3. Questions de recherche et hypothèses
Cette partie permet de redéfinir clairement les
hypothèses que l'auteur va tester et de définir les questions de
recherche traduisant ces hypothèses et devant être posées
lors de la récolte de données auprès de la
génération Z, mais également auprès des managers
d'entreprises diverses.
3.1. Hypothèses
Suite aux informations apportées par des données
empiriques de second degré (cf. partie 2.), l'auteur nécessite
d'énoncer plusieurs hypothèses qui seront vérifiées
grâce aux données de premier degré et leur analyse. Ces
hypothèses sont au nombre de 6:
Hypothèse 1 : La génération Z a une
perception d'elle-même en désaccord avec la perception qu'en ont
les générations X et Y.
Hypothèse 2 : La génération Z a une
perception globalement négative du monde du travail en entreprise.
Hypothèse 3 : Les managers ont une vision
négative de la génération Z et appréhendent leur
arrivée en entreprise.
Hypothèse 4 : La génération Z attend de
ses managers qu'ils s'adaptent à eux, soient communicatifs, à
l'écoute, honnêtes, de confiance et compétents en
leadership.
Hypothèse 5 : La génération Z est
motivée par de nombreux critères comme le challenge, le fun, le
respect des valeurs de l'entreprise, plus que par l'argent.
Hypothèse 6 : Les générations X et Y vont
devoir développer leur image de marque en adoptant une éthique et
une communication adaptées.
3.2. Questions de recherche
Si l'on se réfère à l'objectif de
l'étude menée, 3 questions de recherche sont posées dans
le but de guider ce mémoire :
Q1 : Comment la génération Z perçoit-elle
et considère-t-elle le management et les entreprises dans leur
ensemble?
Q2 : Comment les entreprises perçoivent la
génération Z et où se situe le challenge?
Q3 : Comment les entreprises peuvent-elles adapter leur
management à cette génération ?
La dernière question présente donc la
problématique principale de ce mémoire : « En quoi les
entreprises françaises doivent-elles adapter leur management pour
attirer et collaborer avec la génération Z ?»
3.3. Modèle de recherche
En suivant les six hypothèses
précédemment énoncées, un schéma est utile
afin de comprendre le lien entre les notions exposées et l'objectif de
l'étude, ce que l'auteur tente de démontrer. Le schéma
ci-dessous est organisé comme ceci : La génération Z est
centrale car au coeur du sujet de ce mémoire ; elle est entourée
des aspects souhaitant être observés, résumés par la
« perception », les « attentes », les « motivations
» et l' « adaptation ». A côté sont
représentées les managers (ou entreprises) censées
intégrer cette génération Z dans les années
à venir. La
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génération Z et les managers/entreprises sont
mis en relation par des flèches révélant les
hypothèses à tester.
GRAPHIQUE 5 : MODELE DE RECHERCHE APPUYE SUR LES HYPOTHESES
TESTEES, BASE SUR UN DEVELOPPEMENT PERSONNEL
Attentes
111
Perception
Génération
Z
Motivations
114
115
112
Managers/Entreprises
113
Adaptation
116
Le schéma montre la perception qu'a la
génération Z d'elle-même, représentée par
l'hypothèse 1. Il présente aussi la perception de la
génération Z vis-à-vis des entreprises, exposée
dans l'hypothèse 2. La logique est la même pour les autres
flèches du schéma.
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