1 - 1 - 2 - Les modalités d'utilisation des
cybercafés
La fréquentation des cybercafés et donc
l'utilisation d'Internet comme outil de communication et de recherche
d'information sont devenues une habitude chez les individus interrogés
au sein des ménages. Si 5% d'entre eux affirment n'aller au
cybercafé qu'occasionnellement, 66,7% par contre y vont
approximativement une à deux fois par semaine, 15% entre trois et quatre
fois et 13,3% plus de quatre fois par semaine.
Plus de la moitié (55%) des utilisateurs se connecte
pour une (1) heure de temps seulement. Même s'ils trouvent que c'est
suffisant pour naviguer sur Internet, la principale raison qui explique la
modicité des heures de connexion demandées est le manque
d'argent. Seuls 45% demandent habituellement une connexion de plus de deux (2)
heures.
Tout comme avec les télécentres, les usagers des
cybercafés choisissent des jours de fréquentation
différents. Ainsi, 16,7% vont au cybercafé de
préférence les jours ouvrables et 30% les week-end et les jours
fériés. 53,3% affirment n'avoir pas de jour particulier pour
aller « surfer ». Toutefois, contrairement aux
télécentres, la motivation première du choix des jours de
fréquentation n'est pas d'ordre financier puisqu'il y a une certaine
fixité de la tarification horaire dans les cybercafés. Les
raisons invoquées par les individus interrogés font surtout
allusion à deux choses : la convenance personnelle et la
disponibilité.
Concernant les moments de fréquentation des
cybercafés, 40% des usagers disent ne pas avoir de moment particulier.
Seul 28,3% d'entre eux choisissent d'aller surfer pendant la journée
contre 31,7% qui le font de préférence pendant la nuit. Les
raisons justificatives de ces choix sont multiples mais les plus en vue sont
l'interdiction de sortir la nuit pour les uns et l'indisponibilité, la
recherche de tranquillité et d'une meilleure connexion pour les
autres.
La langue de communication et de travail la plus
utilisée par les enquêtés est de loin le français
avec 81,7% des réponses reçues. Une faible proportion
d'utilisateurs (18,3%) fait recours à d'autres langues qui sont par
ordre d'importance l'anglais, le portugais, l'allemand et le russe. La langue
de communication ne pose pas en général de gros problèmes
aux usagers d'Internet, seuls 15% parmi eux déclarent avoir parfois des
difficultés liées à la langue d'usage
(incompréhension et problèmes d'écriture de certains
mots). Ces difficultés sont imputables à la faiblesse du niveau
d'instruction et de formation de certains utilisateurs.
1 - 2 - Les usages d'Internet : entre recherche
d'informations et communication
Les enquêtes ont révélé que
plusieurs motifs président à l'emploi d'Internet par les
habitants du quartier. Cependant, la tendance générale qui se
dégage de l'analyse des données privilégie la recherche
d'information et la communication via l'Internet. Voir le tableau n°16.
Tableau n° 16 : motifs
d'utilisation d'Internet par les habitants de Ouagou Niayes
|
Effectifs
|
%
|
|
Principal motif d'utilisation
d'Internet
?
|
communication
|
13
|
21,7
|
|
information
|
8
|
13,3
|
|
Information/communication
|
37
|
61,6
|
|
Achat de logiciel
|
1
|
1,7
|
|
Musique/jeux
|
1
|
1,7
|
|
TOTAL
|
60
|
100,0
|
Source : enquêtes, juin - août
2004.
Il apparaît à travers l'examen du tableau
n°16 que le commerce via le Net n'est pas encore totalement entré
dans les habitudes des internautes sénégalais qui pour la plupart
ne connaissent pas les procédures pour commercer sur le
réseau.
La modicité du nombre d'utilisateurs ayant fait
allusion aux loisirs (musique, jeux ...) n'entre pas en résonance avec
ce qui se passe en réalité sur le terrain. En effet, les visites
menées dans les cybercafés ont permis de remarquer que ce sont
des pratiques très prisées surtout par les jeunes.
De manière générale, les données
de l'enquête révèlent qu'Internet est utilisé pour
satisfaire essentiellement deux types de besoins : l'information et la
communication. Cependant, le tableau n°16 montre que le besoin de
communiquer prime sur celui de s'informer.
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