La mobilisation et les recommandations
Cette rubrique rassemble les sujets où il est question de
mobiliser les membres soit pour un événement tel un concert, pour
un éventuel cadeau à offrir à Anne-Laure, soit encore pour
agir d'une certaine façon afin de promouvoir la carrière et le
dernier titre de la chanteuse. Ces sujets peuvent dans de nombreux cas
être lancés par la production elle-même. On trouve
également dans cette rubrique, les sujets dits de recommandations que ce
soit envers l'utilisation du site et du forum, ou que ce soit envers l'attitude
à adopter en tant que fans. Nous avons ajouté dans cette
catégorie, les messages postés par Anne-Laure elle-même et
qui servent immanquablement à « remotiver »
les membres.
Les coups de gueule
Cette catégorie regroupe tous les sujets concernant des explications,
entre les membres ou de la production aux membres, mais aussi les
différents règlements de compte qu'il peut y avoir sur le forum,
tout le monde n'est pas toujours d'accord et cela engendre des conflits.
L'accueil et la solidarité entre les membres
Cette rubrique comporte les sujets sur les nouveaux membres qui se
présentent ou qui se trouvent un peu perdus. Il s'agit de sujets sur les
différents problèmes que peuvent rencontrer les membres et l'aide
que peuvent leur apporter les autres sur leurs expériences personnelles
dans différents domaines de la vie.
Le partage d'opinions
Ici, il est question de sujets d'opinions générales à
propos d'Anne-laure ou de divers thèmes d'actualité comme par
exemple celui de l'homosexualité. Les membres partagent leur point de
vue.
Ce
classement thématique s'est effectué par rapport aux sujets
lancés, il ne tient pas compte des réponses apportées. Il
se peut par exemple que l'on retrouve des réponses
« coups de gueule » dans le thème
« Partage d'opinions ».
Voici
la répartition des réponses entraînées par les
sujets de nos 5 thèmes de départ (en pourcentage des
réponses):
L'élaboration
de ces cinq thèmes nous a permis de décrypter les formes de
discours employées selon l'information que le locuteur voulait faire
passer. Pour cela, ce dernier fait appel à ses compétences
linguistiques, que nous admettons au départ. Tous n'ont pas les
mêmes compétences, cela se vérifie notamment dans les
messages du forum qui nous intéressent ici. En effet, certains ont plus
de mal à s'exprimer par écrit que d'autres. Nous appliquons donc
une analyse de l'énonciation à un support écrit.
L'émetteur n'est pas simplement quelqu'un qui choisit tel ou tel item
lexical, telle ou telle structure syntaxique dans le stock de ses aptitudes
langagières en ayant pour unique contrainte « ce qu'il a
à dire ». D'autres contraintes agissent comme des filtres
limitant la possibilité de choix. Il va donc devoir tenir compte de la
situation de communication (ici à travers un forum de discussion sur
Internet), mais aussi des compétences non-linguistiques de
lui-même et du récepteur comme par exemple, leurs
déterminations psychologiques jouant un rôle dans les
opérations d'encodage/décodage de l'information ainsi que leurs
compétences culturelles et idéologiques. Il se peut donc qu'il y
ait un décalage entre la production de l'énonciateur et la
reconnaissance du récepteur en terme de compréhension. La
compétence culturelle indique qu'il faut incorporer l'image que les deux
partenaires se font d'eux-mêmes, qu'ils se font de l'autre (ou des
autres), et qu'ils imaginent que l'autre se fait d'eux-mêmes171(*) : on ne parle pas
à un destinataire réel (encore moins dans le cas de l'Internet
communicationnel), mais à ce que l'on croit en savoir, cependant que le
destinataire décode le message en fonction de ce qu'il croit savoir de
l'émetteur. Mais au cours de la communication, chacun ajuste son propre
code à ce qu'il croit présumer chez l'autre.
Dans
notre cas, une personne lance un sujet, et les autres membres du sujet sont
libres de répondre, d'intervenir ou de ne rien faire. Cependant les
énonciateurs jouent tour à tour le rôle de
l'émetteur et celui du récepteur. Les messages d'un forum de
discussion ne s'adressent quasiment jamais (sauf attaques personnelles comme
nous le verrons) à une seule personne. Nous verrons que ces personnes ne
se connaissent pas nécessairement mais cela peut arriver, dans ce cas,
le dialogue aura plus des allures de conversations
« privées » employant des expressions, des
anecdotes que tout le monde ne peut pas comprendre. Dans la définition
du récepteur, il faut faire intervenir la relation sociale et affective
qu'il entretient avec le locuteur. Dans le cadre d'un forum de discussion sur
Internet, les relations sont le plus souvent virtuelles, cependant dans un
regroupement de fans, il y a toujours des moyens de rencontrer ceux qui
partagent la même passion que soi, notamment lors des différents
concerts ou déplacements de la star en question.
Le
langage dont on fait ici usage n'a-t-il pas déjà pour fonction
d'être un marqueur de la reconnaissance de
« l'entre-soi » ?
Une analyse qualitative
Après avoir effectué une analyse de contenu thématique, le
corpus a été soumis à une analyse de l'énonciation.
Cette analyse participe également à l'analyse qualitative des
données. Les travaux autour de l'énonciation s'organisent sur des
principes issus de la linguistique. Ils partent du principe que tout message
implique une interaction, car la parole d'adresse toujours plus ou moins
explicitement à un interlocuteur. Le forum de discussion est
constitué de locuteurs et de lecteurs mais dont les rôles sont
sans cesse inverser, d'où le terme de discussion. Les messages
véhiculés par le forum sont destinés aux membres, fans
d'Anne-Laure. Il s'agit alors de trouver les marques de l'interaction et les
indices permettant d'entrevoir la validation ou l'invalidation des
hypothèses de départ.
Le sujet parlant s'inscrit dans les énoncés qu'il
émet : autrement dit, à une langue conçue comme un
répertoire de signes combinés systématiquement, on tend
à substituer l'idée que « le locuteur s'approprie
l'appareil formel de la langue et énonce sa position de locuteur par des
indices spécifiques »172(*). Le locuteur pose un certain type de rapport
à son propre énoncé et au monde. L'analyse du discours ou
de l'énonciation se voit comme un dépassement de l'analyse de
contenu. L'énonciation est la « mise en fonctionnement de
la langue par un acte individuel d'utilisation »173(*). Elle est l'acte par
lequel le locuteur « mobilise la langue pour son
compte », « prend la langue pour
instrument »174(*), convertit la
« langue » en
« discours » et se pose comme locuteur par des
indices spécifiques.
Le monde contemporain a vu la multiplication de textes
éphémères surtout avec le développement d'Internet.
Les énoncés que l'on y trouve sont survolés,
feuilletés, consultés, rarement au sens plein du mot175(*). Ils peuvent cependant faire
l'objet d'une analyse du discours en rappelant que le lien social dont il
émerge, le canal par lequel il passe, le type de diffusion qu'il
implique, ne sont pas dissociables de la façon dont le texte s'organise.
L'analyse de l'énonciation part, le plus souvent, du schéma de
R.Jakobson176(*) de la
communication verbale :
Contexte
Emetteur............................Message..............................Destinataire
Contact
Code
Même s'ils ne sont pas toujours identifiables, l'émetteur et le
destinataire participent toujours virtuellement à l'acte
énonciatif. Dans notre cas, l'interaction est simultanée,
c'est-à-dire que l'un parle (ou plutôt écrit) et les autres
écoutent en silence, ils ne peuvent réagir qu'une fois le message
envoyé. Les énonciateurs jouent tour à tour le rôle
de l'émetteur et du récepteur. Dans la définition du
récepteur, il faut faire intervenir la relation sociale et affective
qu'il entretient avec le locuteur177(*). Cette relation pourra se révéler
à nous au fur et à mesure du travail d'investigation. Au
schéma de R.Jakobson, C.Kerbrat-Orecchioni ajoute les compétences
linguistiques, para-linguistiques, idéologiques et culturelles de
l'émetteur et du récepteur, mais aussi leurs
déterminations psychologiques et les contraintes de l'univers de
discours. L'émetteur se livre à un processus d'encodage et le
récepteur de décodage, c'est donc un travail
collaboratif178(*). Tous
ces phénomènes observables forment le processus de
l'énonciation. Le but de notre recherche empirique sera de localiser et
circonscrire les points d'ancrage les plus voyants de la subjectivité
langagière dans les messages du forum de discussion.
* 171 KERBRAT-ORECCHIONI C.
L'énonciation. De la subjectivité dans le langage, A.
Colin, Paris, 1980
* 172 BENVENISTE E. in
Langages n°17, in MAINGUENEAU D. Initiation aux
méthodes de l'analyse du discours, Hachette, Paris,
1976
* 173 BENVENISTE E.
Problèmes de linguistique général, Gallimard,
Paris, 1966 in MAINGUENEAU D. op.cit.
* 174 BENVENISTE E.
op.cit. in MAINGUENEAU D. op.cit.
* 175 MAINGUENEAU D.
Analyser les textes de communication, Dunod, Paris, 1998
* 176 JAKOBSON R. Essai de
linguistique générale, Ed. du minuit, Paris, 1963 in
KERBRAT-ORECCHIONI C. L'énonciation. De la subjectivité dans
le langage, A. Colin, Paris, 1980
* 177 KERBRAT-ORECCHIONI C.
(1980) op.cit.
* 178 KERBRAT-ORECCHIONI C.
Les interactions verbales, A. Colin, Paris, 1990
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