Valorisation des documents pédagogiques de la formation continue intégrant les multimédias et mise en place d'un dispositif de formation continue à distance

UNIVERSITE DES SCIENCES ET TECHNOLOGIES DE LILLE1 Master Sciences Humaines et Sociales

Mention : Sciences de l'Education et Formation des Adultes Spécialité : Ingénierie Pédagogique Multimédia

Année Universitaire : 2010-2011

MEMOIRE DE FIN D'ETUDE

THEME :

Auteur : Ouedraogo Windyam Boukary

Valorisation des documents pédagogiques de la formation continue intégrant les multimédias et mise en place d'un dispositif de formation continue à distance

Date de stage : 01Dé cembre 2011 au 28 Février 2012

Responsable Universitaire : Mr Stéphane RETHORE, Ingénieur de Recherche au CUEEP de Lille1

Responsable Entreprise : Mme Léa Ouattara / AKOU, Chef du S ervice Ingénierie Documentaire et TIC à la fondation 2iE.

01 BP 594 Rue de la science, Ouagadougou Burkina Faso

Site Internet : www.2ie-edu.org

: 2ie@ 2ie-edu.org

Courriel

Tel : 00226	50	49	28	00
Fax : 00226	50	49	28	01

RESUME

Ce mémoire présente la démarche suivie pour la mise en oeuvre de la valorisation des documents pédagogiques par les multimédias et la mise en place de la formation continue à distance.

L'institut International de l'eau et de l'environnement effectue chaque année de

nombreuses formations continues au profit des professionnels de l'Afrique et autre.

En effet, l'actuel système de formation continue se déroule en mode presentiel. On note que tout ceci n'est pas sans difficulté majeur, le déplacement des salariés, la disponibilité de ces professionnels, à cela s'ajoute par moment la non disponibilité des salles.

Les documents pédagogiques qui ont servi de base à la formation continue en mode presentiel sont dans la plupart des cas des documents aux formats PowerPoint qui contiennent essentiellement des textes, images, dessins qui n'ont aucun qualificatif de documents multimédias interactifs.

Le 2iE souhaite se doter d'un dispositif de formation e-Learning au bénéfice des professionnels et de produire des contenus multimédias pouvant faciliter l'exploitation de ces documents pédagogiques.

L'objet de ma mission consistait à analyser les besoins et d'apporter mon expertise en Ingénierie Pédagogique et Multimédia pour scénariser les documents, numériser les valises pédagogiques et mettre en place un dispositif de formation continue à distance.

Pour atteindre ces objectifs attendus, plusieurs actions ont été menées pour la scénarisation de la valise pédagogique « GIRE » mis à ma disposition. Dans un premier temps, il a fallu analyser la demande, l'enjeu, les besoins, présentation de l'existant tout en prenant en compte la formation existante. Dans un second temps, j'ai procédé à l'identification des médias à intégrer dans les documents pédagogiques, à la conception d'une scénarisation de ce dispositif en tenant compte des contraintes technologiques. Enfin j'ai procédé à une étude comparative des plateformes qui a abouti à un choix de la plateforme moodle et procédé au développement des documents à intégrer pour la mise en ligne.

Mots clés : Gire, e-Learning, documents pédagogiques ; plateforme moodle, multimédia.

REMERCIEMENTS

Au terme de ce mémoire, nous voudrions saisir cette opportunité pour manifester notre gratitude et nos remerciements à tous ceux qui de prés ou de loin, nous ont aidé ou accordé des facilités dans la réalisation de ce travail. Nous tenons à adresser notre gratitude et nos remerciements :

· A Monsieur Paul GINIES, Directeur Général qui m'a donné l'opportunité d'effectuer mon stage au sein de l'institution.

· A Madame Léa OUATTARA/ AKOU, Chef du service Ingénierie Documentaire et TIC, ma tutrice de stage pour sa confiance qu'elle m'a accordée tout au long de ce stage, pour ses conseils précieux, ses encouragements et l'importance qu'elle a accordé à ce travail. Elle nous a guidé en nous donnant des directives dans notre choix.

· A Monsieur Stéphane Rhetoré Ingénieur de Recherche au CUEEP de lille1 pour avoir accepté d'être mon tuteur universitaire, de m'avoir suivi et pour ses conseils tout au long de mon stage.

· A Monsieur Francis SEMPORE, Directeur E-Education Center à 2iE qui m'a encouragé tout au long de ce stage.

· A Monsieur Karambiri Harouna, Enseignant chercheur à 2iE qui m'a conseillé le stage à 2iE.

· A Monsieur Pierre André Caron, Responsable Pédagogique du Master qui pour son encouragement sans cesse pour nos moments difficiles et à l'ensemble du corps enseignant.

· Aux assistants de coordination de la FOAD à 2iE, Mr Yanogo Web Master et Mr Zongo Philippe chargé de formation TIC et Veille technologique.

· A Monsieur Bega Ouedraogo enseignant à la fondation 2iE, expert de contenu pour sa disponibilité.

Je tiens tout particulièrement à remercier mon épouse Mme Ouedraogo Damatou et ma famille pour leur patience durant ma formation IPM.

J'adresse mes sincères remerciements à tous mes amis qui m'ont toujours soutenu au cours de la réalisation de ce mémoire.

TABLE DES MATIERES

Introduction 7

I. Première Partie : Présentation de la structure d'accueil 9

I.1. Historique 9

I.2. Objectifs 14

I.3. Les Missions 15

II. Deuxième partie : Contexte et demande de l'entreprise 16

II.1. La demande et la problématique 16

II.2. Enjeu 18

II.3.Présentation de l'existant 19

II.4. Besoins adressés 21

II.5.Objectifs du projet 22

II.6. Etat de l'art 23

III. Troisième partie : Actions entreprises et les résultats obtenus 27

III.1. Actions entreprises 27

III.1.1.Analyse de l'existant 27

III.1.1 1.Résumés de mes entretiens 27

III.1.1.1.a. La formation continue et son mode de déroulement 27

III.1.1.1.b. Tâches attendues 28

III.1.2.Identification des différents types de médias à intégrer dans les documents pédagogiques de
la formation continue. 29

III.1.2.a. Définition du terme « Multimédia » 29

III.1.2.b. Recensement des médias pour la production des documents pédagogiques de la formation continue. 29

III.1.3.Importance des médias dans les documents pédagogiques. 31

III.1. 4.Identification des logiciels de création de contenu nécessaire pour la valorisation des documents pédagogiques. 32

III.1.4.a. Camtasia 32

III.1.4.b. OpaleSup de SCENARI de l'UTC 32

III.1.4.c. Les autres outils utilisés 33

III.1.5.Le scénario de formation et le scénario pédagogique 33

III.2. Les résultats obtenus 34

III.2.1.Scénario de formation proposé 34

III.2.1.a. Définition du scénario de formation 34

III.2.1.b. Présentation générale du Scénario 34

III.2.1.c. Mise en oeuvre du scénario de formation 37

III.2.1.d. Le Schéma fonctionnel du dispositif 39

III.2.1.2.Descriptif des phases du scénario de formation 39

Phase1 : Procédure d'inscription 39

Phase2 : Lancement de la formation 40

Phase3 : Déroulement de la formation 42

III.2.2.Scénario pédagogique 44

III.2.2.1.Définition du scénario pédagogique 44

III.2.2.2. Stratégies Pédagogiques 44

III.2.2.2.a. Choix méthodologiques 45

III.2.2.2.b. Acteurs et leurs activités pour la réussite du projet 45

III.2.2.2.c. Modalité d'apprentissage 46

III.2.2.2.d. Méthode d'animation retenue: 47

III.2.2.2.f Suivi d'évaluation: 48

1) L'évaluation des sessions : 48

2) L'évaluation des formateurs : 48

III.2.2.2.g Séance de travail pédagogique sur le module Gire 49

III.2.2.2.3. Structure de l'offre 49

III.2.2.2.4. Répartition des séquences par module 51

III.2.2.2.4. Proposition de création du module4 : Visite technique guidée 55

III.2.2.2.5. Exemple de valorisation de document pédagogique par les multimédias 56

IV. Quatrième partie : Présentation de la solution technique 58

IV.1.Technologie retenue et respect des normes des métiers (AICC, SCORM) 58

IV.1.1.Technologies retenues 58

IV.1.2.Respect des normes des métiers (AICC, SCORM) 59

IV.1.3. Choix de la plate forme 60

IV.1.4.Evolution de la plate forme moodle 61

IV.1.5.Serveurs 62

IV.2. Configuration matérielle/ logicielle pour la mise en oeuvre de la formation. 62

IV.2.1. Installation et paramétrage de Moodle 62

a)Installation 62

b) Paramétrage 63

IV.2.2.Hébergement 63

IV.3. Story-Board ou Scenario medias 66

V. Cinquième partie : Analyse critique 71

V. Analyse critique 71

V.1. Valorisation des documents pédagogiques 71

V.2. Scénario pédagogique 72

V.3. Gestion de projet 73

V.4.Compétences acquises et mobilisées 74

Conclusion 75

BIBLIOGRAPHIE et WEBOGRAPHIE : 77

ANNEXE : 78

Introduction

Avec l'avènement de l'économie immatérielle, la compétitivité des nations repose, désormais sur les capacités à créer et à utiliser les connaissances. Dès lors, la principale source de création de richesses réside dans les savoirs et les compétences.

Cette percée ne cesse d'inciter les individus à acquérir et à perfectionner en continu des connaissances ou des compétences de haut niveau : d'où l'importance du développement du capital humain. Il parait vital pour les pays africains de prendre le train de la révolution de des nouvelles technologies de l'information afin de ne pas rester à la traine dans le concert des nations.

C'est pour cela que les initiatives, visant à mettre l'Afrique au pas dans le domaine de la formation par le biais des TICs semblent être les bienvenues.

En effet, le potentiel humain constitue un facteur de production dont l'importance ne cesse de s'affirmer notamment au cours de ces dernières années caractérisées, plus que par le passé, par le rôle déterminant joué par le savoir et la connaissance à la croissance et par l'évolution rapide des mutations technologiques. C'est ainsi que le 2iE depuis peu est le champ d'application de certaines initiatives qui ont abouti à la mise en 2007 de sa première formation ouverte à distance. De cette première offre s'en est suivi toute une série et la demande ne fait que croitre. Le 2iE est un établissement d'enseignement supérieur qui oeuvre dans le domaine de l'eau et de l'énergie, de l'environnement et des infrastructures.

Le projet développé durant ma période de stage porte sur thème suivant :

« Valorisation des documents pédagogiques multimédia et mise en place d'un dispositif de formation continue à distance ».

C'est dans le cadre de mon mémoire de fin de formation que ce thème de projet m'a été soumis. Les objectifs principaux de ce stage sont :

- Mise en place le dispositif de formation continue à Distance du 2iE - Valorisation des documents pédagogiques de la formation continue - Scénarisation et choix du modèle documentaire de la formation continue

Il s'agit de concevoir des modules de FAD qui facilitent les apprentissages, d'organiser des contenus dans le temps et dans l'espace en fonctions des objectifs poursuivis, d'enrichir le cours et le développement de son interactivité par des outils multimédias, de développer de l'interaction humaines à travers des dispositifs d'accompagnement.

Notre démarche d'ingénierie tient compte des exigences pédagogiques qui sont la stratégie de mise en oeuvre, les modalités d'accompagnement, le modèle pédagogique, le mode de formation, la durée, les contenus, les ressources pédagogiques et les aspects techniques, humains et matériels.

Ce mémoire s'articule autour de cinq grandes phases présentant le travail que j'ai effectué dans le cadre de mon stage à 2iE :

Une première phase qui décrit la présentation de la structure d'accueil : historique, objectif, mission ;

Une deuxième phase qui décrit l'élaboration de l'avant projet à savoir la demande et la problématique de stage ; il s'agit ici de l'analyse des documents existants, les besoins adressés, l'objectif du projet et l'état de l'art.

La troisième phase qui décrit les actions entreprises et les résultats obtenus.

La quatrième phase qui met l'accent sur le choix de la plateforme d'un LMS permettra de gérer la formation continue à distance et qui respectera les normes des métiers AICC, SCORM. Ce choix permettra la configuration, l'installation et le paramétrage matériel pour la mise en oeuvre de la formation, permettra également l'implémentation des activités pédagogiques et des modules de formation.

La cinquième phase concerne l'analyse critique et enfin la dernière partie est réservée pour la conclusion.

I. Première Partie : Présentation de la structure d'accueil

I.1. Historique

De la volonté de 14 Etats africains francophones est née en 1968 l'Ecole d'Ingénieurs de L'Equipement Rural(EIER) avec pour objectif de fournir aux différents Etats membres des ingénieurs capables de répondre aux besoins de développement du monde rural.

En 1970, naissait l'Ecole des Techniciens de l'Hydraulique et de l'Equipement Rural(ETSHER) basée à Kamboinsé avec également pour mission la formation de techniciens compétents dans le domaine de l'hydraulique et de l'équipement rural.

Ces deux écoles basées a Ouagadougou la capitale du Burkina Faso fonctionnaient parallèlement jusqu'en 2005 où elles furent fusionnées avec l'aide de la coopération française donnant ainsi naissance au groupe EIER-ETSHER, désormais dirigé par une même direction soutenue par deux directions des études, respectivement de l'EIER et de l'ETSHER.

Avec les profondes réformes entreprises par la nouvelle Direction Générale du groupe EIERETSHER, dirigé par Monsieur Paul GINIES, le 26 juin 2006 le Groupe EIER-ETSHER devient ce jour l'Institut International d'Ingénierie de l'Eau et de l'Environnement (2iE).

Schéma : Vue en face des locaux du 2iE au centre ville

Voici quelques dates marquantes les changements opérés de l'institut depuis sa création jusqu'à nos jours:

L'INSTITUT INTERNATIONAL D'INGENIERIE DE L'EAU ET DE L'ENVIRONNEMENT (2iE) est un institut international d'enseignement supérieur et de recherche dirigé par un Directeur Général qui est nommé par le conseil d'administration. Il est chargé de la bonne marche de l'Institut tant sur le plan pédagogique que sur le plan administratif et financier. Il est assisté par un Directeur adjoint chargé de la coordination de la production scientifique et de la technologie. Pour mener à bien ses missions, cinq(05) directions d'activités sont chargées de tout ce qui concerne l'administration et la gestion de l'Institut et des activités d'ingénierie et de formation pédagogique qui sont :

· Une Direction des Finances, du Budget et des Ressources(DFBR) chargée de la conception et de la mise en oeuvre des mesures administratives, financières et de gestion, nécessaires aux différentes missions du 2iE ;

· Une Direction des Etudes et des Services Académiques(DESA) chargée de superviser l'organisation, la planification et l'évaluation de l'ensemble des

activités pédagogiques. Cette direction est chargée aussi du recrutement des étudiants, de la capitalisation et du développement des outils pédagogiques ;

· Une Direction de l'Innovation, du Management et de l'Entreprise(DIME)

· Une Direction de Contrôle Financier et du Budget (DCFB)

· Une Direction de la Formation Continue et à Distance(DFCD ). La DFCD est la direction où j'effectue mon stage de mémoire. Cette direction est composée de trois services :

v' Le Service de Formation Continue(SFC) chargé d'assurer les missions d'organisation et de coordination des différentes activités telles que l'ingénierie de formation, les études et la prospective et la formation continue, le développement et l'offre de formation continue au 2iE, la mise en oeuvre des formations continues dans le cadre du processus qualité et en adéquation avec les demandes des commanditaires et des auditeurs.

v' Le Service Ingénierie Documentaire et TIC (SID-TIC) chargé d'assurer la vieille technologique et de l'intégration des TIC au 2iE ayant pour mission :

- La gestion documentaire et la mise en oeuvre de la production numérique pour tous les supports pédagogiques des differentes formations à la fondation 2iE,

- La mise en oeuvre de la bibliothèque virtuelle,

- Le developpement et la gestion des sites et portail Internet

- La gestion et la modernisation du Centre de Documentation et de

l'Information(CDI) ;

v' Le Service de la Formation à Distance(SFAD) qui s'occupe de la Formation Ouverte A Distance (FOAD) du 2iE. Il est chargé d'élaborer et de publier toutes les offres de formations à distance de l'Institut, de gérer les formations à distance en tenant compte des aspects organisations des formations, des choix

pédagogiques, techniques et de l'intégration des ressources dans le dispositif.

Organigramme de la Direction de la Formation Continue et à distance(DFCD) Le nouveau organigramme du 2iE est :

L'institut organise, développe son offre de formation et de recherche aux besoins du secteur privé et de l'emploi. Pôle d'Excellence de l'UEMOA , la fondation 2iE a adopté depuis septembre 2005 le système LMD (Licence, Master, Doctorat). En matière de recherche, le 2iE a ouvert en 2010 son Ecole Doctorale en collaboration avec 6 universités françaises et dispose de laboratoires et d'équipes travaillant sur le futur : eau et assainissement, irrigation, systèmes complexes, énergies renouvelables, biomasse, biocarburants, écomatériaux. Son enseignement, tant au niveau de la Licence que du Master permet de créer des compétences, des techniciens et ingénieurs en Afrique et pour l'Afrique. Ses activités de formation continue sont certifiées ISO 9001:2000.

En parallèle, l'Institut a accru ses ressources en s'ouvrant aux étudiants d'autres pays et en abandonnant les principes de quotas par pays. Ceci a conduit au doublement des effectifs depuis la rentrée 2009/2010 avec 870 étudiants de 21 nationalités sur site, 550 étudiants de 27 nationalités en formation à distance et 1400 stagiaires en formation continue. L'institut est aujourd'hui la seule école d'Ingénieur en Afrique dont les diplômes sont reconnus par la Commission française des Titres de l'Ingénieur(CTI).

La nouvelle stratégie de reforme adoptée en 2005, plaçant la formation à distance au coeur de la stratégie de croissance du 2iE a vu la création de la Direction de la Formation Continue et à Distance et la mise en place du Service de la Formation a Distance(SFAD) en mars 2006, et s'en est suivit la création du Service d'Ingénierie Documentaire et TIC (SID-TIC).

Le récapitulatif des formations à distance depuis 2007 à 2011 est énuméré ci-dessous :

Tableau des FOAD au 2iE 2007-2011

I.2. Objectifs

Les objectifs visés par le 2iE peuvent se résumer en cinq grands points qui sont :

> Former des ressources humaines compétentes focalisées sur l'innovation et l'esprit d'entreprise,

> Développer le capital humain à travers le continent africain,

> Améliorer le système éducatif africain,

> Développer le savoir, sa production et sa dissémination.

> Renforcer des capacités professionnelles des cadres et employés africains par la formation continue.

I.3. Les Missions

Le 2iE, Institut inter Etats d'enseignement supérieur et de recherche dans les domaines de l'eau, l'énergie, l'environnement et les infrastructures, basé à Ouagadougou (Burkina Faso) a pour missions de :

> Former des ressources humaines compétentes, destinées à soutenir le développement du continent africain dans ses diversités de genre, linguistiques et culturelles dans une stratégie de complémentarité avec les institutions africaines d'enseignement supérieur de formation et de recherche.

> Devenir une référence et un centre d'excellence sur le continent africain, reconnu au niveau international en tant qu'Institut de formation et de recherche, dans les domaines de l'eau, de l'Environnement, du Génie Civil et de l'Energie par la formation initiale, la formation continue, l'ingénierie et la recherche.

> Contribuer à la professionnalisation des personnels et cadres en activité dans le secteur public ou privé dans les 14 états africains francophones.

> Améliorer la qualité des supports pédagogiques de cours (structuration pédagogique, intégration d'activités d'apprentissage...)

> Développer une culture de numérisation des supports pédagogiques au niveau des enseignants.

> Faciliter les recherches sur les produits, les services d'information, les documents et les publications.

> Augmenter sa capacité à répondre à la demande croissante en cadre techniques qualifiés de l'économie africaine.

> Délivrer des diplômes ayant une reconnaissance internationale et d'un niveau équivalent à ceux du reste du monde.

> Faire des diplômés ayant une forte employabilité grâce à une formation répondant aux besoins d'une économie africaine en pleine croissance

Pour répondre à ces missions, le 2iE organise et met en oeuvre les formations initiales des formations à distance diplômantes, des formations continues et qualifiantes, la recherche scientifique et technologique, la production de documentation spécialisée et la diffusion de l'information scientifique et technologique ainsi que l'ingénierie et l'expertise au service de l'Afrique.

II. Deuxième partie : Contexte et demande de l'entreprise

II.1. La demande et la problématique

Au regard des grandes mutations opérées a travers le monde, avec l'avènement des TICS dans l'enseignement et la compétition globalisée croissante de la connaissance, l'éducation et la formation sont devenues des matières premières.

A ces nouvelles exigences, il faudra accepter d'apprendre tout le long de sa vie. C'est pour cela que des initiatives visant à permettre à l'Afrique de refaire son retard dans le domaine de la formation par le biais des nouvelles technologies de l'information et de la communication, sont encouragées. Certains en font leurs priorités, c'est le cas de 2iE.

Le 2iE a formé plus de 4000 professionnels en provenance de 28 pays sur la période 2007- 2010 et la demande ne fait que croître surtout du coté des salariés. Face à cette forte demande, le 2iE compte moderniser son offre de formation continue a travers une plateforme de formation continue à distance utilisant les TICS.

Les demandeurs de cette offre de formation, sont généralement des professionnels du domaine de l'eau et de l'assainissement ; en plus ils sont repartis sur tout le territoire national et au plan international, il est nécessaire pour l'Institut, en s'appuyant sur les TICS, de réorienter la formation continue ainsi que les contenus pédagogiques qui s'y afférent.

Les formations continues préalablement dispensées par les formateurs du 2iE se sont toujours faites en régime présentiel et de façon intensive sur le site de 2iE à Ouagadougou. Cela, par visioconférence, localisée dans les différents pays de la sous région (28 pays de 2007 à 2010.) Il est important de noter que pendant cette formation, il est demandé aux apprenants non seulement d'être disponible mais également se déplacer pour certains et souvent sur une longue distance. Ce qui n'est pas sans conséquence sur le bon déroulement de la formation (disponibilité des apprenants, disponibilité des salles pour la formation continue, le respect de délai et planning, etc.)

Par ailleurs, l'appel à des experts venant souvent de plusieurs localités à travers le monde
pour dispenser certains modules de la formation continue, entraine une gestion très difficile

de ce programme d'enseignement continue, de plus en plus complexe. De même, plusieurs facteurs non maitrisables sont à prendre en compte. A cela s'ajoute le budget très réduit de l'Institut qui ne permet toujours pas de financer le déplacement de ces formateurs internationaux et des apprenants.

De plus, le 2iE souhaite que les documents pédagogiques existants de la formation continue puissent être valorisés en intégrant les multimédias pour une meilleure exploitation à travers le web et l'utilisation des TICS.

De ce fait, l'Institut a accepté m'accueillir pour un stage académique et pratique sur le thème « Valorisation des documents pédagogiques de la formation continue par les multimédias et la mise en place de la formation continue à distance ».

Il s'agit d'un nouveau projet de dispositif de formation continue et de création de solutions pédagogiques multimédias des documents de la formation continue. L'analyse de la demande fait ressortir deux grands points qui sont :

> Numériser les valises pédagogiques de la formation continue par la création de contenus pédagogiques multimédias

> Concevoir et mettre en place le dispositif de la formation continue à distance du 2iE.

A cet effet, à la demande du 2iE, le stagiaire, sous la coordination et la responsabilité de Mme OUATTARA Léa, chef de Service Ingénierie Documentaire et TIC (SID-TIC), est chargé des principales tâches suivantes :

· la scénarisation des documents et Choix du modèle documentaire,

· la production de contenus multimédias,

· la conception du dispositif de formation continue à distance

· l'installation et la configuration d'une plateforme de formation à distance

Ces tâches exigent des connaissances approfondies en ingénierie pédagogique multimédia. La réalisation de ces tâches par les outils de création de contenus multimédias est destinée à favoriser la communication et l'interactivité des apprenants entre eux et avec les formateurs. Ce nouveau projet basé sur les TICS favorise la compréhension des modules, de renforcer les compétences et les expériences des apprenants.

Il est à rappeler que ma mission est de faire des propositions en fonction de l'existant en y intégrant les médias dans des documents pédagogiques pour une meilleure exploitation en ligne et mettre en place la formation continue à distance.

Il est donc opportun, à travers le présent projet, de faire ressortir les avantages spécifiques de ce type de formation, les contraintes qui y sont liées et les limites constatées. Il sied aussi d'analyser les documents existants de la formation continue et de rechercher les informations au niveau des différents services de la Direction de la Formation Continue et à Distance. Une telle démarche d'ingénierie de formation permet d'entreprendre les réajustements appropriés des documents pédagogiques, de mettre en place le dispositif de formation continue à distance et le scénario pédagogique.

II.2. Enjeu

Ce projet se situe à deux niveaux importants : Pour l'entreprise désirant formée son personnel :

Développement interne du capital humain, via la formation continue pour augmenter la performance et la compétitivité.

Rendre l'entreprise attractive pour les parties prenantes afin de valoriser son image. Pour le 2iE :

Rendre plus interactif et pédagogique les documents de la formation continue pour une meilleure exploitation autonome des apprenants en ligne.

Cette valorisation des documents pédagogiques a deux destinations :

· mise en vente en ligne des valises pédagogiques de la formation continue ;

· mise en ligne pour faciliter la formation continue a distance.

L'enjeu est de permettre, essentiellement, l'amélioration de la productivité des archives pédagogiques de la formation continue afin de faciliter la consultation en ligne et l'apprentissage autonome des apprenants d'une part et, d'autre part, former un grand nombre de professionnels dans divers domaines d'activités et de façon parallèle. Cela

permet à une grande partie des apprenants de suivre la formation à distance sans renoncer à leurs activités professionnelles.

II.3.Présentation de l'existant

La documentation pédagogique :

Une des missions du Service Ingénierie documentaire et TICS est la production des ressources pédagogiques nouvelles, l'amélioration de la qualité des supports pédagogiques de cours (structuration pédagogique, intégration d'activité d'apprentissage...) au profit des apprenants et des formateurs. C'est pour cela que le Service d'Ingénierie et TICS fut créer au sein de la Direction de la Formation Continue et à Distance afin d'offrir une meilleure visibilité et une meilleure accessibilité des ressources pédagogiques pour soutenir le développement des formations de la fondation 2iE.

A cet effet, plusieurs ressources pédagogiques numériques de la formation sont disponibles sur le site internet du 2iE ( www.2ie-edu.org). Le 2iE dispose aujourd'hui de plus 28000 ouvrages référencés dont 14 500 références issues du Comité Interafricain d'Etudes Hydrauliques (CIEH).

Ces ressources sont des fichiers aux formats numériques, précisément des supports en PDF, Word, Power Point et Odt pour la formation continue. On note aussi la présence de certains formats html en ligne.

Schéma du plan documentaire :

Production documentaire au 2iE

> Les ressources pédagogiques

Les ressources pédagogiques développées dans le cadre de la Formation Ouverte à Distance(FOAD) se sont faites de façon progressive par les enseignants et les acteurs intervenants dans la FOAD au format numérique. Mais on note qu'il ya toujours des efforts à faire dans le développement des ressources pédagogiques pour les FOAD à venir. On note une absence de format html pour les ressources pédagogiques de la formation continue.

> Formations professionnelles adaptées

De 2007 à 2011 ,4780 professionnels de 30 pays environ En 2009, environ 1500 ont été formés par 2iE, avec 240 sessions de formations réalisées dont 3,5% en anglais.

> Intégration des TICS au 2iE

Le 2iE offre la possibilité aux apprenants de s'inscrire en ligne, avec des paiements sécurisé en ligne des frais de scolarité. Les accès sont simplifiés grâce à la bibliothèque numérique. Les paiements des ressources pédagogiques peuvent se faire en ligne sur le site du 2iE.

> Formation Ouverte A Distance(FOAD) :2007-2011

(Voir Tableau des FOAD à 2iE 2007-2011 dans la partie HISTORIQUE : page 9)

II.4. Besoins adressés

Ce projet répond à un besoin de modèle documentaire adapté aux valises pédagogiques, à une absence d'intégration des medias dans les valises pédagogiques de la formation continue et une absence d'offre E-Learning dans le domaine de la formation continue. A cet effet l'Institut International de l'Eau et de l'Environnement (2iE) souhaiterait intégrer des médias dans des documents de la formation continue pour les rendre plus attractifs et interactif, et ambitionnerait acquérir un dispositif de formation E-Learning souple dans le déroulement de la formation continue.

Ce projet pourra apporter de la valeur ajoutée en ce qui concerne les documents pédagogiques de la formation continue et de la formation des ressources humaines en Afrique.

Les objets qui sous-tendent ce nouveau projet devra permettre a l'Institut, aux apprenants et aux formateurs de satisfaire les besoins regroupés dans le tableau suivant :

Numéro	Besoins	Institut	Formateurs		Apprenants	1
Réduire les déplacements		Oui	oui		2
Former plusieurs professionnels en même temps	oui				3
Numériser les documents pédagogiques de la formation continue par la création contenus pédagogiques multimédia	oui	Oui	oui

4	Réutiliser ces documents pédagogiques dans d'autres formations.	oui	Oui			5
Renforcer la formation des professionnels dans de nombreux domaines	oui		oui		6
Réduire le coût exorbitant engagé dans la formation continue	oui

II.5.Objectifs du projet

Ce projet a pour objectif général de valoriser les documents pédagogiques de la formation continue par les multimédias ,avec l'élaboration d'un modèle de présentation de ces valises et la mise en place d' un dispositif E-Learning de la formation continue.

Pour cela les sous- objectifs ci-dessous doivent être atteints : Au niveau pédagogique

> numériser les valises pédagogiques de la formation continue par la création de contenus pédagogiques multimédia ;

> mettre en place un contenu et des scénarios pédagogiques pour chaque type de public cible ;

> scénariser le contenu existant en tenant compte des possibilités offertes par les multimédias ;

> concevoir et mettre en place un dispositif de formation continue à distance.

De façon générale, il s'agit d'intégrer les médias dans des documents pédagogiques de la formation continue et sa mise en place à distance.

Au niveau technologique

> choisir et/ou concevoir un Learning Management Système(LMS) et /ou un Learning Content Management système(LCMS)

> Mettre en place une base de données des documents pédagogiques multimédias de la formation continue.

II.6. Etat de l'art

Avec le développement des technologies de l'information et de la communication(TIC) et son utilisation dans le monde de la formation, le 2iE a pris la mesure de la mutation pédagogique qu'exigent les techniques informatiques. De ce fait les mutations ont eu lieu dans tous les domaines d'activités de l'entreprise, notamment les outils d'édition des documents et la mise en place de certaines formations à distance. L'utilisation des TICE à permis la mise en place d'une politique documentaire au sein de l'entreprise (la formation initiale présentielle, formation continue et la formation à distance).

A cet effet de nombreuses ressources de toutes offres ont été développées pour satisfaire les besoins d'informations et d'échanges, la mise en place d'une bibliothèque numérique favorisant la recherche documentaire des acteurs. La mise en place de la production documentaire a permis la gestion centralisée des supports pédagogiques, la structuration pédagogique et une intégration des activités d'apprentissage, une culture de numérisation chez les enseignants et la mise à disposition des ressources pédagogiques via intranet/plateforme FOAD. Les TICE ont amélioré la pratique pédagogique en replaçant l'apprenant au coeur du dispositif d'apprentissage et son autonomisation. 100% des enseignants du 2iE utilisent régulièrement les TICE, la plupart des supports pédagogiques sont en lignes.

> Positionnement du 2iE à travers le Portail FOAD de l'AUF

La formation Ouverte et a distance

La Formation Ouverte et A Distance (FOAD) est au coeur de la stratégie de croissance à 2iE. A l'horizon 2015, le 2iE a pour objectif de compter plus de 2500 étudiants dont la moitié inscrits en FOAD.

L'offre de formation en FOAD est actuellement en pleine expansion. Ces formations se déroulent essentiellement sur la plateforme d'enseignement à distance MOODLE. L'approche pédagogique prévoit un suivi intensif assuré par des tuteurs qui encadrent les étudiants et veillent à la réalisation des objectifs liés à la formation. Les étudiants travaillent essentiellement en mode collaboratif, en équipe de 3 à 4 personnes sur des situations problèmes, des études de cas ou des Mini-projets. La formation est pilotée par un coordinateur FOAD qui reste en contact avec les apprenants tout au long de la formation.

v' La FOAD au 2iE

Le tableau ci-dessous donne l'évolution des effectifs d'apprenants et des candidatures.

v' Formation Continue

Le 2iE contribue au renforcement des capacités professionnelles des cadres et employés africains. C'est dans ce sens que la formation continue à 2iE s'inscrit dans une logique professionnelle d'ingénierie de la formation reposant sur une analyse des besoins de chacun selon les différents métiers afin d'élaborer des plans de formation et des modules de formation adaptés. Les formations proposées s'inscrivent dans les domaines de l'Eau, de l'Environnement, de l'Energie, du Génie Civil/ Mines et des Sciences Managériales. Le 2iE propose aujourd'hui, une programmation structurée d'offres ciblées au Burkina Faso mais également dans d'autres pays d'Afrique Centrale et de l'Ouest. Signalons que les formations continues se font en présentiel par visioconférence sur les différents sites du 2iE.

Environ 1500 professionnels en provenance de 28 pays ont été formés sur la période 2007- 2008. Ce nombre a atteint près de 3000 professionnels formés fin 2009.

L'introduction des TICS a aussi développée les infrastructures techniques et informatiques de qualité au sein de l'Institut. Les infrastructures et équipements informatifs sont fonctionnels et renouvelés permanemment après amortissement.

Le 2iE utilise la plate forme LMS Moodle pour la formation à distance .Cette solution technique permet de mettre à disposition les ressources et outils techniques de communication et de mieux gérer les formations à distance.

L'Institut possède des salles informatiques bien équipées avec accès à internet :

- 550 postes de travail dont (25% de fixes, 75% de portables) :

- chaque étudiant est équipé d'un portable connecté au réseau par carte WI-FI : 350 portables

étudiants ;

- chaque enseignant dispose d'un portable : 40 portables enseignants, 100 postes pour le

personnel administratif( postes fixes + quelques portables), 60 postes libres service ;

- réseau local Fast Ethernet (100Mb/s), migration vers haut débit (Gigabit). Connexion : 1/3
câblés et 2/3 WIFI ;

- 15 Serveurs locaux ;

Intranet par connexion haut débit WI-FI de l'ensemble des bâtiments du 2IE ;

- 20 Applications locales (techniques et métiers) ;

- Site WEB administré par UVIST ;

La Plateforme de formation pour l'enseignement à distance administrée par FOAD est hébergée chez SITEGROUND aux USA.

III. Troisième partie : Actions entreprises et les résultats obtenus

III.1. Actions entreprises

III.1.1.Analyse de l'existant

III.1.1 1.Résumés de mes entretiens

Au cours de mes entretiens avec le chef de Service de la Formation Continue et le chef de Service d'Ingénierie Documentaire et Tics, il est ressorti que des valises pédagogiques de la formation continue existent et que ces documents n'ont pas le qualificatif de documents multimédias et ne sont pas très interactifs et attractif. On note également que la plupart de les valises pédagogiques des formations continues existantes sont des diapositives de présentation parfois Powerpoint qui contient des objets dessins, textes, images sans animation sonore, ni vidéo.

III.1.1.1.a. La formation continue et son mode de déroulement

Il m'a été dit que le 2iE réalise de nombreuses formations au profit des salariés du secteur privé, fonctionnaires, employés d'une ONG et autre. Mais comment se déroule cette formation continue au 2iE?

L'entreprise formule la demande soit verbale, soit par écrit ou par mail à l'institut en émettant le désir de faire former son personnel. L'entreprise communique à l'institut toutes les informations relatives aux apprenants : le nombre d'apprenants, le profil des apprenants à former etc.

Le 2iE analyse d'abord la demande, identifie à l'interne les enseignants ayant le profil pour mener à bien cette formation ; si tel est le cas, un responsable pédagogique est désigné parmi les enseignants ayant les profils pour intervenir dans la formation. Il est chargé d'analyser les besoins et d'élaborer l'offre technique et financière en collaboration avec une équipe pédagogique et technique. Cette offre technique et financière est envoyée à l'entreprise. L'entreprise donne son accord, l'offre technique est validée par les deux partis.

Ensuite le 2iE fait souvent appel à des experts pour dispenser des modules de cette formation. Ces experts peuvent être des nationaux, ou des formateurs venant de l'extérieur selon le domaine de la formation.

Enfin le responsable de la formation fait des réservations des salles, élabore le planning de la formation, fixe la date de démarrage de la formation et prépare tout le matériel nécessaire pour la réussite de la formation.

La formation continue initiale se déroule en présentiel comme dans une salle de cours en présence d'un formateur qui à pour rôle d'exposer les nouveaux concepts et notions. Elle dure une semaine, voir parfois deux semaines. La plupart des contenus sont exposés en présentations PowerPoint et très souvent projetés par vidéoprojecteur connecté à un ordinateur. Des séances de visites techniques guidées sont prévues pour certaines formations continues. Il s'agit notamment de faire découvrir aux apprenants les réalités de certaines situations des ressources en eau dans les pays Africains. La formation continue se déroule de façon accélérée. On note également que chaque thème d'apprentissage est organisé autour d'une compétence à acquérir par les apprenants. A cet effet des groupes sont formés dans la plupart des cas pour échanger sur les différents thèmes et cas pratiques etc. Au cours de la formation des réponses sont apportées aux différentes questions des apprenants. A la fin de la formation, une évaluation est donnée aux apprenants pour s'assurer que les objectifs du module ont été bien assimilés par les apprenants. Il est délivré un certificat à chaque participant. Cette certification peut être un certificat de participation à la formation ou un certificat attestant que l'apprenant a bien assimilé les différents concepts, notions et techniques qui ont été dispensés. Tous les documents ayant servis de base à la formation continue en présentiel sont récupérés par le chef de service de la formation continue, convertis en PDF pour constituer une valise pédagogique et archivée.

III.1.1.1.b. Tâches attendues

Tout ceci n'est pas sans difficulté majeur et de contraintes répétitives au regard de la forte demande en formation continue. De ce fait, on a constaté qu'en s'appuyant sur le matériel existant à l'institut, l'apprentissage en ligne est plus économique et présente un avantage considérable de former un grand nombre de professionnels. Son principal avantage est de permettre au salarié de suivre une formation sans abandonner son poste. Mes tâches étant de scénariser les documents pédagogiques existants de la formation continue, la production de contenus multimédias et la conception de la formation continue à distance, il a fallu pour moi analyser la valise pédagogique mise à ma disposition afin de faire des propositions

concrètes. De ce fait j'ai pris en compte toutes les informations relatives à la FOAD, j'ai aussi
recueilli les informations auprès des responsables des différents services concernés par ce

projet, fait des recherches documentaires sur le site officiel du 2iE ( www.2ie-edu.org ) et
sur internet .Pour rendre le projet plus efficace, il s'agit pour nous de faire un découpage de

la valise pédagogique(GIRE) en plusieurs modules contenant des séquences permettant d'intégrer des sons, vidéos et des dessins interactifs. De créer aussi des animations flash pour certaines séquences.

L'analyse de ces données m'a permis de définir le terme « multimédia », d'établir une typologie des médias qui seront intégrés dans les documents pédagogiques et de faire un choix des outils de production de contenus multimédia.

III.1.2.Identification des différents types de médias à intégrer dans les documents pédagogiques de la formation continue.

Dans le cadre de ce projet de formation à distance, l'identification des outils et la création de documents multimédia est un aspect important et une pratique recommandée pour mener à bien le projet.

III.1.2.a. Définition du terme « Multimédia »

Le « Multimédia» comme son nom l'indique, est basé sur un système informatique

permettant de gérer simultanément plusieurs médias avec un niveau d'interactivité plus ou moins complexe.

Une définition possible est celle-ci (selonTERRA) : le multimédia est l'exploitation simultanée de données sonores, visuelles, informatiques, l'ensemble des techniques de création, de stockage, de transmission, de restitution, et aussi l'ensemble des données permettant cette exploitation simultanée.

III.1.2.b. Recensement des médias pour la production des documents pédagogiques de la formation continue.

Les types de médias et leur recommandation que nous avons identifiés pour passer le

contenu de la formation sont énumérés dans le tableau suivant :

Typologie des médias		Recommandations	Audio
La combinaison à d'autres médias est recommandée. Améliore

		l'apprentissage	Texte
· Pour le texte numérique Quand il est combiné avec des images illustratives, présentes des informations meilleures pour une intégration des informations en mémoire. Très facile utilisable pour la FAD et facilite des mises à jour. · Le support papier : -Doit être rendu possible pour un texte numérique -Très économique du point de vue de sa production et de sa diffusion.		Vidéo
Présentation de situation complète dans un environnement réel et présente un contenu très riche		Images
-Les images doivent être agrémentées ou accompagnée d'un texte ou d'un média audio		Hypertexte/hypermédias (Cd Rom, pages HTML)
· Facilité d'utilisation · Navigation induisant une grande liberté dans le déroulement du parcours par l'apprenant. · Passage d'un média à l'autre et rend facile aux ressources · Permet de rendre l'apprenant acteur de son apprentissage : il va chercher l'information plus loin en cliquant sur les liens hypertextes qui recèlent des explications plus poussées.

III.1.3.Importance des médias dans les documents pédagogiques.

Le terme média renvoie au support technique de l'information, qui va permettre sa distribution, sa diffusion.

Au regard du contexte FAD, l'enjeu supplémentaire de la médiatisation est de faciliter la compréhension et sa mémorisation dans l'apprentissage et de pallier à l'isolement de l'apprenant en développant et favorisant au niveau de la forme des documents de toutes les formes d'interactivité (offrir des choix à l'utilisateur, contextualiser) lui permettant de participer à la compréhension et à la construction de son apprentissage.

De ce fait un document multimédia fait généralement référence à un modèle didactique où l'apprenant centré sur une tâche, à la possibilité d'interagir directement dans un environnement pour visualiser des séquences textes, sons, images, etc., adaptées aux réponses (ou aux questions) qu'il a formulé.

Un schéma explicatif de la destinée des documents pédagogiques multimédias :

III.1. 4.Identification des logiciels de création de contenu nécessaire pour la valorisation des documents pédagogiques.

Dans le cadre de notre projet, il à été nécessaire pour nous d'identifier les différents outils permettant l'intégration des médias dans la valise pédagogique « GIRE » et sa mise en ligne. Nous avons pu recenser un certain nombre de logiciels à utiliser qui sont : Camtasia de la société Technsmith et OpaleSup de SCENARI de l'Université technologique de Compiégne(UTC)

III.1.4.a. Camtasia

Camtasia fait partie des outils de capture d'écran pour générer différents formats (Flash, MP4,...). Le logiciel Camtasia permet de créer une page Web à laquelle est incorporée une vidéo pour faciliter la production Web. Il permet de réaliser des tutoriels vidéo de qualité professionnelle. L'avantage est la récupération de fichiers PowerPoint et Open Office.

La suite Camtasia comprend Camtasia Recorder, Camtasia Producer, Camtasia MenuMaker, Camtasia Effects, Camtasia Player, Camtasia Theater.

L'outil Camtasia est réellement dimensionné pour la production rapide et efficace. Très souple d'usage et générant des présentations de qualité professionnelle. Avec Camtasia, il est possible de créer un scénario en PowerPoint ou Open Office et ensuite de le récupérer pour le sonoriser. Ce logiciel permet la mise en évidence de zones d'écran pour en faciliter la lecture. Il est conçu pour la production de présentations Powerpoint commentées, animées et interactives. Ses productions sont aussi destinées à la création de leçon d'e-learning conditionnée avec la vidéo portant sur l'utilisation des plateformes. Dans le cas de notre travail, des modules de formation seront développés par ce logiciel.

III.1.4.b. OpaleSup de SCENARI de l'UTC

SCENARI est un projet initié par l'Université Technologique de Compiègne(UTC). SCENARI est une chaîne de production documentaire. Cet outil permet la production importante de documents dans un format graphique et technique prédéfini : le modèle documentaire. SCENARI se compose de plusieurs entités :

- Le logiciel qui contient un moteur qui permet de générer des fichiers pdf, des

fichiers html ou une version Flash (en cours de développement) à partir de fichiers xml et de DTD.

- Des modèles documentaires qui spécifient les formats de sortie et les orientations

pédagogiques des documents.

Le principe général de Scénari est d'intégrer des ressources de différents types (Flash, Diaporama, vidéos, image, texte...) dans une chaîne éditoriale. Scénari est donc capable d'intégrer des médias et de les présenter sous une forme structurée pour l'écran mais aussi pour le papier, les vidéos et animations.

Notre travail consiste à regrouper nos ressources, les intégrer dans Scénari, chapitrer et enfin de générer l'application sous forme xml et html.

Nous l'utiliserons aussi pour développer des modules de la formation.

III.1.4.c. Les autres outils utilisés

v' Adobe flash CS3 sera utilisé pour de petites animations.

v' Adobe Photoshop CS3 pour le traitement d'image.

v' Adobe Dreamweaver CS3 : Ce logiciel permettra de personnaliser la page d'accueil de la plate forme qui sera choisie

v' PDF CREATOR qui sera utilisé pour la création des différents textes au format PDF. v' Pour le format Word, nous utiliserons le traitement de texte Ms Word de Microsoft.

III.1.5.Le scénario de formation et le scénario pédagogique

L'analyse de la valise pédagogique « GIRE » a permis de dégager les contraintes liées à la formation, de préciser les objectifs et les conditions dans lesquelles peuvent être réalisées la formation afin de définir un dispositif approprié qui pourra comporter des modules et séquences d'autoformation, ainsi que des activités collectives et/ou tutorées, des interactions.

Il s'agit d'apporter une réponse aux besoins. Notre démarche d'ingénierie tient compte des exigences pédagogiques qui sont la stratégie de mise en oeuvre, les modalités d'accompagnement, le modèle pédagogique, le mode de formation, la durée, les contenus, les ressources pédagogiques et les aspects techniques, humains et matériels.

III.2. Les résultats obtenus

III.2.1.Scénario de formation proposé

III.2.1.a. Définition du scénario de formation

Le scénario de formation est la description de la formation dans son ensemble.

C'est aussi la description de la progression type d'un apprenant du début à la fin de sa formation.

III.2.1.b. Présentation générale du Scénario

Titre		Plan d'Action de Gestion Intégrée des ressources en Eau (PA-GIRE)
Thème général de formation	la	- Domaine scientifique : Eau et Assainissement - Discipline : Gestion Intégrée des ressources en Eau (GIRE)
Public visé		Tous les professionnels évoluant dans le domaine de l'eau et de l'assainissement
Durée de la formation		5 semaines
Pré-requis		- Avoir des connaisances en logiciel bureautique (Word, Excel, PowerPoint) - Maitriser la navigation web et la messagerie électronique
Objectifs et buts de formation	la	Objectif Général : Former les apprenants sur la problématique de la Gestion des Ressources en Eau(RE) Objectifs Spécifiques : v' Renforcer les connaissances des apprenants sur la nécessité de gérer, d'assurer le suivi des ressources en eau. v' Recycler les professionnels sur les risques liés à l'eau et a l'environnement v' Former sur les outils de la GIRE. v' Possibilité aux apprenants de se former à distance Contexte : L'eau est une ressource limitée et vulnérable qui est indispensable à la vie, au développement et à l'environnement. L'eau est nécessaire à tous les aspects de la vie, c'est le premier besoin vital et est au coeur du développement durable. Des évaluations récentes ont permis d'observer que les principaux polluants de l'eau
		sont les effluents d'égout, les nutriments, les métaux toxiques, ainsi que les produits utilisés dans l'industrie et en agriculture. De ce fait l'ensemble de la population de la planète doit en disposer en permanence tant en quantité qu'en qualité tout en préservant les fonctions hydrologiques, biologiques et chimiques des écosystèmes en adoptant les activités humaines à la capacité limite de la nature et en luttant contre les vecteurs de maladies liées à eau. La situation inquiétante de l'environnement en général et des ressources en eau en particulier a amené la communauté internationale à revoir sa stratégie d'approche en matière d'aménagement et de mise en valeur des ressources. Pour cela, il s'agit de gérer les ressources en eau comme un patrimoine, en intégrant dans l'ensemble des utilisateurs de l'eau, le concept de solidarité envers les générations futures. Pour faire face à tous ces problèmes liés à eau, il est nécessaire d'outiller les apprenants dans ces domaines pour mener des actions concrètes sur le terrain.
		C'est ainsi que ces modules de formation à distance est nécessaire pour former un grand nombre de professionnels pour faire face aux différents problèmes liés à eau en Afrique et ailleurs.
Méthode pédagogique		v' Constructiviste où l'apprenant apprend par action suivit de la méthode expositive (vidéo de démonstration + animation flash) la méthode pédagogique adoptée est la méthode active (étude de cas, situation-problème, etc.) v' Socioconstructiviste où l'apprenant apprend par confrontation aux autres. Permettre les échanges d'expériences avec les formateurs et ses pairs.
Mode de formation		Formation entièrement à distance :
		- Autoformation guidée : Les activités sont structurées sous forme de parcours d'apprentissage pour un travail autonome suivit d'échange d'expérience entre apprenant/apprenant et tuteur professionnel
		- Autoformation tutorée : Le dispositif de formation prévoit aussi un
		accompagnement des apprenants par un tuteur professionnel, organisé en fonction des difficultés, sous forme de chat et en groupe.
Résumé du scénario		Le scénario de formation se comporte 3 étapes : Procédure d'inscription, phase de lancement et la phase de déroulement. -La première phase est la procédure d'inscription où l'administrateur crée le compte des utilisateurs. Le mot de passe et le pseudo sont envoyés aux utilisateurs par mail pour leur accès à la plateforme e-Learning, ils peuvent déjà se familiariser à la plateforme et lire les documents qui s'y trouvent. - La phase2 est le lancement de la formation. Elle se fait par chat sur la plateforme à distance. Possibilité de faire cette phase par skype. Cette phase concerne la présentation de la formation ainsi que les différentes activités. Au cours de cette phase, toutes les informations seront données aux apprenants. Possibilité pour les apprenants de poser des questions sur la formation. -La troisième phase concerne le module de la formation. cette phase concerne les modules, les consignes, les évaluations et les études de cas etc. Les formateurs inscrits les apprenants aux différents modules. Les modules se font de façon progressive. Les apprenants seront regroupés en sous groupe de 2 ou 3 pour les travaux. Un rapport sera déposé sur la plate forme par chaque groupe et chaque apprenant pourra prendre connaissance des rapports des autres.
Mots clés		Scénario, assainissement, PA-GIRE
Auteur		Ouedraogo.w.Boukary - [e-mail]
Date de publication et /ou dernière mise à jour		Publication : Mise à jour : 07/02/2012

III.2.1.c. Mise en oeuvre du scénario de formation

Ressources pédagogiques		- Document en ligne - Vidéos - Sites Internet, intranet - Quiz d'évaluation en ligne
Ressources matérielles		Coté apprenants :
		- Connexion internet haut débit ;
		- Ordinateur multimédia avec casque et micro
		- Webcam
		- Plate forme dédiée à la formation(MOODLE)
		- Plug-in flash
		Coté formateurs :
		- Connexion internet
		- Ordinateur Multimédia PC avec casque et micro.
		- Plate forme dédiée à la formation(MOODLE)
		- Dispositif de visioconférence disponible dans au 2iE.
		- Plug-in flash
Ressources humaines		- Responsable de la formation
		- Les experts de contenus
		- Un ingénieur Pédagogue Multimédia
		- Coordinateur des e-tuteurs
		- Les e-tuteurs
		- Informaticien
Mode de communication		Les Modalités de Communication Pédagogique(MCP) seraient basées sur celles prônées par Gilles LECLERCQ en trois formules : - 1ere formule : MCP1 : « expliquer quelque chose à quelqu'un » Il s'agit ici pour le formateur de présenter les nouvelles connaissances et concepts. - 2eme formule : MCP2 : « mettre autrui en situation de s'expliquer quelque chose a lui-même » Mettre les apprenants dans plusieurs occasions, dans des situations d'interactions avec les nouveaux savoirs (découverte, compréhension...) - 3eme formule : MCP3 « s'expliquer quelque chose avec autrui » Les apprenants et le formateur/ou tuteur seront invités ensemble à réfléchir à des solutions pour résoudre les difficultés qui peuvent avoir lieu (Co-construction de l'apprentissage) Ces communications se feront de façon synchrone et asynchrone avec les différents outils énumérés et ceux incorporés dans la plateforme de formation.
Outil de synchrone	communication	- Skype et les outils de communication intégrés dans la plateforme dédié à la formation que sont : forums, chat, mail etc. - Web conférence
Evaluation		- Evaluation formative : - Evaluation sommative.
Phases		1. Procédure d'inscription 2. Phase de lancement 3. Déroulement de la formation
Modules		Module1 : Problématique de la gestion des ressources en eau Module2 : Les aspects juridiques de la gestion des cours d'eau Module3 : Les états de mise en oeuvre de la GIRE Module4 : Visite technique guidée (barrage d'Itengué du Burkina et des pays)

Enchainement d'erreurs

E : Les informations (identifiant et mot de passe) saisies sont incohérentes : cet enchainement commence au point 6.

7. Le système affiche un message d'erreur

Description

1. Le responsable de la formation
envoi un mail ou par appel
téléphonique au directeur de

III.2.1.d. Le Schéma fonctionnel du dispositif

Parcours de formation

III.2.1.2.Descriptif des phases du scénario de formation

La formation est composée de trois phases qui sont : Procédure d'inscription, la phase de lancement et la phase de déroulement de la formation.

Phase1 : Procédure d'inscription

Après plusieurs essais sans succès. L'apprenant envoi un mail au responsable de la formation ou à l'administrateur de la plateforme pour lui signaler le problème rencontré.

9. Le responsable/ou l'administrateur de la plateforme résout le problème.

10. Le responsable de la formation s'assure que tous les apprenants sont inscrits sur la plateforme

11. Un mail est envoyé au responsable de l'entreprise ainsi qu'à tous les apprenants et formateurs précisant la date de déroulement de la formation.

l'organisme désirant former ses agents pour qu'il lui fournisse les informations sur les apprenants

2. Les informations sur les apprenants sont fournies au responsable de la formation

3. L'administrateur de la
plateforme (système) ou le responsable de la formation crée un compte pour chaque
apprenant et formateur.

4. Le responsable de la formation continue envoi l'identifiant et le

mot de	passe à chaque
apprenant	et	formateur	et
demande	aux	apprenants	de
s'inscrire	sur	la plateforme
(système)

5. Chaque apprenant possède un identifiant et mot de passe, saisir son identifiant et mot de passe sur la plate forme via internet.

6. Le système vérifie
l'authenticité du nom d'utilisateur et du mot de passe.

7. Le système autorise l'accès

8. L'apprenant a accès aux ressources de la formation disponibles sur la plateforme

Phase2 : Lancement de la formation

Objectif	- Description générale de la formation continue
Activités	- Présentation générale du déroulement de la formation - Présentation des équipes pédagogiques et des apprenants - Consigne de travail - Le planning, programme, déroulement, évaluation etc.
Durée	- Un jour
Pré-requis	- Une invite est envoyée à chaque apprenant pour participer à la formation.
Ressources pédagogiques	- Les ressources sont accessibles sur la plateforme et téléchargeables.
Ressources matérielles	- Ordinateur PC multimédia avec casque et micro - Skype - Chat

v' Scénario d'apprentissage de la phase2

Rôles du formateur/tuteur	- Déposer un fichier d'explication du planning de la formation réalisé avec le logiciel Camtasia sur la plateforme ainsi qu'une fiche d'explication (format Pdf) de la prise en main de la plateforme. - Expliquer le planning de la formation et l'environnement de l'apprentissage.
	- Présenter les différents documents relatifs à la formation continue
	- Répondre aux différentes questions des apprenants
	- S'assurer que les consignes sont bien comprises par les apprenants.
	- Motiver les apprenants à suivre et à participer activement à la formation.
	- Chaque formateur/ou intervenant présente de façon détaillée son module/séquence ainsi que la manière dont cela se déroulera.
Rôle de la plate forme	- Permettre l'implémentation des cours et son téléchargement
	- Permettre les échanges et des interactions entre participants
Déroulement de l'activité	Cette activité se déroule entièrement à distance.

Les apprenants prennent connaissances des différents documents et une prise en main de la plateforme de formation.

Phase3 : Déroulement de la formation

Titre	Plan d'Action de la Gestion Intégrée des Ressources en Eau (PAGIRE)
Objectifs	Objectif Général du module : Contribuer à la mise en oeuvre d'une gestion intégrée des ressources en eau Objectifs spécifiques : - Assurer la connaissance et le suivi des ressources en eau, leurs usages, les risques liés à eau et les besoins en eau de l'environnement. - Induire une prise en compte effective des eaux souterraines dans les politiques nationales et internationales de gestion de l'eau - Prise de conscience des problèmes liés à l'eau - Etre capable de maitriser les modes de gestion des ressources en eau. - Comprendre les démarches de règlements des différends des cours d'eaux partagés avec en appui des études de cas
Durée	- 5 semaines
Pré requis	- Aucune

v' Scénario d'apprentissage de la phase 3

Activité		v' Module1 : Problématique de la gestion des RE v' Module2 : Les aspects juridiques de la gestion des cours d'eau v' Module 3 : Les états de mise en oeuvre de la GIRE v' Module 4 :Visite technique guidée (barrage d'Itengué du Burkina et des pays) Une attestation de formation sera délivrée à chaque apprenant à la fin
	de la formation
Déroulement de l'activité	- Les cours seront déposés progressivement sur la plate forme - Les apprenants sont invités à s'inscrire au module/ou le tuteur l'inscrit automatiquement au module - Lire les cours concernant le module - Lires les consignes données par le tuteur - Echanges entre pairs et formateur - Faire appel au tuteur en cas de difficultés - Réaliser les différentes évaluations formatives des séquences ainsi que l'évaluation sommative.
Pré requis	Aucune
Ressources	Pédagogiques			Matérielles
	- Documents implémentés - sur la plateforme - Les hyperliens et Hypertextes pour la recherche personnelle des apprenants - Quiz d'évaluation en ligne.		- - - - - -	Ordinateur multimédia PC Plateforme Moodle connecté à internet Casque et micro Un lecteur vidéo Plug-in flash Navigateur

v' Scenario d'encadrement de la phase 3

Rôle du responsable de la formation continue	- S'assurer du bon déroulement de la formation - Rappeler les tâches des apprenants et les motiver - Organiser des séances d'échanges entre pairs
Rôle du formateur/tuteur	- Mettre son cours pour l'implémentation dans la plateforme
	- Mettre les consignes sur la plateforme - Motiver et impliquer les apprenants - Favoriser aussi des échanges d'expériences entre pairs et tuteur
Rôle de la plateforme	- Faciliter les communications entre apprenants-apprenants/tuteurs - Favoriser le dépôt de tous les cours - Permettre la lecture du cours et le téléchargement - Favoriser la réalisation des différentes activités des apprenants

III.2.2.Scénario pédagogique

III.2.2.1.Définition du scénario pédagogique

Le scénario pédagogique représente la description du déroulement d'une situation

d'apprentissage visant l'appropriation d'un ensemble de connaissances. A cet effet, il précise les rôles, les activités ainsi que les ressources, outils et services nécessaires à la mise en oeuvre des activités.

Un « scénario pédagogique » est une séquence d'instructions émises par l'enseignant, ayant

pour but l'acquisition de connaissances et le développement de compétences, qui doit résulter en une série d'actions des étudiants, de l'enseignant lui-même et d'interactions entre eux. La scénarisation permet aussi au formateur/enseignant de définir le contenu pédagogique à savoir : des objectifs, une planification des activités d'apprentissage, une description des tâches des étudiants et de l'enseignant, des modalités d'évaluation, modalités et contenus d'apprentissage temps de la formation, séquences.

http://cueep.univ-lille1.fr/fad/indexconception.htm - La conception pédagogique dans la FAD (Cours CUEEP/Dhalluin_Loonis_2002)

Au regard des contraintes et du contexte de la formation continue, nous avons jugé nécessaire de « ré-moduler » la valise pédagogique de la formation mise à notre disposition. A cet effet la valise pédagogique « GIRE » a été subdivisée respectivement en trois, quatre, trois séquences. Ceci nous a permis de d'adopter des stratégies pédagogiques adéquates pour la réussite du projet.

III.2.2.2. Stratégies Pédagogiques La stratégie adoptée s'effectuera comme suit :

III.2.2.2.a. Choix méthodologiques

L'état des lieux préalable à la formation a permis de mettre en évidence certaines exigences

qui devraient être prises en compte:

- Le dispositif de formation devrait répondre à la volonté des dirigeants de l'entreprise d'assurer le développement des compétences procédurales, savoir faire, ainsi un apprentissage situé sera privilégié.

- Les candidats à la formation disposent déjà des pré-requis jugés indispensables

pour pouvoir suivre et assimiler les nouveaux savoirs, notamment ceux liés à l'usage de l'ordinateur et d'internet.

III.2.2.2.b. Acteurs et leurs activités pour la réussite du projet

Il est important d'identifier les acteurs et les profils qui sont nécessaires pour remplir les

tâches et réaliser les actions relatives à chaque domaine dans ce projet.

En rappel les acteurs à impliquer dans ce projet sont :

Responsable de la formation, les experts de contenus, un ingénieur Pédagogue multimédia, les e-tuteurs, Coordinateur des e-tuteurs, Informaticien.

- Responsable de la formation :

Son activité est de définir le calendrier et les délais, suggérer le renforcement du travail de groupe, suggérer comment exécuter les activités, identifier le rôle le plus adapté des experts et des e-tuteurs. Chaque trois (3) jours, Il contrôle les activités sur la plateforme. Favorise l'approche collaborative, facilite la dynamique de groupe.

- Experts de contenus :

Favoriser le soutien des activités et initiatives spécialisées approfondies sur les thèmes dont les apprenants ont plus de difficultés à comprendre, soutenir pendant l'avancement du travail les parcours d'apprentissage des apprenants individuels et du groupe de participants avec des actions opportunes et spécifications convenues et développées en étroite collaboration avec le coordinateur des e-tuteurs. Ils inscrivent les apprenants aux différents cours. Ils sont chargés des évaluations sommatives.

- Coordinateur des e-tuteurs :

Définir les stratégies méthodologiques et de communication pour le groupe de tuteur par rapport aux participants ;

Définir les formes de monitorage des parcours pour chaque participant et pour le groupe de participant et analyse les résultats en progression afin de réorienter le parcours si besoin ;

Monitorier constamment les zones de la plateforme pour contrôler la participation des stagiaires ;

Encourager les initiatives pour l'apprentissage collaboratif avec le soutien et l'implication de l'expert de contenu.

- Les e-tuteurs :

Répondre à l'apprenant individuel ou au groupe par des réponses pertinentes et de qualité à leurs demandes ou questions afin d'offrir un soutien méthodologique aux stagiaires ; Encourager et gérer les discussions sur les thèmes pour favoriser les échanges entre les apprenants.

Évaluer les résultats de chaque module et donner aux participants des feedback opportuns et de qualité sur la plateforme.

- Ingénieur pédagogue Multimédia:

Mettre en oeuvre et suivre le déroulement du projet, évaluer et capitaliser les acquis, réorienter les actions, les dispositifs ou la politique multimédia de l'institut. Il est amont et en aval du projet de formation. Son rôle primordial est de rendre les documents pédagogiques interactifs.

- Informaticien :

Charger de la maintenance et du développement de la plateforme, répondre aux apprenants
et formateurs dans l'utilisation de la plate forme dans le cadre du déroulement des modules.
Il attribue les rôles sur la plateforme et implémente les cours. Il est chargé de l'administration

système de la plateforme, gère les accès et les droits des uns et des autres.

III.2.2.2.c. Modalité d'apprentissage

Les différents modules seront diffusés progressivement sur la plateforme. Les apprenants les consulteront selon leur rythme en tenant compte de la durée de chaque module. Il s'agit d'une autoformation tutorée où les activités sont structurées sous forme de parcours d'apprentissage pour un travail autonome suivit d'échange d'expérience entre apprenant/apprenant et tuteur professionnel.

Le formateur n'est qu'un guide. Il joue le rôle d'accompagnant, réoriente les actions des apprenants, favorise les échanges.

Sans risque de créer des perturbations qui pourraient nuire au fonctionnement normal de l'entreprise, le mode de la formation aura nécessairement une dominante non présentielle compatible avec les conditions d'éloignement géographique dont sont contraints les

apprenants. Une approche collaborative devrait être développée par le tuteur pour favoriser les échanges et le développement d'une communauté d'apprentissage.

Les apprenants devront réaliser tous les travaux d'un module pour valider le module en question. En cas de difficulté dans un module, un parcours personnalisé sera réalisé à son égard. En effet, les modules sont progressifs et par conséquent l'ordre de passage des modules est important.

III.2.2.2.d. Méthode d'animation retenue:

Afin d'atteindre les objectifs précités dans les meilleures conditions, la méthode d'animation retenue sera pragmatique (basée sur des problèmes spécifiques auxquels les salariés sont confrontés) en s'appuyant autant que possible sur des travaux en groupe.

Par ailleurs, elle procédera aussi d'une approche conjointe en vue de susciter le dialogue entre les cadres sous la conduite du formateur ou du tuteur.

En effet par des échanges croisés d'expériences, les participants trouveront une partie des solutions de leur problème avec l'appui du formateur ou du tuteur. La méthode d'animation se fera par chat, forum, ou par mail sur la plateforme.

> Suivi de l'apprenant

Il s'agit ici d'un suivit de l'apprenant par son accompagnement individualisé et tutoré. De ce fait le formateur/ou tuteur suit l'apprenant à chaque étape de la formation en répondant aux différentes questions par mail ou en organisant un forum collectif sur la plateforme ou via skype pour faciliter des échanges d'expériences, selon le cas de problème rencontré par l'apprenant.

> Bilan du suivi des apprenants

Les apprenants bénéficieront d'un suivi tous les cinq(5) jours à travers la plateforme pour vérifier les différentes fiches d'activités renseignées par chaque apprenant sur sa progression dans la formation. Il s'agit ici de vérifier les travaux réalisés, problèmes rencontrés etc. Cela permet aux formateurs de déclencher la nature de l'intervention au bénéfice de l'apprenant concerné et de tous les apprenants.

III.2.2.2.f Suivi d'évaluation:

Toute formation doit faire l'objet d'une évaluation. L'évaluation a pour but de savoir :

· si les objectifs fixés par la formation ont été atteints,

· s'il n'y a pas d'écart entre les attentes planifiées et les résultats,

· à partir des résultats atteints, envisager des actions de perfectionnement L'évaluation portera sur plusieurs niveaux dont l'essentiel peut se résumer en deux points :

· l'évaluation des bénéficiaires,

· l'évaluation des formateurs

1) L'évaluation des sessions : Elle a lieu pendant et après la formation.

Réalisée au cours de la formation par un groupe baromètre de participants, elle permettra au formateur de mesurer le niveau d'assimilation des participants et d'ajuster le contenu et le rythme conformément aux attentes.

A la fin de la formation : elle permet de connaître le résultat final, le nombre de cadres capables de répondre aux objectifs préalablement fixés.

L'évaluation à la fin de la formation n'est cependant pas suffisante, car elle ne donne qu'une idée des connaissances acquises à très court terme ; c'est pourquoi il faut prévoir un suivi systématique des formés à leur lieu de travail.

2) L'évaluation des formateurs : Après la formation, le formateur sera évalué par les participants sur :

· Son niveau de maîtrise des thèmes,

· sa manière de conduire la séance,

· son aptitude à communiquer avec les participants.

III.2.2.2.g Séance de travail pédagogique sur le module Gire

Le vendredi 13 Janvier, ma tutrice en entreprise a organisé une séance de travail entre quatre acteurs (tuteur en entreprise, deux experts de contenus, stagiaire et le chef de service de la formation continue). Au cours de cette séance de travail, j'ai présenté par vidéoprojecteur l'état d'avancement de mon travail et la structure de l'offre de la valise pédagogique mise à ma disposition. Des critiques et des suggestions ont été apportées sur le travail. Il s'en est suivi des échanges avec tous les acteurs présents sur le projet en question. J'ai aussi présenté les différentes fonctionnalités du logiciel Camtasia. Un logiciel que j'ai acquis pendant ma formation IPM au cours l'UE Service e-Learning. Au cours de cette séance de travail J'ai fait une petite démonstration du logiciel Camtasia pour expliquer les atouts et l'intérêt de ce logiciel dans la création de contenu multimédia ainsi que le travail attendu à la fin de mon stage. Le logiciel Camtasia à été apprécié par tous les acteurs présents à la séance de travail. Après cette rencontre, ma tutrice en entreprise par mail et par appel téléphonique a sollicité d'autres séances de travail sur le scénario pédagogique avec l'expert de contenu. De ce fait, des rendez vous ont été fixés. C'est ainsi que j'ai eu des séances de travail avec l'expert de contenu. Nous avons travaillé sur le découpage de la valise pédagogique. Nous avons fait un réaménagement des contenus pour favoriser une intégration des médias et sa mise en ligne pour la formation continue à distance. A cet effet j'ai décidé d'étaler la formation continue sur une période de 5 semaines en tenant compte des difficultés de chaque module en collaboration avec l'expert de contenu et de ma tutrice en entreprise. J'ai installé le logiciel Camtasia sur le poste de l'expert de contenu et lui ai présenté les différentes fonctionnalités et la manipulation de ce logiciel. De ces séances, un travail de réingénierie à permis de faire le découpage de la valise pédagogique « GIRE » et la répartition des modules en séquences selon les tableaux suivants :

III.2.2.2.3. Structure de l'offre

Module	Séquences	Mode		Timing	Module1 : Problématique de la gestion des RE
~ Sequence1 : Situation des ressources en eau dans le monde et en Afrique. I Sequence2 : Présentation des concepts et principes généraux de la GIRE. I Sequence3 : les outils d'aide à la mise en oeuvre de la GIRE : Exemple le toolbox de GWP.	A distance	Une semaine		Module2 : Les aspects juridiques de la gestion des cours d'eau
~ Sequence4 : l'Avènement d'un cadre juridique des cours d'eau partagés et les principes juridiques applicables à l'utilisation des cours d'eaux internationaux. I Sequence5 : Règlement des différends relatifs au cours d'eaux internationaux I Séquence6 : Exemple de législations nationales sur la gestion des ressources en eau. I Séquence7 : Exemple d'instrument technique de mise en oeuvre de la GIRE : les SIG appliquées à la gestion des RE : des modèles de pays.	A distance	Une semaine		Module3 : Les états de mise en oeuvre de la GIRE
" Séquence8 : Indicateurs de mise en oeuvre de la GIRE à l'échelle d'un pays : Etat de mise en oeuvre de la GIRE dans des pays. I Séquence9 : Exemple de mise en oeuvre de la GIRE à l'échelle d'un basin hydrographique : Agence de bassin (Exemple d'un bassin du Nakanbé au Burkina et autre). V' Séquence10 : Les systèmes simplifiés d'Alimentation en Eau Potable (AEP): modes de gestion appropriés.	A distance	Deux semaines		Module 4 :Visite technique guidée
Visite technique guidée (barrage d'Itengué, autre, comité local de l'eau)	A distance	Une semaine

III.2.2.2.4. Répartition des séquences par module

Module1 : Problématique de la gestion des RE								Durée : Une semaine
Séquences
Objectif pédagogique		Situation pédagogique	Support et outils pédagogiques	Rôle du formateur/ tuteur	Rôle de l'apprenant	Evaluation	Séquence1 : Situation des ressources en eau dans le monde et en Afrique
Mettre les participants au même niveau d'information sur l'importance des RE et sur les menaces qui pèsent sur elles		Travail collaboratif en sous groupe de 3 personnes	Support de cours en format SCORM développé avec Opal sup ou Camtasia, moteur de recherche	-Il donne les consignes de travail .Anime le groupe par chat sur la plate met en ligne les ressources associées. -Lire et commenter les propositions des apprenants - il crée les sous-groupes sur la plate-forme - Il répond aux questions via la plate-forme	-Réaliser les tâches/activités demandées dans le délai fixé - Constituer les sous-groupes pour le travail collaboratif - Commenter les idées de réponses d'autres sous- groupes	néant	Séquence2 : Présentation des concepts et principes généraux de la GIRE
Connaître les différents concepts et principes de la GIRE et les comportements qui en découlent dans la gestion et l'utilisation des RE		Seul	-Support de cours développé avec Camtasia/opal sup -Lien pour faciliter la recherche	-Il répond aux questions via la plateforme, Il suit l'avancement de l'apprenant via la plateforme	-Il prend connaissance du cours, Il pose des questions.	Rapport à rédiger en sous groupe

			personnelle						Séquence3 : Les outils d'aide à la mise en oeuvre de la GIRE : Exemple le toolbox de GWP
Donner aux participants des démarches pratiques de mise en oeuvre de la GIRE avec des études de cas	Travail collaboratif en sous groupe de 3 personnes	Support de cours développé avec OpalSup+ animation flash	-Il donne les consignes relatives à la construction des démarches de mise en oeuvre de la GIRE - Il aide les apprenants en animant le groupe par des pistes. Réponds aux questions	-Il suit les consignes, poser des questions, participe activement aux échanges d'expériences, explore et exploite les pistes présentées		Evaluation formative
						en sous groupe

Module2 : Les aspects juridiques de la gestion des cours d'eau

Durée : Une sémaine

Séquence4 : l'Avènement d'un cadre juridique des cours d'eau partagés et les principes juridiques applicables à l'utilisation des cours d'eaux internationaux

Séquence5 : Règlement des différends relatifs au cours d'eaux internationaux

Partager avec les participants l'historique et le contenu de la législation internationale sur les cours d'eau partagés

Comprendre les démarches de règlements des différends des cours d'eaux partagés avec en appui des études de cas					Travail en groupe
Travail collaboratif en sous groupe de 3 personnes
Support de cours développé avec OpalSup
Support de cours pdf
-Il aide les apprenants à comprendre la législative relative aux cours d'eau. - Il répond aux questions des apprenants

-Il organise un débat sur le forum, favorise les échanges, possibilité de présenter aux apprenants des vidéos relatives aux différends des cours d'eau encourage les apprenants à partager

-Participe aux débats sur le forum, visualise la vidéo, échange sur la video			-Poser des questions, participe aux échanges avec les membres du groupe. Recherche personnelle et confrontation des resultats
néant
Rapport à rédiger en sous groupe

				leurs expériences				Séquence6 : Exemple de législations nationales sur la gestion des ressources en eau
Présenter la législation nationale sur les RE et leur articulation avec les concepts et principes de la GIRE	Seul et en groupe	Support de cours pdf	-Il donne les consignes, réponds aux questions des apprenants en leur donnant des pistes, organise un échange entre les apprenants	Lire les consignes, former le groupe, poser des questions, échange avec ses pairs	néant		Séquence7 : Exemple d'instrument technique de mise en oeuvre de la GIRE : les SIG appliquées à la gestion des RE : des modèles de pays
Connaître l'importance des SIG (outil de GIRE) dans la gestion des RE avec des exemples d'application	Travail collaboratif en sous groupe de 3 personnes	Support de cours développé avec Camtasia,	-Il donne les consignes relatives à l'importance des SIG. Organise les échanges - Il répond aux questions de l'apprenant par mail	Lire les consignes, former le groupe, poser des questions, chaque apprenant présente un modèle d'un pays. Participe aux échanges.	Evaluation formative		Module3 : Les états de mise en oeuvre de la GIRE
Durée : Deux sémaines
Séquence8 : Indicateurs de mise en oeuvre de la GIRE à l'échelle d'un pays : Etat de mise en oeuvre de la GIRE dans les pays
Développer avec les participants des indicateurs de mise en oeuvre de la GIRE.	Travail en sous groupe	Support de cours développé avec OpalSup	-Il donne les consignes, Il suit l'avancement du travail de groupe via la plateforme, Il permet les échanges entre apprenants, Il participe aux échanges. Il suit l'avancement du groupe	Lire les consignes, former le groupe, visualise la vidéo, poser des questions, chaque apprenant participe aux échanges en dégageant des résultats intéressants.	néant		Séquence9 : Exemple de mise en oeuvre de la GIRE à l'échelle d'un
Partager avec les participants l'expérience de	Travail en sous groupe	Support de cours développé avec	-il donne les consignes, Il suit l'avancement du	Lire les consignes, former le groupe, visualise la vidéo,	Rapport à rédiger en sous groupe

basin hydrographique :Agence de bassin (Exemple d'un bassin du Nakanbé au Burkina et autre )	gestion par bassin d'un pays. Démarche de création, de planification fonctionnement, financement		opalsup suivit d'animation flash)	travail de groupe via la plateforme, Il favorise les échanges entre apprenants, Il participe aux échanges, Il favorise les échanges d'expériences des participants	poser des questions, chaque apprenant participe aux échanges en dégageant des résultats intéressants			Séquence10 : Les systèmes d'Alimentation en Eau Potable(AEP)
Développer l'importance de la gestion dans l'assurance d'un service continu d'eau	Travail en sous groupe	-Support de cours développé avec opalsup -Hyperliens pour la recherche personnelle	-Il donne les consignes, Il suit l'avancement du travail de groupe via la plateforme -Exploiter les contenus des hyperliens -Faire échanger les apprenants sur leurs idées de réponses	Lire les consignes, former le groupe, poser des questions, participer aux différents travaux demandés	Evaluation formative		Module4 : Visite technique guidée (voir suite page suivante)
Présenter aux participants des situations illustrant des menaces des RE, d'usages conflictuels, d'organes de concertation, etc.	Travail en groupe	Support de cours vidéo développé par Camtasia	Il donne les consignes, Il suit l'avancement du travail de groupe via la plateforme	Visualise la vidéo, lire les consignes, former le groupe, poser des questions, participer aux différents travaux demandés	Rapport à rédiger en sous groupe		Durée : Une semaine

III.2.2.2.4. Proposition de création du module4 : Visite technique guidée

Ce module est obligatoire pour les apprenants et permet de faire ressortir un cas pratique de la valise pédagogique « GIRE ». Initialement en présentiel, il était prévu une sortie sur terrain avec tous les apprenants. J'ai proposé que ce module soit réalisé à distance sous forme de vidéo de 5 à 7 minutes. Il s'agit pour l'ingénieur pédagogue avec l'appui de l'expert de contenu d'aller sur un site de barrage, de réaliser de petites séquences de films avec la camera numérique de l'institut. Ensuite réaliser un montage vidéo en combinant les différentes séquences de films pour la réalisation de ce module à l'aide de l'outil professionnel Adobe Première. Il s'agit d'agencer ces séquences de films dans d'Adobe Première, inclus dans ce montage les images nécessaires pour produire un montage vidéo pédagogique pour les apprenants. Enfin le montage vidéo sera importé dans l'outil Camtasia pour être commenter par l'expert de contenu en y introduisant une voix sonore. Ce logiciel va générer le contenu au format html et sera « scormé » pour créer une leçon d'e-Learning conditionné avec la vidéo. Nous importerons le contenu dans l'application Camtasia Theater pour faciliter sa visualisation, la navigation et interactivité. La vidéo doit être numérisée pour une utilisation multimédia.

Nous suggérons la création d'un fichier (par exemple MP4 etc.) de faible taille et de qualité élevée à lire dans divers navigateurs. Cette vidéo sera déposée sur la plateforme accompagnée de consignes permettant aux apprenants d'échanger sur le contenu et de partager leurs expériences. Possibilité d'envoyer aux apprenants étant dans la même localité un CD-ROM en début de formation. Ce module doit permettre de présenter aux participants des situations illustrant des menaces des ressources en eau, d'usage conflictuels. A cet effet, le scénario à mettre en place doit faciliter la structuration des activités sous forme de parcours d'apprentissage pour un travail autonome suivit d'échange d'expérience entre apprenant/apprenant et tuteur professionnel.

Scénario d'apprentissage du module4 :

> Objectif pédagogique :

Présenter aux participants des situations illustrant des menaces des ressources en eau, d'usages conflictuels, d'organes de concertation, etc.

> Activités :

Regarder la vidéo et écouter les commentaires portant sur les situations de menaces des ressources en eau. Il s'agit pour les apprenants repartis en sous groupe d'échanger sur le contenu de la vidéo, de proposer des solutions et discuter sur les situations illustrant des menaces des ressources en eau. Ainsi des conseils et consignes seront donnés aux apprenants par le formateur pour faciliter la rédaction et le dépôt de leur conclusion sur la plateforme.

> Ressources pédagogiques :

Vidéo en ligne sur la plate forme, Fichier d'explication du travail à réaliser, les consignes. > Situation pédagogique :

Travail collaboratif en sous groupe de 3 personnes.

> Durée : une semaine > Evaluation formation:

Il s'agit de travaux pratiques. Les résultats de chaque groupe seraient déposer sur la plateforme et accessibles aux autres groupes. Cette démarche doit permettre à chaque apprenant de prendre connaissance des travaux rendus par les autres sous groupes et de confronter les résultats.

III.2.2.2.5. Exemple de valorisation de document pédagogique par les multimédias

Le mardi 14 février 2012, ma tutrice d'entreprise m'a demandé de produire un exemple de document multimédia pour une présentation du projet devant les différents responsables de l'institut. C'est ainsi que sur la base du découpage de la valise pédagogique

« Gire ».Nous avons réalisé la création du document pédagogique de la séquence 2 (Présentation des concepts et principes généraux de la Gire) du module1 lors d'une séance avec l'expert de contenus. Avec l'aide du chargé de relation publique de l'institut, j'ai donc joué le rôle de cameraman. Nous avons procédé à la prise de vidéo pendant que l'expert dispensait son cours. A la fin, nous avons constaté que ces plans étaient des formats (.MTS).

J'ai récupéré ces plans de vidéo aux formats (.MTS) et avec l'outil Total Vidéo Converter, j'ai pu convertir ces plans aux formats (.mp4). J'ai réalisé d'abord le montage à l'aide du logiciel Adobe Première. J'ai ensuite importé la vidéo dans Camtasia qui m'a permis de la dimensionner pour le web dont la taille est de 640*480 pixels et de réduire le poids de la vidéo dans son ensemble. Pour cela j'ai crée un fichier vidéo de faible taille MPEG4 (mp4) et de qualité élevée à lire dans divers navigateurs. Il faut noter plusieurs fichiers sont générés par Camtasia. Et enfin j'ai intégré la vidéo réalisée à l'aide de Camtasia dans l'outil d'intégrateur d'activités pédagogiques Opal Sup. J'ai aussi incorporé une petite animation flash pour expliquer les différentes étapes du cycle de l'eau. Ce module explique en grande partie les différents principes de la GIRE.

Barre de défilement

Le vendredi 17 février 2012, ma tutrice d'entreprise a pris la parole pour une présentation
introductive pour situer le contexte du projet et les enjeux du projet. Ensuite j'ai centré ma

présentation sur l'analyse de demande et la problématique, le travail effectué, et ce qui reste à faire. A cette occasion, j'ai présenté le modèle de document multimédia produit avec Camtasia en présence du premier responsable de l'institut, certains directeurs, membres et enseignants du 2iE. A la fin de la présentation, le Directeur Général de l'institut a pris la parole et a apporté des critiques sur la production du document multimédia et s'en est suffit l'intervention des autres acteurs présents dans la salle. Chacun a apporté sa contribution pour une amélioration du document pédagogique multimédia réalisé. En somme la production réalisée à été appréciée positivement mais on note que des souhaits ont été émis sur la vision des productions de contenus multimédias.

IV. Quatrième partie : Présentation de la solution technique

IV.1.Technologie retenue et respect des normes des métiers (AICC, SCORM)

IV.1.1.Technologies retenues

L'identification des moyens à la mise en oeuvre du dispositif pour une solution multimédia

nous a permis de faire des choix technologiques comme par exemple le choix d'utiliser des
objets d'apprentissage Scorm. En rappel j'ai choisi des outils de développements des objets
pédagogiques comme Camtasia pour la création de vidéos tutoriels, Opalsup pour la

production de documents pédagogiques, les différents types de médias identifiés seront intégrés aux formats html, PDF grâce aux différents outils pour la production en ligne, pour la plate forme .

Notre solution multimédia respect des ressources multimédias moins volumineux qui ne nécessite pas une très large bande pour la consultation.

IV.1.2.Respect des normes des métiers (AICC, SCORM)

Notre choix de la plate forme Moodle repose sur le respect des normes (AICC, SCORM). Le SCORM décrit un « modèle d'agrégation du contenu » et un « environnement d'exécution » pour les objets d'apprentissage afin d'appuyer un enseignement adaptatif fondé sur les objectifs, les préférences, le rendement et d'autres facteurs liés à l'apprenant (notamment les techniques d'instruction). Le SCORM décrit également un modèle de « séquencement et navigation » pour la présentation dynamique, et selon les besoins de l'apprenant, des objets d'apprentissage.

Sources : http://www.scorm.fr/?p=44

Outre la fonction de mise en oeuvre des activités du cours, la plateforme Moodle offre des outils pour gérer les apprenants et la communication entre eux, les enseignants et les tuteurs. Le choix de plateforme repose sur le fait qu'elle respecte ces normes techniques (SCORM, AICC, IMS ...).

Ma démarche de conception de cette formation repose sur plusieurs points liés aux objectifs de la normalisation à savoir :

· Abordabilité : capacité à augmenter l'efficience et la productivité en réduisant le temps et les coûts nécessaires pour dispenser la formation.

· Accessibilité : capacité de repérer des composants d'enseignement à partir d'un site distant, d'y accéder et de les distribuer à beaucoup d'autres sites.

· Adaptabilité : capacité à personnaliser la formation en fonction des besoins des personnes et organisations.

· Durabilité : capacité de résister à l'évolution et aux changements de la technologie sans avoir recours de nouveau à la conception, à la configuration et au codage, qui sont des processus coûteux.

· Interopérabilité : capacité d'utiliser, dans un autre emplacement et avec un autre ensemble d'outils ou sur une autre plate-forme, des composants d'enseignement développés dans un site avec un certain ensemble d'outils ou sur une certaine plate-forme.

· Réutilisabilité : souplesse permettant d'intégrer des composants d'enseignement dans des contextes et des applications multiples.

IV.1.3. Choix de la plate forme

Moodle (Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environnement) est une plateforme d'apprentissage en ligne (e-Learning en anglais) sous Licence libre servant à créer des communautés d'apprenants autour de contenus et d'activités pédagogiques.

Le choix de la plate forme, c'est porté sur la plateforme Moodle parce qu'elle respecte la norme SCORM. Les deux raisons suivantes ont permis de porter notre choix sur Moodle :

· Première raison : Elle s'est portée sur une synthèse d'une étude comparative³ entre trois(3) LMS libres open sources qui sont Claroline, moodle et Ganesha . Ces logiciels, assortis d'une licence GPL (GNU Public License) et conçus pour organiser la Formation Ouverte et à Distance (FOAD). (voir annexe2 « tableau comparatif des LMS »).

Sources : 3 http://www.projet-plume.org/files/Choixplateformea2l.pdf

AICC : Aviation Industry CBT Committee.

SCORM: Sharable Content Object Reference Model LMS: Learning Management System

Les critères de comparaisons retenues sont :

- Adaptabilité aux normes SCORM, AICC, IMS-LD

- Compatibilité avec tous les systèmes d'exploitation

- Modularité : elle conviendra pour débuter avec un groupe test d'utilisateurs et quelques modules de formation mais aura la capacité avec la même interface et les mêmes fonctionnalités d'accueillir des centaines et peut-être même des milliers d'apprenants, d'enseignants et de tuteurs.

- Documentation, Installation, mises à jour et gestion de la plateforme simple basée

sur des technologies Web courantes.

- Compatibilité avec les packages produits par des chaînes éditoriales.

- Compatibilité avec tous les navigateurs internet, mêmes anciens

Notre choix, c'est porté sur Moodle car le tableau comparatif montre bien que c'est la plate forme Moodle qui présente plus d'avantages et de fonctionnalités.

De plus en tenant compte de l'intérêt de la normalisation, on peut déposer dans Moodle des contenus issus de multiples origines, ils doivent être capable d'échanger des informations concernant essentiellement l'activité des apprenants : les scores obtenus aux exercices, le dernier chapitre consulté, le temps passé dans chaque partie.... Les contenus au format SCORM permettront donc de récupérer, dans Moodle, les résultats obtenus aux exercices.

· Deuxième raison est que la plateforme Moodle est déjà utilisée au 2iE et supporte toutes les formations à distance, sauf un argument convainquant peut conduire à un changement LMS.

IV.1.4.Evolution de la plate forme moodle

Notre choix de Moodle était basé sur le fait qu'elle est évolutive dans le sens de :

- Adaptabilité : capacité à personnaliser la formation en fonction des besoins des

personnes et organisations. ce qui permet de penser facilement à d'autres types de formation.

- Durabilité : capacité de résister à l'évolution et aux changements de la technologie sans avoir recours de nouveau à la conception, à la configuration et au codage, qui sont des processus coûteux.

IV.1.5.Serveurs

La plate forme de formation Moodle est hébergée sur un serveur dedié Unix i686 localisé aux USA et qui est manageable à distance via l'outil cpanel ayant pour caracteristiques : Disque dur : 1000GO

Mémoire RAM : 24GO

Bande passante : 7500GO/mois

Version apache : 1.341(Unix)

Version PHP : 5.2.9

Version MySQL : 5.081-community

Système d'exploitation : Linux

IV.2. Configuration matérielle/ logicielle pour la mise en oeuvre de la formation.

IV.2.1. Installation et paramétrage de Moodle

a)Installation

Le 2iE utilisé déja Moodle 1.9.8 et compte migrer vers la version 2. Compte tenu de la

version PHP du serveur distant, nous avons utilisé la version1.9.17. A cet effet j'ai téléchargé
moodle 1.9.17 sur le site officiel de moodle( www.moodle.org) et WampServer2.2 sur le
site ( http://www.wampserver.com). J'ai installé d'abord sur ma machine WampServer

2.2, en local. J'ai ensuite décompressé le fichier Zip de moodle dans le répertoire C:/wamp/www/.Le logiciel moodle est un logiciel qui utilise une base de données MySQL et des scripts PHP pour fonctionner.

b) Paramétrage

Ayant pu installer moodle1.9.17. en local, j'ai cherché à comprendre l'organisation des différents fichiers dans moodle et les rôles des différents codes dans moodle 1.9.17 . Les thèmes peuvent être basé sur le thème standard mais fonctionnel, il a suffit pour nous de choisir un thème et de procéder aux différentes modifications des codes html, CSS et PHP si possible.

En rappel même si des modifications ont été apportée aux différents codes CSS, lors d'une mise en jour ultérieur si d'autres styles sont ajoutés, le thème modifié continuera à fonctionner. Je me suis intéressé au thème «cornflower» dans moodle. Il a s'agit pour moi de comprendre dans un premier temps les rôles des codes de certains fichiers.

Ensuite j'ai procédé à des modifications en regroupant les images nécessaires dans Adobe Photoshop CS3 pour le traitement des images. Ayant compris le rôle de certains codes (php ,css, html etc.) dans moodle, j'ai procédé à des petites modifications de codes réalisées grâce au logiciel Adobe Dreamweaver CS3 pour personnaliser la page d'accueil enfin de la rendre plus ergonomique pour le besoin. Dans moodle, plusieurs éléments peuvent être paramétrés dans la liste suivante : Page d'accueil, thème, langue, modules, blocs, éditeur WYSIWYG, calendrier, filtre, sauvegarde etc.

Nous avons aussi fait quelques paramétrages de la plateforme moodle en utilisant l'outil « Administration du site ». Pour faciliter le dépôt des fichiers, j'ai modifié la taille maximale de dépôt des fichiers dans moodle à 24MO en local en utilisant l'outil php.ini.

La page d'accueil a été personnalisée pour faciliter aux usagers la navigation entre les espaces de travail.

IV.2.2.Hébergement

Nous avons crée un dossier dans la racine public html nommé « fc-média ». Nous avons utilisé d'abord l'outil FTP FileZila pour charger le serveur distant qui se trouve chez

l'herbergeur, puis en le décompressant par la suite dans le dossier : /public-html/ fc-media. Il a fallu crée aussi la base de donnée MySQL grâce à l'outil assistant de base de données ensuite nous avons importé la base de données depuis ma machine au serveur distant grâce à l'outil PhpMyadmin.

Ci-dessous un aperçu du fichier moodle.zip prés à être dézipé :

Grâce à l'outil administration (Cpanel) de notre hébergeur, nous avons pu gérer les différents fichiers : Uploader, supprimer, télécharger etc.

En voici l'aperçu du gestionnaire de fichiers chez l'hébergeur :

IV.3. Story-Board ou Scenario medias

Le scénario média, c'est l'imagination de l'interface de mon écran. Cette activité est liée à

l'utilisation des médias et décrit écran par écran le contenu de chaque activité pédagogique. L'accès à la plateforme moodle pour la formation fc-média est :

Lien d'accès : http://c2i.2ie-edu.org/fc-media/

Pour la connexion à moodle :

Nom utilisateur : apprenant2

Mot de passe : Apprenant1. (NB : c'est un point qui est à la fin)

Les pages d'écrans :

L'apprenant se connecte à la plateforme après saisie de son nom utilisateur et mot de passe :

Une fois que l'apprenant est connecté, la page d'accueil suivante s'affiche et il a accès aux différentes catégories de cours ci-dessus et à obligation de suivre l'ordre des modules.

En cliquant sur Planning de la formation, la page suivante s'affiche :

Il a accès à la vidéo sur le planning de la formation et le fichier de prise en main de la plateforme.

L'apprenant peut aussi accéder aux différents modules. Par exemple, la sequence3 du module 1 réalisée par OpalSup de la chaine éditoriale Scénari et « Scormé » pour faciliter l'apprentissage.

Chaque module décrit des objectifs du cours, les consignes et la description des activités liées à la séance. Chaque fichier « scorm » est accompagné d'un fichier PDF, l'apprenant à donc le choix entre ces deux fichiers :

Il peut ensuite accéder aux contenus soit en parcourant les différentes rubriques ou en cliquant sur « continuer »

Une fois que l'apprenant ayant pris connaissance des contenus, il a accès à l'évaluation formative à réaliser en groupe de 2 ou 3 apprenants tout en respectant la durée prévue:

V. Cinquième partie : Analyse critique

V. Analyse critique

Cette dernière partie de mon mémoire porte sur le travail réalisé au cours de mon stage.

V.1. Valorisation des documents pédagogiques

Une de mes tâches était de valoriser les documents pédagogiques existants. J'ai analysé la valise pédagogique « Gire » mis à ma disposition. Il a fallu pour moi, sur la base des supports pédagogiques qui ont servi à la formation continue faire des propositions d'intégration de médias dans les documents, de proposer des outils d'intégrateurs d'activités pédagogiques ou de créateurs de parcours. En rappel, la plupart des documents pédagogiques sont des diapositives de formats PowerPoint contenant de nombreuses images, dessins textes etc.

Sur cette base, nous avons fait des propositions de découpage de la valise Gire permettant l'apprentissage en ligne et sa consultation par les différents acteurs. Pour la création du document multimédia plus précisément de la séquence 2 du module1 décrit précédemment, il a fallu prendre des rendez vous avec l'expert de contenu. Les contraintes étaient liées au fait que l'enseignant avait d'autres obligations à remplir. Malgré ces occupations nous avons pu travailler ensemble.

Pour la réalisation de la vidéo, nous avons pris en compte le mauvais débit que peut rencontrer certains apprenants. Pour cela, nous avons ajusté le poids de la vidéo pour faciliter l'apprentissage et le téléchargement des fichiers ; la taille de la vidéo ne doit pas dépasser 15MO.

Cette vidéo réalisée met l'apprenant dans une situation complète en tenant compte d'un environnement réel pour présenter un contenu riche pour l'apprentissage.

L'incorporation de l'animation flash sur le cycle de l'eau dans le document multtimédia vient en appui pour faire comprendre aux apprenants les risques liés à la Gire.

Une autre possibilité était de nous baser sur les formats PowerPoint fournis et de tenir
compte du nouveau découpage de la valise « Gire », d'introduire dans un premier temps du
son dans les documents aux formats PowerPoint à l'aide du logiciel Camtasia, ensuite de

récupérer ces nouveaux documents réalisés et de les importer dans l'application Camtasia Theater pour créer un menu interactif en vue de lancer des fichiers Camtasia Studio

(Format .swf, .flv ou .mp4) sur le Web ou sur un CD-ROM. Il s'agit de combiner plusieurs vidéos en une vidéo unique dotée de fonction de navigation semblable à celle d'un DVD. Pour ce faire, j'ai installé le logiciel Camtasia sur le PC de l'enseignant et nous avons échangé sur la prise en main de cet outil.

V.2. Scénario pédagogique

Il s'agit d'une présentation de la plate forme de formation, son mode de fonctionnement, les différents outils qui seront utilisés pour la formation. Cette première phase doit permettre aux différents acteurs une prise en main de la plate forme.

Une fois l'apprenant connecté avec son mot de passe et login, il a accès aux différentes ressources disponibles notamment le planning réalisé à l'aide de l'outil Camtasia sous forme de PowerPoint sonorisé. Dans la même section, l'apprenant a accès au fichier de prise de main de plateforme Moodle.

Nous avons prévu une journée de présentation de tous les documents et les différents outils qui seront utilisés pour la formation. Dans cette partie les apprenants peuvent poser toutes questions relatives à la formation.

En ce qui concerne la phase de formation, les ressources pédagogiques sont disponibles sur la plateforme. Chaque séquence présente les objectifs, décrit son contenu. Les ressources sont structurées pour faciliter le parcours et le suivit des apprenants. Les apprenants sont libres de choisir les lieux et temps d'apprentissage en fonction de leurs contraintes, disponibilités, besoins et souhaits ; Chaque activité contient un espace d'échange utilisant l'outil tchat ou le forum. Le formateur accompagne les apprenants.

En somme les objectifs ci dessous de la scénarisation ont été atteints :

-Organisation des contenus dans le temps et dans l'espace en fonction des objectifs poursuivis,

-Enrichissement du cours et développement de son interactivité par des outils multimédias, -Développement de l'interaction humaine à travers des dispositifs d'accompagnement

Nous souhaiterons faire un test d'une semaine en accompagnant les formateurs avec un nombre réduit d'apprenants en vue d'une évaluation de la phase de formation enfin de détecter les problèmes éventuels pour y apporter des solutions avant sa mise en ligne finale.

V.3. Gestion de projet

Le projet qui m'a été confié s'est articulé autour du schéma suivant :

Pour ce faire la prise en compte de l'analyse de la demande, les besoins adressés, l'état de lieux, les contraintes liées aux documents multimédias, sa mise en ligne sur la plateforme de formation sont les points essentiels qui ont guidés la conduite de ce projet.

Pour mener à bien notre projet, nous avons d'abord recueilli les informations auprès des personnes ressources pour comprendre le contexte du projet. Le recueil d'information a permis de mettre en place une démarche d'ingénierie qui tient compte des exigences pédagogiques qui sont la stratégie de mise en oeuvre, les modalités d'accompagnement, le mode de formation, les ressources pédagogiques.

L'analyse du public visé fut nécessaire pour déterminer les besoins des apprenants enfin de concevoir des objectifs pertinents et prévoir des prérequis adéquats.

Nous avons imaginé le parcours d'un apprenant à travers un story board pour rendre compte de la cohérence de l'architecture et de la structure des cours.

Ensuite j'ai tenu compte des outils à utiliser, l'aspect technique et le développement des modules à mettre en ligne.

J'ai joué plusieurs rôles dans la réalisation de ce projet à savoir le concepteur pédagogique, le concepteur de la plateforme, le designer pour l'aspect ergonomique de la plateforme.

La plupart des cours ont été scormé soit par Opalsup ou par Camtasia pour l'apprentissage.

Le planning n'a pas pu être respecté, dû à des contraintes liées aux différentes activités de certains acteurs et de mes obligations professionnelles.

V.4.Compétences acquises et mobilisées Les tâches principales qui m'ont été confiées sont :

- Scénarisation des documents et Choix du modèle documentaire - Production de contenus multimédias

- Conception du dispositif de formation continue à distance

- Installation et configuration d'une plateforme de formation à distance.

Pour cela, j'ai joué plusieurs rôles dans la réalisation de ce projet. J'ai tenu compte du planning de travail que j'ai mis en place pour mener à bien ces tâches.

Dans un premier temps, Il a fallu mobiliser plusieurs compétences notamment mes expériences professionnelles dans l'enseignement, ma formation d'ingénieur en informatique ainsi que les compétences visées par le Master IPM. Pour cela, je me suis relancé à un recyclage rapide dans les unités d'enseignement(UE) telles que la programmation client, la programmation coté serveur, la pédagogie, la gestion de projet et autre.

C'est ainsi que j'ai pu mettre en pratique un ensemble de connaissances, de savoir et de savoir faire des unités d'enseignement appris au cours de la formation du master IPM. J'ai analysé des situations complexes à intégrer des médias dans des documents pédagogiques, tenir compte de l'existant, du public et des contraintes liées aux multimédias. Nous avons pris en compte au cours de notre stage les modalités de formations, la gestion des apprenants pour un apprentissage efficace.

Dans un second temps, Il a fallu aussi que je mobilise aussi mes compétences en Photoshop, Adobe Flash, Camtasia, Opal Sup pour le développement des contenus et l'intégration des médias dans les documents pédagogiques.

Toutes ces compétences mobilisées à développer en moi, la capacité à pouvoir scénariser la valise pédagogique « Gire ».

Ma première présentation du projet devant quelques acteurs du 2iE et mes échanges avec ces différents acteurs de la FOAD m'ont permis de recadrer les choses et d'acquérir des compétences dans l'organisation de la formation.

Je tiens à souligner que les différentes réunions auxquelles j'ai participé sur les documents pédagogiques de FOAD m'ont permis de comprendre la politique documentaire de l'institut, ce qui reste à faire et celle que compte mettre en place le 2iE dans l'avenir.

Conclusion

A l'issue de ce stage, j'ai pu approfondir mes connaissances dans la gestion de ce projet. En effet mes connaissances professionnelles doublées des connaissances théoriques acquises durant la formation IPM m'ont permis de développer des compétences au cours de ce stage. J'ai pu numériser la valise pédagogique « Gire » de la formation continue par la création de contenus pédagogiques multimédia. Nous avons pu concevoir et mettre en place le dispositif de la formation continue à distance du 2iE.

Au cours de ce stage j'ai pu réaliser les différentes tâches qui m'ont été confiées. Par exemple la réalisation de la vidéo m'a permis d'enrichir mes connaissances dans la manipulation de la camera numérique, dans le domaine de l'imagerie et l'approfondissement de mes connaissances dans le montage vidéo réalisé grâce aux logiciels Camtasia et Adobe Première.

On note environ une cinquantaine de valises pédagogiques qui doivent être valorisées par les multimédias. Il s'agit ici d'un travail complexe qui exige à nouveau l'implication de tous les acteurs qui ont pris part à la formation continue en presentiel. Pour cela la réussite effective du projet nécessite un réel engagement de la part des ingénieurs de formation et de l'implication de tous les acteurs du dispositif existant. L'ingénierie de formation passe nécessairement par un travail d'équipe bien organisé. Il faudrait mettre ces valises à la connaissance de l'ingénieur pédagogue. Son rôle serait d'analyser ces valises, ensuite d'impliquer tous acteurs qui ont menés à bien cette formation continue pour la nouvelle scénarisation enfin de faciliter l'intégration des médias et la médiatisation des ressources pédagogiques. La disponibilité des experts de contenu est nécessaire pour une réussite finale des documents multimédias. L'ingénieur pédagogue doit définir une stratégie d'approche très efficace pour faciliter l'adhésion de ces derniers dans le projet de formation où la solution passe par une LMS, et les accompagner au changement. Les moyens matériels doivent être mis à la disposition de l'équipe de projet notamment l'acquisition des outils d'intégrateurs de contenus.

La solution efficace serait d'impliquer dans le futur, l'ingénieur pédagogue dans toutes les formations continues. Cette implication éviterait à l'institut des documents pédagogiques de la formation continue sans qualitatifs de multimédia.

Durant le stage, j'ai joué le rôle de concepteur, et d'intégrateur pédagogique. Cela a développé en moi des compétences techniques dans le paramétrage de la plateforme et l'implémentation des modules complexes dans la plateforme Moodle. La prise en main de moodle est difficile, pour cela nous avons réalisé une prise en main rapide de la plateforme moodle à l'endroit des différents acteurs qui interviendront dans le dispositif.

Je reste disponible pour l'aboutissement de ce projet e-Learning.

BIBLIOGRAPHIE et WEBOGRAPHIE :

- Support de cours de la formation IPM

- ELEARNING AU BENIN_Fagla.pdf

> Lien : www.unesco.org/education/e-learning

> Site officiel du 2iE : www.2ie-edu.org

> Lien : http://www.scorm.fr/?p=44

> Lien : www.moodle.org

> Lien : http://www.wampserver.com

> Lien : http://www.projet-plume.org/files/Choixplateformea2l.pdf > Lien : http://www.futura-sciences.com/fr/definition/t/high-tech1/d/multimedi...

> Lien : http://fr.wikipedia.org/wiki/Plateformed'apprentissageenlig ne

ANNEXE :

Tableau comparatif des LMS : Ganesha, Moodle, Claroline

LMS Critères	Ganesha	Moodle	Claroline		Appréciation		1. Communauté et document
Documentation :	· Une documentation en ligne très	· Documentation :	Ganesha :-
français et anglais	détaillée, traduite en 25 langues.	français et anglais	Moodle : +
· Tutoriels, téléchargements, add	Conférence annuelle d'utilisateurs francophones · Une grande communauté de développeurs organisée :	· Tutoriels, téléchargements, add-ons(ajout de logiciel permettant d'apporter une extension au logiciel)	Claroline : +
	· 200000 utilisateurs enregistrés sur le site de Moodle.org, plateforme traduite en 75 langues, utilisées dans plus de 189 pays, plus de 30506 plateformes enregistrées dans le monde.				2. Outils collaboratifs
· Forums de discussion	Forums de discussion	Forums de discussion	Ganesha : +		dédiés aux échanges autour
· Clavardage (chat ,	· Clavardage (chat , Discussion)	· Clavardage (chat ,	Moodle : +		d'apprentissages
Discussion)	· Wiki	Discussion)	Claroline : +		communs
· Groupes	· Devoir	· Groupes
		Sondage Glossaire
3. Adaptabilité et	Pour enregistrer le	3 types de présentation de cours :	Les cours sont cloisonnés, un		Ganesha :-
modularité de la	tracking des évaluations	- Thématique : en fonction de thèmes ou	enseignant ne peut ni copier, ni		Moodle : +
plateforme	faites par des éditeurs	de sujets du cours	importer des données, des		Claroline :-
	externes, il faut télécharger	- Hebdomadaire : en fonction d'un agenda	utilisateurs, des documents, des
	des patchs spécifiques :	ou du calendrier - Informel : en fonction de sujets de discussion et de forums. Le processus de restauration d'un cours permet à l'enseignant d'écraser les données de n'importe quel cours, ajouter les données de n'importe quel cours, dupliquer un cours avec son contenu et choisir les options pour inclure les données des élèves ou les données/informations du cours.	QCM, d'un espace de travail à un autre. Beaucoup d'enseignants trouvent fastidieux de devoir rentrer les mêmes informations d'un cours à un autre.
4. Intégration de	Intégration imparfaite du	- Intégration partielle du	Bonne intégration du		Ganesha :-
spécifications	SCORM 1.2 et 2004 selon	SCORM 1.2 et d'IMS Content Package,	SCORM/AICC		Moodle : +
techniques et de	les outils auteurs choisis.	certaines fonctionnalités ne sont pas	Bonne intégration d'IMS		Claroline :-
standards comme	Pas d'IMS-LD	prises en compte.	Content Package
l'AICC/SCORM		- Certains packages réalisés avec des outils auteurs externes comme Scénari par exemple ne se téléchargent pas - pas d'IMS LD, pas de LOM	· IMS-LD prévu mi-2008 dans la version 2.0					5. Documentation en
Manuel interactif et	Installation et mises à jour rapides et très	Installation rapide en 8 étapes	Ganesha : +		ligne de l'installation de la
animé pour les	documentées	et très documentée	Moodle : +		plateforme à
apprenants inclus dans les	· Moodle est principalement développé	· Mises à jour documentée	Claroline : +		l'utilisation par les
dernières versions	sur linux avec Apache, MySQL et PHP	· Système : Linux, BSD, Unix			enseignants et les apprenants,
de la plateforme.	(environnement appelé parfois plateforme LAMP), mais est aussi testé régulièrement avec PostgreSQL et sur les systèmes d'exploitation Windows	ou Windows (9x, Me, NT4, 2000, 2003, XP, VISTA) ou Mac OS X · Serveur http Apache 1.3 ou
	XP/2000/2003 (WAMP), Solaris 10	2.0 ou IIS
	(Sparc and x64), Mac OS X et Netware 6. Le support de PostgreSQL, Oracle et Microsoft SQL Server est aussi disponible.	· PHP (version 4.3.E131 minimum) configuré avec les modules : MySQL, gestionnaire de base de données MySQL.			6. Adaptation possible de la
· L'apprenant peut choisir	Il est possible d'adapter la plateforme	Il existe plusieurs thèmes	Ganesha : +
charte graphique	son interface graphique et	selon sa charte graphique en utilisant les	graphiques et plusieurs jeux
	sa langue de consultation. Il est possible d'adapter la plateforme selon sa charte graphique en utilisant les feuilles de styles et en changeant les bannières et les icônes dans les dossiers dédiés	feuilles de styles et en changeant les bannières et les icônes dans les dossiers dédiés.	d'icônes de la plateforme. Il est possible d'adapter la plateforme selon sa charte graphique en utilisant les feuilles de styles et en changeant les bannières et les icônes dans les dossiers dédiés		Moodle : + Claroline : +
7. Ergonomie, utilisabilité des plateformes pour les enseignants comme pour les apprenants.	L'interface mérite une explication que l'on soit enseignant ou apprenant. Une heure accompagnée par un formateur suffit à comprendre les fonctionnalités.	Moodle est une plateforme très riche en fonctionnalités, sa prise en main par les apprenants peut nécessiter un temps d'adaptation car les pages peuvent être très chargées d'informations. Pour les enseignants, la diversité et la spécificité de tous les paramétrages des outils peuvent paraître trop complexes aux yeux d'utilisateurs peu familiers en FOAD. Cependant, de nombreux tutoriels en ligne existent, il est aussi important que l'administrateur de la plateforme ou le coordinateur du projet puisse être	Du côté des enseignants comme du côté des apprenants, la plateforme est extrêmement facile à prendre en main. Les fonctionnalités sont simples à appréhender. Il faut moins d'une heure pour se l'approprier.		Ganesha : + Moodle : - Claroline : +
		disponible pour aider les enseignants à appréhender la totalité des fonctionnalités de Moodle. Afin d'éviter les échecs, l'un des premiers cours à installer sur la plateforme est celui sur l'utilisation de Moodle.
8.Système d'exploitation; navigateurs, plugins	- Sur la dernière version de Ganesha, il est nécessaire	- Quasiment tous les navigateurs internet, mêmes anciens, supportent l'utilisation	- Pas de plug-ins sur le poste client lié à l'utilisation de la		Ganesha : + Moodle : +
clients	d'utiliser Internet Explorer	de Moodle. Les apprenants pourront se	plateforme		Claroline :-
	1.7 ou Mozilla Firefox 1.5	connecter à Moodle depuis n'importe	- Tous les navigateurs
	si on doit suivre des	quel poste client	même anciens.
	évaluations réalisées	internet sans que leur poste ne	- La plateforme est
	avec le quizeur Flash	requière une configuration	compatible avec tous
	- La plateforme est compatible avec tous les systèmes d'exploitation.	spéciale. - La plateforme est compatible avec tous les systèmes d'exploitation	les systèmes d'exploitation.
9. Installation et gestion	- Technologie : PHP 4.2.3	- Installation et mises à jour rapides et	- Installation en 8 étapes rapide		Ganesha : -
	minimum, ultérieures	très documentées	et très documentée		Moodle : +
	Recommandées	- Moodle est principalement	- Mises à jour documentée		Claroline :+
	(compatibilité PHP4 et PHP 5), MySQL 3.23 au	développé sur Linux avec Apache, MySQL et PHP (environnement appelé	- Système : Linux, BSD, Unix ou Windows
	minimum, PostgreSQL,	parfois plateforme LAMP), mais est	Windows (9x, Me, NT4, 2000,
	Ajax, CSS2, Flash	aussi testé régulièrement avec	2003, XP, VISTA) ou Mac
	- Serveur : Fonctionne	PostgreSQL et sur les systèmes	OS X
	avec les serveurs types	d'exploitation Windows XP/2000/2003	- Serveur http Apache
	Unix (Linux, FreeBSD,	(WAMP), Solaris 10 (Sparc and x64),	1.3 ou 2.0 ou IIS
	Solaris, MacOS X, système : Mac OS et	Mac OS X et Netware 6. Le support de PostgreSQL,	- PHP (version 4.3.E131 minimum) configuré avec les
	Windows comportant	Oracle et Microsoft SQL	modules : mysql, zlib,
	Apache (ou module	Server est aussi disponible.	preg et le gestionnaire de base
	Apache) ou IIS		de données.

Légende : + : Le critère est pris en compte

- : Le critère présente un point de vigilance, il faut mettre en place une solution pour pallier ce défaut, évaluation négative, problème majeur, la plateforme ne répond pas au critère.

Synthèse de la comparaison :

	Ganesha	moodle	Claroline
Points forts(+)	5	8	6
Points faibles(-)	4	1	3

Le tableau comparatif montre que c'est la plate forme moodle qui présente plus d'avantages et de fonctionnalités.