SECTION II : Critiques de la circulation de
l'information.
Une étude qui se veut constructive doit tenir compte
aussi bien des aspects positifs que négatifs. C'est pourquoi, nous
verrons d'abord les atouts de l'établissement en matière de
circulation de l'information et par la suite nous évoquerons ses
insuffisances.
I : Les atouts de la circulation de l'information au
FODEFCA.
Ses atouts sont à reconnaître en matière
de circulation de l'information sur le plan interne et externe.
A - A l'intérieur de
l'établissement
Nous distinguerons les outils, les relais et les atouts
interpersonnels.
1 - Les outils
Comme outils, nous pouvons citer l'utilisation du
micro-ordinateur et l'installation de l'interphone dans tous les services de la
structure d'accueil.
2- Les relais
Les relais sont les diverses étapes par lesquelles un
courrier transite avant d'atteindre son destinataire. Dans la structure
d'accueil, le nombre réduit d'échelons hiérarchiques qui
ressort de l'organigramme de l'entreprise favorise une rapide circulation dans
la mesure où l'information va au destinataire.
3- Les atouts
interpersonnels
On entend par atouts interpersonnels la bonne ambiance de
travail qui existe entre les différents services de FODEFCA. Dans ces
conditions, le travail s'effectue dans la joie, la paix et la
convivialité. Ce qui permet à chacun d'apporter sa contribution
pour que les objectifs fixés soient atteints.
Il existe aussi d'autres atouts sur le plan externe.
B - A l'extérieur de l'entreprise
Les partenaires extérieurs surtout les artisans, les
actionnaires, les banques et d'autres Institutions liées à
l'établissement échangent régulièrement avec cette
dernière. Donc l'information circule bien.
En plus de cela, des moyens tels que le
téléphone, le fax et l'Internet sont utilisés et assurent
la rapidité, l'aisance et la facilité dans la circulation de
l'information.
En somme, FODEFCA en République du
Bénin apparaît comme l'un des rares établissements publics
exerçant dans le secteur artisanal. Où tous les artisans
cherchent à s'adhérer, donc les atouts au niveau de la
circulation de l'information doivent être retenus.
Mais de là, à croire que tout va bien serait une
utopie.
Ainsi, quelques insuffisances sont à noter dans la
circulation de l'information malgré les atouts
énumérés plus haut.
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