès des mères SOS et un entretien avec le directeur ce qui nous a montré par la suite que la mère SOS joue un rôle primordial dans la prise en charge des enfants, réparti en quatre grands volets, professionnel, psycho-affectif, social et institutionnel.

La mère SOS fourni tous ses efforts afin d'éduquer, aimer, soutenir, et protéger des enfants qui ne sont pas les siens, c'est un vrai exemple de sacrifice, d'amour et de générosité

Dédicace :

Nos dédions cette modeste recherche

A nos chers parents, pour leur soutien et leurs sacrifices

A nos chères frères et soeurs

A notre chère famille, à tous nos encadrants et nos amis avec qu'ils nous partageons tout

Remerciements :

 Nous tenons tout d'abord à remercier Allah le plus puissant de nous avoir donné la fois et nous avoir permis d'en arriver là

Nous tenons à remercier, particulièrement Mr Ibrahim Alhyan : enseignant permanent à ispits d'Agadir, notre encadrant de mémoire pour ses directives, sesencouragements incontestables et son oeil critique qui nous a été très précieux pour structurer notre travail.

En second lieu nous adressons notre gratitude remerciements au directeur du village SOS d'Agadir Mr Ettalibi,de nous avoir accueilli au VESOS  pour son attention et sa gentillesse tout au long de la réalisation de ce travail ,

nos remerciements sont adressés également à Mr Zakariacherrat ,coordinateur de la section Assistant(e) social (e) pour sa patience et son soutien tout au long de la formation afin de mener notre parcours à bon port .

Nos vifs remerciements vont également aux membres du jury pour l'intérêt qu'ils ont porté en acceptant d'examiner notre travail et de l'enrichir par leurs propositions et observations .

En fin nous remercions toutes les personnes qui ont contribué de prés et loin à la réalisation de ce travail

Table des matières :

Introduction

Partie I :phase conceptuelle

1-problématique........................................................................... 2-recention des écrits

· Rôle psycho-affectif.................................................................

· Rôle social ..........................................................................

· Rôle institutionnel.................................................................

3-cadre de référence..................................................................

4-But de recherche........................................................................

5-question de recherche..................................................................

Partie II : phase méthodologique

1-devis de recherche......................................................................

· Nature de l'étude...................................................................

· Milieu de l'étude...................................................................

· Population cible....................................................................

2-l'echantionnage........................................................................

3-méthode de collecte des données................................................

III-phase empirique

1-Présentation et analyse des résultats

· Questionnaire

· L'entretien

2-Discussion des résultats

3-forces et limites

4-recommendation

5- conclusion

Liste des abréviations :

LMPE : la Ligue Marocaine de la Protection de l'Enfance

UNICEF : Fonds des nations unies pour l'enfance

DREES :La Direction de la recherche, des études, de l'évaluation et des statistiques de la France

AMVESOS : l'Association Marocaine des Village d'Enfants SOS

VESOS : Village d'Enfants SOS

CAP/BEP :certificat d'aptitude professionnelle /brevet d'études professionnelles

CIDE : la Convention Internationale des Droits de l'Enfant

Liste des tableaux 

Tableau N°1: les préférences des enfants après le retour de l'école

Tableau N°2 : questionnement des enfants sur leurs parents biologique

Liste des graphiques :

Graphique N°1 : répartition par pourcentage des tranches d'âges des mères SOS................................................

Graphique N°2 : répartition des mères SOS selon leur situation matrimoniale ...................................................

GraphiqueN°3 : répartition des mères SOS selon niveau d'instruction ..................................................................

Graphique N°4 : le pourcentage des mères SOS ayant les enfants biologiques...................................................

Graphique N°5 :l'expérience professionnelle des mères SOS.................................................................................

Graphique N°6 : répartition des mères SOS selon la nature de formation......................................................

Graphique N°: 7la pertinence de la formation des mères SOS

Graphique N°8 : répartition des activités des mères SOS l'importance ........................................................

Graphique N°9 : la nature de relation des mères SOS avec les enfants .........................................................

Graphique N°10 :la satisfaction des besoins affectifs des enfants ...............................................................

Graphique N°11 l'expression de l'amour aux enfants en pourcentage ......................................................

Graphique N°12 : la façon que les enfants racontent leurs quotidiens aux mères SOS ..............................

Graphique N°13 : répartition des enfants prises en charge par les mères SOS Selon le sexe....

Graphique N°14 degré de satisfaction des mamans du rendement scolaire des enfants ....................

Graphique N°15 : classement des activités selon la préférence ...............................................................

Graphique N°16 : motifs du choix de la profession en pourcentage .....................................................

Graphique N°17 : la contribution des mères SOS dans l'éducation de leurs enfants en pourcentage ...

Graphique N°18 : la façon d'exercer les activités ..........................................................................................

Graphique N°19 : l'intervention de l'administration dan de travail des mères SOS ..................................

Graphique N°20 : qualification de la profession mère SOS par l'entourage .............................................

Graphique N°21 : la perception des mères SOS sur l'avenir de leurs enfants............................................

Graphique N°22 : suggestions pour l'amélioration des conditions de travail des mères .........................

Liste des annexes

Questionnaire

Grille d'entretien

Demande d'autorisation pour la collecte des donnés

Descriptif de poste de la mère SOS

Introduction :

La fonction de Mère SOS forme le pivot à partir duquel se fonde le projet associatif et la prise en charge des enfants en situation du placement dans SOS village elle aide l'enfant à établir des relations affectueuses durables et stables ainsi qu'une relation éducative pour la gestion des actes quotidiens (hygiène, scolarité...),elle est chargée aussi de la gestion matérielle et financière de la maison familiale. Il concerne l'entretien, la gestion quotidienne de la maison (repas, habillement, courses ...).

Être mère SOS, c'est plus qu'un emploi à temps plein, c'est une présence à tous les niveaux.

Dans le but de bien appréhender toutes les facettes du rôle de la mère SOS nous avons subdivisé notre travail en trois grandes phases :

- Phase conceptuelle consacré pour l'énoncé de la problématique et traiter les rôles des mères SOS selon la littérature afin de relever les éléments constituant le cadre de référence.

- Phase méthodologique destiné aux définitions opérationnelles des concepts et le devis de recherche contenant les méthodes et le milieu de collecte des données puis l'échantillon

- La phase empirique dont on a présenté les résultats atteints sous forme de graphiques et tableaux, ainsi que la discussion des résultats, nos forces, nos limites et certaines recommandations

Notre travail est synthétisé par une conclusion ainsi que les références sur lesquelles on s'est basé et quelques annexes.

Phase conceptuelle

1-Ennoncé du problème :

L'abandon d'enfant est défini par le fait de -laisser un enfant seul sans avoir l'intention de rentrer pour veiller à sa sécurité et à son bien-être (UNVC, 2006).D'un point de vue historique, le phénomène de l'abandon se rencontre à toutes les périodes et dans la quasi-totalité des sociétés du monde : il est universel, et il a une place particulière dans les religions et traverse les mythes fondateurs de toutes les civilisations. Du Dieu Krishna, échappé au massacre organisé par son oncle, élevé avec des bouviers, de Moise, élevé par des pharaons suite à son abandon au bord du Nil, d'OEdipe, fils de Jocaste et de Laïos, abandonné par son père et recueilli par le roi de Corinthe, jusqu'à Romulus et Remus, abandonnés par leur oncle, recueillis par une louve et élevés par des bergers...Dans la réalité de l'abandon au Maroc on constate une variation des effectifs d'une année sur l'autre, variation caractérisée par la mobilité de l'abandon, avec un déplacement des mères en dehors de leur milieu d'origine. Et l'itinérance des mères auteures d'abandon vers des lieux appréhendés comme comparativement, moins porteurs de risque pour l'accouchement et la naissance de l'enfant et ce, tenant compte du contrôle exercé, sur les femmes en particulier, par la famille et de la société. Elle est caractérisée également par Une double réalité relative à la question de l'abandon : d'un côté, un abandon visible qui se traduit soit par un placement en milieu institutionnel, soit par un abandon direct effectué `chez le juge' ; de l'autre, un abandon qui se dissimule et se gère en dehors de la légalité.(LMPE ,UNICEF ;2010)

Une étude récemment conduite dans des pays de l'Europe occidentale a montré que l'abandon était la raison derrière le placement en institutions pour quatre pour cent des enfants moins de trois ans. Et 32 pour cent En Europe centrale et du sud-est. Au Brésil, une enquête nationale conduite auprès de 589 institutions, financées par l'état, a montré que 18 pour cent des enfants sont institutionnalisés suite à un abandon (UNVC, 2006).alors Le placement des enfants en ressources substituts a toujours été considéré comme une mesure supplétive de l'État et une alternative de protection controversée (Simard, Vachon, et Picard, 1995),il a été perçu comme une solution sociale aux problèmes de pauvreté, de maltraitance et d'abandon des enfants vécu au sein de la société (Malouin, 1996).il n'est pas un phénomène nouveau mais très relié à la conception de l'enfance, aux ressources et aux législations à travers les époques (Bourgault et Harpe, 1988) ,il est envisagé dans le cas de dysfonctionnement important de la relation parent enfant qui met leurs danger dans leurs intégrité physique et psychique (David ;2001) ,de plus ,le placement est souvent le résultat d'échec successifs d'autres mesures et le parcours des enfants placés et bien souvent émaillé de multiples ruptures non élaborées ( Navés et Cathala ,2000).mais il semble avoir son lot de difficultés: sentiment d'abandon, traumatisme de la séparation, rupture d'attachement, appauvrissement de l'image de soi, perte de l'amour inconditionnel des parents, problèmes d'identité et d'appartenance, difficulté d'ajustement social et d'incompétence parentale (David, M., 1989; Steinhauer, P., 1996).et selon la perspective des enfants, le placement est un paradoxe. D'une part, il leur apporte une solution face à un problème vécu au sein de leur famille et, d'autre part, il entraîne une rupture significative dans leurs liens d'attachement, d'affiliation et d'appartenance ainsi que dans leur développement global. Pour eux, le placement donne naissance à une réalité de vie nouvelle et plus complexe, un problème encore plus difficilement circonscriptible et compréhensible, soit celui de transiger avec deux réalités existentielles: leur famille biologique et leur famille d'accueil (Germain et al.,1994), et Parmi les problèmes d'ordre psychologiques et développementaux auxquels sont exposés les enfants confiés aux services de protection, les plus complexes ont trait à l'attachement et à la séparation, ainsi qu'au deuil suivant les pertes subies par ces enfants lors de placement (Steinhauer, 1996). Alors « La remédiation des souffrances psychosociales des enfants en situation de placement nécessite la mise en place des périodes de répit dans une famille ou des institutions pour jeunes enfants » (M. DAVID ;1989) .Ces institutions qui accueillent des enfants et adolescents relèvent de plusieurs statuts juridiques, de cadres réglementaires et d'organisation variés. La majorité est gérée par le secteur associatif. Chaque type d'établissement a défini un projet d'établissement, un projet de service et des critères pour l'admission des enfants. Il peut exister des critères géographiques afin de travailler plus aisément avec les familles. (DREES, 2010) ,et parmi ces institutions; l'association SOS Village Maroc qui assure une prise en charge de type familiale aux enfants ayant perdu la prise en charge de leurs familles biologiques, y compris SOS Village d'Agadir qui est le plus récent au Maroc, il a ouvert ses portes en 2008 et prend en charge aujourd'hui 87 enfants et abrite 14 appartements familiaux, et donc 14 mères SOS dont il est le sujet de notre recherche intitulé « le rôle des mères institutionnelles dans la prise en charge des enfants en situation de placement ». Alors qu'il est le rôle des mères institutionnelles au sein de ces structures ? Arrivent-elles à combler le vide que laisse la sortie des enfants de leurs familles biologiques ?

2-Rescension des écrits :

Il est important de se situer par rapport aux différents travaux parus dans la littérature internationale qui se focalisent sur les rôles des mamans dans la prise en charge des enfants.

Pour Widlocher (1965) le rôle de la mère et le rôle du père sont définis dans un contexte socioculturel déterminé .ainsi chaque société ou chaque milieu impose aux mères et aux pères des rôles qui sont propres aux différentes cultures .alors qu'il considère la fonction maternelle et la fonction paternelle comme des éléments importants dans les développements normal et maturation psychoaffective de l'enfant, on peut classer les rôles de la mère comme suit :

· Le rôle psycho-affectif :

La fonction parentale est essentielle, pour sa séparation -individuation et son avenir de sujet, l'enfant a besoin de se lier à une figure parentale, qu'elle soit réelle ou substitutive dans laquelle il puisse avoir confiance dès son plus jeune âge (poussin, 1993), ainsi le petit va se confondre avec sa mère, c'est une relation fusionnelle. Il va apprendre à aimer sa mère, puis à s'en distinguer, et enfin, à se positionner dans la famille. La personne se structure grâce à l'affectivité car c'est elle qui conditionne le développement intellectuel. L'Homme est un être de relation (La psychologie de l'enfant ; 1998), et la relation qu'un enfant entretient avec sa mère est différente de celle qu'il a construit avec son père, La mère, premier objet d'amour de l'enfant, est également sa première source de sécurité, de stabilité, d'affection (Diane Drory ; 1975).Les interactions comportementales sont Caractérisées par l'influence réciproque de la vie émotionnelle du bébé et de celle de sa mère. Ils servent de support aux interactions affectives. Par ailleurs, les mères parlent à leur bébé de leurs émotions et de leurs sentiments.

Pour M. SOULE (1998) Le mode relationnel d'une mère à son enfant est marqué par les conditions de l'environnement : s'il s'agit d'une grossesse désirée et acceptée ou d'une grossesse frustrante pour la mère. L'important pour l'enfant est que si la mère est prête à satisfaire à ses besoins quel que soit le cas qu'il poserait: correspondant à l'image idéalisée de l'enfant de ses fantasmes, ou s'adaptant outre mesure à l'image rationnelle que lui p+879

ête son enfant dans la réalité. C'est pour M. SOULE, le mode de communication établi entre la mère et son enfant qui va marquer l'évolution de ce dernier.et pour maintenir cette communication, le bébé dispose de système comportementaux qui lui sont propres: les pleurs comme comportement de signal et d'appel, le sourire, la succion pour le plaisir et quand le bébé a faim, s'agripper comme comportement d'approche et suivre quand le bébé est capable de ramper.

Ces différents systèmes comportementaux apparaissent à des âges différents. (Bowlby ; )

Du coté psychologique La relation mère-enfant est essentielle au développement de l'enfant. Cette relation peut se définir selon deux systèmes psychologiques complémentaires : un système de soins prodigués par la mère envers l'enfant et un système d'attachement chez l'enfant envers la mère (Levendosky, Bogat&Huth-Bocks, 2011). Lorsque ces deux systèmes travaillent de concert, ils assurent la survie de l'enfant et l'identité de reproduction de la mère.Si la mère prodigue, dispense et enseigne de l'amour, elle joue en effet un rôle aussi indispensable dans sa fonction psychologique auprès de l'enfant Parce qu'il représente la Loi, et parce qu'elle détient l'autorité, son rôle complète l' équilibre l'affectivité de l'enfant(M. SOULE1, 1998)

En somme, pour grandir en développant son plein potentiel, un enfant a besoin de la disponibilité de sa mère et de l'exploration de son environnement. Dans une perspective où la mère répond adéquatement aux besoins de son enfant, c'est-à-dire qu'elle est disponible, celui-ci développe un modèle de représentations intériorisées à partir duquel il développe le sentiment d'être compétent et aimable. Ainsi, la disponibilité physique et affective de la mère sous-tend le sentiment de sécurité de son enfant. (Maurice Gaudreault ; 1999) D'ailleurs, les mères des enfants sécurisés... sont généralement tendres, attentives et manifestent de la sensibilité à l'égard de leur enfant (Crockenberg, 1981).Donc la mère représente l'abri, la sécurité, la protection, la chaleur, l'affection, la fusion, la compréhension La mère représente l'amour. »( Yvon Dallaire)

Finalement la mère a un rôle fondamental dans le développement psycho-affectif de l'enfant mais cela n'empêche pas qu'elle a d'autres rôles vis-à-vis de ses enfants notamment dans leurs socialisation.

· Le rôle social

La relation mère-enfant constitue un facteur de protection de premier plan pour l'adaptation de l'enfant (Buchbinder, 2004 ; Jouriles, McDonald, Slep, Heyman&Garrido, 2008).Pour Stevens (1994), le rôle de mère consiste à créer un lien entre la famille et le social ; il parle de rôle centrifuge (vers l'extérieur), elle a également un rôle centripète (vers l'intérieur de la famille).La maternité constitue tout à la fois une spécificité valorisée - le pouvoir de donner une vie - et une fonction sociale au nom de laquelle revendiquer des droits politiques ou des droits sociaux [et] l'une des sources d'oppression » (Collin et Laborie ) (2000 : 96)

Mettre au monde des enfants et être disponible pour les aimer, les nourrir, les soigner, les éduquer et... s'en séparer, telle semble avoir été pendant fort longtemps la seule véritable contribution sociale attendue des femmes, tout comme leur seule raison identitaire. (Francine Descarries;2002),car La femme en tant que mère et éducatrice apporte beaucoup à sa famille, elle partage ses connaissances, elle aide les enfants qui sont à l'école et elle voit à leur bonne santé. (Femme. Education et technologie. 2006) alors la mère est mieux placée pour transmettre à ses filles la formation qui les préparera à remplir l'ensemble de leurs rôles féminins adultes.( Eloïse Murray, 1981).

En somme la mère est un acteur social par perfection, par ce qu'elle contribue à la socialisation des enfants et la transmission du patrimoine culturel

· Le rôle institutionnel

La description du poste de la mère SOS établit par l'AMVESOS à 12 mars 2004 énonce dans le résumé du poste que : La mèreSOS est le chef de la famille elle a la responsabilité de l'éducation et du développement de chacun des enfants qui lui sont confiés. Elle doit également développer son bien-être et participe activement à la vie quotidienne du village.

Dans son troisième volet relatif aux tâches et responsabilités du poste,et comme étant un acteur au sein de l'institution du VESOS, la mère SOS doit :travailler en étroite collaboration avec l'équipe pluridisciplinaire (externe et interne),Entretenir l'esprit d'équipe, tisser des liens de bonne entente avec la communauté externe, Participeraux activités organisées par le village, Participer aux réunions du village, Assimiler l'organisation de SOS village d'enfants, respecter les procédures et la philosophie de SOS VE, participer au respect de la qualité du parrainage et participer aux sessions de formation.

La mère SOS doit aussi avoir un niveau scolaire au moins égal au CAP/BEP et savoir conduire. Il doit aussi être prête à quitter son domicile personnel pour vivre dans une maison familiale au sein du village SOS. Elle travaille à temps complet pendant 3 à 4 semaines, suivies d'une semaine de repos pendant laquelle l'aide familiale prend le relais auprès des enfants. (Anne-Sophie Gerin ;2012)

3-Cadre de référence

Rôle psychologique- affectif :

Amour, affection, confiance, attachement, équilibre

251653632

Rôle social : relations avec l'extérieur, partage des connaissances...

251655680

Les rôles de la maman SOS

251656704251657728

251659776

251658752

Rôle institutionnel

251654656

4-L'objectif principal de la recherche :

L'objectif de la présente recherche est de décrire le rôle des mères institutionnelles dans la prise en charge des enfants en situation de placement au niveau de SOS Village d'Agadir

5-La question de recherche :

Quels sont les rôles des mères institutionnelles dans la prise en charge des enfants en situation de placement - cas de SOS Village Agadir - ?

Phase méthodologique

1-Définition opérationnelle des concepts


· L'enfant :

Au sens de la présente Convention des droits de l'enfant, un enfant s'entend de tout être humain âgé de moins de dix-huit ans, sauf si la majorité est atteinte plus tôt en vertu de la législation qui lui est applicable (article 1 .CIDE 1998), et avec la nouvelle science de la psychologie il y a un nouvel intérêt pour l'enfance et l'enfant. Il y a un plus grand intérêt pour l'évolution que pour l'enfant en tant que tel Le développement de l'enfant se décline en trois plans parallèles ; affectif, social, intellectuel et physique et se traduit par des stades successifs (La psychologie de l'enfant ; 1988). L'enfant n'est pas un petit homme, mais plutôt un petit d'homme". Il a ses propres besoins en fonction de son âge, de sa propre évolution .à tout moment de sa vie, l'enfant n'est pas morcelable : le physiologique, le psychologique, l'affectif, le sexuel, le social, le culturel (...) forment un tout indissociable, l'évolution de l'un dépendant de tous les autres (théorie de l'enfant ;2003)

· Le placement :

Le placement se définit par « l'accueil permanent d'un enfant de jour comme de nuit pour quelque durée que ce soit, par une famille rémunérée ou bien une institution , qui, pendant toute la durée du placement, assure l'ensemble des soins et l'éducation de l'enfant sans que celui-ci lui appartienne pour autant ».(Institut européen de psychanalyse et travail social, 2004) » le placement ne peut être conçu comme une simple mise à distance visant à protéger l'enfant à l'égard d'une situation jugée dangereuse ou nuisible à son développement» (RICHARD et col, 1986)

· Enfants en situation de placement :

La CIDE, ratifiée par le Maroc en 1993, énonce dans son article 9 qu'aucun enfant ne doit être séparé de ses parents, sauf si cela est dans son intérêt supérieur, et que le placement d'un enfant dans une institution doit être une mesure de dernier recours. L'article 25 met l'accent sur la nécessité de réaliser des revues périodiques de la situation de chaque enfant, pour évaluer le progrès et la pertinence du placement. et l'article 20 souligne la responsabilité des Etats parties de garantir une protection spéciale aux enfants séparés de leurs familles. Et selon le Manuel d'application de la Convention de l'Unicef5 , cet article concerne le placement d'enfants dans son ensemble, défini comme incluant tant les placements familiaux que les placements institutionnels, du ressort des autorités publiques comme du secteur privé, et pour toutes les catégories d'enfants pour lesquels la CIDE prévoit la possibilité d'un placement : les enfants privés de leur milieu familial ou qui ont dû en être écartés dans leur intérêt (art. 20), les enfants réfugiés (art. 22), les enfants porteurs de handicap (art. 23), les enfants adoptés (art. 21), les enfants souffrant de problèmes physiques ou mentaux (art. 24), en cours de réadaptation (art. 39), placés dans des internats scolaires (art. 28), privés de liberté (art. 37) ou soumis à d'autres placements en raison d'une infraction à la loi (art.40

Les facteurs ayant conduit au placement des enfants sont donc multiples, d'après Navès et Cathala (2001), les plus importants sont les suivants: Carences éducatives, Problèmes médicaux pour l'enfant, Ressources financières, Mineure enceinte, Difficultés psychologiques ou psychiatriques des parents, Conflit familial, Alcoolisme, toxicomanie, Maltraitance , inceste, abus sexuels, sévices corporels...Absentéisme scolaire ou difficultés scolaires lourdes, Troubles du comportement, Logement, Tentatives de suicides, Maladie des titulaires de l'autorité parentale ou de l'un d'eux.

· Mères institutionnelles :

Le Code de l'Action Sociale et Familiale de la France définit la mère institutionnelle comme « la personne qui, moyennant rémunération, accueille habituellement et de façon permanente des mineurs et des jeunes majeurs de moins de vingt ans Il précise son rôle, celui de sa famille et du service employeur. Il a également pour objet de définir le projet de l'enfant et les objectifs du placement. La loi du 27 juin 2005 redéfinit le statut professionnel des mères institutionnelles, cherchant à améliorer leurs conditions de travail. Cette loi distingue le métier d'assistante maternelle et celui de mère institutionnelle. L'assistante maternelle accueille des enfants une partie de la journée, tandis que la mère institutionnelle, intervenant dans le champ de la protection de l'enfance, accueille à titre permanent des enfants séparés de leur famille. Ce texte dévoile deux objectifs. D'une part, il vise à assurer une meilleure qualité des soins apportés aux enfants grâce à une meilleure intégration professionnelle des personnes accueillantes. D'autre part, il vise à améliorer le statut de ces deux catégories professionnelles pour rendre ces métiers plus attractifs et ainsi faire face à des besoins grandissants.

La mére institutionnelle travaillant au sein de SOS Village est dite « mère SOS », elleaccueille des enfants en difficulté sur les plans éducatifs et affectifs dont la situation familiale nécessite un placement de longue durée, dans une maison d'un village SOS. (http://www.sosve.org/recrutement/decriptif-du-poste.html). Elles sont employées par le Village d'Enfants SOS et qui ont décidé de prendre en charge des enfants sans parents et d'assurer pour eux la responsabilité d'une maternité sociale( HERMANN GMEINER ;1981)

· Enfant abandonné :

Estconsidéré comme enfant abandonné tout enfant de l'un ou de l'autre sexe n'ayant pas atteint de18 année grégoriennes révolues lorsqu'il se trouve dans l'une des situations suivantes :

-être né de parents inconnus ou d'un père et d'une mère connu qui l'a abandonné de son plein gré.

-être orphelin ou avoir des parents incapables de subvenir à ses besoins ou ne disposants pas de moyens légaux des subsistances

-avoir des parents de mauvaise conduite n'assumant pas leur responsabilité de protection et d'orientation en vue de le conduire dans la bonne voie, comme lorsque ceux-ci sont déchus de la tutelle légale ou que l'un des deux, après le décès ou l'incapacité de l'autre, se révèle dévoyé et ne s'acquitte pas de son devoir précité à l'égard de l'enfant (art 1 du Dahir 15-01)

2-Devis de recherche

Pour répondre à notre question de recherche on a choisi un devis qui repose principalement sur une description du type, milieu, population cible, échantillon, méthodes et outils de collecte des données de notre étude

Nature de l'étude : descriptive quantitative qui vise la description du rôle des mères institutionnelles dans la prise en charge des enfants en situation de placement dans SOS Village d'Agadir

Milieu de l'étude : Afin de décrire le rôle des mères institutionnelles dans la prise en charge des enfants en situation de placement on a choisi un milieu approprié à notre étude, il s'agit de SOS village d'Agadir :

-SoS village Maroc
L'Association SOS Villages d'Enfants Maroc est une organisation non gouvernementale crée en 1985 et reconnue d'utilité publique depuis 1990, quia pour mission principale ; la prise en charge totale des enfants privés de famille dans les villages SOS qui sont au nombre de 5, et l'élaboration des programmes de renforcement de la famille pour les enfants de familles vulnérables. En 2015, elle a apporté quotidiennement son soutien à 900 enfants qui sont accueillis dans l'un des cinq Villages d'Enfants et 320 jeunes qui ont devenus autonomes et 84% d'insertion. L'AMVESOS travaille également sur le volet du plaidoyer en participant activement dans trois réseaux de collectif d'associations.
http://www.sos-maroc.org/)

-SOS village Agadir
Le village d'enfants SOS d'Agadir est construit en 2008. Ce village suivra les principes de l'AMVESOSpour faciliter l'intégration des enfants du village dans leur environnement local grâce à une implantation centrale à l'intérieur de la ville. Sa particularité est que sa construction est presque totalement prise en charge par des sources locales de financement.

Le village d'enfants SOS d'Agadir se présentera sous forme de quatre immeubles à trois étages chacun il se composera de 14 maisons familiales et pourra accueillir jusqu'à 126 enfants, ( http://www.sos-villages-enfants.be/agadir)

La population :

- La population cible : Les mères SOS qui sont au nombre de 14 et le staff administratif de SOS village Agadir

-- La population cible accessible : 12 mères SOSet le directeur de SOS Village d'agadir, parce que la période de collecte des données est coïncidé avec la période de congé de deux mères SOS.

L'échantillon : toute la population accessible est prise comme échantillon vu le nombre limité, donc il s'agit de 12 mères SOS, et le directeur

Les variables : l'âge, la prévenance, l'état matrimoniale, le niveau d'instruction, la formation

3-Les méthodes de collecte des données :

la nature qualitative descriptive de notre étude dont la question pose sur la description du rôle des mères institutionnelles dans la prise en charge des enfants en situation de placement au niveau de SOS village d'Agadir, implique deux méthodes de collecte des données

*l'entretien : on a opté comme méthode de collecte de données un entretien basé sur une grille d'entretien contenant 9 questions destinées au directeur du village SOS d'Agadir

*le questionnaire : afin de faciliter la collecte des données, on a choisi l'utilisation d'un questionnaire auprès des mères SOS qui contient des questions élaborés dans un ordre logique selon le cadre de référence

Considérations éthiques :

Le respect des principes éthiques est considéré par la présente étude comme un élément fondamental, Ce principe suppose :
- Expliquer aux participants l'objectif et le but de notre étude.
- Garantir l'anonymat et la confidentialité des informations à recueillir.
- L'objectivité pendant le recueil et l'analyse des données.
- La discrétion dans le traitement des informations données.
- le respect de la personne sollicitée à participer à cette recherche par la reconnaissance de son autonomie (accord ou refus de participe)

Phase

empirique

1-Présentation et analyse des données :

Dans cette partie de notre travail nous rendrons compte des données et informations recueillies lors de l'enquête menée sur le terrain. On a focalisé sur un questionnaire auprès des mères SOS, et un entretien auprès de directeur de village SOS qui représente le staff administratif, les questionnaires traités sont à nombre de 12 questionnaires et les résultats sont comme suit :

1.1-Le questionnaire

· Identification

Ø Tranches d'âge :

Graphique N°1 : répartition par pourcentage des tranches d'âges des mères SOS

*Source : questionnaire distribué auprès des mères SOS

Commentaire

Cette répartition par âge nous est utile pour relever les différentes tranches d'âge que nous avons interrogées. Parmi les enquêtées, 5 ont un âge compris entre 30 et 40 ans soit 41.66 %, 6 sur les 12 femmes ont un âge compris entre 40 et 50 ans soit 50% et enfin 1 enquêtée sur les 12 soit 8.34% a un âge compris entre 20et 30 ans

Ø La situation matrimoniale

Graphique N°2 : répartition des méres SOS selon leur situation matrimoniale :

*Source : questionnaire distribué auprès des mères SOS

Commentaire :

Parmi nos enquêtées 8 se sont déclarées célibataires, ce qui équivaut à66.68 %de population interrogée. L'effectif de ceux qui sont déclarées mariées et divorcées est de 2 enquêtées soit un pourcentage de 16% des personnes enquêtées.

Ø Niveau d'instruction

GraphiqueN°3 : répartition des mères SOS selon niveau d'instruction

*Source : questionnaire distribué auprès des mères SOS

Commentaire:

Ce tableau présente le niveau d'étude ou d'instruction des personnes interrogées. Ainsi la plus grande partie des mères SOS ont un niveau secondaire. Ceci équivaut 66.66% des interrogées.

Ø Nombres des enfants biologiques

Graphique N°4 : le pourcentage des mères SOS ayant les enfants biologiques

*Source : questionnaire distribué auprès des mères SOS

Commentaire :

Le tableau indique qu'une seule mère SOS a 1 enfant ce qui équivaut 8.34 %. Alors que 11 mères SOS n'ont pas d'enfants alors 91.66%

· Le rôle professionnel

Ø L'expérience professionnelle

Graphique N°5 :l'expérience professionnelle des mères SOS

*Source : questionnaire distribué auprès des mères SOS

Commentaire  :

Le graphique indique la durée de travail des mères SOS dans le village. parmi les 12 mères SOS interrogées 2 femme sont travaillent entre 1 à 2 ans ce qui équivaut 16.67%, 5 mères travaillent 3 à 5 ans et une proportion de 41.67%, ainsi 4 mères travaillent entre 6et 8 ans avec un pourcentage de 33.33%, le reste soit une seule femme qui a fait plus de 8 ans correspondant à 8.33

Ø La nature de formation

Graphique N°6 : répartition des mères SOS selon la nature de formation

*Source : questionnaire distribué auprès des mères SOS

Commentaire :

Ce tableau nous indique que les pluparts des mères SOS bénéficient d'une formation continue et de base avec une pourcentage de 58%. Ainsi les autres mères bénéficient seulement d'une formation continue Ce qui correspond à un rapport de 5 soit 41.7%.

Ø La pertinence de la formation

Tableau N°7 : la pertinence de la formation des mères SOS

*Source : questionnaire distribué auprès des mères SOS

Commentaire :

A la question de est ce que la formation des mères les permet d'assurer les responsabilités , 11 mères SOS ont répondu positivement ce qui équivaut 92 %. Alors que une seule mères SOS a répondu négativement avec un pourcentage de 8%

Ø Répartition des activités

Le graphique N°8: :répartition des activités des mères SOS l'importance

*Source : questionnaire distribué auprès des mères SOS

Commentaire :

On constate dans le graphique que les méres SOS consacrent la majorité de leur temps à la cuisine avec un pourcentage de 31% alors qu'elles consacrent 18% pour la communication et finalement 10% pour l'entretien et soins et d'autres activités

Ø La nature de relation des mères SOS avec leurs enfants

Graphique N°9 : la nature de relation des mères SOS avec les enfants 

*Source : questionnaire distribué auprès des mères SOS

Commentaire :

Selon le graphique , 10 mères affirment que la relation qui les unit avec leurs enfant est une relation-mère enfant , avec un pourcentage de 83.30% ,et 6 ont répondu que cette relation se limite dans une relation d'assistance avec un pourcentage de 16.70%

· Le rôle psycho-affectif :

Ø La satisfaction du besoin affectif

Graphique N°10 :la satisfaction des besoins affectifs des enfants

*Source : questionnaire distribué auprès des mères SOS

Commentaire :

Selon le graphique , 8 mères ont répondu qu'elles ont arrivée de satisfaire les besoins affectifs de leurs enfants ce qui équivaut à 66.6% et 4 mères ont répondu moyen soit 33.

Ø L'expression de l'amour aux enfants

Graphique N°11 : l'expression de l'amour aux enfants en pourcentage

*Source : questionnaire distribué auprès des mères SOS

Commentaire

Sur les 12 mères SOS interrogées 6 expriment l'amour aux leurs enfants avec des gestes et paroles qui équivaut à 50% et 4 s'expriment avec des paroles, geste et autres avec un pourcentage de 33.33%,le reste expriment l'amour avec les gestes seulement soit un pourcentage de 16.64%

Ø les préférences des enfants

Tableau N°1:les préférences des enfants après le retour de l'école

Les préférences

L'effectif

Le taux

Rester avec les mères+ aller jouer+ faire les devoirs

5

41.66%

Rester avec les mères +aller jouer

1

8.33%

Faire les devoirs

1

8.33%

Rester avec les mères+ faire les devoirs

1

8.34%

Aller jouer

4

33.34%

Le total

12

100%

*Source : questionnaire distribué auprès des mères SOS

Commentaire :

Parmi les 12mères enquêtées,5 mères déclarent que leurs enfants préfèrent rester avec elles, aller jouer et faire des devoirs ,avec un pourcentage de 41.66%. d'une autres coté 4 ont répondu aller jouer ,avec un pourcentage 33.34% .

Ø la confiance mères-enfants

Graphique N°12 : la façon que les enfants racontent leurs quotidiens aux mères SOS


*Source : questionnaire distribué auprès des mères SOS

Commentaire :

Le graphique montre la façon que les enfants racontent leurs quotidiens aux mères SOS ,dont 66.66% racontent en groupe ,25% individuellement ,alors que le reste des enfants préfèrent les deux façons d'expressions

Ø les parents biologiques

Tableau N°2 : questionnement des enfants sur leurs parents biologique

Les réponses des mères SOS

L'effectif

Le taux

Oui

2

16.66%

Je réponds si j'ai la réponse

2

16.66%

Ce n'est pas le moment

1

8.34%

Selon l'âge et le cas psychique de l'enfant

1

8.34%

Je ne sais pas comment répondre

2

16.66%

Le total

8

100%

Commentaire :

Lorsque les enfants s'interrogent a propos leurs parents biologique ,2 mères ont répondu par oui se qui équivaut à16.66%,même effectif répondent par oui s' elles ont connu la réponse ,et 2 mères déclarent qu'elles ne savent pas comment répondre ,alors que 8.34% voient que ce n'est pas le moment de répondre ,le même pourcentage répondent selon la tranche d'âge et le cas psychique d'enfant .

· le rôle social

Ø Les enfants pris en charge :

Graphique N°13 : répartition des enfants prises en charge par les mères SOS Selon le sexe

*Source : questionnaire distribué auprès des mères SOS

Commentaire

Le tableau et le graphique nous montrent le nombre d'enfants pris en charge par les mères SOS actuellement selon le sexe. Alors que, 46 enfants représentent le sexe masculin ce qui équivaut à 51.2% le reste est 44 filles .Ce qui correspond à 48.8%

Ø Le rendement scolaire des enfants

Graphique N°14 : degré de satisfaction des mamans du rendement scolaire des enfants

*Source : questionnaire distribué auprès des mères SOS

Commentaire  :

Ce tableau montre que sur les 12 mères SOS, 6 sont insatisfaites du rendement scolaire de leurs enfants. Ceci équivaut à 50% ,2 mères ont répondu positivement soit un pourcentage de 33.33%, et 16.67% ne sont satisfaites du rendement scolaire de certains de leurs enfants .

Ø Les activités préférées pour les mères SOS  :

Graphique N°15 : classement des activités selon la préférence

*Source : questionnaire distribué auprès des mères SOS

Commentaire  :

Cette répartition est utile pour relever les différentes activités les plus intéressants pour les mères SOS .Parmi les enquêtées, 4 intéressées aux sorties et jeux soit 33.33 %, 2 sur les 12 femmes sont intéressées aux aides scolaire soit 16.67% et enfin 25% sont intéressées aux activités d'ateliers et d'autres de cuisine

Ø Motif du choix de la profession :

Graphique N°16 : motifs du choix de la profession en pourcentage

*Source : questionnaire distribué auprès des mères SOS

Commentaire :

Concernant le choix de la profession pour les mères SOS, 66.66% ont dit par amour et 25% déclarent qu'elle n'avait pas d'autre alternative, alors qu'une a choisi le métier seulement pour changer le domaine avec un pourcentage de 8.34%

Ø L'éducation des enfants

Graphique N°17 : la contribution des mères SOS dans l'éducation de leurs enfants en pourcentage

*Source : questionnaire distribué auprès des mères SOS

Commentaire :

Les réponses de ce tableau nous indiquent que toutes les 12 mères SOS ont contribué dans l'éducation de leurs enfants

· Le rôle institutionnel :

Ø Les mères SOS et le règlement intérieur

Graphique N° 18: la façon d'exercer les activités

*Source : questionnaire distribué auprès des mères SOS

Commentaire :

Les résultats montrent que 58% des mères SOS limitent leurs travail aux consignes de règlement intérieurs ,et 42% des mères ont une marge d'action

Ø L'administration et le travail de la mère SOS

Graphique N°19 : l'intervention de l'administration dan de travail des mères SOS

*Source : questionnaire distribué auprès des mères SOS
Commentaire :

Le tableau nous montrent à quel point l'administration intervient dans le travail des mères SOS ,8 mères répondent positivement ce qui équivaut à 66.66%,3 mères SOS affirment que l'administration intervient parfois dans leurs travail avec un pourcentage de 25%, alors qu'une répond négativement.

Ø L'entourage et le travail de la mère SOS

Graphique N°20 : qualification de la profession mères SOS par l'entourage

*Source : questionnaire distribué auprès des mères SOS

commentaire :

A la question de comment votre entourage qualifie votre profession 66.6% ont répondu admiration et fatiguant soit 8 mères SOS, 33.4% ont répondu difficile et fatiguant soit 4 mères SOS sur les 12 enquêtées.

Ø L'avenir des enfants :

Graphique N°21 : la perception des mères SOS sur l'avenir de leurs enfants

*Source : questionnaire distribué auprès des mères SOS

Commentaire :

Le graphique indique la perception des mères SOS sur l'avenir de leurs enfants. Parmi les 12 mères interrogées 5 ont répondu difficile avenir ,avec un pourcentage de 41.70% ,les autres ont répondu positif avenir avec un rapport de 4 soit 33.30% . le reste n'ont pas d'aidée avec un pourcentage de 25%

Ø Les suggestions

Graphique N°22 : suggestions pour l'amélioration des conditions de travail des mères 

*Source : questionnaire distribué auprès des mères SOS

commentaire :

Le tableau indique les suggestions des mères SOS pour l'amélioration des condition de travail avec les enfants .4 mères suggèrent les aides quotidiens ce qui correspond à 33.4%, et d'autres préfèrent le soutien et l'écoute avec un rapport de 3 soit 25% ,aussi 4 mères suggèrent la formation continue ,le reste proposent l'aide de l'administration pour l'amélioration de leurs conditions ce qui correspond à 16.6%

1.2-L'entretien

· Le rôle professionnel :

Existe-il un projet de vie pour chaque enfant ? Quel est le rôle de la mère SOS dans la réalisation de ce projet ?

Chaque enfant dans SOS village possède un projet de vie individuel et approprié à ses besoins et ses potentiels, ce projet est réparti en trois étapes :

- De 0à 14ans : le plan de développement se focalise sur tous les volets (santé, scolarité et émotions)

- De 14 à 18 ans : le plan de développement des jeunes dont l'administration prend en considération les opinions exprimées par l'enfant concernant ses choix et orientation dans la vie

- De 18 à 23 ans dans cette étape c'est le jeune qui prend sa décision pour le reste de son projet de vie, alors que le village assure le suivi et l'aide pour que le jeune soit autonome et aujourd'hui plus de 300 jeunes de l'AMVESOS sont autonomes au niveau national

La réussite des projets de vie de chaque enfantconsistesur une meilleure intervention de la part des mères SOS.

Qu'est-ce qui empêche ou peut empêcher les mères SOS d'assumer leurs

rôles ?

La mère SOS peut rencontrer des différentes contraintes y compris celles relatives à l'éducation des enfants ayants des difficultés et celles relatives à la nature stressante du travail, ce qui influence sur la vie privée de la mère SOS.

Les jugements de la société envers le travail de la mère SOS quiproduit un sentiment de la peur d'échec chez la mère sont aussi parmi les contraintes qu'elle rencontre dans l'exercice de son travail

Comment l'assistante sociale intervient dans le travail des mères SOS ?

L'assistante sociale est la coordinatrice des mères SOS, elle gère les conflits et le stress et soulage les souffrances des mamans, et pour cela elle faut qu'elle écoute plus qu'elleparle et maitrise les procédures

· Le rôle psychoaffectif : 

Quel est l'identité que donne l'administration à la mère SOS comme étant un acteur au sein de l'institution ?

La mère SOS est le chef de la famille et considérée aussi comme la personne référent, doit être capable de résoudre les problèmes rencontrés si ils dépassent ses compétences elle doit les déclarés auprès de l'administration cette dernière joue le rôle du père

Que signifie pour vous être une bonne mère SOS ?

Une bonne mère SOS c'est elle qui offre l'affection, la protection, et gère bien sa maison et assure le respect avec ses enfants,

Elle doit avoir aussi le sens de responsabilité, être souriante, mais finalement l'association n'exige pas une classification des bonne ou mauvaises mères SOS

· Le rôle social

Qui sont les mères SOS ?

Ce sont des mères ayants des connaissances pour l'éducation des enfants, ce travail demande le courage pour éduquer les enfants et leurs consacré son temps, elle doit être convaincu et ne pas être individualiste et avoir l'intérêt commun

Quels sont les différents acteurs qui sont en relation avec les mères SOS ?

La mère SOS travaille en collaboration avec des déférents acteurs a savoir :

- Lesacteurs internes : le staff administratif : directeur, Assistante sociale, l'éducateur les assistantes maternelles,

- Les acteurs externes : les établissements scolaires, sanitaires, en général la société

· Le rôle institutionnel :

Quels sont les droits et les obligations des mères SOS ?

Les droits de la mère SOS :La Mère SOS est considérée comme une salariée qui bénéficie de tous ses droits assurés par le code du travail.

Les obligations de la mère SOS : elle est toujours jugée et contrôlée pour éduquer des bons et autonomes enfants

Quelles sont les responsabilités d'une mère SOS ?

* vis-à-vis des enfants au sein de l'institution

*vis-à-vis du staff administratif

les responsabilités de la mère vis-à-vis des enfants :la mère SOS est considère comme un chef d'orchestre qui doit guider sa famille et satisfaire ses besoins dans tous ses volets et protéger les secrets de ses enfants et exprimer ses demandes auprès de l'administration

Les responsabilités vis-à-vis du staff administratif : participer aux plans de développement des enfants et la justification des dépenses.

2-Discussion des résultats :

Suite aux résultats et informations collectés auprès des mères SOS il s'est avéré que la majorité de ses dernières sont des célibataires (67%) , et leurs âge se varie entre 40 et 50 ans (50%)ayant un niveau d'études secondaire (67%) cela signifie que la nature de travail des mères SOS ne favorise pas la constitution d'une famille et posséder une vie privée indépendante ainsi que l'administration de AMVESOS exige un niveau d'étude secondaire ou plus

I .rôle professionnel :

Dans cette partie, on va discuter le rôle professionnel des mères SOS à travers l'ensemble des résultats atteintes qui montrent que 75% des mères SOS ont une expérience de travail entre 4 et 7 ans et elles ont toutes bénéficient des formations continues, qui les permettent d'assurer leurs taches (92%) et réussir d'établir une relation mère-enfant avec leurs enfants (83.3%) ,ce qui montre que ces mères sont compétentes puisque elles sont expérimentées et bien formées afin d'accomplir correctement leurs activités dont la priorité est consacré pour la cuisine (30,75%) ,soit à cause du nombre élevé des enfants confiés à chaque mère SOS ou ces dernières se soulagent pendant l'exercice des activités cuisinières vue la nature stressante du travail .

Le directeur de SOS Village a affirmé que l'intervention de la mère SOS est essentielle pour que l'enfant puisse réussir dans sa vie sachant que chaque enfants possède un projet de vie individuel ;cette intervention ne se réalise pas sans rencontrer certaines contraintes soit celles relatives à la société ou celles relatives à la nature de travail ;dans ce point-là l'assistante sociale doit s'intervenir afin de gérer les situations de stress de conflits et soulager les souffrances des mamans

II .Rôle psychoaffectif :

En ce qui concerne ce rôle on a tenté de mesurer la relation mère enfant sur le volet psychoaffectif. Selon les questionnaires, la majorité  des mères ont avoué qu'elles ont arrivé à satisfaire les besoins affectifs des enfants (67%) ; ce qui approuve le professionnalisme de ces mères et leurs engagement affectif et spirituel ; elles ne se limitent pas justement sur les besoins biologiques mais ils les dépassent aux besoins affectifs et psychologiques ;on peut dire alors qu'elles ont arrivé plus ou moins à combler le vide affectif de ces enfants .à ce point là ;50% des mères ont déclaré qu'elles expriment leurs amour aux enfants par des gestes et non pas seulement par les paroles ; alors elles accomplissent leurs taches avec plaisir et non pas suite à leurs engagement professionnel au poste . Autrement, les mères affirment que leurs enfants les racontent leurs quotidien à l'école ce qui confirme que ces femmes ont réussi à gagner la confiance de leurs enfants ; parmi ces derniers 66.7% racontent leurs quotidien en groupe c'est à dire à la présence des autres enfants ; ce qui reflète le bon climat familiale basée sur le dialogue et l'échange des idées

L'importance du volet affectif était aussi signalée par le directeur qui a déclaré que parmi les qualités demandées pour être une bonne mère SOS est d'offrir l'affection aux enfants

III .le rôle social :

La majorité des mères SOS s'occupe de 8 enfants avec un nombre totale de 55 ,Malgré que la totalité des mères ont confirmé que leur contribution est essentiel ce nombre des enfant reste élevé est rend leurs tâches plus difficile ;par conséquence elles n'arrivent pas à soutenir suffisamment chaque enfant dans ses devoirs ;ce qui peut influencer sur le rendement scolaire puisque 50% des mères ne sont pas satisfaites du rendement scolaire de leur enfants

Concernant les activités 33.4% des mères SOS ont choisi les sorties et les jeux comme activités préférés soit à cause de la nature stressante du travail alors elles considèrent cette activité comme une opportunité pour se défouler ou parce qu'elles trouvent leurs confort lorsque les enfants s'amusent surtout que 67% des mères ont choisi cette profession par amour aux enfants

Suite à ses multiples activités ; La mère SOS est sensé de travailler en collaboration avec de différents acteurs internes ou externes ce qui reflète l'aspect social et la marge relationnelle étendue de son travail

IV. Le rôle institutionnel :

Le directeur du Village a affirmé que la mère SOS est considérée comme une salariée qui bénéficie de tous ses droits garantie par le code du travail Marocain, en contrepartie elle a des responsabilités à assumer et des obligations à accomplir sachant qu'elle est limitée par les consignes du règlement intérieur (59%) et contrôlée par l'administration puisque 67% des mères ont annoncé que l'administration intervient dans leurs travail cela indique que l'administration insiste que les enfants grandissent dans un milieu favorable et veille sur l'amélioration perpétuelle des conditions de vie cela présente aussi une préoccupations pour les mères qui ont proposé : l'aide quotidien, les formations continues, le soutien et l'écoute comme suggestions surtout que l'entourage exprime l'encouragement et l'admiration envers la profession des mères SOS vue sa générosité et l'affection qu'elle offre à des enfants qui ne sont pas les siennes.


3- Les forces et les limites

· Les forces

Durant notre recherche nous avons avions certains force qui nous idées pour mener à bien notre recherche à savoir :

- L'appartenance du thème à notre domaine de formation

- Notre disposions des connaissances relatives aux thèmes ( kafala ,placement ,psychologie de l'enfant )

- L'accessibilité au milieu d'étudeet collaboration du personnel

· Les limites

Malgré le bon déroulement de notre recherche il est existait quelques limites tel que :

- Le nombre restreintdel'échantillonnage

- lacoïncidence de la période de collecte des données avec le congé de deux mères SOS

4-Recommandations et suggestions

Notre recherche a aussi pris en compte les et problèmes des mères SOS dans l'exercice de leur mission et pour cela on a suggéré quelque recommandations pour l'amélioration de la prise en charge des enfants qui sont confiés à lui .

· Le rôle professionnel

- La totalité des mères SOS doivent bénéficier d'une formation de base.

- Diminuer la charge de travail de la mère SOS en recrêtant des

- assistantes maternelles

· le rôle social

- réduire le nombre des enfants confiés à chaque mère

- le renforcement volet scolaire des enfants

· Le rôle institutionnel

- Offrir une marge plus étendue pour les mères SOS dans la prise en charge des enfants afin de se comporter comme des mères SOS

- Renforcement des formations continues offertes aux mères SOS ,et leurs assurer le soutien et l'écoute .

Conclusion

L'objectif général de notre recherche était mettre l'accent sur le rôle des mères institutionnelles dans la prise en charge des enfants en situation de placement. Pour y parvenir, nous nous sommes particulièrement intéressés à la profession des mères SOSau niveau de SOS Village d'Agadir.

Alors que notre investigation s'avère que la profession de mère SOS tenter a remplacé le vide que laisse la maman biologique dans le coté psycho-affectif ,social et

Référence bibliographie

· Collectif (Romeu, Dumont-amblard,Tchernicheff,Puyelo,Ambry,Roussel,Dulon ) 2001 ,Première journée départementale des assistantes maternelles permanentes du conseil général :le placement familial en haute Garonne. Haute Garonne : Conseil général

· M. DAVID, Les placements familiaux thérapeutiques. De la pratique à la théorie, E.S.F.,
Paris, 1989.

· ETUDE DE LA RELATION FAMILIALE CHEZ L'ENFANT VICTIME DE MALTRAITANCE PARENTALE,2004.2005)

· M. SOULE1,. page 884. Encyclopédie de Psychologie. BORDAS. Paris, 198

· Les établissements hébergeant des enfants et des adolescents en difficulté sociale », Études et résultats, DREES, n° 743, novembre 2010)

· 6 PRAT, Joëlle. « La mise en place de l'OEdipe chez les enfants placés en famille d'accueil ». Institut européen psychanalyse et travail social, 2004.

· HERMANN GMEINER - Impression, Pensées, Croyance, éd SOS-Kinderdorf-verlage Innsbruck, 1981

· · · · Référence webographie

Site officielle de SOS village MAROC :  http://www.sos-maroc.org/(consulté le 16/02/2015)

Annexes

Questionnaire adressé à l'attention des mères de village SOS d'Agadir

Madame,

Le présent questionnaire s'inscrit dans le cadre d'élaboration du mémoire de fin d'études de premier cycle des IFCS : Section : Assistant social  promotion : 2012 /2015.

Cette recherche se propose d'étudier « le rôle des mères institutionnelles dans la prise en charge des enfants en situation du placement ».

Ce questionnaire est conçu à titre purement formatif. Ainsi, nous faisions appel à votre précieuse collaborations et nous vous prions de bien vouloir le remplir avec le plus de précision possible.

La collecte des données sera faite en tenant compte des considérations éthiques dont le caractère anonyme des participants et la confidentialité de leurs réponses sont privilégiés.

Tout en espérant une bonne compréhension de votre part, nous vous remercions d'avance pour l'aide que vous pourrez nous accorder et nous vous prions d'agréer l'expression de nous sentiments, les plus distingués.

Merci pour votre précieuse collaboration.

Etudiants futures assistants sociales

3éme année premier cycle

IFCS Agadir

QUESTIONNAIRE

I. Identification

1. Votre tranche d'âge : 20-30 30-40 40-50 50 et plus

2. Situation matrimoniale :

Mariée Célibataire Divorcée Veuve

3. Avez-vous des enfants ? Si oui combien ? .............

4. Votre niveau d'études : Secondaire Universitaire

II. Rôle professionnel :

1. Depuis quand êtes-vous mère SOS ?

2. Avez-vous bénéficié d'une formation professionnelle ? Si oui dans quel cadre :

Formation de base..... Formation continue......

3. Pensez-vous que votre formation vous permet d'assurer effectivement vos responsabilités de mère de famille ? Oui Non

4. Comment partagez-vous votre temps entres les différentes activités :

Cuisine :..........% Ménage:...........% Courses :...........% Entretien et soins............% Communication............ % Autres activités :...............%

5. Comment qualifiez-vous votre relation avec vos enfants ?

-Relation mère - enfant......, relation d'assistance ..... , relation de travail...., Autres ......

III. Rôle psychoaffectif :

1. Sentez-vous satisfaire le besoin affectif des enfants ?

2. Comment exprimez-vous votre amour aux enfants : Par des paroles......des gestes...... autres...

3. Après le retour de l'école, les enfants préfèrent-ils : Rester avec vous. ...........Aller jouer....... faire les devoirs............ ?

4. Vos enfants vous racontent-ils leur quotidien à l'école ? Si oui comment le font-ils? - individuellement....... en groupe .......... Autrement ....... (À préciser)

5. Arrive-t-il que les enfants vous questionnent sur leurs parents biologiques ? Comment vous répondez ?

..................................................................................................................................................................................

III. Rôle social

1. De combien d'enfant êtes-vous responsable : Garçons :............ Filles :..........

2. Etes-vous satisfaite du rendement scolaire de vos enfants ?

Oui Non

3. Parmi vos activités lesquelles vous intéressent le plus ?....................................................................

4. Vous avez choisi la profession de mère SOS :

Par vocation par amour aux enfants

Absence d'alternative Autres (à préciser).............................................................

5. Pensez-vous que votre contribution à l'éducation des enfants est essentielle ?

...........................................................................................................................................................................

IV. Rôle institutionnel

1. Limitez-vous aux activités et consignes du règlement intérieur du travail ou vous avez une marge de liberté d'action ?

...........................................................................................................................................................................

2. Arrive-t-il que l'administration intervient dans votre travail ? ............................................................................................................................................................................

3. Comment votre entourage qualifie votre profession ? .............................................................................................................................................................................

4. Comment vous voyez l'avenir de vos enfants ? ............................................................................................................................................................... 5. Quelles suggestions faites-vous pour l'amélioration de vos conditions de travail avec les enfants ?

..............................................................................................................................................................................

Grille d'entretien

1. Qui sont les mères SOS.

2. Quel est l'identité que donne l'administration à la mère SOS comme étant un acteur au sein de l'institution?

3. Quels sont les différents acteurs qui sont en relation avec les mères SOS

4. Quels sont les droits et les obligations des mères SOS ?

5. Quelles sont les responsabilités d'une mère SOS ?

* vis-à-vis des enfants au sein de l'institution

*vis-à-vis du staff administratif

6. Que signifie pour vous être une bonne mère SOS?

7. Qu'est-ce qui empêche ou peut empêcher les mères SOS d'assumer leurs rôles ?

8. existe-il un projet de vie pour chaque enfant ? Quel est le rôle de la mère SOS dans la réalisation de ce projet ?

9. comment l'assistante sociale intervient dans le travail des mères SOS ?






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