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Gestion de crédit et recouvrement des créances dans un établissement de micro finance: le cas de la CPI

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par Pamella Alobwede EPOLE
Université de Yaoundé II Cameroun - Master professionnel I en banque monnaie finance internationales 2010
  

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SECTION 2 : ENVIRONNEMENT DE LA CPI

Il s'agira pour nous ici de présenter son marché, ses produits et enfin ses objectifs.

I - LE MARCHE DE LA CPI :

Apres la faillite des banques suite à la crise des années 80, les EMF ont vu le jour et se sont rapidement proliférés pour venir en aide aux populations pauvres. Ce sont donc les institutions avec lesquelles la CPI entretient des relations de correspondance et en possède des comptes dans certaines. Celles-ci opèrent dans le marché pour mieux gérer leur produit. Il s'agit entre autre :

Fournisseurs : Parmi ceux-ci, on distingue les fournisseurs financiers c'est-à-dire les partenaires par excellence de la CPI (ECOBANK, CBC, UBA, UBC, BGFI, PADMIR, MINPMEESA -PACD, les membres fondateurs) et les fournisseurs de services( les bailleurs qui sont propriétaires des locaux de la CPI, AES-SONEL, les librairies, l'imprimerie).

Demandeurs de la CPI : La malléabilité des services dans la CPI fait en sorte que, en plus des cibles initialement visées, elles reçoivent également toutes autres catégories économiques en respect avec la législation et la réglementation en vigueur. Ainsi les demandeurs de service de la CPI sont généralement des sauveteurs du secteur informel, les PME, PMI, les commerçants, les agriculteurs, investisseurs, les salariés du secteur privé et quelques opérateurs économiques.

Concurrence : Comme tout secteur d'activité, elle use une place dans le choix de la tactique et l'orientation de la structure. Cette concurrence est de plus en plus imposante face aux institutions qui offrent ce même type de produits et service. Depuis la prolifération des années 90, on dénombre plus de 452 micros finances agréées.

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Rapport de Stage rédigé par EPOLE Pamella ALOBWEDE

II - PRODUITS ET SERVICES DE LA CPI :
Ces produits et services établissent le lien entre la CPI et sa clientèle. On peut citer :

· Le compte d'épargne ou compte sur livret : C'est un compte destiné aux particuliers pour lesquels les dépôts sont rémunérés selon un taux d'intérêt fixé par l'Etat ou par l'EMF (6% ici)

· Le compte chèque particulier : C'est un compte ouvert par les personnes physique ayant la possibilité d'obtenir un crédit ou encore pouvant l'utiliser comme moyen de paiement.

· Le compte courant : On distingue le compte courant commercial ouvert par les personnes morales et le compte courant non commercial ayant pour cible les professions libérales (huissier, notaire, établissement scolaire, avocat...).

· Le compte d'épargne journalière : C'est l'activité principale de la CPI. Elle consiste en la collecte des fonds aux particuliers qui réalisent une marge bénéficiaire journalière assujettie à des commissions selon le montant épargné.

· Les bons de caisse : En contrepartie de son placement, l'épargnant reçoit un bon par lequel l'EMF sa dette et s'engage à rembourser augmentée des intérêts convenus à une date fixée.

· Le dépôt à terme (DAT): Le compte à terme encore appelé dépôt à terme est un compte épargne où l'argent investi est bloqué pendant une certaine période contre une rémunération prévue au départ.

· La négociation des devises : C'est la vente des devises. Si un client se présente à la CPI pour l'achat des devises, la CPI achète la devise à un taux de change prévu pour le client dans une de ses banques où son compte est domicilié et le vend à son client en contrepartie d'une marge bénéficiaire.

· Le chèque de voyage : Il s'agit de cheque utilisé par les personnes physiques voyageant à l'étranger afin d'éviter toute perte ou vol de fonds.

· La mise à disposition (MAD) : Ce sont des opérations inter-agence. Par exemple, un client de la CPI Yaoundé sollicite effectuer des mouvements sur son compte à la CPI Douala, en passant par le compte liaison, l'agence de Yaoundé envoi par fax ou par internet le sens du mouvement (crédit ou débit) ainsi que toute les pièces justificatifs à Douala afin que le compte du client soit mouvementé.

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"Des chercheurs qui cherchent on en trouve, des chercheurs qui trouvent, on en cherche !"   Charles de Gaulle