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Mise en place d'un système de message avec Postfix et Dovecot dans un environnement cloud privépar Moneka Dénis ILUNGA Université de Kamina - Grade d'ingénieur en réseaux informatiques 2024 |
TABLE DES MATIERES DEDICACE V REMERCIEMENTS VI RESUME VIII LISTE DES FIGURES IX LISTE DES TABLEAUX X LISTE DES ABREVIATIONS XI INTRODUCTION GÉNÉRALE 1
PREMIERE PARTIE : APPROCHE THEORIQUE 11 CHAPITRE PREMIER : GÉNÉRALITÉS SUR LA MESSAGERIE ÉLECTRONIQUE 12 SECTION I : DÉFINITION DES CONCEPTS 12
SECTION II : GENERALITES SUR LA MESSAGERIE 14
II SECTION III : POSTFIX ET DOVECOT 22
CONCLUSION PARTIELLE 25 CHAPITRE DEUXIEME : PRÉSENTATION DU CADRE DE L'ÉTUDE ET ANALYSEDE L'EXISTANT 26 SECTION I : PRESENTATION DE LA CNSS 26 SECTION II : ANALYSE DE L'EXISTANT 35 SECTION III : CRITIQUE DE L'EXISTANT 38
CONCLUSION PARTIELLE 40 DEUXIEME PARTIE : APPROCHE PRATIQUE 41 CHAPITRE TROISIÈME : ÉTUDE DU FUTUR SYSTÈME 42 INTRODUCTION 42
6. PERFORMANCE 44
Tableau 7 : cahier des charges technique 47 SECTION II : CONTRAINTES D'AFFAIRE ET ANALYSE DES OBJECTIFS 49
2.1 Expression des besoins 50 2.2 Vision du projet 50 III 2.3 Portée du projet 51 SECTION III : CONCEPTION DE L'ARCHITECTURE LOGIQUE 52 1.1. NOUVEAU PLAN D'ADRESSAGE 52 1.2 PLAN DE NOMMAGE 53 1.3 CHOIX DES PROTOCOLES 53 1.4 CHOIX DU SYSTÈME D'EXPLOITATION 54 SECTION IV : CONCEPTION DE L'ARCHITECTURE PHYSIQUE 54 Avantages de la topologie en étoile : 55 1.1. ÉQUIPEMENTS D'INTERCONNEXION 55 Tableau 11 : Equipements d'interconnexion 55 1.2. ÉQUIPEMENTS TERMINAUX 56 Tableau 12 : Equipements terminaux 56 2. CHOIX DU SUPPORT DE TRANSMISSION 56 CONCLUSION PARTIELLE 57 QUATRIEME CHAPITRE : L'IMPLEMENTATION DE LA SOLUTION 58 INTRODUCTION 58 SECTION I : PRESENTATION DES SERVICES À METTRE EN PLACE 58 1.1. STRUCTURE DE L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL 58 SECTION II : CONFIGURATION DES SERVICES 58 2.1. PRÉPARATION DU SERVEUR 58 2.2. INSTALLATION ET CONFIGURATION DE BIND9 59 2.3. INSTALLATION ET CONFIGURATION DE POSTFIX ET DOVECOT 63 2.4. TEST DE LA SOLUTION 67 CONCLUSION PARTIELLE 69 CONCLUSION GENERALE 70 REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES 71
IV EPIGRAPHE « L'email est devenu le système nerveux de l'entreprise moderne ». Bill Gates V DEDICACE À toi, grand-mère Marie MUTOMBO MUSHIYA, parmi tous mes grands-parents, tu es la seule que mes yeux ont eu la grâce de contempler. Ton regard, ta voix, ton amour discret ont laissé en moi une empreinte indélébile. Tu m'as quitté trop tôt, mais ton souvenir demeure une lumière douce qui éclaire mes pas. Ce travail est une offrande à ta mémoire, un témoignage silencieux de ce que ton existence a semé en moi. À mes parents, piliers de mon éducation et de ma persévérance, votre foi en moi a été le socle de mes ambitions. À mes frères et soeurs, compagnons de route et de coeur, votre présence m'a donné la force de continuer, même dans les moments d'incertitude. À mes enseignants et encadreurs, passionnés de la science, artisans de la rigueur intellectuelle, vous avez su éveiller en moi le goût de la recherche, le respect du savoir et l'amour de la vérité. À mes amis sincères, qui ont su m'écouter, me challenger, me soutenir sans jamais faillir, votre bienveillance a été un refuge dans les tempêtes de la rédaction. Enfin, à tous ceux qui, de près ou de loin, ont contribué à ce parcours, que cette oeuvre vous rende hommage, car derrière chaque page se cache un fragment de votre influence. ILUNGA MONEKA Denis VI REMERCIEMENTS À l'Éternel Dieu, source de notre souffle et auteur de toute sagesse, pour ses bontés renouvelées chaque jour dans notre vie. Nous lui rendons grâce pour la force, la santé et l'intelligence qu'il nous a accordées afin d'accomplir ce travail, ainsi que pour son amour infini, manifesté tout au long de notre parcours académique. Nos sincères remerciements vont aux autorités académiques ainsi qu'à l'ensemble du corps professoral de l'Université de Kamina (UNIKAM), pour leur encadrement, leurs conseils avisés et leur accompagnement tout au long de notre formation. Nous exprimons notre profonde gratitude au Professeur Daily KALOMBO, directeur de ce travail de fin d'études, pour sa disponibilité, son écoute attentive et son accompagnement constant. Son inspiration, son aide précieuse et le temps qu'il nous a consacré ont été déterminants dans la réalisation de ce travail. Nos remerciements particuliers vont à l'Ingénieur Gloire KALOBA qui, malgré ses nombreuses responsabilités, a accepté d'assurer l'encadrement de ce travail. Nous lui adressons un grand merci pour sa générosité et son engagement. À nos parents, Omer MUKANA DIKULUY et Lithy UMBA MUSHIYA, pour leur amour, leurs encouragements et leur soutien inconditionnel tout au long de notre parcours universitaire. Nous témoignons également notre reconnaissance aux enseignants : Ingénieur Gabin NDAY, Ingénieur David KADIATA, Ingénieur Gloire KALOBA et Ingénieur Cédric KALENGA, pour la qualité de leur enseignement et leur contribution à notre formation. À mes frères et soeurs : Cédric MONGA, Patient NGOY, Nadine MUTOMBO, Hortense KABANGE, Chantal KYUNGU, Falonne MONGA, Marlice BANZA et Simon BANZA, je tiens à exprimer toute ma reconnaissance pour leur présence constante, leur affection et leur soutien indéfectible. Leur écoute, leurs encouragements et leurs gestes quotidiens ont été pour moi une source de réconfort et de motivation dans les moments de doute et de fatigue. Leur foi en mes capacités m'a porté et m'a permis de persévérer jusqu'à l'aboutissement de ce travail. Ce parcours académique, bien qu'individuel, a été nourri par leur amour fraternel, leur patience et leur générosité. À travers ce modeste hommage, je leur rends grâce pour avoir été mes piliers silencieux, mes confidents et mes alliés dans cette aventure intellectuelle. VII À nos amis et connaissances : notamment Pascal KABEYA, Blaise MUKAYA, Alexis KIDI, Balthazar MUYEYE, Darius MUSHIYA, EL LOMBA, Eraste KALENGA, Aristide MONGA, Merveille KITETE, Jeannette SUMAILI, Jocelyne KASONGO et Mical KAPINGA, ainsi qu'à tous ceux dont les noms n'ont pu être cités ici, mais qui ont contribué de près ou de loin à la réalisation de ce travail : cousins, cousines, oncles, tantes, camarades de promotion, nous leur exprimons notre profonde gratitude. ILUNGA MONEKA Denis VIII RESUME Ce travail de fin d'études s'inscrit dans une démarche de modernisation des communications internes au sein de la CNSS/Kamina. Face à l'usage informel et non sécurisé de plateformes comme WhatsApp ou les clés USB pour l'échange de documents sensibles, l'étude propose la mise en place d'un système de messagerie électronique sécurisé, fiable et professionnel. La solution retenue repose sur l'intégration des services open source Postfix (pour l'envoi des courriels via SMTP) et Dovecot (pour la réception via IMAP/POP3), déployés dans un environnement cloud privé. Cette architecture garantit la confidentialité, l'intégrité et la traçabilité des échanges, tout en renforçant l'autonomie numérique de l'institution. La méthodologie adoptée est celle du cycle PPDIOO (Planifier, Préparer, Concevoir, Implémenter, Exploiter, Optimiser), permettant une structuration rigoureuse du projet. L'étude comprend une analyse de l'existant, la conception logique et physique du système, l'implémentation technique, ainsi que des tests de validation. Les résultats démontrent que la solution proposée répond efficacement aux besoins de la CNSS/Kamina, en assurant une communication rapide, sécurisée et conforme aux standards professionnels. Ce mémoire constitue ainsi une référence pour les institutions publiques souhaitant renforcer leur infrastructure de messagerie interne. IX LISTE DES FIGURES
X LISTE DES TABLEAUX
XI LISTE DES ABREVIATIONS
1 INTRODUCTION GÉNÉRALE
Un travail scientifique présente une norme que nous sommes appelés à suivre. L'état de la question se définit comme un produit documentaire établissant le bilan critique des travaux effectués sur un sujet donné pendant une période déterminée et pouvant se présenter sous forme écrite ou orale.1 ' www.dictionnaire.sensagent.leparisien.fr consulté le 12/02/2025 à 10h55. 2 Pour cela, nous avons eu à parcourir le travail de : ILUNGA NKONGOLO Gauthier, Étudiant à l'université de KAMINA, G3 informatique, année académique 20192020, il a parlé de « L'implémentation d'un serveur de messagerie électronique » cas de la Direction de Recettes du Haut-Lomami (DRHL). Ici, il est question de dire clairement et distinctement sur quoi portait son travail, en d'autres termes faire voir en quoi consiste la problématique de son travail. Sur ce, son travail s'organise autour des questions suivantes : V' Que faut-il faire pour quitter un système manuel pour un système informatisé de messagerie électronique ? V' Pourquoi devons-nous mettre en place un serveur de messagerie électronique ? Pour lui, il avait proposé comme réponses provisoires : V' Pour quitter un système manuel vers un système informatique de messagerie ou pour faire communiquer une information ou un message d'un bureau à un autre qui nous demande la présence d'un protocole du travail ou un déplacement personnel pour faire parvenir la réponse, il serait peut-être question de mettre en place un serveur de messagerie électronique qui nous permettrait d'envoyer des messages électroniques d'une machine à une autre ; V' Nous devrions mettre en place un serveur de messagerie électronique pour limiter le coût et avoir une rapidité dans le partage des informations au sein de la Direction des Recettes du Haut-Lomami. Contrairement à notre prédécesseur, qui s'est concentré sur l'implémentation d'un serveur de messagerie électronique sous Windows, nous avons jugé pertinent d'adopter une approche différente en mettant en place un système de messagerie sécurisée basé sur Postfix et Dovecot dans un environnement cloud privé. 3 3. CHOIX ET INTÉRÊT DU SUJET 3.1. CHOIX DU SUJET Nous avons opté pour ce sujet parce que le monde d'entreprise aujourd'hui a plus besoin d'un système de messagerie sécurisée, fiable et faisant preuve d'une haute disponibilité dans son fonctionnement. La CNSS/Kamina étant confrontée à un problème réel dans sa gestion, plus précisément dans sa transmission des informations, une solution efficace et rapide doit être au rendez-vous. 3.2. INTÉRÊT DU SUJET L'intérêt est un sentiment de curiosité ou de bienveillance à l'égard de quelque chose.2 Conformément aux normes scientifiques, l'intérêt de notre travail se justifie sur trois aspects à savoir : V' Du point de vue personnel Ce sujet, nous permet de développer une certaine connaissance acquise durant notre parcours estudiantin et en ce qui concerne la transmission des courriers ou données électroniques sans oublier l'obtention d'un titre de gradué en sciences informatiques ; V' Du point de vue scientifique Les futurs chercheurs ainsi que le monde scientifique trouveront dans ce présent travail les avantages favorables de la transmission des courriers électroniques. En plus, nous voudrions apporter un soutien scientifique, voir compléter d'autres recherches qui ont été effectuées sur ce sujet ; V' Du point de vue social Quant à la CNSS ce présent travail va présenter un avantage d'une implémentation d'un serveur de messagerie électronique pour une transmission des courriers ou données d'une manière électronique au sein de la CNSS. 2 Prof ASIPATE SIKITIKO SIKI, Cours de MRS, G2 Info Unikam, 2016-2017, inédit. 4 4. PROBLÉMATIQUE ET HYPOTHESES 4.1. PROBLÉMATIQUE La problématique est définie comme un programme de questionnement élaboré à partir de la question posée par le sujet3. Elle se définie encore comme l'ensemble des questions, des problèmes concernant un domaine de connaissances ou qui sont posées par une situation4. Aussi, pour nous la problématique est une question en chaines fondamentales posée et dont les réponses données à l'aide des procédés scientifiques feront l'objet même de notre étude. En regard aux difficultés que présentent la CNSS dans l'échange des informations d'un bureau à un autre, l'idée nous est parvenue de proposer une mise en place d'un serveur de messagerie électronique. Dans notre cas, nous nous poserons quelques questions provisoires qui feront l'objet de notre étude :
4.2. HYPOTHÈSES L'hypothèse est définie comme une réponse provisoire donnée aux questions de la problématique5. Elle se définie encore une proposition ou un « dit » ou une explication que l'on se contente d'énoncer sans prendre position sur son caractère véridique, c'est-à- dire sans l'affirmer ou la nier6. 3 ASS TRESOR, cours de méthodologie de recherche Scientifique, G2 INFO, UNIKAM 2019-2020, inédit. 4 www.scriptor.fr, consulté le 12/02/2025 à 10h58. 5 Ass Trésor, Cours de méthodologie de recherche Scientifique, G2 INFO, UNIKAM 2019-2020, inédit. 6 https://fr.m.wikipedia.org consulté le 19/02/2025 à 14h15. 7 ASS TRESOR, cours de méthodologie de recherche Scientifique, G2 INFO, UNIKAM 2019-2020, inédit. 5 En guise d'hypothèses à des questions nous disons que : y' Pour arriver à mettre en place un serveur de messagerie opérationnelle, il nous faut configurer un serveur Postfix en lui associant avec Dovecot pour des raisons de sécurité des courriels enfin nous allons créer les boites aux lettres de nos utilisateurs pour permettre à tout un chacun de recevoir et lire les mails ; y' Un serveur de messagerie électronique aurait comme impact au sein de la société pour faciliter une transmission des courriels très rapide et bien sécurisées, il réduirait le nombre de fois de circulation ou encore résoudrait le problème de lenteur que l'homme présente. 5. MÉTHODE ET TECHNIQUES 5.1. MÉTHODE UTILISÉELa méthode se définie comme une voie à suivre pour atteindre le but qu'on s'est fixé7. Nous avons opté pour la méthode PPDIOO, qui nous permettra à accomplir les objectifs de la recherche sur le sujet intitulé « Mise en place d'un système de messagerie sécurisé avec Postfix et Dovecot dans un environnement cloud privé ». La méthode PPDIOO est une approche structurée utilisée principalement dans le domaine des réseaux et des systèmes d'information pour gérer le cycle de vie d'un projet, notamment dans la conception, le déploiement et la gestion des infrastructures réseau. Elle a été popularisée par Cisco, mais reste applicable à d'autres projets informatiques. Le sigle PPDIOO signifie : 1. Plan (Planifier) Cette étape consiste à analyser les besoins, définir les objectifs, réaliser une étude de faisabilité et préparer un plan d'action. Elle inclut la collecte des exigences techniques, fonctionnelles et organisationnelles, ainsi que l'évaluation des ressources nécessaires ; 6
La dernière phase consiste à analyser l'implémentation en production, identifier les améliorations possibles, ajuster ou étendre le système selon les nouveaux besoins ou les retours d'expérience, et recommencer éventuellement le cycle. Dans notre mémoire, en lien avec la mise en place du serveur de messagerie Postfix/Dovecot à la CNSS/Kamina, la méthode PPDIOO sera utilisée pour structurer le projet afin d'assurer : I Une planification rigoureuse (analyse des besoins en messagerie sécurisée) ; I La préparation adéquate (mise en place de matériels et formation) ; I La conception de l'architecture du serveur de messagerie ; I L'implémentation technique et la configuration des serveurs ; I L'exploitation et la surveillance de la performance et de la sécurité ; 7
La technique d'observation permet d'expliquer un phénomène à travers la description de comportements, de situations et de faits11. Cette technique nous donne la ligne de conduite pour concentrer notre implémentation sur les phénomènes à implanter.
Pour garantir une étude ciblée et approfondie, la délimitation du sujet est définie comme suit :
10 GRAWITZ, M., Méthodes de sciences sociales. 11e édition, Dalloz, Paris, 2001, p. 512. 11 www.scriptor.fr, consulté le 19/02/2025 à 17h55. 9 Ce travail se concentre exclusivement sur la CNSS au niveau de la Direction Provinciale dans la Province du Haut-Lomami dans la ville de Kamina en RDC ; I Dans le temps : Il couvre la période allant de 2025 jusqu'à la mise en place effective et l'utilisation du système de messagerie, et jusqu'à ce que celui-ci devienne obsolète. |
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