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L'évolution des marques, le cas d'Auchan au sénégal: l'intégration conflictuelle d'Auchan au Sénégal


par Ibrahima DIALLO
Lumière Lyon 2, Institut de la Communication - Licence 2019
  

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Conclusion

En somme, l'étude des marques recèle une large dimension stratégique dans leurs façons de développer leur but commercial et communicationnel. Ainsi, nous avons pu voir au cours de cette thématique que les marques sont des agents voire des vecteurs culturels sur la pratique de consommation. Elles mettent en avant une structure de transformation des pratiques d'achat, tout en contribuant à véhiculer un commerce de l'idéal basé sur l'épanouissement et l'identification de la clientèle sur les diverses fabriques qu'elles proposent. Ainsi, au cours de notre recherche nous avons pu soulever l'enjeu de l'expansion des marques. Cette expansion ou évolution des marques a su se développer via l'interconnexion du globe d'où la mondialisation qui a engendré une forme d'interdépendance des frontières. A cet effet, eu égard de notre thème nous avons constaté ce qui pourrait emmener une marque à s'implanter dans certaines zones. Cette action d'intégrer une zone étrangère s'est révélée en partie par une dynamique de se détacher la course à valeur, mais d'autre part, il y a ce besoin de maintenir une suprématie de leader et éviter une faillite qui risquerait d'engendrer l'extinction de la marque.

Au vu de notre recherche sur l'intégration d'Auchan au sein du territoire sénégalais. Il est fondamental de rappeler que l'orientation du thème s'est basée sur un constat allant de l'intégration de la filiale Auchan jusqu'à l'emprise du phénomène dans l'espace public. Nous avons pu distinguer en amont que la marque s'est frayé une voie d'intégration par un processus qui relève d'une façon incognito. Ainsi, dans l'aspect aval, Auchan s'est montrée au grand public via une politique de différenciation de prix et de concentration d'achat ou de fusion avec des enseignes qui s'inscrivent dans le même domaine de pratique que lui. De sorte que les conséquences notées sont inéluctablement catastrophiques pour le commerce de proximité.

L'occupation des quartiers populaires et les quartiers aisés, la filiale Auchan s'est engagée dans une logique de concurrence. Par conséquent, cela a entraîné un sentiment de frustration, de colère et de l'engagement à chasser la marque dans le pays via des manifestations politiques et une intensification massive sur les éventuels risques de la disparition du commerce local. Ces perspectives de dénonciation et de manifestations ont porté une atteinte à la filiale Auchan dans l'imaginaire de certains individus. Ainsi, la marque qui a connu une ascension fulgurante avant la montée d'une grogne nationale et de protectionnisme à l'instar du collectif Auchan dégage et du mouvement FRAPP (Front pour une Révolution Anti-impérialiste Populaire et Panafricaine). Ces deux mouvements aujourd'hui représentent des leaders d'opinions pour la communauté commerçante locale et les consommateurs qui se réclament nationalistes et antisystème. Ces mouvements sociaux occultent Auchan de sa notoriété et de sa réputation positive véhiculée par l'imaginaire social. La filiale entend bien de ne pas se laisser fragilisée au risque de courir un déficit de poids commercial chez les autochtones, de surcroît, nous avons noté qu'Auchan se focalise sur le social. Dans le social, la marque joue un rôle de participation au développement local via le sponsoring, mais aussi le fait d'offrir une opportunité d'embauche aux chômeurs. Ceci, a entraîné quelque chose de double tranchant dans l'espace social et économique sénégalais. En ayant un collectif qui s'engage de défendre les valeurs locales ainsi que les commerçants du pays : Auchan Dégage. D'autre part, nous avons un collectif qui vient d'apparaître au-devant de la scène qui à contrario des idéaux véhiculés par le collectif Auchan Dégage et FRAPP s'entend minimiser leur vision et la lutte qu'ils mènent contre Auchan, ce collectif c'est : Auchan Reste. C'est un collectif qui se porte une contre-offensive de l'imaginaire de la résistance qu'incarne Auchan Dégage. Ce collectif Auchan Reste accentue déjà des idées qui découlent sur le postulat que la filiale Auchan a engagé ce mouvement pour sauvegarder sa réputation qui est entrain d'être ternie par le mouvement

Auchan Dégage. Dans cette perspective, l'intégration d'Auchan au Sénégal démontre tout son caractère de conflits, de rivalités et de système de défense de marque. Ainsi, nous avons constaté à tel point que le phénomène Auchan a eu un impact dans la vie économique marchande, mais, également sur le plan social où est apparue une manifestation des envies du modernisme et d'un esprit lié au consumérisme patriotique. Dans cette perspective marquée de divergences et de cristallisations des idées dans l'espace commercial sénégalais, la marque Auchan a opéré une rupture d'une pratique traditionnelle qui repose sur modèle de push. Et a mis à l'oeuvre d'une actualisation des désirs du client dans sa pratique de consommation. Ce qui reste fondamental sur cette recherche, c'est qu'elle nous a permis de voir au mieux comment Auchan s'est distingué des autres enseignes en se donnant les moyens pour remodeler une vision de commerce longtemps basé sur l'aspect du détail. En revanche, cette recherche a permis aussi de se rendre compte que l'intégration d'un espace commercial pour une filiale étrangère est jalonnée par des forces de résistances et de préjugés qui à force de se manifester conduit à un risque de réputation de la marque. De fait, aujourd'hui, la pratique commerciale dans l'espace public sénégalais se retrouve dans une alternative dominée par le phénomène de l'implantation des enseignes de marques venus de l'occident. Ceci, étant l'avenir du commerce au Sénégal est bouleversé dans son processus habituel et est confronté aux enjeux d'une alternative qui se trouve entre une disparition du commerce de détail ou de proximité et une nécessité de s'adapter aux tendances que révèle l'ordre économique mondial. Le succès de l'intégration d'Auchan dans la sphère économique a été pourvoyeur d'un déclenchement d'une dynamique résistant, mais, une issue qui ait engendré un rush des enseignes de marques dans le territoire national sénégalais. Ainsi, la course de l'intégration des enseignes de marques commercial d'alimentation est poursuivi par CARREFOUR qui vient tout récemment de s'implanter dans le pays tout comme son concurrent Auchan. A cet effet, le processus devient irréversible et nous amènent à se poser la question à savoir : quel type d'économie de consommation doit privilégier le Sénégal de demain : un consumérisme local ou un consumérisme jugé « impérialiste » ?

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