II. 1.8. Indicateurs de
l'augmentation de la clientèle
II.1.8.1. Evolution de la
clientèle
A ce sujet, il est question de montrer comment la
clientèle a été évoluée suite aux produits
que la BCR s.a a mis sur le marche financier.
Ainsi, le tableau ci-après, nous montre la variation de
preneurs de produits de la BCR s.a durant notre période c
d'étude :
Tableau 4: Clients souscrits
aux quatre produits de la BCR s.a entre 2007-2009
|
Produit
|
Trésor
|
Cash
|
4 to 4
|
Total
|
Variation en %
|
Western
|
|
2007
|
7562
|
2564
|
690
|
10816
|
|
6320
|
|
2008
|
6076
|
3566
|
421
|
10063
|
-6,9
|
5859
|
|
2009
|
4258
|
3880
|
865
|
9003
|
-10,5
|
5081
|
|
Taux
|
Moyen de croissance
|
-8,7
|
|
Source : Elaboré par
nous - même sur base des données de la BCR s.a
Ce tableau nous permet de saisir les variations des clients
utilisant ces produits de la BCR s.a .
L'analyse des chiffres montrent que, la clientèle a
été diminue d'une année à l'autre, ainsi, elle a
passé de 10816 à 10063 entre 2007 et 2008, soit -6,9%, tandis
qu'en 2009, la variation en % devient -10,5.
Le taux moyen de croissance est de - 8,7%. Cette diminution
des clients, qui consomment les produits de la BCR s.a est due, au fait que le
service du marketing ne renforce pas ses activités de se faire
connaître au publique les produits lancé par la banque.
D'autre raison qui est en cause, c'est la crise
financière mondiale qui a touché les institutions bancaires,
étant donné que la BCR s.a travail étroitement avec
d'autres établissements financiers quelque soit à
l'intérieur du pays ou à l'extérieur, alors que les pays
ont connu une récession économique.
C'est ainsi que les pouvoirs d'achats de ses clients ont
été touché, d'où la diminution de la
clientèle des institutions bancaires en général et de la
BCR s.a en particulier.
Soulignons que western union est mis à part, parce que
n'importe qui peut avoir accès sur ce service sans qu'il ait un compte
ouvert à la BCR s.a.
II. 1.8.2. Ressources du
portefeuille prêt de la BCR s.a
La banque comprend deux principaux types des ressources, dont
les ressources internes et les ressources externes.
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