I.B : Comment vois-tu l'avenir de la presse papier face
à la concurrence du digital ?
O.R : Je pense que la
publicité et la communication via presse écrite sont toujours
plus importantes et vont perdurer, car c'est plus valorisant d'écrire
pour un support papier que pour un site internet. Les prix des
publicités papier restent toujours bien plus élevés que
pour le web. Une belle page de publicité dans un grand magazine reste
toujours plus « prestigieuse ». Sur un support papier, on tourne les
pages du magazine, on voit la publicité. La bannière sur le web,
il faut bien souvent cliquer pour être renvoyé sur la page, mais
peu de gens font l'effort de cliquer. Maintenant, le digital permet une
créativité et une interactivité plus grande que les
supports traditionnels. Une vidéo très bien faite va créer
le buzz et apporter un maximum de visibilité à la marque sur la
toile. Rien de mieux pour étendre le réseau d'une marque.
Lenaic Lefever :
Senior Consultant chez Mainsys Banking IT129
Devellopeur de site web et application dans le milieu bancaire
Thomas Van Steyvoort :
Manager chez Mainsys Banking IT
Sylvia Allende :
Initiatrice du projet Instant Mode.
C'est trois personnes ont comme projet de développer une
application mobile nommée « Instant Mode ».
I.B : Le projet d'application Iphone Instant mode en
quelques mots, c'est quoi ? Silvia Allende : « J'aime bien
m'habiller, mais je ne sais pas comment m'habiller ».
Voilà l'idée de base du concept ! Permettre aux
personnes qui aiment la mode d'avoir à portée de main une
garde-robe virtuelle. L'application Iphone permettra de scanner les
codes-barres des vêtements en magasin.
Le scannage affichera alors toute une série de photos
du vêtement porté par des blogueurs, pour avoir une idée de
combinaisons de vêtements, comment associer la veste que l'on veut
acheter avec un jean par exemple... On vise aussi bien des chaines de magasins
de grande distribution du type H&M ou Zara que des marques de luxe...
L'idée est de pouvoir créer des mix entre des
pièces basiques, abordables, et des accessoires de luxe plus
coûteux. Notre but est de vraiment rendre le vêtement visualisable
de manière à ce que tout le monde puisse s'identifier aux
personnes le portant. Voilà pourquoi nous avons choisi des blogueurs et
non des photos avec des mannequins portant les pièces.
Lenaic Lefever : D'un point de vue
un peu plus « business », l'application permettra de créer une
interactivité entre les consommateurs, les blogueurs et les marques de
vêtements... Instant mode sera le relais entre ces trois interlocuteurs.
Pour les utilisateurs, ils auront accès à toute une
réserve de photos, les blogueurs pourront faire partager leurs tenues du
jour et renforcer leur visibilité. Pour la marque, cela peut
générer un important trafic et leur procurer un large panel
d'acheteurs potentiels.
129
http://www.mainsysgroup.com/
I.B : En tant qu'expert du digital, que pensez-vous
de toutes ces marques de luxe qui lancent leur propre application Iphone
?
L. F : Il y a plusieurs raisons, la
première c'est tout simplement de suivre la tendance... Il y a dix ans,
tout le monde se devait de lancer son site internet, aujourd'hui tout le monde
se doit d'avoir son application Iphone, au risque de ne pas paraitre dans le
coup ! Ensuite via l'Apple store, il est possible d'avoir des statistiques
quant au nombre de personnes ayant téléchargé
l'application.
Une application Iphone, c'est simple et rapide à
installer et le plus souvent celle des marques, de luxe ou pas, sont gratuites.
La personne en quelques manipulations simples peut profiter du contenu, sans
devoir installer un programme spécifique, comme c'est souvent le cas sur
un ordinateur.
Sur une application, on retrouve du contenu exclusif, le
consommateur peut entretenir une relation privilégiée avec la
marque. D'autant plus qu'il y a une réelle démarche et demande,
vu que l'on va soi-même télécharger l'application. Ce n'est
pas un pop-up ou une pub ennuyante qui s'installe sur votre écran et sur
laquelle on ne prête pas forcément attention parce qu'il y en a
des tonnes qui apparaissent sur les écrans tous les jours...
Et puis il y a bien évidemment la cible de niche, un
Iphone coûte 600 euros environ, un Ipad 500 euros et concernant la
plateforme Android, les autres smartphones ont également un coût
élevé.
T.V.S : Il faut bien se dire aussi
que si une marque va lancer son application, elle aura logiquement un bon
retour sur investissement, les chiffres sont encore difficiles à
estimer. C'est comme pour une publicité, ce n'est pas évident de
calculer l'impact qu'elle aura eu sur les ventes. Mais cela offre une
véritable vitrine pour la marque, vu que les gens font la
démarche de télécharger l'application, ils sont
intéressés par le contenu et la marque est certaine de toucher
son public cible.
I.B : Que pensez-vous d'Instagram ? La nouvelle
application qui fait fureur, beaucoup de marques de luxe ont créé
leur compte et postent des photos exclusives...
L.F : C'est une super application
très bien conçue, Twitter l'a vraiment lancée, elle a pris
son essor grâce à ça. Et puis le designer d'Instagram est
belge ! Tim Van Damme !
T.V.S : C'est vraiment la clé
pour entretenir un lien privilégié et permanent avec une marque.
Elle montre des choses « intimes » et exclusives. Le consommateur fan
de la marque a toujours l'impression d'être en relation avec... Tout
comme sur Twitter ou Facebook , le lien est renforcé.
L.F : Maintenant, il faut que la
marque poste du contenu de qualité ; si elle se sert de l'application
comme vecteur de publicité, cela va discréditer l'image et peu de
gens s'intéresseront, car il y aura un effet « discount » . Je
trouve que le contenu doit être vraiment réfléchi et
accrocheur.
I.B : Les marques de luxe qui prennent comme
égérie des blogueuses, ça vous inspire quoi
?
S.A : Un coût réduit !
C'est moins cher qu'un contrat avec un grand mannequin, puis la blogueuse va
d'office suivre la marque, laisser une trace sur son blog. Une blogueuse est
une fille du quotidien, cela donne une autre image de la marque. Elle parle
avec a priori ses propres mots, la proximité est de mise. J'ai
l'impression que ce type d'action est moins « formaté » qu'une
grosse campagne avec un mannequin super star qui s'en tient uniquement au
slogan de la marque.
T.V.S : Une forme de communication et
publicité tout à fait ciblée et savamment calculée
!
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