Memoire Online - Conception et réalisation d'une base de données pour la gestion du personnel. Cas de la direction générale de l'institut national de préparation professionnelle (INPP en sigle).

Le lecteur clairvoyant, qui aura compris, sera celui-là qui, après la lecture de notre travail « aura senti naître en lui un autre homme, animé d'une conscience historique, un vrai créateur, un Prométhée porteur d'une nouvelle civilisation ».

DEDICACES

A ma mère Jocelyne KINGOMA ALOB pour tant d'amour, soutient moral, physique et sacrifices consentis durant tout notre parcours académique.

A mes soeurs et frère : Marione MULENGA, Margo MULENGA, Laure LABOTO, Chancelle LUYAMBULADIO, Josiane LUYAMBULADIO et Dido LUYAMBULADIO.

A mes Oncles et Tantes: George KINGOMA, Henry KINGOMA, Anthony KINGOMA, Robert OMPEN, Mamie KINGOMA, Adolo KINGOMA, thithi KINGOMA, Alphie KINGOMA et Tantine KINGOMA pour leur participation combien judicieuse à notre encadrement et formation pour qu'un jour nous puissions être ce qu'ils ont toujours envisagé en notre personne : responsable.

REMERCIEMENTS

Nous voici donc franchi une des étapes tant rêvée dans notre vie couronnée par cette synthèse de nos réflexions sur le thème en couverture. Selon le programme académique régissant les études universitaires dans notre pays, l'obtention d'un diplôme de fin du premier cycle est sanctionnée par la rédaction d'un travail qui sera présenté au jury. Qu'il nous soit permis d'exprimer notre profonde gratitude à toutes les personnes qui de loin ou de près, ont contribué à la réalisation de cette recherche scientifique, et nous ont aidé, en plus à devenir des grandes personnalités.

Cependant, pour que ceci soit une réussite nous avions bénéficié de l'apport d'un professeur comme directeur du travail et d'un assistant comme encadreur du travail. De ce fait, il nous est loisible de remercier le professeur MABELA Rostin et l'assistant KATSHITSHI Jean-Jacques pour l'acceptation de la direction de notre travail malgré leurs multiples occupations. Leur disponibilité, leurs conseils, leurs remarques et leurs volontés de coopérer avec nous sans intermédiaire et sans moindre discrimination nous ont été d'une importance capitale. Qu'il daigne trouver ici l'expression de notre considération.

Nos sentiments de reconnaissance s'adressent aussi à l'endroit de nos frères et soeurs : Blanchard Kisasi, Serge Kingoma, Yannick Obey, Patrick Kingoma, Steven Kingoma, Zola Nzimbu, Blaise Kingoma, Djo Obey, Princia Mandala, Prisca Misenga, Jérémie Badita, JoelKabamba, Jeannelle, TetshiaNdjeshi et George Mundombe.

Nous ne pouvons pas oublier de remercier Papa Rémy Ndjeshi, Théo Bea, Dieu Luyambuladio, professeur Mr l'abbé NkwasaBupele et notre grand frère Mr l'assistant DjefNkwasa pour leur aimable assistance.

Nous remercions de tout coeur nos combattants de lutte, et amis de la promotion, entre autres : Jérémie Mbangu, GreviNkwimi, JunetteKimbungu, Héritier Moyo, FrinesTshidimu, FatouBimpangu, Clément Tshibala, Judith Kimbeni, Armel Mvaka, et Rebecca Mulanga.

Nos sentiments de reconnaissance vont également à mon Pasteur Anthony Kingoma, à tous les membres du groupe d'intercession les déracineurs, à tous les fidèles de l'église la Bénédiction de Dieu pour leur prière. Ainsi qu'à tous mes amis et connaissances qui de loin ou de près, ont contribué à la réalisation de cette recherche scientifique, et nous ont aidé, nous pensons à : Excellent Mulaja, Didier Bakumbane, PonponMasamba, Vogel Kiketa, Christian Lusasi, Arnold Bomeme.

Liste des abréviations

INPP	Institut National de Préparation Professionnelle
VB	Visual Basic
SGBD	Système de Gestion de Base de Données
RDC	République Démocratique du Congo
S.I	Système d'Information
SP	Système de Pilotage
SOP	Système Opérant
BDD	Base De Données
OS	Operating System
NB	Noté Bien
CODD	Contrôle De Données
BDDR	Base De Données Relationnelle
ESFORCA	Ecole Supérieur de Formation de Cadre
WWW	World Wide Web
CIF	Contrainte d'Intégrité Fonctionnelle
MCD	Modèle Conceptuel de Données
MCT	Modèle Conceptuel de Traitement
MOD	Modèle Organisationnel de Données
MLD	Modèle Logique de Données
MPD	Modèle Physique de Données

Liste des figures

Liste des tableaux

INTRODUCTION
Computer management discipline is a set of all knowledge, techniques and tools to ensure data management and more specifically the organization of information system.

An information system should be organized, finished and controlled. It is a means an optimization of the performance of the company average. How to set up a database that can help manage a business? The answer to this question is focus on the present study.

O.1. PRESENTATION OF THE TOPIC

The title of this work is 'Design and implementation of a database for personnel management' (case of a Branch of the National Institute for Vocational Preparation). The basis for setting up data will serve as a storage place for available all data related to personnel. The processing of this data will produce information for users, and will facilitate perform some basic tasks related to personnel management.

O.2 THE PROBLEM

The problem is the set of issues concerning a theme and shows the strength and necessity of research questions. In our work, the problem is the question that we will try to answer.

The construction of the problem is based on an exposed part of the sentence which reflects the implied (hidden meaning) and allows to highlight the logic between the terms of the subject links view. The problem does not require a definition of a word. It involves a reformulation which may be in the form of a paradox.

Nowadays the number of staff that will gradually weigh in our institutions, they get into trouble because of unavailability in the management of personnel: in the case of the National Institute for Vocational Preparation which is a public establishment of service with good reputation for leadership training. The personnel management is manual and managers are experiencing many difficulties; those workers for example to detect assigned to such service and are in such province.

- How can we help the National Institute of Vocational Preparation to have good command concerning the personnel management using computer?

- As a computer scientist, which information system should be put in installed to menage the staff?

0.3. HYPOTHESIS

A hypothesis is a proposed explanation or a merely statement without taking a position on its veracity, that is to say, without affirming or denying it. So it is a mere guess, belonging to the realm of the possibility or probability. Once formulated a hypothesis can be studied.

- To assist the concerned Division to better manage the staff data in the framework of our research, we will provide to the National Institute for Vocational Preparation with a computerized information system.
- As a computer scientist, we must implement an information system that can help manage the staff that will be supported by a DBMS (Access 2007 primarily related to VB.net).

- This new information system will allow authorities of INPP to have an overall idea about the exact number of registered personnel within an entity.

O.4 CHOICE AND INTERESTS OF TOPIC

The rationale for our choice on the topic is the concern that we wanted to contribute to the improvement of the existing system within INPP.

In addition, this interest about oneself is a twofold: Scientific and Professional.

- Scientific Interest: This work allows us to reconcile the theory learned in the audience to professional practice, which helps us to broaden our knowledge in this very complex area.

- Interest Professional: to the extent that this work could help leaders of INPP reorganize their information systems by installing mechanisms that can lead to perform adequate distribution of their information.

0.5. DELIMITATION OF THE WORK

- In the time, we have considered the period of November 2012 to May 2013.
- In space: This study has been conducted in INPP Limete 6th Street, KINSHASA.

0.6. METHODS AND TECHNIQUES

The methods and techniques are rational and scientific progress of all research in the implementation of applications to problems. They guide us in the collection, processing and interpretation of relevant information to the study.

0.6.1. Methods

If method is the way to achieve a pursued goal, technology is a tool to achieve this.

Method is defined as the set of followed reasoning ways followed to achieve a goal.

In our case, the goal is to design a computerized information system for INPP staff management achieving this, we applied the following methods:

- The analytical method helped break down the events of the existing system, to define, analyze and identify the specific problems the new system will face.

- MERISE method it allowed to use a systematic approach that considers the information system as a set form a whole that is to say, an overview of the system or a study of computer implementation for business system. It is a method of analysis aiming at designing and developing the information system.

It leads to identify and describe all necessary information y for the convenient functioning of the company, that information is used well by hand or by machines.

0.6.2. Techniques used

PINTO and GRAWITZ (1977) define technique as a set of means that the researcher has adopted in order to grasp the objective of his work and therefore lead to a method to explain his plans.
To succeed in our work, we applied the following three techniques:

- Interview Technique: allowed us to have a contact with the organization authorities.
- Documentary technique allowed us to analyze and study the various documents that management uses the documents were supposed to contain the sought information.

0.7. DIVISION OF WORK

We have divided this work into two parts displayed below apart from the introduction and conclusion. The first part concerning the prerequisite study consists of two chapters. The first deals with the theoretical concepts related to the study. The second on the company information system study. The second part deals with the design and implementation of the new system. It includes designing models of the new information system as the third chapter and the last chapter concerns the implementation of the new system.

INTRODUCTION

L'informatique de gestion est une discipline du management regroupant l'ensemble des connaissances, des techniques et des outils assurant la gestion de données et plus généralement l'organisation du système d'information.

Un système d'information doit être organisé, finalisé, construit, animé et contrôlé, ce qui constitue un moyen d'optimisation de la performance de l'entreprise. Comment mettre en place une base de données pouvant faciliter la gestion dans une entreprise ? La réponse à cette question va faire l'objet de notre étude.

O.1. PRESENTATION DU SUJET

L'intitulé de notre travail est `` Conception et réalisation d'une base de données pour la gestion du personnel '' cas de la direction générale de l'Institut National de Préparation Professionnelle (INPP en sigle). La base de données mise en place servira de lieu de stockage de toutes les données liées aux personnels. Le traitement de ces données produira des informations qui, mises à la disposition des utilisateurs, faciliteront l'exécution de certaines tâches élémentaires liées à la gestion du personnel.

O.2 PROBLEMATIQUE

^1(*) La problématique est l'ensemble de problèmes qui se posent autours d'un thème et qui indique l'intensité et la nécessité des questions de la recherche. Dans notre travail, la problématique est la question à laquelle nous tacherons de répondre. Une problématique mal posée est un hors-sujet. C'est poser le problème de la recherche (énoncé), en faire ressortir les informations pertinentes (termes) et être dans le bon cadre spatio-temporel. La construction de la problématique se fonde sur une vue exposée de la phrase qui rend compte des sous-entendu (sens caché) et permet de mettre en évidence les liens logiques entre les termes du sujet. La problématique ne demande pas une définition d'un mot. Elle implique un travail de reformulation qui peut être sous la forme d'un paradoxe.

A l'heure actuelle le nombre du personnel ne fait que s'alourdir progressivement dans nos institutions, ces derniers se retrouvent en difficulté ou indisponibilité dans la gérance des personnels : c'est le cas de l'Institut national de Préparation professionnelle qui est un établissement de service public ayant une bonne réputation en matière de formation des cadres ; sa gestion est manuelle et les gestionnaires éprouvent des difficultés multiples ; entre autre celles de savoir tel agent a été engagé à telle année, a été affecté à tel service et il est de telle province. Comme le système est manuel, l'INPP n'arrive pas à maitriser la gestion du personnel.

- Comment peut-on aider l' l'Institut national de Préparation professionnelle à bien maitriser la gestion des personnels du point de vue informatique ?

- Etant informaticien, quel système d'information doit-on mettre en place pour gérer l'engagement du personnels ?

0.3. HYPOTHESE

Une hypothèse est une proposition ou une explication que l'on se contente d'énoncer sans prendre position sur son caractère véridique, c'est-à-dire sans l'affirmer ou la nier. Il s'agit donc d'une simple supposition, appartenant au domaine du possible ou du probable. Une fois énoncée, une hypothèse peut être étudiée, confrontée, utilisée, discutée ou traitée de toute autre façon jugée nécessaire, par exemple dans le cadre d'une démarche expérimentale.

Une hypothèse destinée à être travaillée ou vérifiée est désignée par l'expression « hypothèse de travail » ; au contraire, une hypothèse utilisée sans intention de la vérifiée (pour des raisons sentimentales, religieuses ou politiques par exemple) constitue un postulat. Comme pour toute entité bien structurée, l'INPP a bel et bien en son sein une division du personnel, le problème se situerait au niveau de leur organisation et de leur fonctionnement qui ne seraient pas efficaces pour permettre aux gestionnaires une meilleure prise de décision.

- Pour aider la division du personnelle à mieux gérer les données, dans le cadres de nos recherches, nous allons mettre à la disposition de l'Institut national de Préparation professionnelle un système d'information informatisé pour la gestion des personnels.

- Etant informaticien, on doit mettre en place un système d'information pouvant faciliter la gestion du personnel qui sera pris en charge par un SGBD (essentiellement Access 2007 lié au VB.net).

- Ce nouveau système d'information devra permettre aux autorités de l'INPP d'avoir une idée globale sur le nombre exacte du personnel enregistré au sein d'une entité.

O.4 CHOIX ET INTERET DU SUJET

La justification de notre choix sur ce sujet, se fait par le souci que nous avons d'apporter notre contribution à l'amélioration du système existant au sein de l'INPP.

Par ailleurs, notre sujet revêt d'un double intérêt : Scientifique d'une part et Professionnel d'autre part.

- Intérêt Scientifique : ce travail nous permet de concilier la théorie apprise dans l'auditoire à la pratique professionnelle, laquelle nous aide à élargir nos connaissances en ce domaine très complexe.

- Intérêt Professionnelle : dans la mesure où, ce travail pourrait aider les dirigeants de l'INPP à réorganiser leur système d'information, en mettant en place des mécanismes performent pouvant conduire à la bonne distribution de leurs informations.

0.5. DELIMITATION DU TRAVAIL

Comme tout autre travail scientifique, notre travail est limité dans le temps et dans l'espace.

- Dans le temps : nous avons considéré la période de Novembre 2012 en Mai 2013.

- Dans l'espace : cette étude est menée à la direction des études l'INPP à limete 6^ème rue.

0.6. METHODES ET TECHNIQUES

^2(*)Les méthodes et techniques constituent le cheminement rationnel et scientifique de toute recherche dans la réalisation des applications aux problèmes posés. Elles nous guident dans la récolte, le traitement et l'interprétation des informations utiles au sujet sous étude.

0.6.1. Méthodes

Si la méthode est le chemin poursuivi pour atteindre un but, la technique en est un outil pour y parvenir.

Elle se définit comme étant l'ensemble de moyens raisonnés suivis pour atteindre un but.

Pour notre cas, le but à atteindre est de pouvoir concevoir un système d'information informatisé pour la gestion du personnel de l'INPP, pour y parvenir nous avons appliqué les méthodes ci-après :

- La méthode analytique : nous a permis de décomposer les événements du système existant afin de les définir, les analyser et en dégager les spécificités aux quels le nouveau système fera face.

- Méthode MERISE : nous a permis d'utiliser l'approche systématique qui considère le système d'information comme un ensemble formant un tout c'est-à-dire une vision globale du système ; ou encore méthode d'étude et de réalisation informatique pour le système d'entreprise. La méthode merise est une méthode d'analyse destinée à concevoir et à développer le système d'information. Elle conduit à recenser et à décrire toutes les informations nécessaires au bon fonctionnement de l'entreprise, que ces informations soient bien utilisées manuellement ou par des machines.

0.6.2. Techniques utilisés

^3(*)PINTO et GRAWITZ définissent la technique comme étant l'ensemble de moyens pratiques que le chercheur a adopté en vue de saisir l'objet de son travail et par conséquent, aboutir à une méthode capable d'expliquer ses projets.

Pour réussir notre travail, nous avons recouru principalement aux trois techniques suivantes :

- Technique d'interview : qui nous a permis d'avoir un entretien avec le responsable ou gestionnaire à partir d'un questionnaire préalablement établi.

- Technique documentaire : qui nous a permis de faire une analyse et étude sur les divers documents que la gestion utilise supposés contenir des informations recherchées.

0.7. DIFFICULTES RENCOTREES

Il ne nous a pas été facile de récolter les données dont on avait besoins suit à l'indisponibilité des uns et des autres dans cette entreprise, suite aux conditions socio-économiques, nous avions été buté à beaucoup de problèmes tels que : les diverses réunions, etc.

0.8. SUBDIVISION DU TRAVAIL

Nous avons subdivisé ce travail en deux parties que nous présentons ci-dessous hormis l'introduction et la conclusion.

Ière Partie : Etude Préalable

CHAPITRE I. CONCEPTS THEORIQUES LIES A L'ETUDE

I.1. SYSTEME D'INFORMATION « SI »

I.1.1.NOTION DU SYSTEME

Le système d'information peut être défini comme étant l'ensemble des moyens humains, matériels et immatériels mis en oeuvre afin de gérer l'information au sein d'une unité, une entreprise par exemple.

Il ne faut pas toutefois confondre un système d'information avec un système informatique. En effet, les systèmes d'information ne sont pas toujours totalement informatisés et existaient déjà avant l'arrivée des nouvelles technologies de l'information et des communications dont l'informatique fait partie intégrante.

Autres fois, l'information était stockée sur papier à l'aide de formulaires, de dossiers,... et il existait des procédures manuelles pour la traiter.

Aujourd'hui, les systèmes informatisés, comme les systèmes de gestion de base de données relationnelle, sont mis au service du système d'information.

I.1.2. STRUCTURE ORGANISATIONNELLE D'UN SYSTEME

^4(*)Dans un système d'information, on trouve la proportion des systèmes spécifiques qui est très variable d'une entreprise à l'autre; qui se traite de la cartographie des systèmes de l'entreprise et donc de son système d'information appelés sous-systèmes. Voici schéma ci-après :

Ø Système de pilotage : C'est la prise de décision qui définit le plan stratégique (c'est-à-dire la politique de l'entreprise) du développement de l'entreprise à court, moyen et long terme. Il est constitué des membres décisionnels, il transmet les ordres au sous-système opérant.

Ø Système opérant : Exécute les tâches, produits les biens selon les besoins des utilisateurs au système de pilotage.

Ø Système d'information : Est le trait d'union entre le système de pilotage et le système opérant. Il peut être défini comme étant l'ensemble des informations circulant dans l'entreprise ou organisation (information internes ou externes).

I.1.3. ROLE ET QUALITE D'UN SYSTEME D'INFORMATION

- La fiabilité : le système d'information doit fournir des informations fiables, sans erreurs, autrement dit un bon système d'information doit contenir moins d'erreurs possibles ;

- La rapidité : un bon système doit mettre à temps, dans un délai court les informations ou résultats à la disposition des utilisateurs ;

- La pertinence : un bon système doit être capable de fournir des informations utiles en son sein ;

- La sécurité : un bon système doit être capable d'assurer une sécurité pour les informations ;

I.1.4. ORGANISATION D'UN SYSTEME D'INFORMATION

A) Système d'information et informatique

^5(*) Tout système d'information n'est pas obligatoirement informatisé. En effet, un certain nombre d'information se prête mal à un usage

Informatique. D'autre part, informatiser à 100? une entreprise a parfois un cout très élevé, alors que pour un coût plus faible, on peut traiter par l'informatique 80? des problèmes et laisser à l'homme les traitements les plus complexes.

Cependant, on confond souvent les deux aspects car la grande majorité des systèmes d'informations sont de systèmes informatiques. En effet, l'informatique a apporté au traitement des informations :

Le problème est souvent de faire adapter l'organisation du système d'information à l'organisation et à la structure de l'entreprise que Robert Reix distingue :

- L'information centralisée : où toutes les opérations de traitement et stockage se font sur un site central, les utilisateurs ne disposent que des terminaux.

- L'information répartie : c'est-à-dire totalement décentralisée, où chaque utilisateur a la matière complète de son outil et est totalement autonome dans son utilisation.

- L'information distribuée : c'est la solution intermédiaire ou une partie de traitement et de stockage est centralisée, et une autre partie est réalisée localement en autonomie par l'utilisateur.

Par ailleurs, l'information ne nécessite pas obligatoirement l'acquisition des matériels. On peut recourir aux solutions suivantes :

- Sous-traitance des travaux à une société de service et d'ingénierie informatique ;

En tout état de cause, chaque solution est à envisager en fonction des disponibilités financières de l'entreprise et du degré de maitrise des traitements qui lui parait nécessaire.

B) le contenu d'un système

- Le matériel informatique : c'est un équipement électronique ou mécanique pour réaliser les entrées et les sorties, les mémoires de masse pour le stockage des données et des programmes ; le processeur central pour le traitement, le réseau de processeur central pour le traitement, le réseau de communication pour la transmission des données ou massage.

- Le logiciel : ce terme désigne les instructions qui dirigent les opérations du matériel informatique.

- La base de données : une base de données contient toutes les données utilisées par le logiciel d'application. Il existe trois types de documentation concernant les processus liés à l'informatique : le guide de l'usage, les instructions pour la préparation des données d'entrées, le manuel d'instruction pour l'exploitation du système.

I.2. BASE DE DONNEES « BDD »

I.2.1. DEFINITION

^6(*)Une base de données est un ensemble de données modélisant les objets d'une partie du monde réel et servant de support à une application informatique. ^7(*)Une base de données peut être aussi pour certains, une collection de fichiers reliés par des pointeurs multiples, aussi cohérents entre eux que possible, organisés de manière a répondre efficacement à une grande variété de questions.

^8(*)Une base de données est donc un ensemble structuré des données accessible par l'ordinateur pour satisfaire plusieurs utilisateurs simultanément en temps opportun.

I.2.2. LES CRITERES D'UNE BASE DE DONNEES

- Exhaustivité : c'est le principe qui implique que l'on dispose de toutes les informations relatives au sujet donné.

- La non redondance : implique l'unicité des informations dans la base de données. en général, on essaie d'éviter la duplication des données car cela pose des problèmes de cohérence lors des mises à jour de ces données.

- La structure : implique l'adaptation du monde de stockage des renseignements aux traitements qui les exploiterons et les mettrons a jour ; ainsi qu'au coût de stockage de ces renseignements dans l'ordinateur.

Le stockage physique de données consiste en un ensemble d'enregistrements physiques. Organisés à l'aide des listes, des pointeurs et différentes méthodes d'indexation.

I.2.3. SYSTEME DE GESTION DE BASE DE DONNEES « SGBD »

A. DEFINITION

^9(*)Les données stockées dans la base de données modélisent des objets du monde réel, ou des associations entre objets. Les objets sont en général représentés par des articles de fichiers, alors que les associations correspondent naturellement à des liens entre articles.

Une SGBD peut être défini comme un langage (logiciel) qui sert à interagir avec un BDD et qui permet à l'utilisateur de définir les données de la base, de les consulté et de les mettre a jour. Georges Gardarin définit un SGBD comme étant un ensemble de logiciels systèmes permettant de stocker et d'informer un ensemble de fichiers, interdépendants, mais aussi comme un outil permettant de modéliser et gérer les données d'une entreprise.

B. LES OBJETIFS ET FONCTION D'UN SGBD

^10(*) Un SGBD permet de décrier les données de bases, de les interroger, de les mettre a jour, de transformer des représentations de données, d'assurer le contrôle d'intégrité d'occurrence et de sécurité.

- Indépendance physique : un SGBD offre la facilité de changer le schéma interne sans changer le programme d'application. Cela signifie que le niveau physique peut être modifié indépendamment du niveau conceptuel.

- Indépendance logique : ici, le SGBD permet de modifier le schéma conceptuel sans changer le programme d'application. Donc le niveau conceptuel peut être modifié sans remettre en cause le niveau physique.

- La manipulation de données par des langages non procéduraux : le SGBD doit permettre l'interrogation et la mise à jour de données par des langages de haut niveau spécifiant les données que l'on veut traiter (de quoi) et non pas comment y accéder.

- La facilité d'administration : les langages de haut niveau référencent des descriptions logiques des données (schéma externes) stockées dans le dictionnaire de données pour permettre la création et la modification de la description.

- La fiabilité de données : le SGBD permet de vérifier les contraintes des données (intégrité référentielle, reflexes, etc.) ; gérer des transactions (automaticité des transactions) et la sécurité (mot de passe, etc.) ; récupérer des données en cas de crash logiciel, OS (Operating System) ou disque.

1.2.4. LE NIVEAU DE REPRESENTATION DES DONNEES

^11(*)Pour simplifier la vision des utilisateurs, les SGBD assurent une abstraction des données stockées sur disque en distinguant trois niveaux de description de données qui sont :

0. Niveau conceptuel : c'est le niveau central correspondant à la structure canonique de données qui existent dans l'entreprise.

1. Niveau interne : ce niveau correspond à la structure de stockage du schéma interne qui nécessite au préalable le choix d'un SGBD. Ile permet donc de décrire les données telles qu'elles sont stockées dans la machine.

2. Niveau externe : au niveau externe, chaque groupe de travail utilise des données que possède une description des données perçues appelée schéma externe. Cette description est effectuée selon la manière dont le groupe voit la base dans ses programmes d'application.

I.2.5. STRUCTURES DE DONNEES

^12(*)Pour modéliser les données sous formes appropriée du SGBD à utiliser, il est nécessaire de connaitre quelques structures des bases de données. Dans cette partie nous présentons brièvement les différents modèles de représentations de données.

Le modèle hiérarchique peut être vu comme un cas particulier du modèle réseau, l'ensemble de lignes entre types d'article devant former des graphes hiérarchiques. Cependant, les articles ne peuvent avoir des données répressives. Dans cette structure, les données sont organisées selon une arborescence. Dans ce modèle nous pouvons retenir que :

- Chaque type d'article enfant de la racine peut avoir un nombre quelconque de types d'articles d'enfant, et ainsi de suite ;

- A une occurrence d'un type d'article donné, peuvent correspondre 0,1 ou N occurrence de chaque type d'article.

NB : détruire une occurrence d'article père, détruit par conséquent les occurrences de ses enfants.

Dans ce modèle, les données sont représentées sous formes graphiques, c'est une facilité très importante de représentation de la réalité d'une entreprise et proposant la notion de sous ensemble. ^13(*)Ce modèle est une extension de la structure hiérarchique dans lequel le graphe des objets n'est pas limité. Il est clair que ce type de SGBD apporte une plus grande souplesse et une plus grande rapidité aux différents traitements. Mais les chemins d'accès aux données restent très dépendants de la structure adoptée. Le langage navigationnel qui permet d'accéder et de manipuler les données reste lourd : il faut connaitre le chainage et les jeux de pointeurs mis en place en plus de la signification des données. En dehors de traitements préétablis, la base de données n'est accessible qu'à des spécialistes.

Le schéma de la base de données, avec les jeux de pointeurs et les clés d'accès aux records, nécessite une compilation à chaque modification de structure et la refonte des différents programmes. L'évolution ou la modification de telles bases de données restent donc délicates à mener.

Ils sont des réseaux sémantiques et des langages de programmation orientés objets. Ils regroupent les concepts essentiels pour modéliser de manière progressive des objets complexe encapsulés par des opérations de manipulations associées. Ils visent à permettre la réutilisation des structures et d'opération pour construire des entités plus complexes. Le modèle met ensemble les objets et traitements pour décrire des systèmes présentant et adaptant au contexte de base de données, les caractéristiques d'identité objet (nom), des classes (ensemble d'objet et de traitement) et d'héritage (réutilisation des traitements).

Donc les SGBD objets enregistrent les données sous forme d'objets : les données sont enregistrées avec les procédures et les fonctions qui permettent de les manipuler. Ils supportent la notion d'héritage entre classes d'objets complexes (les pointeurs remplacent les jointures pour les structures hiérarchiques). A priori, beaucoup d'avantages sur les objets du modèle relationnel manque de normalisation et de standard inertie de l'existant (presque toutes les bases actuelles sont de type relationnel).

Ce modèle s'inspire directement de la notion mathématique des relations. Ce modèle relationnel permet de représenter les données sous forme des tables. Il est simple, ce qui rend attractif pour les utilisateurs car il est facile à comprendre et à manipuler. De plus, il repose sur des structures mathématiques simples, permettant l'usage d'un langage de requêtes concis et puissant.

La première volonté du modèle relationnel fut d'être un modèle ensembliste simple. Les objectifs recherchés par le modèle relationnel étaient :

- De traiter les données de façon formelle, en s'appuyant sur les théories mathématiques de CODD (algèbre relationnelle) ;

- D'assurer une indépendance entre la structure de stockage des données et les programmes, afin de pouvoir faire évoluer les uns parallèlement aux autres ;

- D'augmenter la productivité des programmes, en leur fournissant des outils et des langages rendant plus facile la manipulation des données ;

- La facilitation de l'accès aux données pour les utilisateurs, notamment non informaticiens.

Le rapprochement entre données est possible grâce à l'existence de domaines communs dans l'ensemble des relations (tables) de la base des données. Les recherches et mises à jour sont effectuées a l'aide d'un langage non procédural et non navigationnel, permettant, de spécifier les données que l'on veut obtenir sans dire comment y accéder, c'est donc le moteur du SGBD qui doit déterminer le meilleur plan possible d'accès aux données.

I.2.6 BASE DE DONNEES RELATIONNELLES (BDDR)

Les BDDR sont conçues à partir du modèle relationnel. Elles sont d'une grande importance du fait de leur popularité dans le domaine de la recherche et de l'informatique de gestion. Le succès des BDDR tient essentiellement à leur simplicité. Elles ne contiennent qu'une seule structure de données : tables, avec des lignes et des colonnes et les relations reliant ces tables.

^14(*)Hainant, définit une BDDR comme étant une collection de tables des données ou fichiers plats, une structure extrêmement simple et intuitive qui, pour l'utilisateur du moins ne s'encombre d'aucun détail technique concernant les mécanismes de stockage sur disque et d'accès aux données.

a. Table : est une entité qui contient une suite de lignes stockées sur un support externe. Elle peut être définie comme étant un groupe de propriétés, reflet d'un objet présentant un intérêt pour le système étudié, dotée d'une existence propre et identifiable.

b. Ligne de la table : est une suite de (une ou) plusieurs valeurs, chacune étant d'un type déterminé. D'une manière générale, une ligne regroupe des informations concernant un objet (entité), un individu, un événement, etc. Dans une BDDR, tous les signes présentés dans une table ont le même format ou la même structure.

c. Colonne de la table : est l'ensemble des valeurs de même type correspondant à une même propriété des entités décrites ; ces colonnes jouent des rôles différents vis-à-vis des entités représentées par les lignes d'une table. Une colonne donnée joue le rôle d'un identifiant, d'une clé étrangère, d'une information complémentaire, etc.

CHAPITRE II. ETUDE DU SYSTEME D'INFORMATION DE L'ENTREPRISE

II .1. PRESENTATION DE L'ENTREPRISE

L'institut National de Préparation Professionnelle est un établissement de service public sur lequel l'état ou d'autres collectivités territoriales exercent directement ou indirectement une influence dominante du fait de la propriété, de la participation financière ou des règles qui la régissent.

Pour donner un sens aux concepts définis au premier chapitre, nous allons les contextualiser dans un espace qu'est l'Institut national de préparation Professionnelle, notre champ d'investigation.

II.1.1. HISTORIQUE

Créé le 29 juin 1964, l'Institut national de préparation Professionnelle, « INPP », a vu le jour au lendemain de l'accession de la République Démocratique du Congo (RDC), à l'indépendance en vue d'aider l'industrie nationale à résoudre les problèmes posés par les départs massifs de techniciens et cadres étrangers.

En effet, l'Institut national de préparation Professionnelle, « INPP », fut créé par l'ordonnance-loi n°206 du 29 juin 1964, et transformé en établissement public à caractère technique et social doté de la personnalité juridique et de l'autonomie administrative et financière en 2009. Il est placé sous la tutelle du Ministre de l'Emploi, du travail et de la prévoyance sociale, qui a pour objectif social la qualification professionnelle de la population active de la république démocratique du Congo. Il est régi par la loi n°08/009 du 07 juillet 2008 portant dispositions générales aux Etablissements publics.

II.1.2. MISSIONS ASSIGNEES

L'Institut national de préparation Professionnelle, par association des intérêts et des responsabilités de l'Etat, des employeurs et des travailleurs, est chargé de la qualification professionnelle de la population active de la République Démocratique du Congo ainsi que de la promotion, de la mise en application des moyens existants ou nouveaux et de la coordination de leur fonctionnement.

v De collaborer à la promotion, à la création et à la mise en application des moyens existants ou nouveaux, nécessaires pour la qualification professionnelle de la population active de la République Démocratique du Congo ;

v D'assurer le perfectionnement, l'employabilité, l'amélioration des compétences et la promotion professionnelle des bénéfices d'une culture générale de base, l'adaptation professionnelle de ceux ayant reçu une formation technique ou professionnelle de type scolaire ;

v D'assister les ministres ayant l'enseignement dans leurs attributions et de coopérer avec eux pour assurer l'harmonisation entre l'enseignement dispensé et les exigences quantitatives et qualitatives de l'emploi, en tenant compte des tendances du marché de l'emploi et de l'économie en vue d'assurer l'employabilité optimale de la jeunesse congolaise ;

v De rassembler et distribuer toutes les informations utiles sur l'offre de la formation par profession ;

v De fournir les supports techniques pour l'élaboration et l'exécution de la politique nationale en matière de formation professionnelle ;

v De tenir constamment les moyens spécifiques de formation professionnelle à la disposition des entreprises, services publics, groupements de petites entreprise et des organisations de producteurs individuels ;

v De faciliter la conversion de la qualification professionnelle des travailleurs devant changer de profession ou de métier et la réadaptation professionnelle des travailleurs frappés d'incapacités professionnelles ;

v De créer et de maintenir la coopération entre tous les organismes s'occupant de la formation technique et professionnelle pour l'établissement et la distribution de toutes les informations utiles sur les possibilités de formation pour chaque profession ;

v De donner son avis au ministre ayant l'emploi et le travail dans ses attributions, la liste des professions pouvant donner lieu à l'apprentissage, la prolongation de la durée d'apprentissage ;

v De certifier les compétences et le contrôle de la qualité de la formation donnée dans les centres de formation tant publics que privés ;

v De contrôler les épreuves de capacités professionnelle à la fin de l'apprentissage, de la formation accélérée ou du perfectionnement ;

v D'assister le Ministre ayant l'emploi et le travail dans ses attributions, dans l'élaboration de la qualification générale des emplois et la monographie des métiers ;

II.1.3. SITUATION GEOGRAPHIQUE

L'Institut national de préparation Professionnelle, a son siège social à Kinshasa sur la 6^ème Rue industrielle dans la commune de limete.

L'Institut national de préparation Professionnelle n'est pas un centre de formation, mais plutôt un établissement public ayant en son sein plusieurs centres des formations disséminés à travers tout le pays.

II.1.4. RESSOURCES

v D'une cotisation mensuelle des employeurs proportionnelle à la somme mensuelle des rémunérations brutes allouées à leur personnel au cours du mois précédent ;

v Des produits d'exploitation, notamment la fourniture du matériel didactique, les travaux de classification des emplois, les tests d'orientations et de sélection professionnelle pour l'embauche, la délivrance des documents administratifs ;

v Toutes autres ressources attribuées à l'institut par un texte légal ou réglementaire.

L'INPP a un personnel expérimenté et hautement qualifié dont la formation se fait à la demande : soit dans les installations de l'INPP, elle est dite externée ; soit en entreprise, elle est dite intégrée.

II.1.4. DOMAINES D'INTERVENTION

L'INPP peut assurer la formation dans les métiers de base selon les besoins exprimés par chaque entreprise, organisme ou individu. De façon permanente, il dispose des ateliers et laboratoires pour les domaines ci-après :

II.2. ORGANISATION ET FONCTIONNEMENT DE L'ENTREPRISE

II.2.1. STRUCTURE ORGANIQUE

L'organisation de tout établissement s'intéresse à la structure de service au regroupement des postes de travail et d'activités dans une hiérarchie.

Pour mieux coordonner ses activités et dans le souci d'atteindre ses objectifs, la direction générale de l'INPP est structurée du point de vue organique comme suit :

Ces directions sont à leurs tours secondées par des antennes et des bureaux de liaisons dont :

Les antennes, quant à elles, sont appuyées par différentes divisions qui sont à la tête. L'antenne de Kinshasa a comme divisions :

II.2.2. STRUCTURE FONCTIONNELLE

A. La direction générale

Elle est l'organe qui traite tous les dossiers de l'entreprise ; elle entre en profondeur de ceux-ci et introduit son rapport à l'administrateur délégué général pour la prise de décisions en vue d'une bonne marche des activités de la société.

La direction générale de l'INPP préside également des réunions du conseil d'administration en cas d'absence de l'administrateur délégué général; cette direction est en effet le contrôleur des activités de tout l'INPP.

B. Le conseil d'administration

Se constitue de quelques membres des directions de Kinshasa, du Bas-Congo, du Katanga, et de la province orientale. C'est lui qui fixe les orientations globales en matière de politique et des moyens à mettre en oeuvre.

C. Le secrétariat

C'est le cerveau moteur de l'administration. Le secrétaire gère et conserve les archives de l'entreprise, il rédige et reçoit les correspondances de cette dernière et en garde le secret. Le secrétaire constitue cependant une plaque tournante de la société.

D. Les directions opérationnelles et les antennes

Elles sont gérées de manière indépendante dans la mesure où, les directions opérationnelles ouvrent chacune dans son territoire de mission indépendamment de la gestion de l'autre.

Les antennes à leurs tours sont de manière générale dirigées par l'antenne provinciale de Kinshasa, mais travaillent chacune indépendamment de l'autre.

E. Division administrative et financière

Elle s'occupe de la planification et de la gérance de toutes les opérations financières de l'entreprise. Compte tenue de son importance, ces divisions sont minutieusement suivies par la direction générale. Elles travaillent aussi en étroites collaboration avec les services de l'entreprise notamment :

F. La division technique

Elle a pour rôle principal de veiller au bon fonctionnement des machines, dans le domaine des automobiles et de toute réparation en électricité. Cette division joue un rôle de serviteur des autres divisions et services, car elle permet à ceux-ci de bien tourner.

Elle regroupe en son sein trois services à savoirs : études, contrôles et entretien.

II.2.3. ORGANIGRAMME

C'est le schéma reflétant ce que devrait être l'organisation des hommes dans l'entreprise, laquelle s'intéresse à la structure des différents services ou postes de travail, et des activités de toute la hiérarchie.

A cet effet, l'organigramme permet de déterminer les responsabilités de chacun de membres de l'entreprise. Pour ce qui est de notre travail, nous avons dans les lignes qui suivent l'organigramme de l'INPP

II.2.3.1. ORGANIGRAMME GENERALE Source : Direction des études

II.2.3.2. ORGANIGRAMME DU SERVICE CONCERNE

II.3. ANALYSE ET CRITIQUE DE L'EXISTANT

II.3.1. ANALYSE DE L'EXISTANT

II.3.1.1. ETUDE DU SYSTEME DOCUMENTAIRE

^15(*)Le système documentaire est l'ensemble des données ou des informations qui ont une influence sur la qualité des produits, la maitrise des processus et le système de qualité d'une entreprise. Ce sont les documents internes à l'entreprise, relatifs à son domaine, sa politique, son engagement, et les documents externes pour pouvoir prendre en compte les exigences et les évolutions à l'entreprise.

Ces documents permettent à l'informaticien d'identifier par le moyen de chacun de ceux-ci, les informations appropriées pour ses entretiens, afin de comprendre le fonctionnement de l'entreprise dans le but de concevoir un système d'information qui va répondre aux besoins spécifiques de celle-ci. Cette étude permet de faire l'inventaire de toutes les informations existantes qui circulent au sein de l'entreprise.

L'étude du système documentaire nous a permis de recenser les documents ci-après :

Entrée : INPP, organisme de droit public créé par l'ordonnance-loi N°206 du 29 juin 1964, telle modifiée à ce jour par la loi N°08/009 du 07 juillet 2008 portant dispositions générales applicables aux établissements publics et affilié à INSS, sous N°118.841/101, dénommé ci-après employeur

Monsieur, Madame, Mademoiselle............................................................................... Né (e) à.............................................................................................. Demeurant à (adresse) avenue .......................................................................... Nationalité...................................................................................... Ci-après dénommer employé (e) .................................................................... Conjoint (e).............................................. Mariage contracté le.........................................

1................................ ............................ ........................... 2................................ ........................... ........................... 3................................ ........................... ........................... 4................................ ........................... ........................... 5................................ ........................... .........................

Article 1. Le travailleur s'engage au service de l'INPP en qualité de ............................................................

Article 2. Le présent contrat est conclu aux conditions prévues par la législation en vigueur au lieu de travail de l'employé, les conditions font parties intégrales du contrat, le travailleur déclare en avoir pris connaissance et l'engagement prends cours le ........................................................

Article 3. L'INPP et l'engagé peuvent mettre fin au contrat dans le respect des dispositions légales énoncées par le code du travail et ses arrêtés.

Article 4. Le soussigné de seconde part reconnait avoir reçu, deux jours ouvrables avant la signature qu'il a opposé ci-dessous, un exemplaire du projet de contrat et des documents essentiels aux quels il se réfère.

Son rôle : c'est un document administratif qui protège l'engagement de l'agent, cela réuni le travailleur et son entreprise.

Nom et post nom : ....................................................................................... FORM-DACT : SD .......................................................................................... Engagé le : ................................................ en qualité de : ...................................................... Traitement de base : ............................................................................... Allocations familiales : Epouse :..............Fc, Enfants :.........................Fc Logement : ...............................................Fc, Complément logement : ........................Fc Transport : ..................................................Fc, Complément transport : .........................Fc N° INSS : ........................................................................... Nom du père : ..................................................... Nom de la mère : ................................................

Né (e) à :.............................................................................................. Village : ................................................................................................ Secteur : .............................................................................................. Territoire : ........................................................................................... District : ................................................................................................ Province : .............................................................................................

Nom de l'épouse : ..................................................................... Date de naissance de l'épouse : ..............................................

II.3.1.2. ETUDE DES MOYENS DE TRAITEMENT DES INFORMATIONS

L'INPP gère aujourd'hui un effectif de 1.293 agents dont 855 sont des licenciés d'où peu d'entre eux ont une ancienneté de 15ans, 352 sont des gradués d'où la plus part ont une ancienneté de moins de 10ans et les autres sont détenteurs d'un diplôme d'Etat, tous qualifiés, réparti à travers la République Démocratique du Congo. A la division du personnelle, nous retrouvons les moyens humains très important dont la majorité est détenteur d'un diplôme de licence de différentes universités de la place ; le plus souvent en économie et en informatique ;

La division du personnelle dispose dans ses bureaux pour les activités, les matériels suivants :

N°

Désignations

Quantité

Qualité

Année d'acquisition

Machine fixe

Ordinateur portable

Tables

Chaises

Splits

Armoires

Imprimante

Photocopieuse

Poste téléviseur

Bon

Assez Bon

Bon

2007

2009

2011

2012

2013

2005

2013

Le travail de recherche terminé, nous devons prendre les informations obtenues, les classer et les représenter pour les rendre exploitables.

C'est dans la description des circuits des informations de l'organisation étudiée que s'appuie la synthèse de l'existant.

II.3.2. ANALYSE DE LA CIRCULATION DES INFORMATIONS

II.3.2.1. LA NARRATION

A l'INPP, le test de sélection pour les candidats se fait au service d'orientation, le rapport de la sélection établi au service d'orientation sera envoyé chez l'Administrateur Directeur Général. L'Administrateur Directeur Général à son tour établit la lettre de mise en service pour les candidats qui ont réussis au test psychotechnique pour une période d'essaie et l'envoie au service concerné.

Les services concernés, après la réception de la lettre de mise en service venant de l'Administrateur Directeur Général, établit à son tour le rapport circonstanciel pour l'essaie de l'agent et il l'envoie chez l'Administrateur Directeur Général.

L'Administrateur Directeur Général à son tour donne l'ordre à l'administration d'établir le contrat d'engagement et le fiche d'engagement pour le candidat concerné. L'administration établit le contrat et le fiche d'engagement et le soumet à l'Administrateur Directeur Général pour la signature. Après la signature de l'Administrateur Directeur Général, l'administration photocopie le contrat d'engagement et le fiche d'engagement et donne ensuite une copie au candidat et conserve une autre copie qui sera classée dans son dossier dans l'administration pour les archives.

II.3.2.1. SCHEMA DE CICULATION DES INFORMATIONS

Réception de la demande d'emploi, traitement et établissement de rapport de la sélection

Réception de la lettre de mise en service et traitement du rapport circonstanciel

Réception du contrat et fiche d'engagement pour la signature et envoi à l'administration

Pour obtenir notre schéma de circulation des informations, nous avons utilisé le diagramme poste-poste.

II.3.2.2. QUELQUES SYMBOLES ET ABREVIATIONS UTILISES

II.3.2.2.C. Commentaires sur le schéma de circulation des informations

Poste	tâche	Commentaires
000	001 002	Présentation du candidat pour la demande d'emploi. Réception de la copie du contrat et fiche d'engagement.
100	101	Réception de la demande d'emploi, traitement et établissement du rapport.
200	201 202 203	Réception du rapport et établissement de la lettre de mise en service. Réception du rapport circonstanciel et établissement de l'ordre. Réception du contrat et fiche d'engagement pour la signature et envoi du contrat et fiche d'engagement signé.
300	301	Réception de la lettre de mise en service et traitement du rapport circonstanciel.
400	401 402	Réception d'ordre pour établissement du contrat et fiche d'engagement. Réception d'une copie du contrat et fiche d'engagement signé pour le classement.

II.3.2.3. CRITIQUE DE L'EXISTANT

^16(*)La critique est un jugement objectif porté à une organisation. Elle peut déceler les maux et les causes ou les insuffisances éventuelles rencontrées au cours de l'étude de l'existant qui sont à la base des faiblesses que le système actuel présente.

Elle constitue le point de départ de l'étude, d'une part parce qu'elle permet une sensibilisation du groupe aux principaux problèmes, d'autres part, elle fournit les éléments chiffrés indispensables. Partant d'elle ; nous arriverons à implanter un nouveau système plus performent et plus fiable.

Dans l'ensemble, l'Institut National de Préparation Professionnelle possède des personnels qui ont des niveaux d'étude suffisamment avancés et cela est une bonne chose ; seulement notre remarque est qu'elle n'a pas un système qui gère les ressources humaines seul le patron qui le gère manuellement.

Tous les bureaux sont équipés, surtout par des ordinateurs tels que TOSHIBA, COMPAQ et DELL. Il ya des armoires dans chaque bureau contenant les différents documents, mais nous avons remarqué que la plus part des chaises dans ces bureaux ne sont pas de bonne qualité.

Les documents existants ne sont pas moins utiles, mais la plus part sont éparpillés sur des tables. Les plus importants que nous avons eus l'occasion de toucher et de lire sont ceux qui se trouvaient soit sur l'ordinateur, soit dans un fichier ne présentant pas d'intérêt. Il serait nécessaire de les imprimer et les stocker dans des fardes pour un besoin ultérieur.

II.3.4. PROSITION DES SOLUTIONS ET CHOIX DE LA MEILLEURE SOLUTION

II.3.4.1. PROPOSITIONS DE SOLUTIONS

Bien que la solution informatique soit en vue, il est difficile de nous passer de l'examen de la solution manuelle qui a une emprise réelle dans notre système, notamment la réorganisation du système existant.

Le travail enregistre une perte de temps lors du traitement de dossier et une lenteur considérable.

Bien que présentant des inconvénients considérables, elle regorge en son sein des avantages beaucoup plus importants. Tels que la faible consommation d'énergie électrique, diminution de chômage et une source de travail moins couteux.

Le traitement automatique et rationnel des données prouve à suffisance combien l'informatique est une science du développement technique et du progrès de l'humanité dans tous les secteurs d'activités vitales, et rapproche les nations du monde par le traitement de l'information. Ainsi, cette solution consiste à l'automatisation du système pour utiliser l'outil informatique dans la gestion des activités et traiter rationnellement les informations, former les utilisateurs du nouveau système à mettre en place.

L'informatique nous impose une discipline spéciale, surtout avec la mondialisation qui nous àapportée bien l'évolution par l'informatisation de tous les secteurs d'activités vitales de l'homme. Mais retenons que la solution informatique nous donne aussitôt d'inconvénients. Elle demande une maintenance très considérable des matériels beaucoup plus couteux qui exigent l'énergie électrique en permanence, et enfin à chaque évolution du système, une formation du personnel qui reste une charge importante aux gestionnaires.

Les meilleurs résultats de la technologie de l'information et de la communication que nous offre l'informatisation à travers le monde, en construisant et en exploitant des systèmes attractifs et mobilisateurs, constituent aujourd'hui le défi quotidien des directions des systèmes d'information dans les entreprises.

Ce gain de temps, cette fiabilité des résultats, la sécurisation de données, et cette duplicité de données, la capacité élevée de stockage, sans oublier cet accès rapide aux informations nous paraissent aujourd'hui un atout majeur et avantageux dans la gestion.

II.3.4.2. CHOIX DE LA MEILLEURRE SOLUTION

Etant donné que le vingt et unième siècle est le siècle du progrès scientifique, technique et que l'informatique est venue révolutionner les choses avec toutes les contraintes et tous les atouts, nous proposons à l'INPP de mettre en place un système informatique qui sera en charge toute la gestion du personnels.

L'informatique est aujourd'hui indispensable pour une gestion cohérente. C'est cela la meilleure solution pour de raison de performance, sécurité, viabilité des données et de la compétitivité.

IIème Partie : Conception et réalisation du nouveau système

CHAPITRE III : CONCEPTION DES MODELES DU NOUVEAU SYSTEMED'INFORMATION

III.1. INTRODUCTION

Construire une base de données est une tâche exigeante où entre en jeu beaucoup de paramètres qui déterminent la façon dont le système fonctionnera.

^17(*)La conception d'un nouveau système d'information selon la méthode Merise est faite par modélisation à divers niveaux. Cette méthode permet de « hiérarchiser les préoccupations de conception qui sont de trois ordres : la gestion, l'organisation et la technique ».

Cette étape de conception répond à la préoccupation de gestion, la description organisationnelle à celle d'organisation et la préoccupation technique est décrite par la modélisation logique et physique. Ces niveaux de conception sont abordables dans une double approche donnée-traitement.

III.2. ETAPE CONCEPTUEL

Le niveau conceptuel et organisationnel de données consiste à penser sans envisager aucun concept lié à l'organisation tant des points de vue données que celui des traitements. Il consiste à se poser la question quoi ? C'est-à-dire quoi faire ? Et avec quelles données ?

Il exprime ce choix fondamental de gestion stable indépendamment des moyens à mettre en oeuvre, de leurs contraintes et leur organisation. C'est à ce niveau que nous retrouvons les règles de gestion qui décrivent le « Quoi ». Elles expriment ce « Quoi » de façon dynamique mais aussi de façon statique en détaillant la réglementation associée aux actions.

Le modèle conceptuel de données et le modèle conceptuel de traitement sont les deux modèles que nous retrouvons dans ce niveau, et la représentation de chaque modèle se fait sous une contrainte nommée règle.

Il exprime le choix d'organisation des ressources humaines et matérielles au travers de la définition des sites, des postes de travail,....

A ce niveau, nous avons les règles d'organisations qui portent sur le « Qui ou Quand », c'est-à-dire au niveau organisationnel, on décrit indirectement des objets. Par ce qu'on a pensé qu'elle était le niveau adopté pour atteindre ces objectifs. Ces règles traduisent la structure, les moyens et les contraintes mise en place par l'entreprise afin d'atteindre les objectifs fixés.

Une règle de gestion est la traduction conceptuelle des objectifs choisis et des contraintes acceptées par l'entreprise. Autrement dit, ce sont des contraintes administratives.

III.2.1. DEFINITION DES CONCEPTS

- Entité : est un objet concret ou abstrait pourvu d'une existence propre présentant un intérêt dans le domaine de gestion considérée.

- Association : c'est la prise en charge par le système d'information du fait qu'il existe une relation entre les objets de l'univers extérieur.

- Identifiant : c'est un attribut permettant d'identifier un objet d'une manière univoque.

- Cardinalité : c'est un nombre minimum ou maximum qu'une occurrence (enregistrement) d'un objet participe dans une relation.

III.2.2. REGLES DE GESTION

Une règle de gestion est une loi qui, à l'échelle de l'entreprise, s'applique systématiquement dans les divers cas qu'elle est censée régir.

Les règles de gestion servent à définir l'ensemble de démarche à respecter pour une action. Une même règle peut être appliquée sur plusieurs actions.

III.2.3. RECENSEMENT ET DESCRIPTION DES OBJETS

Un objet est une entité, c'est-à-dire un individu ou une chose matérielle ou immatérielle pourvue d'une existence propre présentant un intérêt dans le domaine de la gestion considérée.

N°	Code objet	Nom objet	Propriété	Nature	Taille	Identifiant
1	candi	Candidat	matricule nom prénom sexe fonction Origine date-naiss adresse Nbre-enfant Nom-enfant Téléphone	A.N A.N A.N A.N A.N A.N Date A.N A.N A.N A.N	5 25 25 1 25 8 40 15	#
2	Serv	Service	Codserv Libserv	A.N A.N	5 20	#
3	Cont	Contrat	Codcon libcon Destcont Date Type Montant	A.N A.N A.N Date A.N A.N	5 20 15	#
4	Rapp	Rapport	Codrap Librap	A.N A.N	5 20	#

^{- 18(*)}Une contrainte d'intégrité fonctionnelle « CIF » sur plusieurs entités participant à une même relation exprime que l'une des entités est totalement déterminée par la croissance d'une ou plusieurs autres entités. Une contrainte est une restriction que l'entreprise impose sur l'administration.

- Plus des masses d'information enregistrées dans une base de données sont grandes, plus le risque que les données enregistrées soient erronées par rapport à la réalité est grand. Pour réduire ce risque, le système de gestion de base de données doit offrir à l'utilisateur la possibilité de définir des règles dont les propriétés doivent toujours être vérifiées dans la base de données en vue de maintenir l'intégralité de cette dernière.

^{- 19(*)}Les cardinalités d'un lien entre entité et une association précise le minimum et le maximum de fois qu'un individu de l'entité peut être concerné par l'association. La cardinalité d'une relation est composée d'un couple comportant une borne supérieur et une borne inférieur, intervalle dans la quel la cardinalité d'une entité peut prendre sa valeur.

- La borne minimale (généralement 0 ou 1) décrit le nombre minimum de fois qu'une entité peut participer à une relation. La borne maximale (généralement 1ou n) décrit le nombre maximum de fois qu'une entité peut participer à une relation.

^{- 20(*)} CIF représente donc un ensemble de règles que l'on souhaite intégré au modèle de données, mais qui ne peut être pris en compte par la structure et qui vise à conférer à ce modèle la propriété de représenter le réel sans de signification. Elle se traduite par une dépendance fonctionnelle donc à partir d'un objet fils lui correspondant au plus une occurrence de l'objet père.

III.2.4: MODELE CONCEPTUEL DE DONNEES

^21(*)Avant de réfléchir au schéma relationnel, il est bon de modéliser la problématique à traiter d'un point de vue conceptuel et indépendamment du logiciel utilisé.

C'est une représentation graphique ou schématique de la réalité. Ainsi nous proposons le formalisme ci-après :

Ø Objet, entité-type : (représentée par un rectangle), est une population d'individu homogène, ayant une existence propre, présentant un intérêt dans le domaine de gestion considérée. Il permet de modéliser un ensemble d'objets de même nature, concret ou abstrait, perçus d'intérêt dans le discours. L'entité type exprime un type, une classe, un ensemble dont les éléments sont appelés occurrences d'entités type.

Ø Relation type : modélise un ensemble d'association de même nature entre deux ou plusieurs occurrences d'entités, perçus d'intérêt dans l'univers du discours.

Ø Association : est une liaison qui a une signification précise entre plusieurs entités. Elle est représentée par une éclipse.

Ø Identifiant : est une propriété d'une entité (objet) ou d'une association qui la caractérise d'une manière unique ; il sera soit souligné, soit précédée du signe dièse.

III.2.5: MODELE CONCEPTUEL DE TRAITEMENT

Le modèle de traitement exprime ce qu'il faut faire, mais n'indique pas « qui doit faire » ni « quand il faut faire » ni ou il faut faire (concepts organisationnels). Ni « comment il faut le faire » (concepts opérationnels). Le traitement n'est en fait que la traduction des règles de gestion.

Ø Evénement : est le compte rendu au système d'information du fait que quelque chose s'était produit dans l'univers extérieur ou dans le système d'information lui-même ;

Ø Opération : est un ensemble d'actions accomplies par le système d'information en réaction à un événement ou à une conjonction d'événement ;

Ø Synchronisation : une synchronisation d'une opération marque le rendez-vous des événements contributifs qui doivent être arrivés avant de déclencher l'opération, selon une proposition logique traduisant les règles d'activation, c'est-à-dire les règles de gestion qui doivent vérifier les événements contributifs pour déclencher les actions.

Ø Résultat : est un type de message à produire après avoir exécuté les différents événements.

III.2.6: MODELE ORGANISATIONNEL DE DONNEES

C'est la représentation exprimée par le formalisme entité relation des informations qui sont mémorisées informatiquement, compte tenu des volumes, de la réparation et de l'accessibilité, sans tenir compte encore des conditions de structuration, de stockage et de performance liées à la technologie de mémorisation informatique utilisée.

^22(*)Le modèle organisationnel de données est élaboré à partir du modèle conceptuel de données, et cette étape concerne l'organisation en mettre en place.

L'obtention du modèle organisationnel de données est le résultat des règles de passage qui sont au nombre de deux (2) :

Ø La suppression des objets et relations du MCD qui ne seront pas mémorisés informatiquement. Pour de raisons suivantes :

Ø La création des objets et des relations de références aux objets supprimés.

Candidat
MatriculeL Nom C Post nom Fonction Sexe Origine L Date-nais Nbre-enfant M Nom-enfant M Adresse téléphone
Service
Codserv C libserv L

III.2.7: MODELE LOGIQUE DE DONNEES

Il exprime le choix des moyens et ressources informatiques sans se soucier de leurs caractéristiques techniques précises, il apporte les premières réponses à la question « comment ».

Le modèle logique de données est une transformation de MCD dans un langage qui n'est compréhensibles que par l'informaticien. Il convient de signaler que le modèle logique de données contient encore des impuretés aux quelles, on doit appliquer un certain nombre de règle appelées la normalisation.

Au niveau du modèle logique de données brut, les éléments ci-après change de noms, notamment :

- Les identifiants deviennent des clés primaires et les relations retenues jusqu'au MCD subiront plusieurs traitements :

La relation où il ya contrainte d'intégrité fonctionnelle « CIF » disparait, mais la sémantique demeure, car le père va envoyer un héritage à son fils, son identifiant qui deviendra une clé secondaire. L'objet père devient la table père et l'objet fils devient la table fils.

L'identifiant de l'objet père devient attribut de la table fils. Cet attribut est aussi appelé clé étrangère. Les propriétés de la relation deviennent les attributs de la table fils.

v 2^ème cas : pour les relations du type autre que père et fils : dont la cardinalité est 0,1 o u 1, n, les relations deviennent des tables de liaisons et les deux objets qui étaient en relation vont envoyer leurs clés à celle-ci qui forment la clé primaire de cette dernière.

T-service
codserv libserv
T-candidat
matricule #codcon nom post nom fonction sexe Origine Date-nais Nbre-enfant Nom-enfant adresse téléphone
T-présence
Id-prés #matricule #codserv Dateprés

La vérification est un processus de déchargement du MLD Brut de toutes les rubriques non significatives dans les tables. Cependant, le concept normalisation dépasse aujourd'hui largement le domaine de la simple description bibliographique et de l'échange de données.

Une norme est un texte à caractère officiel validé par une structure ayant une vocation normative internationale et nationale.

^23(*)La normalisation est une opération intellectuelle qui permet au concepteur de pouvoir supprimer les dernières redondances qui pourraient encore persister dans le MLD Brut pour obtenir le MLD Validé (normalisé). A l'aide des règles appelées forme normale, cette normalisation se présente alors comme un processus de décomposition des tables de départ en plusieurs tables de projetions. Ces projetions seront définies judicieusement en fonction de dépendance fonctionnelle entre tables.

- 1^ère forme normale : une table est en première forme normale si tous les attributs sont élémentaires, donc non décomposable et si cette table possède au moins une clé primaire respectant la règle d'intégrité d'entité. Une clé ne peut pas avoir une valeur nulle ou absente.

- 2^ème forme normale : cette normalisation exige que la table soit déjà en première forme et ses attributs en une dépendance fonctionnelle élémentaire.

- 3^ème forme normale : s'applique que sur des tables déjà en deuxième forme normale. La règle à pour objet, l'élimination des dépenses transitives au sein d'une même table. La démarche est la suivante : conserver dans la table initiale les attributs dépendants directement de la clé, l'attribut de transition reste dupliqué dans la table initiale et devient la clé primaire de la nouvelle table.

C'est la redéfinition de chaque table du modèle logique de données validé, en ajoutant la nature des attributs ainsi que la taille de chaque attribut.

Ø T-candidat : matricule char 5, #codcon char 5, nom char 25, post nom char 25, sexe char 1, origine char 50, Nbre-enfant char 2, nom-enfant char 25, adresse char 40, téléphone char 15, date-naiss date 8 ;

Ø T-se présenter : Id-prés char 5, #matricule char 5, #codserv char 5, dateprés date8 ;

Ø T-contrat : codcon char 5, #codserv char 5, libcon char 25, destcon, date-con date, type char 25, montant char 10 ;

III.2.8: MODELE PHYSIQUE DE DONNEES

Pour concevoir notre modèle physique de données, nous devons respecter les règles suivantes :

- Les clés primaires et secondaires deviennent des clés d'accès aux données.

Nom du champ

Type de données

Taille

Observation

Contrainte

Matricule

Codcon

Nom

Post nom

Sexe

Origine

Nbre-enfant

Nom-enfant

Adresse

Téléphone

Date-naiss

Texte

Date

Matricule du candidat

Code du contrat

Nom du candidat

Post nom candidat

Sexe candidat

Origine du candidat

Nombre d'enfant

Nom des enfants

Adresse du candidat

Téléphone candidat

Date-naiss candidat

Nom du champ

Type de données

Taille

Observation

Contrainte

Id-prés

Matricule

Codserv

Dateprés

Texte

Date

Identité présence

Matricule du candidat

Code du service

Date présentation

Nom du champ

Type de données

Taille

Observation

Contrainte

Codcon

Codserv

Libcon

Destcon

Datecon

Type

montant

Texte

Date

Texte

Code du contrat

Code du service

Libellé du contrat

Destination contrat

Date contrat

Type contrat

Montant contrat

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CHAPITRE IV : APPLICATION

IV.1. PRESENTATION DES MATERIELS

Ci-dessous est la description sommaire du matériel qui servira des supports à notre système d'information informatisé.

IV.2. CHOIX DU SGBD ET LANGAGE DE PROGRAMMATION

A. CHOIX DU LANGAGE

Un système de gestion de base de données (SGBD) est un logiciel qui permet à un utilisateur d'interagir avec une base de données ^24(*) permet principalement d'organiser les données sur les supports périphériques et fournit les procédures de recherche et de sélection de ces mêmes données. Ou encore, un système de gestion de base de données (SGBD) représente un ensemble coordonné de logiciels qui permet de décrire, de manipuler, de traiter l'ensemble des données format la base de données, donc le SGBD servait d'interface entre les programmes d'applications des utilisateurs d'une part et la base de données d'autre part^25(*).

Parmi les systèmes de gestion de base de données (SGBD), le plus courants sont ceux associés aux bases de données relationnelles (SGBDR), ou l'information est rangée dans des fichiers sous forme de tables composées des lignes et des colonnes. La majorité des systèmes de gestion de base de données, sont composés d'un moteur de données, une interface de programmation et des diverses interfaces utilisateurs.

B. CHOIX DU LANGAGE DE PROGRAMMATION

La programmation est l'ensemble d'instructions qui permettent de donner des ordres à un ordinateur. Elle permet de développer des applications, la programmation constitue la partie intellectuelle de l'ordinateur sans laquelle ce dernier ne peut traiter automatiquement les informations.

Vu la souplesse et la fiabilité, nous avons opté pour le développement en Visuel Basic pour notre application.

IV.3. PRESENTATION DES INTERFACES ET FONCTIONNEMENT DEL'APPLICATION

Cette interface est une interface de sécurité car elle permet à l'utilisateur qui est autorisé à pouvoir accéder au programme. Si l'utilisateur saisi le nom d'utilisateur indiqué et le mot de passe correctement, le programme l'amène au Menu principal.

C'est une interface mère de notre programme parce qu'elle contient en son sein toutes les autres interfaces. L'utilisateur peut accéder à toutes les interfaces à partir de celle-ci.

Elle permet à l'Institut National de Préparation Professionnelle d'enregistrer les nouveaux candidats qui se sont ajoutés. En outre, elle permet de supprimer et de rechercher si nécessaire les informations concernant un candidat

e) Dans cette liste, nous retrouvons les informations concernant les candidates de l'INPP.

f) Voici l'état avant impression de tous les candidats enregistrés dans la Base de données de l'Institut National de Préparation Professionnelle.

Dim MyConnexion As OleDbConnection = New OleDbConnection("Provider=Microsoft.Jet.OLEDB.4.0;Data source=C:\PERSONNEL.mdb ")

Dim Matcand, Codcon, Nom, Postnom, Fonction, Sexe, Origine, Nbreenfant, Nomenfant, Adresse, Telephone, Datenaiss As String

Private Sub Label5_Click(ByVal sender As System.Object, ByVal e As System.EventArgs) Handles Label5.Click

Private Sub Enregistrer_Click(ByVal sender As System.Object, ByVal e As System.EventArgs) Handles Enregistrer.Click

Dim chaine As String = "provider=microsoft.jet.oledb.4.0;data source=c:\PERSONNEL.mdb"

cmd.CommandText = "insert into Candidat values('" + Matcand + "','" + Codcon + "','" + Nom + "','" + Postnom + "','" + Fonction + "','" + Sexe + "','" + Origine + "','" + Nbreenfant + "','" + Nomenfant + "','" + Adresse + "','" + Telephone + "','" + Datenaiss + "')"

MessageBox.Show("l'insertion a reussi", "insertion", MessageBoxButtons.OK, MessageBoxIcon.Information)

Private Sub Supprimer_Click(ByVal sender As System.Object, ByVal e As System.EventArgs) Handles Supprimer.Click

Dim chaine As String = "provider=microsoft.jet.oledb.4.0;data source=c:\PERSONNEL.mdb"

Private Sub Rechercher_Click(ByVal sender As System.Object, ByVal e As System.EventArgs) Handles Rechercher.Click

Dim chaine As String = "provider=microsoft.jet.oledb.4.0;data source=c:\PERSONNEL.mdb"

Matcand = InputBox(" Veuiller Taper le Matricule du candidat à rechercher").ToUpper

Private Sub Button4_Click(ByVal sender As System.Object, ByVal e As System.EventArgs) Handles Quitter.Click

Private Sub Annuler_Click(ByVal sender As System.Object, ByVal e As System.EventArgs) Handles Annuler.Click

MsgBox(" Voulez vous vraiment Annuler?", vbYesNoCancel, MessageBoxIcon.Exclamation)

Private Sub Button5_Click(ByVal sender As System.Object, ByVal e As System.EventArgs) Handles Button5.Click

Private Sub Button6_Click(ByVal sender As System.Object, ByVal e As System.EventArgs) Handles Button6.Click

Private Sub Button1_Click(ByVal sender As System.Object, ByVal e As System.EventArgs) Handles Button1.Click

Private Sub Button2_Click(ByVal sender As System.Object, ByVal e As System.EventArgs) Handles Button2.Click

CONCLUSION GENERALE

Au terme de notre travail intitulé : « Conception et réalisation d'une base de données pour la gestion du personnel. » cas de la direction générale de l'Institut National de Préparation Professionnelle (INPP en sigle). Il est de notre devoir de rappeler qu'en menant cette étude, notre préoccupation fondamentale était résumée à travers le questionnaire suivant : Pourquoi l'Institut national de Préparation professionnelle est toujours buter au problème de partage des informations dans différentes directions ? Existe- t-il une méthode pour palier à ce problème ? Etant informaticien, quel système d'information doit-on mettre en place pour gérer l'engagement du personnels ? En quoi ce nouveau système servira-t-il ?

Dans ce travail nous avons pu concevoir un système d'information en suivant la démarche proposé par la méthode Merise. Après avoir fait l'étude du système d'information de l'entreprise, nous nous sommes attelés à la modélisation du système d'information et la réalisation d'une base de données. Les résultats obtenus sont très satisfaisants et nous permettent d'affirmer que nous avons répondu aux questions formulées dans notre problématique.

Hormis les éléments périphériques qui sont : l'introduction en amont et la présente conclusion en aval, notre travail est subdivisé en trois chapitres :

D'abord le premier qui aborde les généralités sur le système d'information et la base de données.

Quoiqu'arrivés au terme de ce travail, il va sans dire que la nature humaine est faillible et peut occasionner des erreurs, toutefois, si cela est le cas dans cette oeuvre, les remarques positives étant constructives, les améliorations qui nous serons formulées seront les bienvenues, et nous serons reconnaissant à toutes les personnes qui par leurs suggestions nous aiderons à améliorer notre évolution intellectuelle.

BIBLIOGRAPHIE

· DOMINIQUE NANCI, BERNARD ESPINASSE : ingénierie de système d'information merise, 4^ème éd. Paris, 1999.

· Georges GARDARIN, Base de données objet et relationnelle, Ed. Eyrolles, Paris, 1999.

· Jean Luc Hainaut, Base de données et modèles de calcul, 2^ème éd. Dunod, Paris, 2000.

· Jean Luc hainant, base de données et modèles de calcul, 2^ème éd. Dunod, Paris, 2000.

· DIONISI D : l'essentiel sur Merise, éd. Eu ralle, 2ème tirage, Paris, 1997.

· Di Gallo Frederick : méthodologie de système d'information Merise, éd du puff, Londres, 2000, P 26.Paris.

· Arnold Roch Field et José morenjon : collection d'ingénierie des systèmes d'informations, 3^èmeed, Paris, 1979.

· Pierre-Yves dus chemin et Dominique lahary : l'art informatiser une bibliothèque, 2^ème éd, paris, 2000.

· Claude Del obel et Michel Adiba : base de données et système relationnels, 2^ème éd, Paris, 1982.

· OSSOKONDA OKENGE, cours inédit de l'initiation à la recherche scientifique, G2 INFO ISS/KIN, 2007-2008.

· KUTANGILA DAVID, cours inédit d'analyse informatique et SGBD, G2 AIA Unikin, 2012-2013.

· MPUTU KINSALA, cours inédit de technique de la base de données, ISC/KIN, 1999-2000.

· CYRIL GRUAU : support inédit de la conception d'une base de données 17/octobre 2005.

http//www.Cerines.éducation.Fr/ système documentaire-catalogue générale-science-information-2826-html consulté le 15 juin 2014.

TABLE DES MATIERES

* ¹ OSSOKONDA OKENGE, cours inédit de l'initiation à la recherche scientifique, G2 INFO ISS/KIN, 2007-2008, p 32

* ² DOMINIQUE NANCI, BERNARD ESPINASSE : ingénierie de système d'information merise, 4^ème éd. Paris, 1999, p 35.

* ³ PINTO et GRAWITZ : méthode de sciences sociales, 4^ème éd., Dalloz, 1977, p 289.

* ⁴ KUTANGILA DAVID, cours inédit d'analyse informatique et SGBD, G2 AIA unikin, 2012-2013, p 6 et 7.

* ⁵ ROBERT REIX, cours d'analyse informatique et SGBD, 3^ème éd., paris, 2007, p 25.

* ⁶ MPUTU KINSALA, cours inédit de technique de la base de données, ISC/KIN, 1999-2000, P137.

* ⁸ MPUTU KINSALA, Cours de technique de base de données, ISC/KIN, 1999-2000, P142.

* ⁹ Georges GARDARIN, Base de données objet et relationnelle, Ed. Eyrolles, Paris, 1999, p3.

* ¹⁰ Jean Luc Hainaut, Base de données et modèles de calcul, 2^ème éd. Dunod, Paris, 2000, p 34.

* ¹² Arnold Roch et José M. : méthode Merise, 2^ème éd. Dunod, Paris, 1995, p 23-25.

* ¹⁴ Jean Luc hainant, base de données et modèles de calcul, 2^ème éd. Dunod, Paris, 2000, p 31-40.

* ¹⁵ http//www.Cerines.éducation.Fr/ système documentaire-catalogue générale-science-information-2826-html consulté le 15 juin 2014.

* ¹⁶ Robert Reix : Analyse en informatique de gestion, bordas, Paris, 1979, P118.

* ¹⁷ DIONISI D : l'essentiel sur Merise, éd. Eu ralle, 2ème tirage, Paris, 1997, P59.

* ¹⁹ Di Gallo Frederick : méthodologie de système d'information Merise, éd du puff, Londres, 2000, P 26.

* ²⁰ Arnold Roch Field et José morenjon : collection d'ingénierie des systèmes d'informations,tonne 3, ed 1979, Paris, P7

* ²¹ CYRIL GRUAU : support inédit de la conception d'une base de données 17/octobre 2005, P 78

* ²² Dominique Nansi, Bernard Espinasse : ingénierie de système d'information merise, 2^ème éd, Paris, 1998, P35.

* ²³ Pierre-Yves dus chemin et Dominique lahary : l'art informatiser une bibliothèque, 2^ème éd, paris, 2000, p 104.

* ²⁴ Claude Del obel et Michel Adiba : base de données et système relationnels, 2^ème éd, Paris, 1982, P7.

* ²⁵Mpwata Willy : notes de cours de Ms Access, G3 info ; ISS/KIN, 2009-2010, P 30.

Conception et réalisation d'une base de données pour la gestion du personnel. Cas de la direction générale de l'institut national de préparation professionnelle (INPP en sigle).

EPIGRAPHE

DEDICACES

REMERCIEMENTS

Liste des abréviations

Liste des figures

Liste des tableaux

INTRODUCTION Computer management discipline is a set of all knowledge, techniques and tools to ensure data management and more specifically the organization of information system.

O.1. PRESENTATION OF THE TOPIC

O.2 THE PROBLEM

0.3. HYPOTHESIS

O.4 CHOICE AND INTERESTS OF TOPIC

0.5. DELIMITATION OF THE WORK

0.6. METHODS AND TECHNIQUES

0.6.1. Methods

0.6.2. Techniques used

0.7. DIVISION OF WORK

INTRODUCTION

O.1. PRESENTATION DU SUJET

O.2 PROBLEMATIQUE

0.3. HYPOTHESE

O.4 CHOIX ET INTERET DU SUJET

0.5. DELIMITATION DU TRAVAIL

0.6. METHODES ET TECHNIQUES

0.6.1. Méthodes

0.6.2. Techniques utilisés

0.7. DIFFICULTES RENCOTREES

0.8. SUBDIVISION DU TRAVAIL

Ière Partie : Etude Préalable

CHAPITRE I. CONCEPTS THEORIQUES LIES A L'ETUDE

I.1. SYSTEME D'INFORMATION « SI »

I.1.1.NOTION DU SYSTEME

I.1.2. STRUCTURE ORGANISATIONNELLE D'UN SYSTEME

I.1.3. ROLE ET QUALITE D'UN SYSTEME D'INFORMATION

I.1.4. ORGANISATION D'UN SYSTEME D'INFORMATION

A) Système d'information et informatique

B) le contenu d'un système

I.2. BASE DE DONNEES « BDD »

I.2.1. DEFINITION

I.2.2. LES CRITERES D'UNE BASE DE DONNEES

I.2.3. SYSTEME DE GESTION DE BASE DE DONNEES « SGBD »

A. DEFINITION

B. LES OBJETIFS ET FONCTION D'UN SGBD

1.2.4. LE NIVEAU DE REPRESENTATION DES DONNEES

I.2.5. STRUCTURES DE DONNEES

I.2.6 BASE DE DONNEES RELATIONNELLES (BDDR)

CHAPITRE II. ETUDE DU SYSTEME D'INFORMATION DE L'ENTREPRISE

II .1. PRESENTATION DE L'ENTREPRISE

II.1.1. HISTORIQUE

II.1.2. MISSIONS ASSIGNEES

II.1.3. SITUATION GEOGRAPHIQUE

II.1.4. RESSOURCES

II.1.4. DOMAINES D'INTERVENTION

II.2. ORGANISATION ET FONCTIONNEMENT DE L'ENTREPRISE

II.2.1. STRUCTURE ORGANIQUE

II.2.2. STRUCTURE FONCTIONNELLE

A. La direction générale

B. Le conseil d'administration

C. Le secrétariat

D. Les directions opérationnelles et les antennes

E. Division administrative et financière

F. La division technique

II.2.3. ORGANIGRAMME

II.2.3.1. ORGANIGRAMME GENERALE Source : Direction des études

II.2.3.2. ORGANIGRAMME DU SERVICE CONCERNE

II.3. ANALYSE ET CRITIQUE DE L'EXISTANT

II.3.1. ANALYSE DE L'EXISTANT

II.3.1.1. ETUDE DU SYSTEME DOCUMENTAIRE

II.3.1.2. ETUDE DES MOYENS DE TRAITEMENT DES INFORMATIONS

II.3.2. ANALYSE DE LA CIRCULATION DES INFORMATIONS

II.3.2.1. LA NARRATION

II.3.2.1. SCHEMA DE CICULATION DES INFORMATIONS

II.3.2.2. QUELQUES SYMBOLES ET ABREVIATIONS UTILISES

II.3.2.2.C. Commentaires sur le schéma de circulation des informations

II.3.2.3. CRITIQUE DE L'EXISTANT

II.3.4. PROSITION DES SOLUTIONS ET CHOIX DE LA MEILLEURE SOLUTION

II.3.4.1. PROPOSITIONS DE SOLUTIONS

II.3.4.2. CHOIX DE LA MEILLEURRE SOLUTION

IIème Partie : Conception et réalisation du nouveau système

CHAPITRE III : CONCEPTION DES MODELES DU NOUVEAU SYSTEMED'INFORMATION

INTRODUCTION
Computer management discipline is a set of all knowledge, techniques and tools to ensure data management and more specifically the organization of information system.