Memoire Online - L'humour, inné ou acquis. Vers une formation des manipulateurs en électroradiologie médicale ?

	1ÈRE PHASE DE RECHERCHE	2^NDE PHASE DE RECHERCHE
	Questionnaires « soignant » et « étudiant »	Complément d'enquête « soignant »
Période de temps	du 12 novembre 2015 au 31 janvier 2016	du 27 novembre 2015 au 17 février 2016
Population cible	Manipulateurs en électroradiologie médicale diplômés et non diplômés	Manipulateurs en électroradiologie médicale diplômés uniquement
Communication	Lien hypertexte envoyé par courriel ou disponible sur les réseaux sociaux
Composition des outils	1) Présentation de l'enquêté 2) L'humour au travail 3) Vers une formation à l'humour	1) Présentation de l'enquêté 2) Votre rapport avec l'humour 3) L'humour auprès des patients 4) L'humour auprès des soignants 5) Vers une formation à l'humour
Paradigme de recherche	Positiviste :	Constructiviste :
		> considérer davantage la subjectivité des réponses des soignants > reconnaître l'influence des attitudes et comportements humains sur la pratique de l'humour dans les soins
	> mesurer objectivement les réponses obtenues chez les soignants et les étudiants
But de la recherche	Descriptif :	Explicatif :
		> expliquer pour quelles raisons l'humour est-il plus ou moins utilisé selon le soignant > expliquer à partir de quels facteurs peut-on dire qu'un apprentissage à l'humour est envisageable ou non envisageable
	> décrire la situation actuelle de l'emploi de l'humour dans les services d'imagerie médicale et de radiothérapie
Méthode de la recherche	Quantitative :	Qualitative :
	> questions fermées > collecte de données chiffrées	> questions ouvertes > collecte de données de contenu
Type de recherche	Recherche appliquée :	possiblement une formation à des étudiants de la prise en charge
	> l'enjeu de ce travail consiste à instaurer l'humour auprès des soignants et/ou > l'objectif étant de contribuer à l'amélioration thérapeutique actuelle du patient

C. PROCÉDURE DE RECHERCHE

Afin de recueillir un maximum de réponses, deux questionnaires ont été établis - un pour les professionnels, un pour les apprentis - à partir de l'application Google Forms aisément accessible via Internet. Une fois ces derniers constitués, leur diffusion s'est faite via courrier électronique et sur les réseaux sociaux, notamment par l'intermédiaire de l'Association Française du Personnel Paramédical d'Électroradiologie (AFPPE).

Pour pouvoir participer, il suffisait alors de cliquer sur le lien hypertexte conduisant au sondage, aucune inscription n'étant nécessaire. Nous avons été attentifs à ce que chaque individu s'engage librement à participer à notre recherche exploratoire. Conformément aux exigences propres au travail d'enquête, l'anonymat a été respecté pour l'ensemble de l'étude.

Cette première phase de la recherche étant quantitative, l'enjeu était de toucher le plus possible de personnes. Au vu de l'essor incontestable du numérique dans notre quotidien, il a semblé judicieux de se servir des nouvelles technologies qui sont à notre disposition, plutôt que de se limiter au classique « papier » qui a certes ses avantages, mais qui dans notre cas montrerait très rapidement ses limites. Il paraissait en effet peu envisageable de diffuser par voie postale plusieurs centaines de formulaires partout en France. Ainsi, les questionnaires envoyés étaient concis, faciles à distribuer, faciles d'accès, et faciles à recueillir.

Le questionnaire « soignant » a donc été envoyé à de nombreux centres hospitaliers et cliniques en France métropolitaine, mais aussi en France d'outre-mer. Tous les différents services d'imagerie diagnostique à savoir la radiologie conventionnelle et interventionnelle, le scanner, l'IRM, la médecine nucléaire, et les services de radiothérapie, ont été invités à répondre.

Pour ce qui est du questionnaire « étudiant », celui-ci a été adressé là encore dans toute la métropole et dans les DOM-TOM, aux écoles attribuant le Diplôme de Technicien Supérieur en imagerie médicale et radiologie thérapeutique (DTS IMRT) sous l'égide du Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche, mais également aux Instituts de Formation de Manipulateurs en Électroradiologie Médicale attribuant le Diplôme d'État de manipulateur d'électroradiologie médicale (DE MERM) sous la responsabilité du Ministère des Affaires sociales et de la Santé.

Au vu des nombreuses réponses qui sont parvenues, il a semblé important d'étendre nos recherches encore plus loin. Un complément d'enquête auprès des manipulateurs a donc été réalisé en seconde phase de notre recherche (Cf. Annexe 5). Il n'aurait pas été pertinent de réaliser des entretiens, non pas par manque d'intérêt, mais parce que la population touchée aurait été très limitée en nombre. Dans ce cas précis, comment rendre comparable une étude quantitative de plusieurs centaines de réponses avec moins d'une dizaine d'entretiens ?

À la suite de cette réflexion, nous avons donc mis en place un questionnaire avec des questions ouvertes. L'enjeu étant non plus d'aboutir à des données chiffrées mesurables, mais à la perception soignante de l'usage de l'humour en pratique, et sur une possible mise en place d'une formation au travail. Ce nouveau questionnaire « soignant » a été distribué de la même manière que précédemment.

Étant bien conscient que nous allions solliciter par deux fois les mêmes personnes, la consigne était simple : « Un mot-clef, une phrase, un paragraphe,... n'hésitez pas à compléter ce questionnaire comme vous l'entendez ! L'important étant de recueillir votre ressenti quant à l'apport de l'humour dans les soins. Ces questions me permettent d'être comparatif dans le recueil de mes données, mais l'essentiel reste que vous preniez plaisir à y répondre ». Prendre plaisir, c'est certainement ce qui caractérise le plus, semble-t-il, les personnes qui ont participé au complément d'enquête qualitatif. En effet, ce dernier nécessitant beaucoup plus de temps à consacrer pour y répondre, il est évident que les participants étaient majoritairement intéressés par le thème du sujet.

Compte tenu du mode de distribution de ce questionnaire, le taux de réponses obtenu (91 réponses) a été bien plus élevé que si nous avions fonctionné par entretiens individuels. Par ailleurs, il est important de noter que ce complément d'enquête n'a pas été adressé aux étudiants car il nécessitait un minimum d'expérience professionnelle afin d'être pertinent dans les réponses attendues.

Après avoir pris le temps d'exposer précisément notre méthodologie de recherche, analysons dès à présent les résultats quantitatifs, puis qualitatifs, obtenus.

L'humour, inné ou acquis. Vers une formation des manipulateurs en électroradiologie médicale ?

B. LES OUTILS DE RECHERCHE

C. PROCÉDURE DE RECHERCHE