Memoire Online - à‰tude du marché du courant électrique en milieu rural de Lukanga.

REPUBLIQUE DEMOCRATIQUE DU CONGO
UNIVERSITE ADVENTISTE DE LUKANGA
UNILUK
B.P. 180 BUTEMBO, NORD-KIVU

Travail de Fin de Cycle présenté et défendu en vue de l'obtention du diplôme de gradué en Sciences Economiques.

EPIGRAPHE

DEDICACE

De prime abord, à vous mes parents Kambale Vunoka et Kavira Alphonsine pour votre soutien et encouragement à tous les niveaux ;

A toutes les autorités académiques de l?UNILUK ; A tous les amis et camarades Etudiants de l?UNILUK.

REMERCIEMENTS

A l'Eternel Dieu Tout Puissant, Maître des temps et des circonstances pour nous avoir donné le souffle de vie et tracé notre destinée.

A tout le personnel Administratif, Académique, Scientifique, Technique et Ouvrier de l'Université Adventiste de Lukanga.

Tout autant qu'il nous soit permis de présenter nos sincères remerciements au Directeur du présent travail Ass. Denis Kakule Katembo qui, en dépit de ses multiples occupations a bien voulu diriger ce travail.

A nos parents : Kavira Alphonsine et Feu Kambale Vunoka Déogratias, pour l'amour, la tendresse et sacrifice consentis à notre égard et pour le soutien moral que matériel pendant toute notre scolarisation jusqu'aujourd'hui.

D'une manière générale, nous adressons nos remerciements aux oncles et tantes paternels et maternels dont Raphael, Mukeveri, Syayipuma, Flavier, Abbé Soly, Père Kataheruka, Masika, Noella, Nyavingi, Stella, etc.

Nos remerciements sont également adressés à mes Frères et Soeurs pour leurs sentiments de fraternité : Muhindo Mbulinyolo, Kasereka Mbulinyolo, Soki Mbulinyolo, Germaine Mbulinyolo, Heshima Mbulinyolo, Denise Ndekwa, Juci Ndekwa, Florence Ndekwa, Kerene Kivava, Bawili et les autres.

Aux étudiants avec qui nous avons bénéficié de la bonne formation au sein de l'Université Adventiste de Lukanga entre autre Fazili, Janvier, Galakpiyo, Furaha, Asara, Atukuzwe, Kimwa, Bayolo, Générose, Furaha, etc. pour leur esprit de fraternité et de franche collaboration.

Nous devons enfin des égards à tous les amis pour non seulement leurs soutien moral, mais aussi pour avoir fait de nos préoccupations leur souci majeur dont Zawadi Kavughe, Safi, Kipisa, Robert, Vitamuyi, Kahangavale, Suhene, Kamate, Dodo, Dalmond, Muko, Damiano, Matsoro, etc.

Nos remerciements s'adressent aussi aux différents enquêtés qui nous ont reçu et accepté de répondre à notre questionnaire.

Que ceux là dont leurs noms ne sont pas cités ci-dessus, trouvent ici l'expression de notre sincère sentiment de remerciement.

SIGLES ET ABREVIATIONS

LISTE DES TABLEAUX

Tableau n⁰2: tableau récapitulatif de la population du milieu rural de lukanga 16

Tableau n°3 : liste des centrales hydroélectriques en milieu rural de lukanga et ses environs20

Tableau n°6 : présentation des abonnés par rapport à l'ancienneté dans l'utilisation du

Tableau n°7 : présentation de la population selon le service de consommation 26

Tableau n°9 : présentation de l'échantillon par rapport au nombre de salongo effectués 28

Tableau n°10 : présentation des fournisseurs par rapport à l'amende en cas d'absence au

Tableau n°12 : echantillon selon le moment d'utilisation du courant électrique 30

Tableau n°13 : appréciation des utilisateurs par rapport à la stabilité du courant électrique 31

Tableau n°14 : appréciation de la suffisance du courant électrique par les utilisateurs 32

Tableau n°15 : présentation des utilisateurs par rapport à l'appréciation de la régularité du

Tableau n°16 : opinion des fournisseurs par rapport à l'appréciation de la fidélité des

Tableau n°17 : présentation de l'échantillon par rapport aux teco utilisés 34

Tableau n°18 : présentation des utilisateurs du courant électrique par rapport à leur

Tableau n°19 : présentation des fournisseurs selon les différentes charges mensuelles 36

Tableau n°20 : présentation des fournisseurs selon le niveau d'appréciation de la couverture

Tableau n°21 : présentation des fournisseurs du courant électrique selon la quantité produite

Tableau n°22 : présentation des fournisseurs par rapport à l'offre et la demande en énergie

Tableau 23 : présentation des fournisseurs par rapport à l'offre et demande du courant

TABLE DES MATIERES

3.1.4. Présentation de la population par rapport au nombre de salongo par mois 27

3.1.5. Présentation des fournisseurs par rapport à l'amande en cas d'absence au salongo 28

3.1.6. Présentation de l'opinion selon le moment d'utilisation du courant électrique 28

3.1.8. Opinion de l'échantillon par rapport à la satisfaction du service consommé 31

3.1.9. Présentation des fournisseurs par rapport à l'appréciation de la fidélité des utilisateurs 33

3.1.12. Présentation des fournisseurs selon la capacité produite du courant électrique 37

3.1.11. Présentation des fournisseurs par rapport à l'offre et à la demande en courant électrique 38

0. INTRODUCTION

0.1. Problématique

En Europe ainsi que dans beaucoup de pays du Nord comme le souligne Mandelbaum cité par Wakalire (2010), « l'électricité nous chauffe en hiver et nous rafraichit en été. Elle cuit nos aliments, lave nos vêtements. Elle nous fournit de la lumière, chasse l'ombre de la nuit. Elle égaye nos heures de loisir par le cinéma, et la télévision. C'est elle qui fait tourner le rouage gigantesque des ateliers et des usines. Il n'y a pas des limites aux services que peut rendre à l'homme cet auxiliaire docile et fidèle. La vie est bien différente de ce qu'elle était à la fin du siècle dernier avant que fut découverte l'électricité. On s'éclairait avec des bougies et des lampes à pétrole. Le transport était lent, car des chevaux qui tiraient les voitures et diligences et le vent qui poussaient les barreaux ».

Aujourd'hui, le courant électrique est utilisé pour la cuisson des aliments et leur conservation, activation des pompes en eau, fonctionnement des différents appareils, ordinateurs, machines à coudre, lampes pour l'éclairage, moulin, dans les menuiseries. Bref dans la plupart d'activités de sorte qu'à l'absence de l'énergie électrique, ces activités sont à problème. (Mbogho 2010).

De ceci, en ce siècle en perpétuelle évolution, l'électricité mérite une attention soutenue tant des autorités que de tout autre individu soucieux d'être un artisan du développement. L'électrification est un projet qui demande plus de financement en

terme, ainsi différents Etats ont essayé de libéraliser ce secteur de telle sorte que les particuliers peuvent y investir.

D'autres parts, l'Etat peut aussi intervenir sous forme de subventions et prêt pour soutenir les bonnes initiatives et projets de ceux qui veulent investir dans ce domaine, le but prioritaire des projets d'électrification étant le combat pour l'équité dans l'accès au service public comme dit Mulondwa 2012 : « En outre, l'intervention subsidiaire des comités d'électrification permet le développement du service public (extension du réseau ou remplacement des infrastructures) grâce à un mécanisme de préfinancement que les fonds publics font défaut ».

En RDC, c'est la Société Nationale d'Electricité (SNEL) qui s'occupe de la fonction de desservir la communauté en énergie électrique mais qui n'est pas toujours fiable dans ce service malgré le temps ou son évolution comme souligné par Mulondwa (2012) :

« L'évolution de la SNEL s'est soldée par une baisse vertigineuse de l'offre qui a fini par casser le mythe selon lequel les gens seraient abrités par rapport au régime de délestage (diminution). Il en va ainsi car la multitude des abonnés qui intervient au bout d'une ligne desservant une clientèle fini par se traduire à une saturation des lignes existantes, dans la mesure où elle ne s'accompagne pas d'une augmentation de la puissance installée ou du renforcement en intensité des lignes. La conséquence est une insuffisance continuelle de l'intensité fournie aux clients sur ces lignes, et l'augmentation de la fréquence et de la durée des délestages au préjudice des anciens abonnés, d'abord, et des nouveaux abonnés, ensuite ».

Eu égard à ce qui précède, en allant dans notre milieu rural, il est vrai que le projet d'électrification dans le milieu a existé depuis longtemps, dès l'arrivée des missionnaires blancs. Cependant on a constaté que ce projet évolue difficilement pourtant

ce projet génère apparemment des recettes. L'insuffisance dans la fourniture du courant électrique influe sur la production ou service rendu par le courant voire même jouer sur le niveau de résultats des consommateurs en engendra des coûts supplémentaires comme achat du carburant pour des groupes électrogènes, achat du pétrole pour des lampes tempêtes, achat des bougies, etc. dans le but de relever l'absence du courant électrique.

Notre démarche est orientée, d'abord du coté des consommateurs de l'énergie électrique dans le but d'évaluer la satisfaction de ceux-ci par rapport au service consommé, c'est-à-dire la consommation du courant électrique, ensuite indirectement aux différents fournisseurs du courant électrique afin de voir leur niveau de part de marché ; et enfin avoir une idée sur le marché du courant électrique en milieu rural de Lukanga. Nous nous sommes proposés les questions suivantes pour concrétiser notre problématique :

? Comment se comporte l'offre et la demande du courant électrique en milieu rural de Lukanga;

? En plus, quelle est la rentabilité du courant électrique en milieu rural de Lukanga ? Des réponses anticipatives valent la peine d'être suggérées face à la persistance des questions ci-haut énumérées.

0.2. Hypothèses de travail

Partant du fait que les coupures en énergie électrique semblent trop fréquentes dans le milieu, il semble que la demande en énergie électrique serait supérieure à l'offre. Et de ce fait, le courant électrique en milieu rural de Lukanga serait rentable.

0.3. But du sujet

Le but de ce sujet est de présenter un aperçu général sur la gestion du courant électrique en milieu rural de Lukanga ; en plus éclaircir la situation de l'insuffisance apparente de l'énergie électrique en relevant les problèmes sources.

Ainsi, nous devrions nous atteler de plus au comportement de la demande et de l'offre en énergie électrique, clarifier les conséquences du comportement des producteurs et des consommateurs sur la qualité de la fourniture elle-même.

0.4. Objectif du travail

L'objectif de ce travail est de pouvoir révéler les défis qui poussent à ce que l'électricité à Lukanga n'évolue pas, en proposer des pistes de solution pour son bon essor.

Bref, clarifier la situation du marché de telle sorte que toutes les parties prenantes tirent satisfaction de la fourniture en énergie électrique.

0.5. Choix et intérêt du sujet

Cette recherche, a été choisie parce que nous avons trouvée que l'électricité pose un grand problème en milieu rural de Lukanga. Il doit être analysé car il a des implications économiques et que son résultat aussi doit être inféré économiquement. En plus, ce sujet nous a intéressé pour que nous appliquions et maîtrisions la théorie apprise dans différentes disciplines en vue de la marier à la pratique dans le monde des affaires. Aussi avons-nous voulu apporter notre contribution au monde, en analysant la gestion du projet électrique en Milieu Rural de Lukanga et proposer des solutions.

Personnellement, ce sujet est intéressant car étant parmi les abonnés qui réclament et condamnent l'insuffisance et l'irrégularité du courant électrique.

0.6. Approche méthodologique

Pour ce travail, dans la collecte des données nous allons nous servir des techniques et méthodes suivantes :

La technique documentaire qui nous sera utile pour donner une unicité sémantique à notre travail et en lui donnant un caractère scientifique en nous ressourçant des différentes idées écrites avant nous, exploitation des divers documents des fournisseurs.

L'interview sur base d'un questionnaire nous sera utile pour essayer de recueillir l'information auprès des abonnés.

Enfin, la méthode analytique et descriptive qui va nous aider respectivement dans l'analyse des réponses aux questionnaires après soumissions et décrire les données quantitatives en vue d'en tirer des conclusions et suggestions soutenues.

0.7. Délimitation et limites du travail

Notre recherche porte sur les maisons qui fournissent du courant électrique en milieu rural de Lukanga et leurs abonnés. C'est-à-dire, nous aurons à travailler avec un échantillon tirés de tous les abonnés de toutes les maisons fournissant du courant électrique en prenant une proportion selon la taille de chaque maison. Au sein de ce travail nous allons considérer les maisons fournissant du courant électrique dans le but principal de desservir la population en courant électrique.

0.8. Subdivision du travail

- Le premier chapitre est consacré à la définition des concepts clés de notre étude pour la facilitation de la compréhension de notre champ d'investigation.

- Le troisième chapitre est réservé à l'analyse, discussion et interprétation des résultats obtenus.

CHAPITRE I : REVUE DE LA LITTÉRATURE SUR LE SUJET

Ce chapitre présente le cadre théorique de notre travail ayant lien avec la littérature. La clarification de certains concepts clés de notre domaine d'investigation; notamment : le marché, le courant électrique, le consommateur, le fournisseur, etc.

1.1. Le marché

Le marché est le lieu où l'offre des vendeurs rencontre la demande des acheteurs et s'ajustent à un certain prix. (Branciard M, 1978).

Selon Bernard Guerrien, le marché d'un bien (produit service ou facteur) est la rencontre d'un ensemble d'offres et les demandes de bien donna lieu à un échange sur la base d'un prix. (Guerrien 1996).

Le marché est donc une façon de confronter l'offre et la demande afin de réaliser un échange des services, des produits ou des capitaux. L'offre désigne la quantité des biens et des services que les vendeurs sont prêts à céder contre un prix donné alors que la demande désigne la quantité des biens et services ou capitaux que les acheteurs sont prêts à acquérir à un prix donné, étant donné leurs revenus et leurs préférences. (Roel, 1974).

Dans ce travail, le marché désigne la rencontre de l'offre et la demande soit pour un sevice soit pour un bien.

1.1.1. Structure du marché

Les différents types de marché se définissent suivant le nombre de vendeurs et acheteurs dans le tableau n°1 ci-dessous.

1.1.2. Le prix

Le prix est le résultat de la rencontre de l'offre et de la demande sur le marché. Le prix est une expression de « la valeur d'échange » ou encore le prix est la valeur exprimée en monnaie d'une marchandise ou d'un service (Raymond B., 1959).

Le prix est la valeur estimé en fonction de ce que l'acquéreur est prêt à donner sur un marché pour les obtenir. Les prix sont généralement exprimés en monnaie, instrument d'échange et unité de compte (Guerrien, 1996).

Dans le régime de la concurrence pure et parfaite, le prix devrait résulter de la loi de l'offre et de la demande tandis que pour le monopole, le prix est fixé par l'offreur.

Cependant, l'entreprise peut avoir dans certains cas la liberté de fixer elle-même les prix, d'évaluer les courbes de la demande.

Dans ce travail, le prix désigne les différentes mensualités que les abonnés ou utilisateurs ont à payer au fournisseur du bien ou du service.

1.2. Courant électrique

1.2.1. Généralités

Avant de définir le courant électrique, partons d'abord d'une exposition d'origine tirée du livre de J. Antoine et Cie qui l'atome est le constituant élémentaire de la matière, c'est un assemblage de particules fondamentales. Il est constitué d'un noyau autour duquel gravitent des électrons, qu'on appelle « nuages électroniques ». Le noyau est la partie centrale de l'atome. Il est constitué de protons qui sont des charges positives et des neutrons qui sont sans charge électrique. Autour du noyau gravitent des électrons. Les électrons sont des charges électriques négatives très petites et très légères. Ces charges négatives gravitent autour du noyau à distances bien déterminées. Sur ces orbites, appelées couches électroniques, on trouve toujours un nombre bien déterminé d'électrons. En électricité, seule la couche périphérique est importante : c'est le nombre d'électron sur cette orbite qui va déterminer si le corps est bon ou mauvais conducteur d'électricité.

Il est possible grâce à un générateur de déplacer les électrons libres d'un conducteur en un mouvement ordonnée, c'est le courant électrique. D'où le courant électrique est le déplacement des électrons libres dans un conducteur d'un point de départ à un point d'arrivé suivant des mouvements ordonnés. (J. Antoine & Cie, 1970, p155-170).

Comme science, l'électricité est l'étude de champs électriques. Dépendamment de leur position, on trouve des charges en repos, des charges en mouvement ou soit en déplacement. Ces sont ces dernières dont le mouvement constitue le circuit électrique (Electric Circuits and Networks). Le Circuit est caractérisé par sa tension et son intensité.

1.2.2. Notion de la Tension/Puissance/Intensité

a) La tension

La tension électrique correspond à une différence d'état électrique entre deux points. On la définit donc toujours entre deux points d'un circuit ou entre deux bornes d'un dipôle. Par exemple, l'indication « 4.5V » pour une lampe de poche signifie qu'elle doit être alimentée par une pile dont la tension entre les deux bornes est de 4.5 V. les deux bornes d'une pole ne sont pas équivalentes, l'une est marquée d'un signe «+», l'autre d'un signe «-».

La RDC fonctionne avec une tension normale de 220 V contrairement aux Etats Unis d'Amérique qui utilisent 110V.

b) La puissance

Les indications 60 W, 75 W et 100 W des ampoules du commerce correspondent donc à des puissances électriques. Ce sont les puissances appelées « puissances nominales » que doivent recevoir les différentes lampes pour briller normalement.

Pour qu'un appareil électrique reçoive sa puissance nominale, il faut qu'il soit soumis à sa tension nominale (appelée aussi tension d'usage). La puissance électrique que peut recevoir une installation est déterminée quand on prend un abonnement auprès du fournisseur. Elle dépend du nombre d'appareils électriques présents et susceptibles de fonctionner en même temps. Si la somme en puissances des appareils dépasse celle allouée par l'abonnement, le disjoncteur coupe l'alimentation en courant. Ce disjoncteur est communément appelé TECO.

Un TECO est un dispositif coupant automatique une alimentation électrique en cas de surtension. Fonctionnant avec un électroaimant, un disjoncteur réagit

instantanément, ce qui permet d'éviter la détérioration d'appareils électriques, ou même un incendie en cas de court-circuit. La tension critique supportée par un disjoncteur est réglée en fonction des besoins des utilisateurs (usines, commerce, foyers domestiques).

c) Intensité

Le courant électrique est caractérisé dans un conducteur par son intensité c'est-à-dire par la charge électrique qui y passe par seconde. L'unité d'intensité du courant est le coulomb par seconde ou ampère. L'intensité du courant électrique est considérée comme une grandeur fondamentale. L'ampère correspond au passage d'électrons par seconde. L'intensité du courant électrique est la charge électrique produite en l'unité de temps. (J. Antoine & Cie, 1970).

1.3. Consommateurs

Selon Larousse, consommer, c'est mener au terme de son accomplissement (Petit Larousse, 1971, p257). C'est-à-dire en utilisant sa substance, en faire un usage qui le rend ensuite inutilisable en économie, c'est l'utilisation des biens et services.

Un consommateur est une personne qui achète et utilise (des produits ou des services) pour satisfaire des besoins ou des envies (Maurice, 1999).

Bien que la consommation soit une notion d'expérience quotidienne, sa définition précise est complexe. Les conventions scientifiques distinguent les consommations intermédiaires et les consommations finales et selon les agents économiques qui en sont responsables (consommations des ménages, qui correspond à la notion intuitive de la consommation, consommation des entreprises et consommations des administrations publiques).

Normalement, on consomme c'est qu'on a produit, c'est ainsi que Archambault dit qu'il existe trois types des productions dont la production marchande, la production pour usage final propre et la production non marchande.

La production est marchande lorsqu'elle s'échange ou est susceptible de s'échanger sur un marché, à un prix tel qu'on puisse considérer qu'il couvre au moins 50 % des coûts de production. Par extension, la production marchande comprend ce que le producteur réserve à son propre usage comme consommation intermédiaire comme par exemple l'électricité produite par une centrale électrique pour elle-même.

La production pour emploi final propre comprend les biens et les services produits par une unité institutionnelle et destinés soit à la consommation finale soit à la formation brute de capital fixe. La production non marchande est fournie par les administrations publiques comme les services d'éducation, hospitaliers, etc. (Archambault, 2003, p82).

1.3.1. Approche économique de la consommation

Pour satisfaire leurs besoins, les ménages usent des biens et services. Certains peuvent être gratuits (par exemple : le soleil, l'air,...), pendant que d'autres sont marchands. La satisfaction de certains besoins peut aussi être prise en charge par la collectivité. Dans ce cas, il n'y a plus de paiement de la dépense par le ménage qui a consommé (par exemple : l'octroie d'un vaccin aux enfants,...) et s'il y a paiement de la dépense, celui-ci ne couvre pas tout le coût de production. On parle ici des produits non marchands. Pour les acquérir, les ménages doivent employer une partie de leur revenu disponible. (Decaillot M., 1999).

1.4. Fournisseurs

Selon le Dictionnaire Encarta 2008, un fournisseur est une personne ou une entreprise procurant une marchandise ou un bien à un client. Il peut être fournisseur d'un bien tangible ou non tangible. Les fournisseurs sont classés selon leurs spécialisations ou leurs professions, ainsi on peut avoir les fournisseurs des services, les fournisseurs des biens, les fournisseurs des idées, etc.

Dans notre travail, est considéré fournisseur tout producteur du courant électrique c'est-à-dire toute propriétaire d'une centrale hydroélectrique.

1.5. Rentabilité

La notion de rentabilité est liée à celle de bénéfice, on peut alors définir la rentabilité d'une entreprise comme étant son aptitude à produire un bénéfice. (Lauzel, P., 1977).

Ainsi, son analyse repose sur les données du compte résultat. La rentabilité d'une entreprise est appréciée en comparant un résultat à la valeur de Moyen mise en oeuvre pour l'obtenir. Les bénéfices réalisés constituent une indication en général de la rentabilité de l'entreprise. La notion de rentabilité nous intéresse dans ce travail car elle est l'une des nos hypothèses.

1.6. Etudes Antérieures

Dans cette partie, il est question de répertorier certains travaux ayant un ou plus de points de ressemblance avec notre sujet. Et pour cette raison, nous avons ciblés certains travaux que nous commencerons à citer et en donner les points de ressemblance après.

1° Le travail de fin de cycle de Pierre ASSUMANI MULONDWA intitulé « Impact des coupures du courant électrique sur la production des industries alimentaires de la Ville de Bukavu. Cas de la boulangerie la Providence' » défendu à l'année 2012 à l'Université Officielle de Bukavu dans lequel l'auteur répertorie d'abord certains villages de Bukavu par rapport à l'accessibilité du courant électrique et en plus donne l'importance de l'électricité dans différents services en le faisant remarquer par le calcul des certains coûts de production. Dans son travail il a commencé par analyser le phénomène majeur du délestage instauré par le fournisseur de l'électricité, puis a parlé de l'analyse du système de production en montrant les différents coûts de production supporté par l'entreprise et a fini par conclure que l'insuffisance dans la fourniture du courant électrique influe sur la production des industries alimentaires de la ville de Bukavu du fait que le coût de production va en s'augmentant par la hausse de facturation et l'effet des dépenses en carburant pour le groupe électrogène pour relever l'absence du courant électrique.

2° Le Travail de Séraphin BUKASA KABONGO de l'Université de Lubumbashi intitulé « Analyse des stratégies d'entrée sur le marché de télécommunication en RDC » défendu en 2008 dans lequel la préoccupation de départ a consisté d'une part à vouloir déterminer l'état successif du marché de télécommunication lorsque les différentes entreprises, en l'occurrence de Celtel, Vodacom, CCT et Tigo y sont entrées et d'autre part à rechercher les caractéristiques communes ou divergentes de leurs stratégies de lancement. A cet effet, il a posé l'hypothèse selon laquelle il semble exister une étroite relation entre les stratégies appliquées par chaque entreprise à l'entrée et l'état du marché.

Dans son travail il a remarqué que le marché connait une évolution rapide et que la concurrence est toujours de plus en plus aigue et à fini son travail en suggérant d'appliquer une étude pareille dans le secteur minier par exemple.

3° Le rapport de l'AGRO-PME Fondation intitulé « Etude du marché du Gari, Fufu et Waterfufu dans les villes de Douala et Yaoundé - Cameroun » dans lequel ils ont commencé à situer la place de chacun de ses denrée par rapport à son importance et on conclu leur rapport par donner certains stratégies à prendre pour chacun de ces produit dont voici quelques uns : la précarité des infrastructures de stockage du produit sur le lieu de vente explique aussi les difficultés de conservation. L'emballage de gros serait aussi une source non négligeable de difficultés pour la manipulation du produit et la préservation de la qualité sanitaire ; viser en priorité les grossistes professionnels qui contrôlent la distribution afin de bénéficier de leur fonction de dispatching sur tous les segments du marché ; la localisation de la production industrielle dans des zones pourraient offrir de réels avantages compétitifs si l'offre des autres facteurs est adéquate (voies d'accès aux grands marchés de consommation, électricité notamment) et conclu en disant que l'étude de faisabilité devrait être revue pour tenir compte des conditions techniques et organisationnelles à remplir pour que ses produits soient compétitifs sur le marché tout en assurant la rentabilité de l'investissement.

Ces travaux précités diffèrent tous du nôtre de part d'abord leurs milieux respectifs d'étude. Ils nous ont aidé à formaliser notre étude en nous enrichissant de comment devrions-nous orienter notre recherche qui consiste à étudier le marché électrique en milieu rural de Lukanga, c'est-à-dire voir l'appréciation des consommateurs par rapport au service fourni d'électricité et en plus voir en quelque sorte si l'électricité en milieu rural de Lukanga est-elle une opportunité rentable.

CHAPITRE II : METHODOLOGIE

Dans ce deuxième chapitre nous présentons les généralités sur le milieu de Lukanga dans lequel s'est déroulé notre recherche et la méthodologie de la recherche. Ainsi nous allons appréhender l'environnement géographique, l'environnement socio-économique et l'habitat de ce milieu puis la démarche suivi lors de l'élaboration du travail.

2.1. Présentation du milieu d'étude

2.1.1. Situation géographique et démographique

Congo, dans la province du Nord-Kivu, en territoire de Lubero, dans la collectivité de Baswagha et est le chef-lieu du groupement de Bukenye. Il est situé à 1760m d'altitude. Il est à 35km de Butembo, 17km de Lubero, 15km de Musienene et 15km de Luotu; Le relief de ce milieu est un relief des montagnes entrecoupées des petites vallées.

Lukanga est une entité à démographie galopante. Dans l'ancien temps, Lukanga étais moins peuplé, progressivement avec l'arrivée des missionnaires blancs catholiques et adventistes, Lukanga s'est élargi du jour au lendemain. Quelques raisons de l'accroissement de la population de Lukanga :

- Les missionnaires ont développé ce milieu en y aménageant des canaux pour l'hydroélectricité, en y mettant des Moulins, des menuiseries, la création d'une maternité mais aussi les divers ateliers de mécanique et électronique,...

- La création des écoles primaires, secondaires et Universitaire est citée parmi les facteurs qui favorisent l'accroissement et le développement de ce milieu.

La contrée de Lukanga dispose d'un effectif très important qui peut booster son développement. Comme on peut le constater dans le tableau ci après :

Tableau N⁰2: Tableau récapitulatif de la population du Milieu rural de Lukanga

VILLAGES	HOMMES FEMMES GARCONS			FILLES	TOTAL
KIVULI	253	294	267	263	1077
KIKOKOMA	262	281	271	288	1102
VUHIMA	150	175	154	171	650
KAGHUMO	215	219	164	179	777
KAMBALA-MUSENGE	183	199	155	165	702
LUTEMBE	446	487	287	285	1505
VUTOMO	323	350	354	354	1381
LUKANGA Centre	219	223	244	257	943
MUSINGA	238	268	214	242	962
LUKOLE-MUSALALA	231	242	241	229	943
NGUMWE	257	264	288	323	1132
KASANGA	258	276	238	259	1031
KISINGA	169	188	254	275	886
KYAMASI	381	397	378	393	1549
KAMIVALI	126	127	203	207	663
VUMATE	185	192	167	186	730
KIVISIRE	199	224	205	199	827
KASINGA	162	168	239	242	811
TOTAL	4257	4574	4323	4517	17671

2.1.2. Environnement socio-économique

La végétation du milieu de Lukanga permet la culture des céréales entre autre le maïs, le soja, l'haricot, mais aussi les légumes et les différents fruits. A part l'agriculture, la population pratique également l'élevage des poules, des chèvres, des moutons, des porcs, cobayes, des pigeons, et des lapins.

Il existe quelques unités de production entre autre le petit commerce avec des boutiques, les boulangeries, des restaurants, cordonnerie, des ateliers de taillerie, atelier de menuiserie, de réparation moto et vélo, des pharmacies au coté de l'agriculture qui est l'activité principale pour la grande partie de la population.

Le milieu rural de Lukanga ne dispose pas d'industries, sauf quelques ateliers d'artisanat (Menuiserie, mécanique, soudure,...). Il n'existe pas beaucoup de coopérative dans le milieu. La seule grande coopérative est l'article 15 qui date de l'époque des missionnaires catholiques Italiens et dont le rayon d'action s'étend à plusieurs groupements.

Dans le secteur des coopératives financières, depuis Novembre 2012, il existe la mutuelle de Solidarité (MUSO) qui compte déjà plus de 2 500 membres dans le milieu rural de Lukanga. En plus il faut ajouter l'ouverture de la COOPEC NEEMA qui s'est implantée dans le milieu à 2008 et qui est actuellement tombé en faillite.

Lukanga accueille les activités de marché chaque mardi et vendredi. A part ces sources, il y a des petits marchés vespéraux aux alentours dans différents quartiers comme Vuhima, Kaghumo, et Kikokoma. Ce grand marché du mardi et vendredi ; reçoit des individus venant des milieux qui sont aux alentour entre autre Nyabili, Musienene, Masereka, kitsuku, Luotu, Lubero.

Les aliments disponibles dans ce marché sont: pomme de terre, haricot, patates douces, carottes, choux fleurs, choux, ail, mil, sorgho, soja, les courges, aubergines,

poireaux, oignons, ananas et d'autre fruit, blé et le petit poids sont périodiques, les poissons fumés, salés , viande de porc, de vache, mouton et de vache.

2.1.3. Principales sources des revenus

La base de l'économie de ce milieu est l'agriculture, c'est le surplus tiré de cette activité que proviennent la capacité de s'intégrer dans d'autres activités comme le commerce, la couture, l'élevage, le taxi.

La principale source de revenu des paysans de Lukanga est l'agriculture à laquelle s'ajoute le petit commerce, d'autre petits métiers ainsi que le travail rémunéré de ceux qui rendent service comme l'enseignement, le service sanitaire et le service ecclésiastique mais aussi les revenus locatifs qui contribuent au revenu des ménages.

2.1.4. Situation hydrologique

Lukanga est un milieu connu grâce à l'existence de l'énergie électrique depuis le temps. Il est baigné par plusieurs petits ruisseaux et tous se déversent dans la rivière Biena, qui créent des opportunités à produire du courant hydroélectrique.

2.1.5. Historique de l'électrification en milieu rural de Lukanga

L'électricité en milieu rural de Lukanga est arrivée avec l'arrivée des missionnaires blancs. A l'arrivé de ceux-ci, ils ont ressenti un besoin d'éclairage et ont construit la toute première centrale hydroélectrique à la Maternité de Lukanga pour laquelle par insuffisance de puissance électrique on l'a fait descendre un peu à bas là où elle est actuellement vers les années 1973 avec l'arrivée du Missionnaire Italien Giovanni. Cette centrale était créée dans le but d'éclairer la paroisse et un peu après la maternité.

Après la création cette centrale, les missionnaires ont ouvert un atelier de soudure et par insuffisance en énergie électrique, on a renforcé cette centrale en créant une autre à Ngumwe qui existe jusqu'aujourd'hui. Cette centrale électrique a introduit une idée nouvelle de placer les différentes lampes pour l'éclairage publique du milieu de Lukanga et cela vers les années 1985.

Vu que l'Institut Menge venait de naitre aussi avec les différentes options technique dont l'électricité et la mécanique, on s'est trouvé dans une insuffisance en courant électrique et on a eu à créer une autre centrale électrique au niveau de Mutiri quelques années après la création de la centrale de l'Université de Lukanga. Cette centrale de Mutiri était destinée à alimenter les différents ateliers de l'Institut Menge et ceux de la Paroisse en Courant électrique et cela vers les années 1994.

En ayant ces différentes centrales hydroélectriques, les missionnaires ont initié le foyer social en créant une Association dénommée "Article 15" qui donnant naissance par la suite à une autre Association « Tuungane - Lukanga ». Dans cette association, on organisait différentes formations en mécaniques, en électricité et en construction pour certains villageois de Lukanga et par la suite ceux-ci arrivèrent à se créer les différents moulins et un peu après eurent une idée de la construction ou conception des centrales hydroélectriques. C'est par ici qu'est venue la prolifération des plusieurs centrales en milieu rurale de Lukanga tout comme ailleurs.

Après la sortie du Missionnaire Giovanni à Lukanga, il initia un autre atelier de Soudure dénommé « Atelier Noko » formés de ses différents héritiers qui conçurent eux aussi l'idée de se construire leur propre centrale dénommée "Centrale de Kasongwere" qui est actuellement « la centrale d'Itsimbi ».

Quelques années après, une autre association est arrivée dénommée APPEL qui créant aussi sa centrale hydroélectrique à Mutiri et ainsi de suite.

Actuellement il compte plus de 10 centrales montées sur ces différentes cours d'eau pour fournir du courant électrique comme représentées dans le tableau suivant. Tableau n°3 : Liste des centrales hydroélectriques en milieu rural de Lukanga et ses environs

N°	NOM	MILIEU ET RUISSEAU
		D'INSTALLATION
01	Centrale hydro électrique d'Atelier Noko	Itsimbi/Itsimbi
02	Centrale hydro électrique de Majengo	Majengo/Kahuha
03	Centrale hydro électrique de Ngumwe	Ngumwe/Kahuha
04	Centrale hydro électrique de la Maternité	Lukanga Centrale/Kahuha
05	Centrale hydro électrique de l'UNILUK	Mutiri/Biena
06	Centrale hydro électrique de Kilaghu	Kilaghu/Biena
07	Centrale hydro électrique d'APPEL	Kasoko/Biena
08	Centrale hydro électrique CEMHA	Mutiri/Kanyota
09	Centrale hydro électrique de Mutiri	Mutiri/Biena
10	Centrale hydro électrique de Kasoko	Kasoko/Biena
11	Centrale hydro électrique de Kikokoma	Kikokoma/Kanyota

Certaines de ces centrales hydro électriques n'ont pas de statuts juridiques ce qui laissent qu'elles demeurent cachées à la population et d'autres d'entre elles produisent du courant électrique pour une consommation autonome, raison pour laquelle nous ne les prendrons pas à compte.

Vu que certaines de ces centrales précitées n'ont pas toute de personnalité juridique et qu'une maison peut toute fois avoir deux ou plusieurs centrales, dans le tableau n°3 nous présentons les centrales qui sont réputées et ayant de personnalités juridique avec leur population desservie.

Dans ce travail nous n'allons pas y inclure la centrale de l'UNILUK vu que elle produit le courant pour leur propre utilisation, c'est-à-dire, lui n'a pas les objectifs de

desservir la population du milieu en courant électrique avec cette centrale hydroélectrique ; et celle de Mutiri vu qu'elle ne desserve plus du courant électrique actuellement.

N°	FOURNISSEURS	POPULATION PROPORTION
1	Centrale hydro électrique d'Itsimbi	230	31%
2	Centrale hydro électrique de Majengo	13	2%
3	Centrales hydro électriques des Catholiques	308	42%
4	Centrale hydro électrique de CEMHA	16	2%
5	Centrale hydro électrique de Kasoko	12	2%
6	Centrale hydro électrique d'APPEL	140	19%
7	Centrale hydro électrique de Kikokoma	20	3%
	TOTAL	739	100%

Commentaire : Il ressort de ce tableau que les centrales de la paroisse catholiques desservent plus de population par rapport aux autres c'est-à-dire 42 % de toute la population et suivi par celui de Itsimbi qui desserve 31 % de la population.

2.2. Type d'étude

Vu que dans le monde de recherche il existe plusieurs types d'étude, il est nécessaire de pouvoir distinguer son étude à d'autres types d'études. Ainsi notre étude est du type descriptif et exploratoire, c'est-à-dire que nous aurons à décrire certaines données, les analyser et les interpréter au fur et à mesure. Nous la classons aussi d'étude exploratoire vu qu'elle exploite une situation n'ayant pas encore attiré l'attention des chercheurs.

2.3. Population et échantillon

Dans cette section nous présentons la population d'étude ainsi que la formation de notre échantillon d'étude sachant que la population d'étude est constituée de toute personne abonnée au courant électrique en milieu rural de Lukanga.

2.3.1. Population d'étude

Selon MICHELLI cité par Mariette (2014), la population d'étude est l'ensemble du groupe humain concerné par l'objet d'enquête.

De cette définition, notre population d'étude englobera tous les ménages abonnés au courant électrique pour chacune des maisons ciblées c'est-à-dire pour tous nos fournisseurs en énergie électrique. Nous allons utiliser le questionnaire d'enquête comme technique de recherche pour s'entretenir avec nos enquêtés.

Selon les données présentées au tableau n°4, notre population totale est de 739 ménages qui sont connectés à différents fournisseurs d'énergie électrique en milieu rural de Lukanga et ses environs.

2.3.2. Taille de l'échantillon

Vu que la population est considérable, nous nous sommes proposé de tirer un échantillon en passant par la formule de Solvin énoncée ci-dessous.

où n = la taille de l'échantillon N = taille de la population e = précision souhaitée

Après calcul de (n) nous constatons qu'il est supérieur à 10% de la taille de la population (N) nous appliquons donc la formule de (n) révisé par la formule suivante :

Vu que notre population d'étude sera tirée de différents fournisseurs, nous avons jugé mieux de prendre la proportion d'abonnées par fournisseur en référence de l'échantillon comme présenté dans le tableau ci-dessous.

N°	FOURNISSEURS	Echantillon	PROPORTION
1	Central hydro électrique d'Itsimbi	60	31%
2	Central hydro électrique de Majengo	3	1.6 %
3	Centrales hydro électriques des Catholiques	80	42%
4	Central hydro électrique de CEMHA	4	2%
5	Central hydro électrique de Kasoko	3	1.6%
6	Central hydro électrique d'APPEL	36	19%
7	Central hydro électrique de Kikokoma	5	2.6%
	TOTAL	191	100

Commentaires : Ce tableau présente la répartition de notre échantillon d'étude selon le taux que chaque maison ou fournisseur occupe dans la population totale. Nous avons pris le taux d'occupation multiplié par l'échantillon (191) pour trouver le nombre de sujet sur lesquels nous devrons enquêter pour chacune des maisons.

Pour trouver l'échantillon nous allons procéder par un tirage aléatoire par fournisseurs, c'est-à-dire pour chaque fournisseur nous allons soutirer aléatoirement les maisons à enquêter partant des listes d'abonnés trouvées chez les fournisseurs.

2 .3.3. Technique d'échantillonnage

Pour collecter les données concernant cette étude nous avons usé du questionnaire d'enquête comme outil et pour atteindre l'échantillon nous avons procédé de manière aléatoire en parcourant les quartiers du milieu d'étude.

Dans le chapitre qui suit nous présentons les différentes informations recueillies ainsi que l'interprétation de ces informations.

CHAPITRE III : RESULTATS

Dans ce présent point, nous présentons les données recueillies lors de notre enquête, l'analyse et l'interprétation des résultats obtenus à partir de ces données recueillies mais aussi nous essayerons de répondre aux questions que nous avions soulevées dans notre problématique.

3.1. Présentation et analyse des données

3.1.1. Ancienneté dans l'utilisation du courant électrique

En partant de notre problématique, il a été signalé que le courant électrique en milieu rural de Lukanga n'est pas une initiative nouvelle mais ancienne. Le tableau ci-dessus nous présente l'ancienneté des utilisateurs dans l'utilisation du service du courant électrique en milieu rural de Lukanga.

Tableau n°6 : Présentation des abonnés par rapport à l'ancienneté dans l'utilisation du

10	14	1	0	3	2	0	30
1 à 2 ans	6	16	3	13	0	3	1	42
3 à 4 ans	20	6	0	19	0	0	0	45
5 et plus	0	44	0	28	0	0	2	74
Total	36	80	4	60	3	5	3	191

Commentaire : En lisant ce tableau il ressort que la majorité des utilisateurs du courant électrique en milieu rural de Lukanga ont une expérience de plus de 3 ans représentés par 119 utilisateurs soit 63 % de notre échantillon. Seulement 72 utilisateurs soit 37 % utilisent

le courant électrique il n'y a pas encore trois ans écoulés. Ce qui conduirait à dire que la majorité de la population ont une expérience avancée en matière d'utilisation du courant électrique selon les domaines d'utilisation.

3.1.2. Présentation de la population selon le service

De part les coupures intempestives en courant électrique en milieu rural de Lukanga, nous avons supposé que les sources du courant électrique sont surchargées ou sollicitées peut être pour la plus part par des services professionnels. Le tableau qui suit nous montre le service sollicitant le plus le courant électrique en milieu rural de Lukanga. Tableau n°7 : Présentation de la population selon le service de consommation

Centrale	Appel	Catholiques	CMHA Itsimbi Kasoko			Kikokoma	Majengo	Total
Eclairage	20	52	1	43	3	5	3	127
Professionnel	8	22	3	12	0	0	0	45
Autres	8	6	0	5	0	0	0	19
Total	36	80	4	60	3	5	3	191

Commentaire : Au regard de ce tableau il ressort que 127 utilisateurs soit 66 % utilisent le courant pour le service d'éclairage seulement. Ce qui représente la majorité d'utilisateurs. Par contre 45 utilisateurs soit 24 % utilisent le courant pour le service professionnel dans laquelle catégorie nous situons les cabines téléphoniques, les secrétariats publics, les ateliers de soudure, la dentisterie, etc. La rubrique éclairage et autres constituent l'usage domestique du courant électrique qui prend une part de 146 utilisateurs soit 76 % de notre échantillon. Ce qui implique que la plus part d'utilisateurs du courant électrique l'utilisent pour le service domestique comme repassage, vidéo, charges téléphones, etc.

3.1.3. Présentation de la population selon les mensualités

De part notre hypothèse de penser que le courant serait rentable en milieu rural de Lukanga, il nous faut d'abord savoir ce que les utilisateurs payent pour arriver à concrétiser cette idée. Ainsi le tableau suivant nous présente les différentes tranches de payement du courant électrique en milieu rural de Lukanga.

1 à 3.9 $	16	63	1	56	3	5	3	147
4 à 6.9 $	12	8	1	2	0	0	0	23
7 à 9.9 $	4	2	1	0	0	0	0	7
10 à 12.9 $	4	5	1	2	0	0	0	12
13 et plus	0	2	0	0	0	0	0	2
Total	36	80	4	60	3	5	3	191

Commentaire : Au ressort de ce tableau il en découle que 147 utilisateurs soit 77 % de l'échantillon se situent dans l'intervalle de payement de 1 à 3 $ et 2 utilisateurs soit 1 % se situe dans l'intervalle de 13 $ et plus. Par contre 42 utilisateurs soit 22 % se situent dans l'intervalle de 4 à 12 $. En essayant de dégager la moyenne nous trouvons une valeur de 3.72 $ ce qui donne 4 $ après arrondissement.

3.1.4. Présentation de la population par rapport au nombre de salongo par mois

Après avoir évalué ce que paient mensuellement les utilisateurs du courant électrique en milieu rural de Lukanga en dépits des travaux communautaires effectués, il sied de savoir à combien se chiffre le nombre de salongo (travaux communautaires) accomplie mensuellement. Ainsi le tableau ci-dessous présente le nombre de salongo mensuel pour chacun des fournisseurs en courant électrique.

Tableau n°9 : Présentation de l'échantillon par rapport au nombre de salongo effectués

Nbre Fournisseur	APPEL	Catholiques	CEMHA Itsimbi Kasoko Kikokoma Majengo					Tot
1 Salongo	32	10	1	27	0	0	0	70
2 Salongos	0	25	2	16	3	2	1	49
3 Salongos	0	10	0	0	0	3	0	13
4 Salongos	4	30	0	0	0	0	0	34
5 Salongos	0	1	0	0	0	0	0	1
0 Salongo	0	4	1	17	0	0	2	24
TOTAL	36	80	4	60	3	5	3	191

Commentaire : Des données issues de ce tableau nous montre que 70 utilisateurs soit 37 % disent qu'ils font au moins un Salongo mensuellement, 49 utilisateurs soit 26 % disent que qu'ils font au moins deux Salongos, 13 utilisateurs soit 7 % disent qu'ils font au moins 3 Salongo et 24 soit 13 % disent qu'ils n'effectuent aucun Salongo. Dans l'ensemble, partout on effectue en moyenne 2 Salongos.

3.1.5. Présentation des fournisseurs par rapport à l'amande en cas d'absence au salongo

Après avoir présenté le nombre de travaux communautaires effectués mensuellement, il sied de présenter aussi les fournisseurs par rapport au coût qu'ils accordent au salongo. Ainsi le tableau suivant présente les fournisseurs par rapport à l'amande en cas d'absence au travail communautaire.

Tableau n°10 : Présentation des fournisseurs par rapport à l'amende en cas d'absence au travail communautaire

0 FC	0	0	1	1	0	0	0	2
1000 FC	1	1	0	0	1	1	1	5
TOTAL	1	1	1	1	1	1	1	7

Commentaires : De part les données fournies ci haut, il se fait remarquer que deux des fournisseurs soit 28 % ne taxent pas d'amande l'absence aux travaux communautaires et 5 fournisseurs soit 72 % taxent à 1 000 FC l'absence à un travail communautaire.

3.1.6. Appréciation de la facturation par la population

Ayant vu que la plus part d'utilisateurs du courant électrique en milieu rural de Lukanga se situe dans l'intervalle de 1 à 3 $, il est nécessaire de savoir comment ceux-ci apprécient cette facturation. Ainsi le tableau suivant présente l'appréciation de la facturation par les consommateurs du courant électrique.

	12	33	0	39	1	0	2	87
Cher	12	32	0	15	2	2	0	63
Moyennement cher	12	9	3	4	0	3	1	32
Très cher	0	2	0	0	0	0	0	2
Neutre	0	4	1	2	0	0	0	7
Total	36	80	4	60	3	5	3	191

Commentaire : Au regard de ce tableau il en découle que 87 utilisateurs soit 45 % disent que le courant est moins cher et 97 utilisateurs soit 51 % disent que le courant électrique est cher et par contre 7 utilisateurs soit 4 % sont neutre. Malgré que la majorité d'utilisateurs se situent dans l'intervalle de 1 à 3 $ et qu'ils utilisent le courant pour le

service d'éclairage comme dit au tableau n°8 ceux-ci disent que le courant électrique est cher en milieu rural de Lukanga.

3.1.7. Présentation de l'opinion selon le moment d'utilisation du courant électrique

Vu que ce n'est pas toute la population qui utilisent le courant pour l'éclairage, il nous est nécessaire de savoir quel moment précis les utilisateurs auraient besoin d'utiliser le courant électrique ce qui pourrait aider lors d'une mesure de délestage.

Tableau n°12 : Echantillon selon le moment d'utilisation du courant électrique

consomment le courant électrique le soir suivi de 45 utilisateurs soit 24 % consomment le courant électrique 24 heures sur 24. Par contre 18 soit 9 % des utilisateurs consomment le courant électrique la journée. Comme dit au tableau n°10, la plus part de la population utilisent le courant électrique pour l'éclairage et ce ci se concrétise par ces données par le fait que 67 % de la population consomment le courant électrique le soir ce qui met une certaine relation entre l'éclairage et l'utilisation du courant électrique le soir.

3.1.8. Opinion de l'échantillon par rapport à la satisfaction du service consommé

a) Par rapport à la stabilité

De part les différents services dans lesquels les utilisateurs utilisent le curant électrique, il sied de savoir si le courant est stable ou pas. Ainsi le tableau qui suit présente l'appréciation de la stabilité du courant par les utilisateurs.

Tableau n°13 : Appréciation des utilisateurs par rapport à la stabilité du courant électrique

16	42	2	28	2	5	2	97
Souvent	12	18	1	15	1	0	1	48
Toujours	8	3	0	11	0	0	0	22
Jamais	0	17	1	6	0	0	0	24
Total	36	80	4	60	3	5	3	191

Commentaire : En nous posant la question de savoir si le courant électrique en milieu rural de Lukanga serait stable et au regard de ce tableau il en découle l'information selon laquelle le courant est quelque fois stable approuvé par 97 utilisateurs soit 51 % de l'échantillon, 48 utilisateurs soit 25% disent que le courant est souvent stable, 22 soit 12 % disent que le courant est toujours stable et enfin 24 utilisateurs soit 13 % disent que le courant n'a jamais été stable.

Dans tout ça, il s'avère que seulement 22 utilisateurs soit 12 % seulement trouvent le courant stable alors que les autres nient sa stabilité.

b) Par rapport à la suffisance

Au regard du tableau n°11 précédent, les utilisateurs disent que le courant électrique est instable, c'est ainsi qu'il sied de savoir de part cette stabilité est-ce que le courant est suffisant c'est-à-dire arrive-t-il à alimenter tous les éléments à utiliser ? Ainsi le

tableau ci-dessous représente le niveau d'appréciation de la suffisance du courant électrique en milieu rural de Lukanga.

Tableau n°14 : Appréciation de la suffisance du courant électrique par les utilisateurs

4	26	1	13	0	0	1	45
Moyennement	24	30	1	34	3	5	2	99
Suffisant	8	23	1	11	0	0	0	43
Très suffisant	0	1	0	2	0	0	0	3
Neutre	0	0	1	0	0	0	0	1
Total	36	80	4	60	3	5	3	191

Commentaire : Au regard de ce tableau nous voulons voir si le courant électrique en milieu rural de Lukanga est-il suffisant ou pas et en lisant les données ci-dessus il en découle que 99 utilisateurs soit 52 % de l'échantillon disent que le courant est moyennement suffisant, 43 utilisateurs soit 22 % sont disent satisfaisant, 3 soit 2 % disent très satisfaisant et par contre 45 utilisateurs soit 24 % disent que le courant électrique est insuffisant. Bref, seulement 46 utilisateurs soit 24 % sont totalement satisfait pour la quantité alors que le reste la trouve insuffisant.

c) Par rapport à la régularité

Ici nous présentons les pensées des utilisateurs du courant électrique par rapport à la régularité, c'est-à-dire vouloir savoir si le courant est régulier de part la périodicité de la fourniture. Ainsi le tableau suivant montre le niveau d'appréciation de régularité du courant électrique en milieu rural de Lukanga.

Tableau n°15 : Présentation des utilisateurs par rapport à l'appréciation de la régularité du courant électrique

Irrégulier	4	14	0	4	0	0	2	24
Quelque fois	28	38	4	30	3	5	0	108
Régulier	4	27	0	26	0	0	1	58
Neutre	0	1	0	0	0	0	0	1
Total	36	80	4	60	3	5	3	191

Commentaire : Le tableau ci-dessus nous présente la régularité du courant électrique et au regard des données y présentées, il en ressort que 108 utilisateurs soit 56 % disent que le courant électrique est quelquefois régulier, 58 utilisateurs soit 30% disent que le courant est régulier et par contre 24 utilisateurs soit 13 % disent que le courant électrique est irrégulier. Bref, seulement 58 utilisateurs soit 30 % disent que le courant est régulier et par contre 132 utilisateurs soit 69 % disent que le courant est irrégulier au moment qu?il devrait être là.

3.1.9. Présentation des fournisseurs par rapport à l'appréciation de la fidélité des utilisateurs

A ce point la question pertinente étant de savoir si le courant électrique en milieu rural de Lukanga est rentable, il sied de se poser la question si les abonnés sont fidèles à ce qui concerne le payement des mensualités. Ainsi le tableau qui suit nous présente les abonnés des différents fournisseurs à rapport avec la fidélité dans les payements des mensualités tel que donné par les fournisseurs.

Tableau n°16 : Opinion des fournisseurs par rapport à l'appréciation de la fidélité des mensualités des utilisateurs

Moins de 50 %	1	1	0	1	0	1	1	5
Entre 50 et 70 %	0	0	1	0	1	0	0	2
Plus de 70 %	0	0	0	0	0	0	0	0

Commentaires : Au regard du tableau ci-dessus, il ressort que 5 fournisseurs soit 74 % disent que moins de 50 % des abonnés sont fidèles en terme de payement des mensualités et 2 fournisseurs soit 26 % disent que la fidélité des abonnés se situe entre 50 et 70 % à ce qui concerne le payement des mensualités. Aucun des fournisseurs n'a dit que la fidélité des abonnés est de plus 70 %. Ici, la fidélité des consommateurs dans le payement est faible.

3.1.10. Présentation des abonnés selon la capacité du TECO utilisé

Dans cette section nous présentons les abonnés selon la consommation donnée lors de l'abonnement en vue d'estimer leur demande totale en courant électrique. Ainsi le tableau suivant présente les abonnés selon la capacité des TECO utilisés.

Tableau n°17 : Présentation de l'échantillon par rapport aux TECO utilisés

	8	30	1	28	3	3	0	73
1,5 Ampère	4	27	1	16	0	0	0	48
2 Ampères	12	7	1	14	0	2	0	36
2,5 Ampères	12	4	1	0	0	0	1	18
3 ampères et plus	0	12	0	2	0	0	2	16
Total	36	80	4	60	3	5	3	191

Commentaire : De part les données présentées ici, il ressort que 73 utilisateurs soit 38 % utilisent un TECO de 1 ampère et 118 utilisateurs soit 62 % utilisent un TECO de plus

d'un ampère. Il sied de remarquer que certaines des abonnés n'utilisent pas de TECO, ils ont été classés dans la catégorie de plus de 3 Ampères.

En vue de savoir réellement ce qu'ils consomment, il sied de convertir ce tableau en ampères en prenant le nombre d'utilisateurs multiplié par la capacité du TECO utilisés ce qui présente le tableau suivant.

Tableau n°18 : Présentation des utilisateurs du courant électrique par rapport à leur consommation théorique

Fidélité Centrale	Appel	Catholiques	CMHA Itsimbi Kasoko Kikokoma				Majengo Total
1 Ampère	8	30	1	28	3	3	0	73
1,5 Ampère	6	40,5	1,5	24	0	0	0	72
2 Ampères	24	14	2	28	0	4	0	72
2,5 Ampères	30	10	2,5	0	0	0	2,5	45
3 ampères et plus	0	36	0	6	0	0	6	48
Total ampères	68	130,5	7	86	3	7	8,5	310
Total puissance en kw 14,96		28,71	1,54	18,92	0,66	1,54	1,87	68,2

Commentaire : Au regard de ce tableau il ressort que les abonnés du courant électrique en milieu rural de Lukanga consomment en total 310 Ampères pour laquelle consommation ceux de la paroisse représente 42 % soit 130.5 Ampères. Pour trouver le total en puissance nous prenons la ligne de total ampères multiplié par 220 volts divisé par 1 000.

3.1.11. Présentation des fournisseurs selon la couverture des charges

Avant de présenter les fournisseurs par rapport à l'appréciation de la couverture des charges, il sied de savoir à combien se chiffrent leurs différentes charges. Ainsi le tableau ci-dessous présente les fournisseurs par rapport à leurs différentes charges mensuelles.

Tableau n°19 : Présentation des fournisseurs selon les différentes charges mensuelles

	0	1	0	0	1	0	1
100 - 199.9$	1	0	1	1	0	0	0
200 - 299.9 $	0	0	0	0	0	0	0
300 - 399.9 $	0	0	0	0	0	1	0
400 et plus	0	0	1	0	0	0	0

Commentaires : Les différentes charges mensuelles présentées ci haut sont des moyennes des différents mois car à certains mois les charges s'élevaient et pour d'autres baissaient totalement. Il ressort que toutes les maisons consomment ou supportent les charges mensuelles moyennes de 200.16 $.

Après avoir eu les différentes charges mensuelles des différentes maisons fournissant du courant électrique en milieu rural de Lukanga, il sied de savoir si ces différentes charges sont couvertes par les recettes mensuelles. Le tableau suivant représente le niveau de satisfaction à ce qui concerne la couverture des différentes charges mensuelles des fournisseurs.

Tableau n°20 : Présentation des fournisseurs selon le niveau d'appréciation de la couverture des différentes charges

Opinion	Itsimbi Majengo Catholiques CEMHA Kasoko Appel Kikokoma Total
Centrale
Jamais		1	0	0	1	1	1	1	5
Quelque fois		0	1	0	0	0	0	0	1
Souvent		0	0	1	0	0	0	0	1
Total		1	1	1	1	1	1	1	7

Commentaire : Selon les données présentées à ce tableau il ressort que 5 fournisseur soit 71 % disent que les mensualités des abonnées n'arrivent pas à couvrir les différentes charges mensuelles et par contre 1 fournisseur soit 14 % dit que les recettes mensuelles couvrent quelquefois les dépenses mensuelles et 1 fournisseur soit 14 % dit que les charges sont couvertes par les recettes mensuelles. Le projet fonctionne en déficit comme nous

pouvons le constater, 6 fournisseurs soit 86 % n'arrivent pas à couvrir les différentes

3.1.12. Présentation des fournisseurs selon la capacité produite du courant électrique

Voyant que les utilisateurs du courant électrique en milieu rural de Lukanga sont un peut satisfait du courant qu'ils reçoivent, il sied de savoir si réellement combien fournissent les producteurs et combien offrent-ils en vue d'avoir une idée à ce qui concerne la tendance de l'offre et de la demande. Ainsi, le tableau suivant présente la quantité produite par les différents fournisseurs du courant électrique en milieu rural de Lukanga.

Tableau n°21 : Présentation des fournisseurs du courant électrique selon la quantité

produite en kwatt
Fournisseurs	Quantité théorique à produire Quantité produite en kw
Appel	20	16
Catholiques	41	23
CMHA	5	3
Itsimbi	50	20
Kasoko	10	7
Kikokoma	6	4
Majengo	5	3
TOTAL	137	76

Commentaire : Au regard des données présentées ci haut, il se faire remarquer que tous les fournisseurs en courant électrique en milieu rural de Lukanga fournissent 76 kW utilisés ou consommés par les différents abonnés. Itsimbi en lui seul produit 20 kW soit 26 % de la capacité produite. Les catholiques avec leurs 3 centrales dont Ngumwe, Hapa et Mutiri produisent 23 kW soit 30 % du courant produite en milieu rural de Lukanga.

3.1.13. Présentation des fournisseurs par rapport à l'offre et à la demande en courant électrique

Après avoir présenté ce qu'offrent les fournisseurs en courant électrique et

ce que demandent les consommateurs, il sied de confronter ces deux informations entre elles c'est-à-dire voir la tendance de l'offre par rapport à la demande. Ainsi le tableau

suivant présente la quantité en kW offerte et demandée. Tableau n°22 : Présentation des fournisseurs par rapport à l'offre énergie électrique			et la demande en
Fournisseurs	Offre réel en kw	Offre théorique en kW	Demande kw
Appel	16	20	14.9
Catholiques	23	41	28.71
CMHA	3	5	1.54
Itsimbi	20	50	18.92
Kasoko	7	10	0.66
Kikokoma	4	6	1.54
Majengo	3	5	1.87
TOTAL	76	137	68.20

Commentaire : Les données de ce tableau font ressortir que certains des fournisseurs offrent moins que la demande des utilisateurs à l'occurrence des catholiques qui offrent une puissance de 23 kW et que les consommateurs utilisent une puissance de 28.71 kW. En considérant l'offre théorique il s'avère que la demande est inférieure à l'offre.

Sachant que la demande n'est que pour un échantillon, il sied de pouvoir généraliser cette demande en vue de trouver ce que la consommation théoriques des utilisateurs du courant électrique.

Ainsi, avec l'échantillon de 191 utilisateurs sur une population totale de 739 utilisateurs soit 25.8 % de la population, on peut chercher à calculer la valeur d'un qu'un abonné consomme théoriquement en vue de voir la consommation totale de la population.

Sachant que 191 consomment 68.2 kW, un utilisateur consommera 68.2 kW divisé par 191 ce qui donne 0.357 kW. Ainsi le tableau suivant présente les fournisseurs par rapport à l'Offre et à la Demande théorique du courant électrique en milieu rural de Lukanga.

Tableau 23 : Présentation des fournisseurs par rapport à l'Offre et Demande du courant électrique

Fournisseurs	Population total	Offre théorique en Kw	Demande kW
Appel	140	20	49,98
Catholiques	308	41	109,956
CMHA	16	5	5,712
Itsimbi	230	50	82,11
Kasoko	12	10	4,284
Kikokoma	20	6	7,14
Majengo	13	5	4,641
TOTAL	739	137	263,823

Commentaire : Pour une population totale de 739 utilisateurs du courant électrique avec une offre théorique de 137 kW, leur demande ou consommation théorique est de 263.823 kW. La colonne de la demande en kW est trouvée en prenant Population totale multipliée par 0.357 kW.

3.2. Discussion des résultats

Notre double préoccupation étant d'évaluer la satisfaction des consommateurs du courant électrique en milieu rural de Lukanga d'une part et d'autre part avoir une idée sur le marché du courant électrique en milieu rural de Lukanga en évaluant l'offre et la demande et le niveau de rentabilité du courant électrique, nous nous sommes proposés les réponses anticipatives suivantes :

- Il semblerait que la demande en énergie électrique soit supérieure à l'offre ;

En passant en revue les différents calculs présentés dans ce travail, en vue de mener nos hypothèses à bout, nous avons présenté les différentes données recueilles selon plusieurs variables. Comme présenté au tableau n°6 du présent travail il se fait ressortir que la plupart d'utilisateurs 119 soit 62 % du courant électrique en milieu rural de Lukanga ont une ancienneté de plus de deux ans, ce qui pousse à croire que ceux-ci ont une idée à ce qui concerne ce service consommé et que la majorité de ceux-ci utilisent le courant pour le service d'éclairage comme présenté au tableau n°7 par 127 utilisateurs soit 66 % de la population d'étude. Ceci dit que le courant est plus utilisé pour l'éclairage.

Vu que la majorité utilisent le courant pour le service d'éclairage, le tableau n°8 a montré que une grande partie des utilisateurs du courant électrique en milieu rural de Lukanga payent la facture mensuelle dans l'intervalle de un à trois dollars soit 147 utilisateurs qui représente 77 % de la population d'étude, ce qui pousserait à dire que les mensualités sont passables ailleurs. Néanmoins les données fournies au tableau n°11 révèle que les utilisateurs du courant électrique en milieu rural de Lukanga qualifient de cher cette facturation mensuelle c'est-à-dire 97 utilisateurs soit 51 % disent que c'est cher et par contre 87 utilisateurs soit 45 % disent que cette facturation est quand même passable, ce qui montre la non fidélité même dans le payement de cette facturation mensuelle comme présenté au tableau n°14 où tout fournisseur qualifie la fidélité des utilisateurs à moins de 70 %. Malgré que la facturation mensuelle semble être trop basse comparativement à ce qui se paie ailleurs, les utilisateurs du courant électrique en milieu rural de Lukanga le qualifient de trop cher vu qu'en plus de la mensualité, les utilisateurs effectuent des travaux communautaires mensuellement comme présenté au tableau n°9 où il est dit que quand même chez la plus part des fournisseurs on effectue mensuellement au moins un travail communautaire qui se paie à 1 000 FC comme présenté au tableau n°10.

Après avoir présenté l'appréciation de la facturation du courant électrique en milieu rural de Lukanga, il sied de pouvoir savoir comment ceux-ci apprécient le service rendu, c'est-à-dire voir leurs opinions à ce qui concerne la régularité et la stabilité du courant électrique. Ainsi, au regard des données fournies au tableau n°12, il se fait ressortir que la plupart d'utilisateurs du courant électrique en milieu rural de Lukanga l'utilisent seulement le soir affirmé par 128 utilisateurs soit 67 % ce qui crée une certaine relation avec le service (éclairage) et le moment (soir) d'utilisation du courant électrique. Ainsi, cherchant à savoir si ce courant est régulier selon l'horaire de la fourniture, les données fournies au tableau n°13 montrent que les utilisateurs du courant électrique en milieu rural de Lukanga accusent celui-ci de non régulier présenté par 132 utilisateurs soit 69 % de la population d'étude et par contre seulement 58 utilisateurs soit 30 % disent que le courant est régulier. Qu'il soit régulier ou irrégulier, il sied de savoir s'il est stable ou pas. Ainsi les données fournies au tableau n°13 montrent les opinions des utilisateurs à ce qui concerne la stabilité du courant électrique où nous voyons que 145 utilisateurs soit 76 % d'utilisateurs disent que le courant électrique n'est pas stable, qu'il y a toujours des insuffisances dans la fourniture et comme dit aussi au tableau n°12 où la majorité d'utilisateurs du courant électrique en milieu rural de Lukanga disent qu'il n'est pas suffisant affirmé par 144 utilisateurs soit 75 % de la population d'étude.

Eu égard de ce qui précède il sied de dire que les utilisateurs du courant électrique en milieu rural de Lukanga la perçoivent négativement du point de vue suffisance, stabilité et régularité, c'est-à-dire que ceux-ci (utilisateurs) ne sont pas satisfait par la fourniture en courant électrique.

En plus, cherchant à savoir ce que ceux-ci consomment vu qu'au regard des données ci haut énoncées, il a été claire que ils utilisent le courant seulement pour le service d'éclairage, ce qui pousserait à croire qu'ils ne demanderaient pas beaucoup du

courant électrique. Ainsi les données fournies au tableau n°16 a présenté la consommation théorique de chaque abonné, où il a été vu que les utilisateurs du courant électrique dans l'ensemble consomment théoriquement 310 ampères soit une puissance de 68.2 kW. Sachant que ceci ne représente que l'échantillon et comme présenté au commentaire du tableau n°22, il s'est ressortir que la population dans l'ensemble consomme théoriquement 263.823 kW.

Lorsqu'on confronte cette consommation théorique à l'offre réelle et à l'offre théorique du courant électrique par les fournisseurs, au regard des données du même tableau n°23, il est se révèle que les fournisseurs en courant électrique offrent dans l'ensemble une puissance réelle de 76 kW et une puissance théorique de 137 kW sensiblement inférieure à ce que les utilisateurs actuels consomment ; ce qui confirment totalement notre première hypothèse selon laquelle la demande est supérieure à l'offre à ce qui concerne la fourniture du courant électrique en milieu rural de Lukanga.

Dans le même angle d'idée, vu que la demande est supérieure à l'offre, on serait en droit de dire que le marché du courant électrique en milieu rural de Lukanga est une opportunité d'affaires. Au regard des données fournies au tableau n°8, il ressort que les fournisseurs du courant électrique dans l'ensemble recevraient en moyenne 3.72 $ par abonné comme recette mensuelle et en l'étendant à toute la population, on voit qu'ils recevraient en de 2749.08 $ ; néanmoins comme présenté au tableau n°16, les données montrent que les utilisateurs du courant électrique n'arrive pas à honorer leurs dettes, la majorité des fournisseurs estiment leur fidélité à moins de 50 %, c'est-à-dire, ils arrivent à récolter difficilement par mois 1374.54 $ par mois.

En vue de confronter cette recette aux dépenses mensuelles, il a été montré au tableau n°19 que les fournisseurs consomment ou dépensent en moyenne 200.16 $ soit une valeur globale de 1401.12 $ supérieure à ce qu'ils arrivent à collecter mensuellement soit

1 374.54 $ ce qui montre que les recettes n'arrivent pas à couvrir toutes les dépenses à cause de l'insolvabilité des consommateurs dans la rétention des mensualités soit une rentabilité négative de 28.58 $.

Ainsi vue que les fournisseurs n'arrivent pas à couvrir les différentes charges mensuelles, cela fait à ce que ceux-ci n'arrivent pas même à améliorer leur fourniture en courant électrique ce qui fait que la fourniture soit inférieure à la demande, irrégulière et moins stable. Et cela infirme notre seconde hypothèse selon laquelle le courant en milieu rural de Lukanga serait rentable.

CONCLUSION ET SUGGESTION

Nous sommes à la fin de notre recherche pour laquelle le souci majeur était d'avoir une idée claire sur le « marché du courant électrique en milieu rural de Lukanga ». Au cours de notre démarche, nous avons subdivisé le travail en trois chapitres hormis l'introduction et la conclusion générale. Le premier chapitre a porté sur la définition des concepts, le deuxième chapitre a présenté la méthodologie et le milieu d'étude et le troisième chapitre a été axé sur la présentation des données, analyses, discussion et interprétation des résultats.

Ainsi, avant d'amorcer ce travail précieux, deux questions majeures s'étaient posées notamment : comment se comporte l'offre et la demande du courant électrique en milieu rural de Lukanga et quelle est la rentabilité du courant électrique en milieu rural de Lukanga.

Plusieurs hypothèses ont été émise à ce propos, dont celles auxquelles nous avons réfléchies ont été celles de penser que la demande en énergie électrique soit supérieure à l'offre et en plus le marché du courant électrique offrirait une opportunité rentable car n'étant pas satire et que peut être il serait perturbé par le comportement des producteurs et/ou consommateurs.

Tout au long de notre étude, nous avons usé d'une présentation succincte des différentes données recueillies de nos enquêtés afin de vouloir atteindre les objectifs poursuivis qui étaient de pouvoir relever les défis qui poussent à ce que l'électricité en milieu rural de Lukanga n'évolue pas d'une part et d'autre part de pouvoir donner des pistes de solution pour sa bonne évolution en vue de clarifier la situation du marché de telle

sorte que toutes les parties prenantes tirent satisfaction de la fourniture en énergie électrique.

Après avoir collecté les différentes données nécessaires et d'autres informations supplémentaires, nous avons pu constater qu'il n'y a pas des goulots d'étranglements qui puissent empêcher la réalisation du présent travail et selon les données présentées ci haut, nous avons confirmé notre première hypothèse selon laquelle la demande est supérieure à l'offre car les calculs ont prouvé cela.

En plus, à ce qui concerne notre deuxième hypothèse selon laquelle le marché du courant électrique en milieu rural de Lukanga est une opportunité rentable, les données ont montrée que ce n'est pas rentable car les utilisateurs du courant électrique, quoiqu'ils soient nombreux n'arrivent pas à couvrir les dépenses mensuelles des fournisseurs, ce qui a poussé à infirmer cette hypothèse.

* de ne jamais connecter des abonnés qui puissent consommer plus que la production du courant c'est-à-dire veiller à l'équilibre offre = demande - 15 % pour garantir la satisfaction des clients et le non dépassement de l'offre.

* de veiller a la régularité de l'horaire de la disponibilité dans la fourniture en vue d'éviter laisser les clients dans les irrégularités incessante dans la fourniture.

* de s'acquitter de leur facture en temps utile pour permettre aux fournisseurs de bien s'acquitter des leurs devoirs.

En définitive, ne pensant pas avoir accompli un travail parfait, nous suggérons aux futurs chercheurs de nous emboiter les pas dans le but de combler les différentes lacunes et principalement à étudier le marché des panneaux solaires en milieu

rural de Lukanga car les utilisateurs veulent quitter les centrales hydroélectriques pour l'énergie solaire. Autre chose, il pourra chercher la cause de l'insolvabilité du consommateur de l'énergie électrique en milieu rural de Lukanga.

BIBLIOGRAPHIE

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ANNEXES

Cher enquêté nous menons une enquête sur un sujet de recherche de fin de cycle intitulé «Marché du courant électrique en milieu rural de Lukanga». Vos réponses aux questions suivantes nous permettront d'avoir une idée claire sur ce sujet. Nous vous supplions de bien vouloir répondre avec franchise à ces questions en nous accordant quelques minutes de votre temps. Veuillez encercler et/ou saisir la réponse que vous jugez la meilleure. Merci pour votre bonne bienveillance.

1). Moins d'un an 2) 1 à 2 ans 3) 3 à 4 ans 4) 5 ans et plus
3) Quelles sont les raisons qui vous aient poussé à choisir votre fournisseur actuel ?

- Aptitudes en Bureautique (Ms Word, Ms Excel, Ms Access, Ms Power Point, Ms Publisher,...)

- Aptitudes en Programmation (Réinstallation des machines et conception et/ou gestion des petites bases des données)